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Pilotage de l'entreprise et contrôle de gestion - 6e éd.

Pilotage de l'entreprise et contrôle de gestion - 6e éd.

Auteure: René Demeestère , Philippe Lorino , Nicolas Mottis

Nombre de pages: 416

Cet ouvrage présente l’ensemble des approches théoriques du pilotage des performances des organisations : • les approches traditionnelles : plan, budget, centres de profit, prix de cession internes, indicateurs financiers, choix d’investissements... • les méthodes les plus récentes : ABC, ABM, contrôle stratégique, Balanced Scorecard, gestion par processus, création de valeur, coût-cible, RSE/ISR... Cette 6e édition, entièrement mise à jour (Lean Management, reporting intégré, management visuel...), est étayée d'exemples actuels issus des expériences professionnelles et des activités de conseil des auteurs. Ces exemples illustrent de façon opérationnelle les concepts et techniques présentés. Chaque chapitre s’accompagne également de cas d'application.

Piloter par les processus

Piloter par les processus

Auteure: Michel Raquin , Hugues Morley-pegge

Nombre de pages: 481

Améliorer les processus pour mieux répondre aux besoins des clients est plus que jamais d'actualité dans les entreprises. Cette démarche, outre qu'elle met le client au centre des préoccupations de chacun, a l'avantage de rendre transversales les responsabilités et d'être un excellent outil pour faire bouger l'entreprise et lui permettre d'atteindre ses objectifs de performance. Ce guide vous aidera non seulement à mieux connaître l'ensemble des processus de votre entreprise, à mieux les maîtriser, à les améliorer, mais surtout il vous permettra de mieux diriger grâce à eux. Allant bien au-delà de l'approche instrumentale du Business Process Management, "Piloter par les processus" propose une approche pro-active qui comprend une dimension managériale et organisationnelle très importante. La méthode ainsi détaillée est vraiment efficace et s'avère être le moyen le plus simple pour transformer l'entreprise et accroître ses résultats

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Le pilotage d'entreprise

Auteure: Michel Vlasselaer

Nombre de pages: 206

Comment passer d'un contrôle a posteriori à un pilotage actif de l'entreprise ? Cette évolution indispensable vers des outils de gestion centrés sur la performance et orientés vers le futur est au cœur de cet ouvrage. Il permet, au travers de cas réels, de comprendre le métier de l'entreprise de manière transversale et dynamique et d'améliorer sa performance. * L'approche adoptée par Michel Vlasselaer positionne le pilotage de l'entreprise comme le moyen privilégié de mettre en œuvre la pensée stratégique et de la traduire concrètement au niveau des activités et des processus. La comptabilité de gestion, les budgets et les tableaux de bord sont intégralement repensés afin d'aider et de guider les gestionnaires dans leurs actions quotidiennes. * L'ouvrage fournit ainsi des idées originales et des outils pour répondre précisément aux questions que se pose tout responsable : - Quelle est la rentabilité de chaque client ? - Comment faire évoluer la stratégie de prix ? - Quel dialogue de gestion mettre en place pour aider efficacement les équipes ? - Vers quelles structures de responsabilisation s'orienter pour favoriser la compréhension transversale du...

Pilotage de l'entreprise et contrôle de gestion - 6e éd.

Pilotage de l'entreprise et contrôle de gestion - 6e éd.

Auteure: René Demeestère , Philippe Lorino , Nicolas Mottis

Nombre de pages: 416

Cet ouvrage présente l’ensemble des approches théoriques du pilotage des performances des organisations : • les approches traditionnelles : plan, budget, centres de profit, prix de cession internes, indicateurs financiers, choix d’investissements... • les méthodes les plus récentes : ABC, ABM, contrôle stratégique, Balanced Scorecard, gestion par processus, création de valeur, coût-cible, RSE/ISR... Cette 6e édition, entièrement mise à jour (Lean Management, reporting intégré, management visuel...), est étayée d'exemples actuels issus des expériences professionnelles et des activités de conseil des auteurs. Ces exemples illustrent de façon opérationnelle les concepts et techniques présentés. Chaque chapitre s’accompagne également de cas d'application.

DIALOGUE AUTOUR DE LA PERFORMANCE EN ENTREPRISE : LES ENJEUX

DIALOGUE AUTOUR DE LA PERFORMANCE EN ENTREPRISE : LES ENJEUX

Nombre de pages: 288

Cet ouvrage est le fruit d'une réflexion commune entre les chercheurs et des praticiens sur l'évaluation et le pilotage des performances en entreprise. L'objectif est d'apporter des éclairages originaux sur les moyens d'action pour améliorer les performances : - comment décliner à tous les niveaux de manière pertinente les impératifs de performance ? - comment s'assurer que les efforts de chacun convergent bien vers des critères de performance communs ?

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Audit et performance

Auteure: Jean-michel Huet , Édouard Bucaille , Isabelle Tracq-sengeissen

Nombre de pages: 272

À l'heure de la publication de cet ouvrage, les dirigeants d’entreprise font face depuis un an à une crise sanitaire mondiale. Elle leur impose une révision de leurs stratégies et les oblige à accélérer leurs mutations digitales, sociales et environnementales. Plus que jamais, dans ce contexte de crise mais aussi d’incertitude quant aux scénarios de sortie de crise, les enjeux de pilotage et de reporting sont au coeur des préoccupations des dirigeants: capacité à disposer d’informations fiables en temps réel (commerciales et financières notamment), capacité à faire des simulations et à élaborer des scénarios, capacité à appréhender la traduction comptable des impacts de la crise, notamment sur la valeur des actifs incorporels mais aussi corporels, sur les risques de contrepartie, etc. La crise accélère également la prise de conscience de l’importance des sujets RSE. Les entreprises sont amenées à se questionner sur le sens de leurs modèles économiques et de leur vision à long terme. L’enjeu du reporting extra-financier, du calcul de l’empreinte environnementale et sociétale devient primordial pour les années à venir: le reporting...

Piloter un projet ERP - 3e édition

Piloter un projet ERP - 3e édition

Auteure: Jean-luc Deixonne

Nombre de pages: 272

De plus en plus d'entreprises s'équipent aujourd'hui de progiciels de gestion intégrée (PGI en français, ERP en anglais), ce qui leur permet de gérer et d'optimiser l'ensemble de leurs ressources (production, SAV, finance, RH, logistique, ventes, etc.). Mais l'introduction d'un ERP amène à repenser les organisations existantes. S'appuyant sur de nombreux exemples concrets, l' ouvrage présente la démarche de mise en œuvre d'un ERP. Cette nouvelle édition fait le point sur l'élargissement de la couverture fonctionnelle, la concentration du marché, la prise en compte des nouvelles technologies, la mondialisation et l'ouverture aux PME/PMI.

L'excellence opérationnelle - Piloter l'entreprise 5.0

L'excellence opérationnelle - Piloter l'entreprise 5.0

Auteure: Philippe Jombart , Francois Le Brun

Nombre de pages: 258

Les entreprises qui gagnent appliquent toutes le même système de management par l'excellence opération-nelle. Un formidable levier de compétitivité, en même temps qu'un projet de société. Mais c'est surtout une question de volonté.Quelle que soit leur taille, leur secteur d'activité, ou leur régime juridique, les organisations qui gagnent réunissent cinq impératifs : combler le client, en anticipant ses attentes ; avoir des équipes tournées vers une même vision partagée ; placer l'humain au centre du dispositif, en privilégiant la confiance, l'esprit de coopération et la formation ; améliorer sans cesse ses produits et services, tout en traquant les gaspillages ; impliquer ses partenaires dans leur aventure, créant ainsi une sorte d'entreprise élargie.La réunion de ces éléments est ce qui s'appelle l'excellence opérationnelle. Mais encore faut-il obtenir qu'en permanence ils interagissent. Cet art de l'exécution est ce qu'il y a de plus difficile à réussir. Quand elle y parvient, l'entreprise et ses équipes deviennent alors 5.0. Elles se retrouvent dans les meilleures dispositions pour sortir victorieuses des enjeux de la transformation du monde.

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Contrôle de gestion et pilotage de l'entreprise

Auteure: René Demeestère , Philippe Lorino , Nicolas Mottis

Nombre de pages: 369

Cet ouvrage a pour objectif d'analyser les approches traditionnelles du contrôle de gestion (budget, centres de profit, prix de cession internes, indicateurs financiers, choix d'investissements), mais aussi les méthodes les plus novatrices du pilotage de l'entreprise (ABC, ABM, contrôle stratégique, Balanced Scorecard, gestion par processus, création de valeur, coût-cible). Cette nouvelle édition, entièrement mise à jour, présente pour chaque thème : les concepts et les références correspondant aux recherches les plus récentes ; les techniques applicables, en montrant leur apport et leur intégration dans une démarche de management ; des illustrations concrètes, issues des expériences professionnelles et activités de conseil des auteurs.

Conduire le développement de l'entreprise : le guide de pilotage pour dirigeants de PME

Conduire le développement de l'entreprise : le guide de pilotage pour dirigeants de PME

Auteure: Patrick Devliegher

Nombre de pages: 196

Patrick Devliegher a choisi une approche pédagogique originale pour aider les chefs d’entreprise à améliorer les performances de leur société : conduire son entreprise comme on conduit sa voiture. À tout moment, il est indispensable d’adapter sa conduite aux circonstances de la route et savoir : négocier les virages, rétrograder pour accélérer, passer la surmultipliée et pourquoi pas prendre des chemins de traverse. Lorsqu’on conduit, avoir un certain nombre de réflexes est un impératif et c’est parce qu’il y aura plus de réflexes justes qu’il pourra y avoir moins d’efforts. Ce guide vous apporte les éléments de réflexion et les points méthodologiques (indicateurs, tableaux de bord) du pilotage de PME. Vous pourrez également découvrir votre style de conduite – instinctif, maîtrisé ou professionnel –, grâce au « Conduitest ». Un livre passionnant à découvrir avant de passer en pilotage automatique... Bonne route !

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Piloter une entreprise du paysage

Auteure: Véronique Chauveau-aussourd , Jean-marc Lagoda , Yann Leblond

Nombre de pages: 397
Processus et Entreprise 2.0

Processus et Entreprise 2.0

Auteure: Yves Caseau

Nombre de pages: 304

Agilité, Efficience, innovation.. des défis posés aux entreprises du 21e siècle! Face à ces exigences accrues dans un monde d'hyper-compétition, le pilotage/optimisation des processus métiers et la gestion des flux de communication sont deux leviers sur lesquels doit s'appuyer conjointement le management de l'Entreprise. Plus précisement, ce livre propose de déployer l'approche du"lean management" pour le pilotage des processus et l'approche "Entreprise 2.0" pour mieux gérer les flux de communication. Pourquoi allier ces 2 sujets? Leurs objectifs sont communs: agilité, mobilisation de l'intelligence et de la créativité de tous; la culture d'entreprise est nécessaire au succès des deux démarches; elles se renforcent mutuellement: le Lean favorise l'efficacité des process de communication et une communication efficace favorise l'efficacité des méthodes d'amélioration continue des processus. Ce livre séduira tant les managers "sceptiques" des grandes entreprises, que ceux qui veulent comprendre " comment ça marche". Tous les mécanismes du 2.0 y sont démontés.

Les tableaux de bord RH

Les tableaux de bord RH

Auteure: Joëlle Imbert

Nombre de pages: 194

Destiné à tous ceux qui souhaitent mesurer l'efficacité de leur stratégie ressources humaines (cadres dirigeants, DRH et professionnels de la fonction), cet ouvrage fournit une méthodologie de pilotage qui permet de contrôler l'alignement des actions RH sur les orientations stratégiques de l'entreprise et d'en contrôler les résultats. L'auteur développe de nombreux outils qui reposent sur une approche globale et propose, au-delà des indicateurs de gestion sociale, une démarche qui intègre : la mesure de performance des processus clés : à la fois les processus fonctionnels, tels que le recrutement, la formation, ou la gestion des carrières, et les processus transverses, tels que management des compétences, de la pertinence, des talents; l'évaluation des critères de création de valeur globale de la fonction ressources humaines : valeur économique, intellectuelle, humaine et sociétale. Le livre décrit le processus d'élaboration et de déploiement des tableaux de bord RH au sein du système de pilotage de l'entreprise, et précise les conditions de succès du pilotage RH et les critères d'évaluation du système.

Piloter la performance organisationnelle

Piloter la performance organisationnelle

Auteure: Michel Pendaries

Nombre de pages: 128

Dans le débat qui s’est noué autour de la gestion du couple coût-valeur dans la littérature, les contributeurs partent soit du coût, soit de la valeur pour le client, mais ne proposent pas de dispositif formel d’articulation. Notre proposition de pilotage de la performance organisationnelle par la valeur ajoutée horaire (VAH), outre sa cohérence avec une stratégie fondée sur les ressources, amorce la mise en place d’une articulation entre la valeur vendue et ses modalités de production à travers le concept de l’heure de valeur ajoutée, puisque le temps est à la fois un indicateur de mesure (sa représentation) et un indicateur de pilotage (son interprétation). Elle propose aux décideurs de l’entreprise de passer d’une logique de coûts à une logique de valeur dans le processus de réalisation de leurs objectifs. La méthode VAH se présente à la fois comme une méthode de calcul de la production de valeur et comme une méthode de management par la valeur de l’organisation. Ce livre est destiné aux professionnels de la gestion d’entreprise qui cherchent une alternative à la traditionnelle approche du pilotage de la performance par les coûts. Il...

Les tableaux de bord RH

Les tableaux de bord RH

Auteure: Joëlle Imbert

Nombre de pages: 200

Mesurer et démontrer la performance des RH Destiné à tous ceux qui souhaitent mesurer l'efficacité de leur stratégie ressources humaines (cadres dirigeants, DRH et professionnels de la fonction), cet ouvrage fournit une méthodologie de pilotage qui permet de vérifier l'alignement des actions RH sur les orientations stratégiques de l'entreprise et d'en contrôler les résultats. L'auteur développe de nombreux outils qui reposent sur une approche globale et propose, au-delà des indicateurs de gestion sociale, une démarche qui intègre : la mesure de performance des processus clés : à la fois les processus fonctionnels, tels que le recrutement, la formation ou la gestion des carrières, et les processus transverses, tels que le management des compétences, de la performance, des talents ; l'évaluation des critères de création de valeur globale de la fonction ressources humaines : valeur économique, intellectuelle, humaine et sociétale. Le livre décrit le processus d'élaboration et de déploiement des tableaux de bord RH au sein du système de pilotage de l'entreprise, et précise les conditions de succès du pilotage RH et les critères d'évaluation du système.

Les tableaux de bord du manager innovant

Les tableaux de bord du manager innovant

Auteure: Alain Fernandez

Nombre de pages: 322

La 4e de couv. indique : "Comment répondre aux nouveaux besoins de pilotage des entreprises ? L'auteur propose une démarche en 7 étapes pour mettre en place les tableaux de bord du manager innovant. Cette démarche pratique permet de bâtir un système de mesure de la performance qui remplit pleinement sa fonction d'assistance au pilotage, dans une logique de coopération et de prise de décision en équipe. La première partie développe une analyse critique de la mesure de la performance telle qu'elle est pratiquée aujourd'hui. Elle apporte notamment des réponses aux questions : pourquoi la mesure de la performance est-elle encore un outil de coercition ? Comment démasquer les mesures maquillées ? Comment éviter les indicateurs inadaptés et donc trompeurs ? La seconde partie détaille, exemples à l'appui, les sept étapes de la démarche pour bâtir les tableaux de bord de l'organisation innovante : concevoir des stratégies coopératives ; identifier collectivement les objectifs tactiques ; instaurer un climat de confiance, premier pivot de la démarche ; pratiquer la reconnaissance, second pivot de la démarche ; sélectionner les indicateurs pertinents ; construire...

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Piloter la performance organisationnelle

Auteure: Michel Pendaries

Nombre de pages: 126

Dans le débat qui s'est noué autour de la gestion du couple coût-valeur dans la littérature, les contributeurs partent soit du coût, soit de la valeur pour le client, mais ne proposent pas de dispositif formel d'articulation. Notre proposition de pilotage de la performance organisationnelle par la Valeur Ajoutée Horaire (VAH), outre sa cohérence avec une stratégie fondée sur les ressources, amorce la mise en place d'une articulation entre la valeur vendue et ses modalités de production à travers le concept de l'heure de valeur ajoutée, puisque le temps est à la fois un indicateur de mesure (sa représentation) et un indicateur de pilotage (son interprétation). Elle propose aux décideurs de l'entreprise de passer d'une logique de coûts à une logique de valeur dans le processus de réalisation de leurs objectifs. La méthode VAH se présente à la fois comme une méthode de calcul de la production de valeur et comme une méthode de management par la valeur de l'organisation. Ce livre est destiné aux professionnels de la gestion d'entreprise qui cherchent une alternative à la traditionnelle approche du pilotage de la performance par les coûts. Il s'adresse aux...

Concevoir le tableau de bord - 4e éd.

Concevoir le tableau de bord - 4e éd.

Auteure: Caroline Selmer

Nombre de pages: 256

A l'heure de la prolifération des informations et du big data, comment choisir les bons indicateurs pour piloter son activité ? Comment repérer les écarts entre objectif et réalisation, et les leviers pour agir ? Ce livre propose une démarche pour concevoir avec méthodologie les indicateurs de gestion utiles, et pour les mettre en forme de façon pertinente et parlante. Illustrée par de nombreux exemples opérationnels et entièrement actualisée, cette 4e édition comporte une nouvelle partie très pratique sur la réalisation de tableaux de bord percutants avec Excel.

Stratégie et pilotage des Systèmes d'information

Stratégie et pilotage des Systèmes d'information

Auteure: Renaud Cornu-emieux , Frédéric Lau , Richard Collin , Christian Pilaud , Marc Prunier , Claudio Vitari , Hugues Poissonnier , Jean - Paul Verjus , Jean - Pierre Corniou , Sylvanne Casademont , Arnaud Tonnelé , François Bonifacio , Raffi Duymedjian , Bernard Gumb

Nombre de pages: 287

Omniprésents dans les entreprises, les systèmes d'information et les outils qui les supportent jouent un rôle essentiel mais ne sont pas toujours accompagnés d'une maturation suffisante dans leur management et dans les outils de contrôle. L'ouvrage à vocation prospective propose une synthèse des pratiques en termes d'usage et de pilotage des SI, puis des pistes de progrès en termes de management des SI. La première partie explique à l'aide de cas comment le SI peut constituer un moteur du changement et en quoi il est une composante à part entière de ce changement. La 2e partie présente l'environnement extrémement mouvant dans lequel se forment les évolutions actuelles et à venir, susceptibles de modifier de façon sensible l'usage de l'information. La 3e partie aborde les questions- clés pour un nouveau pilotage des systèmes d'information. Ce livre est en fait un panorama élargi des enjeux associés au management de l'information.

Piloter les relations sociales en entreprise

Piloter les relations sociales en entreprise

Auteure: Jean-christophe Debande

Nombre de pages: 162

Les relations sociales sont un terrain d’enjeux que l’entreprise ne peut ignorer sous peine d’hypothéquer son bon fonctionnement et l’atteinte de ses objectifs. Au mieux, leur méconnaissance coûte cher, au pire, elle engage juridiquement la responsabilité de l’employeur. Si la loi de rénovation de la démocratie sociale (août 2008) a modernisé les règles du jeu social, elle les a aussi complexifiées : multiplicité des représentants du personnel, confusion des rôles, élargissement des champs de négociation obligatoire, règles complexes... Voici une méthodologie pour anticiper, agir et négocier au mieux des intérêts de l’entreprise et de ses hommes. Connaître les points clés des relations collectives du travail pour sécuriser ses pratiques, comprendre le fonctionnement de la représentation du personnel. Gérer les relations sociales et analyser ses marges de manœuvre, préparer et animer les négociations sociales. Anticiper et gérer les conflits. En bref : 1. Comprendre le paysage des relations sociales et les logiques syndicales (stratégies des syndicats, règles de représentativité, évolutions prévisibles) 2. Organiser et animer la...

Supply Chain Management et performance de l’entreprise

Supply Chain Management et performance de l’entreprise

Auteure: Christelle Camman , Claude Fiore , Laurent Livolsi , Pascal Querro

Nombre de pages: 254

Dans un contexte de faible croissance et d’incertitude élevée, les dirigeants doivent, en lien avec les actionnaires, fixer des objectifs stratégiques, mais aussi définir les business models pour les atteindre. Le déploiement effectif des choix stratégiques se heurte souvent à un manque de cohérence globale au sein de l’organisation alors qu’un partage de représentations et d’objectifs de performance est la condition indispensable pour atteindre une plus grande agilité organisationnelle. Supply Chain Management et performance de l’entreprise propose un modèle de pilotage de la performance au sein des entreprises fondé sur une approche supply chain. Ce modèle (VASC – Valeur Ajoutée Supply Chain) ambitionne une intégration plus importante et dynamique entre les dimensions opérationnelle et financière de la création de valeur de l’entreprise. Cet ouvrage s'adresse aux dirigeants, aux directeurs supply chain et financiers des entreprises et aux consultants. Sa présentation didactique en fait également un ouvrage de référence pour les enseignants et les étudiants.

Pilotage du SI et de la transformation digitale - 4e éd.

Pilotage du SI et de la transformation digitale - 4e éd.

Auteure: Christophe Legrenzi , Philippe Rosé

Nombre de pages: 316

Cet ouvrage s’adresse à tous les DSI, directeurs fonctionnels, responsables métiers ainsi qu’aux acteurs de l’évolution du SI et de la transformation digitale, qu’ils soient architectes, urbanistes, consultants, Chief Digital Officers... Cet ouvrage constitue un véritable guide pour tous ces acteurs : – Il dresse un état des lieux et propose une analyse critique des tableaux de bord les plus couramment utilisés. – Il donne aux DSI et aux décideurs les moyens de réfléchir aux indicateurs qu’ils utilisent au quotidien dans leur entreprise. – Il expose les principes de construction des tableaux de bord et des bons indicateurs de performances. – Il met en garde contre les mauvaises pratiques en matière de gestion budgétaire et propose des pistes de solution. – Il propose des exemples d’indicateurs pour piloter la transformation digitale. – Il établit une analyse des bonnes et mauvaises pratiques du benchmarking. – Il détaille tout l’intérêt des indicateurs qualitatifs proactifs, véritables révélateurs de signaux faibles. – Il fournit plusieurs approches pour le pilotage des projets et des fournisseurs. – Il donne des conseils sur...

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Entreprise et performance globale

Auteure: Jacques Barraux , France. Commissariat Général Du Plan

Nombre de pages: 256

La performance des entreprises exige un effort permanent de rationalisation de l'outil de production et de l'organisation logistique, et d'ouverture vers les différents partenaires économiques. Lorsque tous les paramètres relatifs à ces différents facteurs dimension des marchés, exigence des clients, technologies de l'information et de la communication... - changent simultanément, il devient impératif pour l'entreprise d'améliorer sa capacité de réaction et d'adaptation. Comprendre la nature des changements, appréhender les exigences d'une recherche constante de la performance globale, pour déterminer ensuite les outils les mieux à même de répondre à ces deux contraintes, telle a été la démarche suivie par la mission "performance de l'entreprise" que présidait Jacques Barraux, journaliste aux "Echos". L'entreprise, si elle veut concilier gestion de l'existant et stratégie de développement, préserver sa compétitivité de court terme et assurer sa pérennité, doit repenser son système et ses outils de gestion : telle est la conviction des membres de la mission qui était composée de chercheurs en gestion et de praticiens d'entreprises. Cet ouvrage est...

Management stratégique de l'entreprise

Management stratégique de l'entreprise

Auteure: Serge Oréal

Nombre de pages: 281

Ce livre présente la logique de la démarche stratégique en quatre phases. Le diagnostic stratégique consiste à détecter et à analyser les principaux problèmes stratégiques de l’entreprise, à identifier ses forces et ses faiblesses et les principaux changements dans l’environnement, et à évaluer sa capacité à s’y adapter. Suit la phase de décision véritable, avec le choix des objectifs et des moyens pour les atteindre. La troisième étape est celle de la mise en œuvre, c’est-à-dire le choix des systèmes de gestion qui transformeront la décision en actions au jour le jour et surtout l’intégration de la dimension humaine de l’entreprise. Comment faire pour mobiliser les ressources humaines de la firme, autour de son projet stratégique et pour vaincre la résistance individuelle et institutionnelle au changement ? Enfin il convient de mettre en place des systèmes de contrôle et de pilotage adéquats. Outre la démarche stratégique dans son ensemble, les principaux modèles et outils d’analyse et de décisions stratégiques sont présentés sous un angle critique. Cet ouvrage s’adresse aussi bien aux étudiants en gestion qu’aux cadres et...

Le pilotage des performances

Le pilotage des performances

Auteure: Claude Fiore

Nombre de pages: 216

Une boussole pour naviguer sur les flux des entreprises Naviguer sur l’océan turbulent du pilotage d’entreprise requiert désormais une boussole. C’est ce que propose cet ouvrage avec comme fil conducteur les enjeux de la digitalisation de l’économie d’entreprise. Depuis une quinzaine d’années les GAFA ont totalement transformé les relations avec les clients sur la base d’une stratégie disruptive, consistant dans la construction de communautés de clients au moyen de plateformes numériques. Ces nouveaux types de Business Model développés par les GAFA consistent, au moyen d’une organisation transversale de plateformes numériques depuis les clients jusqu’aux fournisseurs, à accroitre la satisfaction clients sur la base de stratégies Data Driven. Quelles sont les transformations nécessaires afin de pouvoir financer ces nouveaux types de Business Model au moyen d’un pilotage du Cash-Flow ?

Conception d'un système de contrôle de gestion. Etude de cas d'une société

Conception d'un système de contrôle de gestion. Etude de cas d'une société

Auteure: Rachid El Harraz

Nombre de pages: 58

Thèse de Master de l’année 2015 dans le domaine Gestion d'entreprise - Direction d'entreprise, Management, Organisation, , langue: Français, résumé: Cette thèse traitera le sujet de conception d’un système de contrôle de gestion avec étude de cas d’une société. Cependant, il n’y a pas un modèle unique de contrôle de gestion susceptible d’être appliqué à toutes les entreprises quel que soit la taille, l’activité, ... D’où la nécessité de mener une étude approfondie sur la société afin de concevoir le modèle adéquat. Pour cela, des recherches théoriques, et des entretiens avec les responsables des diverses fonctions ont été amenées pour recueillir le maximum d’informations, des informations sur lesquelles on s’est basé pour arriver à concevoir un système de contrôle de gestion. Face à la mondialisation des marchés et l’internationalisation de la concurrence, les entreprises doivent se doter d’un outil qui permet de gérer le présent et maitriser l’incertitude de l’avenir, cela montre le souci de la plupart des sociétés d’instaurer un système de contrôle de gestion.

Mesure et amélioration des performances des entreprises

Mesure et amélioration des performances des entreprises

Auteure: Vincent Plauchu

Nombre de pages: 188

Cette seconde édition passe de 154 à 186 pages. Un chapitre supplémentaire traite des performances en approvisionnement et gestion des stocks ; des annexes supplémentaires fournissent des éléments de compréhension et d'illustration sur la manière dont les entreprises cherchent aujourd'hui à améliorer leur pilotage et leurs performances, en particulier dans la gestion opérationnelle, la gestion des capacités, des flux, des stocks... toujours avec l'obsession des coûts, de la qualité et des délais.

L'approche processus

L'approche processus

Auteure: Hans Brandenburg , Jean-pierre Wojtyna

Nombre de pages: 192

Identifier, décrire et piloter les processus Définition L'approche processus est une méthode de modélisation de l'entreprise qui permet de mieux maîtriser la qualité de ses produits et la satisfaction de ses clients. Historique Issue de l'analyse système, l'approche processus s'est généralisée comme outil de management puissant et fiable depuis la fin des années 80. Comment L'approche processus permet de décrire de façon méthodique une organisation ou une activité pour détecter les points faibles puis initier et suivre des actions d'amélioration. Pourquoi ce livre La version 2000 de la norme ISO 9001 impose l'approche processus aux entreprises souhaitant obtenir une certification qualité mais ne donne aucune directive sur comment le faire. Public Ce livre s'adresse aux chefs d'entreprise, responsables qualité, consultants et auditeurs qui souhaitent mettre en oeuvre de façon concrète et pragmatique l'approche processus. Objectifs Savoir identifier, décrire et piloter ses processus... tels sont les objectifs de ce livre premier véritable mode d'emploi sur le sujet.

L'Indicateur De Performance

L'Indicateur De Performance

Auteure: Lamia Berrah

Nombre de pages: 18

Cet ouvrage propose une réflexion conceptuelle sur la performance industrielle, un modèle générique pour l'indicateur basé sur la théorie des sous-ensembles flous ainsi que quelques éléments sur le concept de système d'indicateurs, notamment une méthodologie de mise en place. Les idées avancées sont illustrées tout au long de l'ouvrage par des cas simples rencontrés notamment dans l'entreprise Skis DYNASTAR. Les outils mathématiques sont introduits au fur et à mesure de leur utilisation. Un cas complet est proposé dans le dernier chapitre. Enfin, une liste détaillée d'indicateurs utilisés dans de nombreux cas d'application en entreprise vient donner des compléments d'information pour le praticien. Cet ouvrage est destiné aux étudiants de 2e et 3e cycles universitaires, aux ingénieurs de l'entreprise, aux cadres industriels ainsi qu'aux chercheurs dans le domaine du génie industriel.

Précis de pilotage de Sage BOB 50

Précis de pilotage de Sage BOB 50

Auteure: Anne Chanteux (formatrice En Entreprises)

Nombre de pages: 114
Le pilotage opérationnel de l'entreprise

Le pilotage opérationnel de l'entreprise

Auteure: Jean-michel Treille

Nombre de pages: 257

Face à la " mondialisation " des marchés, à la complexité et à l'instabilité de l'environnement, l'entreprise et ses centres de responsabilité sont confrontés à de nouvelles exigences de préparation des décisions, de définition des objectifs, de coordination de leurs activités. A partir d'exemples pratiques, ce livre décrit la démarche et la méthode à appliquer pour que chacun, en cohérence avec les objectifs globaux, ait conscience des enjeux, des efforts à déployer, des performances à atteindre et des résultats à obtenir, et assume ses responsabilités. Il répond à des questions très concrètes : - Comment exprimer la stratégie, estimer les risques, décliner les objectifs ? - Comment réagir à une nouvelle situation ? - Comment organiser les informations et les instruments de pilotage ? - Comment associer les hommes et les femmes à ce nouveau mode de management, promouvoir les responsabilités et la participation ?

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Comment piloter votre TPE

Auteure: Gérard [vnv] Enggasser

Nombre de pages: 155

Pour piloter efficacement son entreprise, l'entrepreneur doit connaître son environnement et les indicateurs internes de son affaire : Quelles sont les nouvelles règles du jeu du monde de l'entreprise ? Quels sont les bons réflexes ? Comment faire un diagnostic de la santé de son entreprise ? Comment écrire sa feuille de route, son business plan ? Quels chiffres clés de son entreprise faut-il connaître impérativement ? Quels outils de pilotage mettre en place pour suivre sa trajectoire ?

Les nouveaux tableaux de bord des managers

Les nouveaux tableaux de bord des managers

Auteure: Alain Fernandez

Nombre de pages: 497

Après la présentation du rôle et de la problématique de la mesure de la performance et du pilotage dans l'entreprise, une approche pratique de la construction des tableaux de bord replaçant la conception du système dans les dimensions de l'entreprise, des hommes et de la technologie. 10 étapes pour construire un tableau de bord adapté.--[Memento].

Mesurer la performance de la fonction achats

Mesurer la performance de la fonction achats

Auteure: Jean-michel Moutot , Emmanuelle Bernardin

Nombre de pages: 190

Sixième de la collection "Les baromètres de la performance", cet ouvrage propose aux dirigeants d'entreprises, aux directeurs et responsables achats, ainsi qu'aux consultants une méthode inédite pour structurer la fonction achats et mesurer sa performance. Grâce à cet ouvrage, le lecteur sera capable de répondre aux questions suivantes : Quelles sont les activités critiques de la fonction achats au sein de mon entreprise ? Comment intégrer au mieux les développements récents de la fonction achats (outsourcing, innovation fournisseurs) ? Comment positionner la fonction achats au coeur de la stratégie ? Comment organiser un service achats performant ?

L'atlas du management

L'atlas du management

Auteure: David Autissier , Faouzi Bensebaa , Fabienne Boudier

Nombre de pages: 659
Le management dans un environnement dynamique

Le management dans un environnement dynamique

Auteure: Rico Baldegger , Marilyne Pasquier

Nombre de pages: 374

La discussion autour de la stratégie, la structure et la culture – la trilogie magique – considère naturellement l’innovation et le changement en profondeur. Une entreprise ne peut être viable à long terme que si elle intègre les caractéristiques liées à l’innovation et au changement. Actuellement, la seule certitude dans la gestion d'entreprise est l'incertitude. Les dirigeants doivent alors disposer de concepts, instruments ou méthodes pour réduire la complexité liée à cette incertitude. Toutefois, ils doivent aussi posséder des compétences personnelles - comme l'intuition ou le lâcher-prise - indispensables pour diriger et gérer l'entreprise dans l'unité de cette complexité. La structure du livre s'oriente autour de l'intégration de l'innovation et du changement. Il offre toutes les notions de base du management pour apprendre à réfléchir et à se comporter face à la complexité entourant le système vivant qu'est l'entreprise. La première partie comprend tous les concepts et méthodes de base utiles à la compréhension générale de la gestion d'entreprise. La deuxième partie met en évidence le management orienté systèmes pour expliquer...

Le pilotage des projets d'investissements de l'entreprise

Le pilotage des projets d'investissements de l'entreprise

Auteure: Jacques Laverty

Nombre de pages: 233

Cet ouvrage propose une méthodologie d'ensemble, simple, efficace, forgée par l'expérience, destinée à pallier les insuffisances et faiblesses des démarches généralement pratiquées. Il a pour vocation d'étendre les analyses traditionnellement centrées sur les éléments financiers à d'autres critères (stratégiques, techniques, organisationnels, procéduraux...) tout aussi déterminants pour l'appréciation rationnelle d'un projet d'investissement. Cette méthode s'appuie sur les enseignements et pratiques d'autres disciplines telles que la stratégie, la gestion de projet, la gestion financière et comptable, la gestion des risques, sans toutefois recourir aux concepts et théories complexes que l'on rencontre dans certains livres consacrés à la gestion des investissements.

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