Ebooks Gratuits

Sociologie du monde du travail

Auteure: Norbert Alter

Ce manuel développe à partir d’approches variées une « lecture » globale du travail en tant qu’activité menée dans les entreprises, les associations, les mouvements collectifs, les professions libérales, les institutions, les politiques publiques, et dans la sphère privée du travail domestique. Les deux premières parties reprennent les travaux fondateurs de la sociologie du monde du travail. Ils montrent également l’actualité des modèles d’organisation classiques : taylorisme et bureaucratie se transforment, plus qu’ils ne disparaissent. La troisième partie présente les travaux articulant le social, l’économique et les sujets : on ne peut plus sérieusement penser qu’une relation de travail est purement « sociale » ou « économique », elle articule toujours ces deux dimensions. La dernière partie s’intéresse aux grandes évolutions actuelles, caractérisées par l’émergence de nouveaux acteurs et par la crise des régulations traditionnelles.

L' Innovation Sociale

Auteure: Juan-luis Klein , Denis Harrisson

L'innovation ordinaire

Auteure: Norbert Alter

« L’innovation n’est ni une bonne ni une mauvaise chose, elle est une “destruction créatrice” comme l’écrit Schumpeter. Elle détruit l’ancien pour créer le nouveau... Cette circonstance de perpétuel changement représente la nouvelle donne du fonctionnement des firmes... La nouveauté pour “prendre” ne doit pas être en surplomb par rapport aux pratiques sociales. Elle doit faire l’objet d’une appropriation... Cette idée est majeure pour les sciences de gestion comme pour les pratiques gestionnaires. L’innovation représente ainsi une activité collective. » (Postface inédite) Les entreprises contemporaines se caractérisent en premier lieu par le mouvement, résultat d’un flux permanent d’innovations produisant à la fois engagement et lassitude, remise en ordre et déviance. Cette expérience bouleverse les cadres sociaux convenus et amène les acteurs à se mettre à distance de leurs investissements cognitifs et affectifs. En choisissant d’agir ou de se mettre en retrait, ceux-ci deviennent ambivalents. Le sociologue, quant à lui, cherche à comprendre, non plus le fonctionnement des entreprises, mais ce qui leur permet de « tenir » dans ...

La force de la différence

Auteure: Norbert Alter

Nombre de pages: 320

Sociologie de l'innovation

Auteure: Gérald Gaglio

Nombre de pages: 128

L’innovation est tendance. Elle est même devenue un idéal à atteindre dans nos sociétés : on ne compte plus les articles de presse qui affublent une idée, un produit, une méthode de ce titre tandis que se multiplient les récits de success stories qui confinent au conte de fée. L’impératif est simple : il faut innover, être innovant... ou disparaître ! En réalité, appréhender le concept d’innovation d’un point de vue sociologique invite plutôt à analyser le cheminement sinueux, incertain, qui va de la confection d’un objet jusqu’à sa diffusion massive, en passant par ses transformations ou ses déclinaisons. L’innovation est en effet un processus, que Gérald Gaglio décortique et explicite.

L'édition électronique

Auteure: Lise Vieira

Nombre de pages: 196

L'auteure présente les évolutions qui ont marqué l'édition imprimée et l'avènement de l'édition numérique. Etudie le processus de transition de l'une vers l'autre en s'interrogeant sur les liens et les points de divergence existant entre elles. Réfléchit sur les enjeux de ces évolutions et sur les stratégies que les professionnels de l'édition devront élaborer pour s'y adapter.

Les logiques de l'innovation

Auteure: Norbert Alter

Nombre de pages: 278

Qu'il s'agisse de technique, d'organisation du travail, d'éducation ou de bien d'autres domaines, l'innovation est un processus permanent, au cœur de la dynamique des sociétés modernes. Comprendre et maîtriser ses mécanismes sont désormais des enjeux majeurs. Or ceux-ci sont plus complexes qu'on ne le pense. D'où l'intérêt de cet ouvrage, qui présente les résultats d'une recherche pluridisciplinaire sur ces questions. Des chercheurs reconnus pour leurs contributions à l'étude du changement et de l'innovation y analysent les éléments favorisant l'émergence et la diffusion de la nouveauté, mais également son appropriation ou son rejet. L'innovation y est conçue comme un facteur d'accélération de la dynamique économique et sociale, produisant des capacités d'adaptation et de mobilisation, mais aussi des conflits entre acteurs, institutions et individus. L'innovation pose ainsi centralement la question de la coopération, de la négociation, du conflit et de la déviance. Parce que ces questions ne peuvent être sérieusement traitées par une seule discipline, ce livre en mobilise plusieurs. Et il réussit le pari de les amener à travailler en commun. Mais il ...

L'identité au travail

Auteure: Renaud Sainsaulieu

Nombre de pages: 441

La vie au travail construit les individus, autant que l’appartenance sociale et la formation. Dès les années 1970, Renaud Sainsaulieu révolutionne l’école française de sociologie des organisations en mettant en lumière l’effet culturel central de l’activité professionnelle.Pour éprouver la construction de sa propre identité au travail, l’auteur se fait ouvrier en usine. Il relate cette expérience dans ce livre puis, mêlant la sociologie et la psychologie, distingue différentes cultures au travail – négociation, retrait, affinités, fusion, etc. – pour démontrer que les organisations sont des lieux d’apprentissage et de définition de soi.Réalisée à une époque charnière de tertiarisation de l’économie, de renouvellement des structures d’encadrement et d’arrivée massive des femmes dans les emplois de bureau, l’analyse se prolonge bien au-delà de l’atelier ouvrier. Comme l’écrit Norbert Alter dans la préface de cette quatrième édition, l’entreprise est « l’un des lieux de socialisation centraux du monde contemporain et de ce fait dispose d’une responsabilité sociale ».

La gestion du désordre en entreprise

Auteure: Norbert Alter

Nombre de pages: 233

L'innovation tire parti des incertitudes : elle se loge dans les espaces mal définis, méconnus ou tumultueux des entreprises et de leur marché. Elle ne se programme pas et ne se décrète pas. L'organisation a au contraire pour but de réduire l'incertitude du fonctionnement des entreprises, de programmer, de planifier et de standardiser. L'une et l'autre sont complémentaires, Et pourtant elles sont en concurrence. Ce livre décrit la rencontre conflictuelle entre ces deux logiques. Il s'intéresse au quotidien des activités professionnelles des opérateurs qui sont également des innovateurs. Il retrace les enjeux économiques et culturels de cette capacité de création collective. Il en trace également les limites et les coûts humains : la bureaucratie étouffait ses acteurs, la logique de l'innovation les épuise. Plus largement, il présente les entreprises contemporaines comme des univers marqués par le désordre, cette incapacité à définir des règles sociales stables et légitimes. Il illustre et explique l'ambiguïté d'entreprises et d'acteurs tiraillés entre la nécessité de planifier et celle de vivre l'aventure.

Deuxième chronique du règne de Nicolas Ier

Auteure: Patrick Rambaud

Nombre de pages: 180

« C’est parce que nous sommes nombreux à souffrir votre règne, Sire, que j’ai entrepris de le raconter, afin qu’en demeurent les péripéties et, oserais-je le dire, une manière de trace. La plume m’en tremble entre les doigts, mais Votre Compulsive Grandeur doit comprendre que, selon les lois de la nature et celles de la politique, la pluie succède au beau temps. Voici venue pour Votre Omnipotence la saison des orages. » P. R.

Les défis de l'innovation sociale

Auteure: Dominique Lallemand , Association Nationale Des Assistants De Service Social , Fédération Nationale Des Associations D'accueil Et De Réadaptation Sociale (france)

Nombre de pages: 140

Comment définir le concept d'innovation dans l'action sociale ? Comment en tracer les frontières ? Qui sont les promoteurs d'actions innovantes ? Sur quels critères considérer qu'un projet relève de l'innovation ? S'agit-il seulement de rompre avec la routine ? Ou de redonner sens à des pratiques anciennes ? Comment l'innovation est-elle prise en compte par les institutions ? Fait-elle évoluer les politiques publiques ? Peut-elle être porteuse de valeurs pour l'action sociale ?... Le premier défi consistait déjà à oser aborder ce thème, peu traité dans le secteur de l'action sociale et médico-sociale. La Fédération nationale des associations d'accueil et de réinsertion sociale (FNARS) et l'Association nationale des assistants de service social (ANAS) l'ont relevé en organisant un Forum " Les défis de l'innovation sociale " en mars 2000, à Poitiers, auquel ont participé un millier d'acteurs sociaux. Le deuxième défi consistait à illustrer comment le travail social pouvait inventer et participer au changement. Une centaine d'actions innovantes ont été présentées sur deux cent cinquante recensées. Sous la plume de Dominique Lallemand, journaliste...

Communiquer en entreprise

Auteure: Jean-marie Charpentier , Jacques Viers

Nombre de pages: 208

Pourquoi les messages ne passent-ils pas ? Pourquoi la stratégie est-elle incomprise ? Pourquoi la nouvelle culture que nous souhaitons transmettre aux salariés ne les convainc-t-elle pas ? Dans un contexte d’incertitude, communicants, RH et managers ne peuvent se cantonner à leurs outils, supports et compétences techniques pour communiquer. Les communicants n'ont pas toujours ces grilles de compréhension et clés d’intervention et peuvent être démunis lorsqu’ils doivent «décrypter le monde» pour les dirigeants qui les interrogent sur les dysfonctionnements du système. Quant aux RH, ils sont, souvent, surtout outillés par le droit. Enfin, le cursus des managers en école de commerce ne les prépare guère à la communication managériale. Disposer de connaissances en sciences sociales peut , tous, les aider à mieux transmettre, relier, fédérer, transformer. Les auteurs de ce livre, simple et accessible, s'appuient sur des formations, à la fois théoriques et pratiques, qu'ils dispensent à des cadres (RH, Dircoms, managers de grandes entreprises) notamment à l’Association Française de communication interne (AFCI), sur des sujets tels que la transformation ...

L'indispensable de la sociologie

Auteure: Thomas Gay

Nombre de pages: 198

Synthèse de la sociologie qui explique les grands mouvements de pensée sociologique du XIXe siècle à aujourd'hui, décrit les fondements de la démarche sociologique et propose une étude approfondie de deux thèmes : le travail et la politique.

La bible du team-building

Auteure: Arnaud Tonnelé

Nombre de pages: 362

"Pour des équipes coopératives et innovantes" Vous êtes manager, et voulez développer l'efficacité et la cohésion de votre équipe ? Vous êtes coach, consultant, et souhaitez enrichir vos pratiques d'accompagnement des équipes ? Vous êtes formateur, et recherchez l'essentiel des savoirs à connaître sur la dynamique de groupe ? Ce livre, le premier du genre, entièrement composé de séquences clés en main de team-building, vous accompagne pas à pas pour développer le collectif des équipes. 102 schémas pédagogiques 1 cabinet plein de... curiosités 1 foire aux questions 4 comptes rendus de lecture

Sans classe ni place

Auteure: Norbert Alter

Nombre de pages: 272

Pierre vient d'une sorte de nulle part social, sans classe ni maison pour le protéger. Il transforme progressivement son destin, découvre la chaleur que procure une place auprès des autres, comme les autres. Il aborde le monde avec la liberté, et parfois le succès, de celui qui n'en connaît pas les règles. Cet ouvrage autobiographique ne relate pas une « belle histoire ». Il s’inscrit dans une conception de la sociologie qui associe la critique et l’espoir, qui se doit d’énoncer le bien et pas seulement de dénoncer mal. Il montre qu’on peut s'emparer de son histoire, malgré la violence, le mépris et l’isolement. Il raconte qu'on est rarement seul, comme un extraordinaire héros, ou une pure victime, face au monde : l'amour, l'amitié et la complicité de quelques « fées » permettent de subvertir un destin social. Mais il souligne également qu’on n’abandonne jamais ses origines. Pierre entre ainsi en société sans oublier les images d’une mère sans limites affectives, d’un père en prison, de la violence des normes. Cette tension représente le cœur de l'ouvrage.

Travail et management à l'épreuve des sciences sociales

Auteure: Damien Rivière , Frédérique Rigaud , Marie Cadre , Marie-anne Saule

Nombre de pages: 232

Cet ouvrage regroupe les adaptations des meilleurs mémoires rédigés dans le cadre de la formation continue du Master « Management, Travail et Développement Social » de l’Université de Paris-Dauphine. Les travaux de professionnels confirmés sont ici mis en commun afin d’enrichir les réflexions sur les pratiques managériales, les formes d’organisation et leurs conséquences sur le développement social. Quels que soient la taille, le domaine d’activité ou la santé économique de l’organisation (entreprise privée, association, organisme public, etc.), les équipes d’encadrement sont confrontées aux mêmes types de problématiques et questionnements. Des sujets très variés sont ainsi traités, de la question du rôle du manager en tant qu’acteur de santé et de performance, au coût de l’absentéisme et du désengagement, en passant par l’optimisation du changement et son accompagnement et la place des hommes au coeur de l’entreprise. Plus généralement, les auteurs apportent leurs éclairages sur les questions essentielles telles que : - Qu’est-ce qui constitue la dynamique de la performance, véritable carburant de l’entreprise ? - Quels sont ...

L'Invention de la guerre moderne

Auteure: Michel Goya

Nombre de pages: 445

Casque obligatoire pour tous, apparition des tanks, transformation de l'armement individuel... L'année 1916 marque une rupture, un tournant, le passage déterminant de la guerre classique à la guerre moderne. En novembre 1918, l'infanterie se déplace en camion. Elle est encadrée de sections de mitrailleuses, de mortiers et de chars, survolée par des aéroplanes qui harcèlent l'ennemi, l'aveuglent de fumigènes et le signalent à une artillerie omniprésente. Une armée industrielle qui renvoie baïonnette, lance et pantalon garance d'août 1914 à un autre siècle. Sous la pression d'un terrible défi, l'armée française est devenue en quelques années la plus moderne du monde. Mais cette mutation s'ancre dans des origines plus lointaines, au lendemain du désastre de 1870, lorsqu'une génération d'officiers humiliés par la défaite s’est efforcée de préparer scientifiquement la guerre. Face à l'épreuve du feu, cette entreprise s'est révélée une illusion, et c'est finalement la terrible école du front qui a permis à des troupes, souvent peu instruites et mal dirigées, de devenir l’armée victorieuse de 1918.

A quoi servent les cadres?

Auteure: L'observatoire Des Cadres

Nombre de pages: 224

Après les « Trente Glorieuses », symbole de l’apogée des cadres, « Trente Financières » avec leur cortège de bouleversements managériaux : renforcement des procédures de contrôle, développement des organigrammes plats, priorité donnée au client et à la « réactivité », etc. Autant d’évolutions qui ont largement remis en cause le rôle des cadres : alors qu’ils se percevaient comme les lieutenants du patronat, ils se sentent aujourd’hui noyés dans la grande machine productive. Alors les cadres servent-ils encore à quelque chose ? C’est la question qu’explore ce livre court et accessible, qui s’efforce de repenser leur fonction. En effet, les auteurs le soulignent : si les logiques de coopération et d’efficacité ont été mises à mal au profit d’une rentabilité de court terme, elles restent indispensables à la bonne marche des organisations, qu’elles soient privées ou publiques. Dès lors, il s’agit de voir comment les cadres vont pouvoir désormais les faire vivre. Un enjeu pour l’entreprise et pour la société tout entière. Ce livre est issu d’un colloque organisé par l’Observatoire des cadres, une structure de réflexions...

Managez en transversal

Auteure: Thierry Des Lauriers

Nombre de pages: 154

Histoire et sociologie du management

Auteure: Christian Thuderoz

Nombre de pages: 410

Conduite du changement : concepts-clés - 3e éd.

Auteure: David Autissier , Isabelle Vandangeon , Alain Vas

Nombre de pages: 292

Le changement est aujourd’hui la préoccupation centrale des entreprises. La capacité à changer n’est plus une compétence ponctuelle, mais un véritable actif immatériel à construire, consolider et développer. Cet ouvrage offre une synthèse des connaissances produites en conduite du changement, à travers la présentation des travaux des auteurs les plus importants de ces 50 dernières années parmi lesquels Norbert Alter, Chris Argyris, Johnson & Scholes, Michel Crozier, etc. Cette 3e édition enrichit le corpus théorique de la gestion du changement avec la présentation des travaux de 5 nouveaux auteurs. Présentés de façon claire et structurée, leurs enseignements vous permettront d’acquérir des clés de lecture et des outils pour gérer efficacement le changement en entreprise.

Le manager et le sociologue

Auteure: Norbert Alter , Christian Dubonnet

Nombre de pages: 242

Plusieurs histoires figurent ici. Celle de France Télécom, qui passe du statut d'administration à celui d'entreprise ; celle des deux auteurs, qui inventent chacun leur métier dans le cadre de cette évolution, l'un devenant manager et l'autre sociologue ; celle de la relation entre les pratiques de gestion et de sociologie, de leur coopération conflictuelle. Ces histoires sont celles qui se déroulent dans bon nombre d'autres entreprises. Ce livre est également une interrogation à deux voix qui reprend les échanges épistolaires entre les deux auteurs. Le choix de cette forme tient à la volonté de présenter au lecteur un matériau brut, non retraduit selon les termes de logiques indépendantes, le management et la sociologie, et présentant en même temps la subjectivité des acteurs. Ce débat entre " le politique et le savant " permet de comprendre les contraintes, mais aussi les errances d'une entreprise qui se " modernise " : à propos de l'évolution de la notion de " secteur public ", de l'efficacité ou du dogmatisme étroit en matière de gestion des ressources humaines, de l'attachement à un type d'entreprise et à sa culture, de la passion et de l'intérêt...

L'identité au travail - 4e édition

Auteure: Renaud Sainsaulieu

Nombre de pages: 566

"Autant que l’appartenance sociale, le parcours scolaire ou la formation, la vie au travail construit l’identité des individus. Il revient à Renaud Sainsaulieu d’avoir mis en lumière, dès les années 1970, l’effet culturel central de l’activité professionnelle, dans un ouvrage qui révolutionna l’école française de sociologie des organisations : L’Identité au travail. Pour éprouver la construction de sa propre identité au travail, Renaud Sainsaulieu vit l’expérience d’ouvrier d’usine, qu’il relate dans ce livre. Il mobilise ensuite des protocoles d’analyse plus classiques, mêlant la sociologie et la psychologie, pour distinguer des cultures au travail – négociation, retrait, affinités, fusion. Il démontre ainsi que les organisations sont des lieux d’apprentissage et de définition de soi. Réalisée à une époque charnière de tertiarisation de l’économie, de renouvellement des structures d’encadrement et d’arrivée massive des femmes dans les emplois de bureau, l’analyse se prolonge bien au-delà de l’atelier ouvrier pour montrer, comme l’écrit Norbert Alter dans la préface de cette édition, que l’entreprise constitue...

Gouvernance communautaire et innovations au sein de la francophonie...

Auteure: Éric Forgues , Linda Cardinal

Nombre de pages: 294

Cet ouvrage original s’inscrit dans le contexte des débats sur les rapports entre l’État et la société, en prenant pour objet les initiatives de gouvernance communautaire mises en place dans les milieux francophones du Nouveau-Brunswick et de l’Ontario depuis les années 1990 afin de mieux relever certains de leurs défis de l’heure, que ce soit dans le domaine des arts et de la culture, du développement communautaire et économique, de l’immigration francophone, de la jeunesse ou de la justice. Les réponses apportées à ces enjeux par les groupes communautaires francophones de ces deux provinces recèlent des savoirs et des enseignements importants pour bien saisir la situation des communautés francophones et leur influence sur la formulation des politiques publiques. L’ouvrage repose sur une démarche de recherche collaborative dont un des objectifs était aussi de contribuer à démocratiser la recherche vers le milieu communautaire.

La Révolution du don. Le management repensé à la lumière de l'anthropologie

Auteure: Alain Caillé , Jean-edouard Grésy

Nombre de pages: 255

Sans bonne volonté, nous le savons bien, rien ne se fait. Mais elle ne se décrète pas. A contrepied du néomanagement, qui sévit désormais dans les organisations, l'anthropologie aide à comprendre, notamment grâce à Marcel Mauss, fondateur de l'ethnologie scientifique française et auteur du célèbre Essai sur le don (1925), comment sans don, il n'est pas de bonne volonté et pas d'efficience possibles. Les entreprises, administrations, associations, équipes sportives, etc. qui fonctionnent bien savent reconnaître dans le cycle du don et dans ceux qui s'y adonnent la véritable source de la coopération efficace, de la confiance et du travail pris à cœur. Le mauvais gestionnaire, qui s'acharne à tout contrôler et rationaliser, tue la " poule aux œufs d'or ". En enfermant tout le monde dans le cercle vicieux du chacun pour soi et du découragement, il " perd tout en voulant tout gagner " (La Fontaine). Mais ce qui est vrai des organisations l'est tout autant de nos relations sociales, de nos amitiés comme de notre vie familiale. Les principes du don et du contredon, ici dévoilés, sont aux relations humaines ce que l'inspiration et l'expiration sont au souffle de...

Management et diversité

Auteure: Jean-françois Chanlat , Mustafa Özbilgin

Nombre de pages: 482

Recherche en travail social : les approches participatives

Auteure: Dominique Paturel

Cet ouvrage reprend les interrogations sur ce que peut être l’approche participative dans la recherche en travail social en fonction des destinataires de l’intervention, par rapport aux relations de pouvoirs et dans la constructions des savoirs. La diversité des chercheurs et de leurs approches reflètent l’état des travaux aujourd’hui sur la recherche participative à propos de la question sociale en Europe. D’autre part, Dominique Paturel, chercheure à l’Inra, qui a dirigé cette publication, fait partie de ces chercheurs qui ont le souci de l’interface entre le développement, la recherche et la société.

Conduire le changement à l'hôpital

Auteure: Marie-claude Moncet , Et Collectif

Nombre de pages: 184

Le système hospitalier est un reflet de la société dont il émane. Les changements qui s’y opèrent, toujours plus drastiques occasionnent des difficultés ou des souffrances. Ces transformations systémiques génèrent des crises identitaires et des mécanismes de défense. Il est nécessaire de comprendre ces derniers. Une évaluation fine du terrain permet ainsi aux cadres de santé d’adopter différentes postures, de stratège, de « coach », ou de « manager de projet. Cependant, les projets de changement prescrits « verticalement » ont peu de chances de succès. Pourtant, il existe une alternative. Une « organisation apprenante. Les cadres de santé trouveront ici des voies à explorer pour construire au quotidien un autre hôpital, un hôpital se comportant comme un organisme vivant en situation d’apprentissage permanent, un « hôpital apprenant ».

Le challenge partenarial

Auteure: Florent A. Meyer

Nombre de pages: 350

Pour faire face à une situation économique de plus en plus tendue et imprévisible, l'impératif partenarial s'impose aux organisations qui veulent survivre dans un contexte mondialisé secoué par des évolutions rapides et souvent irréversibles. En effet, la réussite de sa stratégie d'alliance avec d'autres organisations est désormais cruciale pour une entreprise qui veut innover et conquérir de nouveaux marchés. Dans nos marchés globalisés, raisonner en termes de coups ponctuels entre vendeurs et acheteurs n'a plus de sens. Il faut désormais penser autrement et établir de solides relations partenariales pour atteindre nos objectifs et réussir sur des marchés hautement évolutifs et incertains. Florent A Meyer nous livre ici un ouvrage qui réunit les éléments de réflexions stratégiques et la boîte à outils complète pour initier, gérer et réussir ses partenariats. Le livre de référence pour comprendre et mettre en ouvre ses stratégies partenariales. Une première partie présente l'histoire et l'état d'avancement de la réflexion sur l'approche partenariale aujourd'hui.. Une seconde partie met à la disposition du manager une boîte à AMORs...

Les pouvoirs de l'intelligence émotionnelle

Auteure: Régis Rossi , Claire Lauzol , Didier Noyé

Nombre de pages: 280

Les émotions ont longtemps été considérées comme des signes de faiblesse n’ayant pas leur place dans le milieu professionnel. Or, les recherches récentes en neurosciences ont permis de montrer leur contribution dans un système très fin qui nous permet d’évaluer chaque situation et d’agir. Selon le Forum économique mondial de Davos, l’intelligence émotionnelle fait désormais partie des dix compétences clés pour réussir professionnellement. Mobiliser son intelligence émotionnelle, c’est développer sa capacité à percevoir les émotions, les siennes ou celles des autres, et à les intégrer dans sa communication et dans sa prise de décision. Les enjeux sont importants : qualité des relations, efficacité collective, coopération et engagement, gestion du stress et des tensions, qualité du service, influence et leadership... Cet ouvrage permettra au manager mais aussi aux collaborateurs, de développer leur agilité émotionnelle et de la mettre au service de la performance collective : Comprendre et accueillir ses émotions sans se laisser submerger par elles. Comprendre les émotions des autres afin d’entretenir de meilleures relations. Porter un...

Culture numérique

Auteure: Dominique Cardon

Nombre de pages: 328

L’entrée du numérique dans nos sociétés est souvent comparée aux grandes ruptures technologiques des révolutions industrielles. En réalité, c’est avec l’invention de l’imprimerie que la comparaison s’impose, car la révolu­tion digitale est avant tout d’ordre cognitif. Elle est venue insérer des connaissances et des informations dans tous les aspects de nos vies. Jusqu’aux machines, qu’elle est en train de rendre intelligentes. Si nous fabri­quons le numérique, il nous fabrique aussi. Voilà pourquoi il est indispensable que nous nous forgions une culture numérique.

Évaluer la bibliothèque par les mesures d’impacts

Auteure: Collectif

Nombre de pages: 184

Faut-il compter les livres que l’on prête ou bien faut-il interroger les lecteurs sur ce qu’ils ont retenu de leur lecture ? Comment évaluer la performance de sa bibliothèque et comment mesurer son impact sur le public qu’elle dessert ? Cerner l’impact de son établissement, dessiner la cartographie de sa zone de chalandise, mesurer les effets induits par l’offre de services ‒ présentiels ou virtuels ‒ sur ses différents publics, calculer la satisfaction et tester, à toutes les étapes d’un projet, l’expérience de l’usager sont parmi les sujets abordés dans cet ouvrage.

Management et diversité. Approches thématiques et défis sociopolitiques. Tome 2

Auteure: Jean-françois Chanlat

Nombre de pages: 494

L’ensemble des textes réunis dans cet ouvrage est le résultat de la collaboration d’un groupe de chercheurs internationaux associés à la chaire Management, diversités et cohésion sociale de l’Université Paris-Dauphine. C’est le second des deux volumes que nous publions dans cette même collection sur les questions de management et de diversité. Alors que le premier met l’accent sur la manière dont cette question est vue selon divers contextes nationaux, celui-ci porte sur des questions thématiques plus précises sur la gestion des différences et l’avenir politique de ces questions. Il comprend trois parties : la première regroupe les contributions sur les liens qui existent entre la diversité, la compétence, la performance et la créativité. La deuxième présente des réflexions critiques concernant certaines catégories de la diversité et certaines formes de discrimination. La troisième cible les questions de diversité en relation avec l’ordre sociopolitique contemporain, tout en essayant de donner quelques perspectives à ces questions. Comme pour le premier ouvrage, le souci est de contribuer à bâtir une solidarité entre les différences,...

Réfléchir

Auteure: Yvon Pesqueux

Nombre de pages: 336

La carrière d’enseignant-chercheur de l’auteur couvre la naissance puis le développement des sciences de gestion. Il présente ici son parcours et partage ses connaissances et ses convictions. Ce texte est donc un plaidoyer fondé sur l’argument de cet essai : réfléchir. La déclinaison de cet argument est difficile tant l’idéologie dominante valorise le résultat – essentiellement financier (le tropisme de l’enseignement de gestion, des attentes des étudiants, des décideurs) et cet essai propose autre chose qu’un apprentissage de la débrouillardise qui en réduit la focale de façon majeure.

La pensée PowerPoint

Auteure: Franck Frommer

Nombre de pages: 220

En 25 ans d'existence, le célèbre logiciel PowerPoint a servi à imposer une idéologie et de véritables modèles de pensée issus du monde de l'informatique, de la communication et des consultants. Un décryptage informé, documenté et sans équivalent. Qui est aujourd'hui l'ennemi numéro un de l'armée américaine ? Les Talibans ? Al-Qaida ? L'Iran ? Non, l'ennemi, c'est PowerPoint, comme l'a affirmé, en avril 2010, le général des Marines James N. Mattis, selon lequel " PowerPoint nous rend stupides ". Apparu en 1987, ce logiciel destiné à fabriquer des présentations visuelles pour soutenir des exposés oraux est devenu en quelques années un outil indispensable de communication dans le monde de l'entreprise. Un outil dont le succès a dépassé les espérances de ses créateurs car, de fait, plus aucun domaine d'activité n'est épargné aujourd'hui par le défilement des slides animé et la succession des " bullet points " : du conseil d'administration aux assemblées municipales, de la publicité aux nouvelles technologies, des ministères à l'école ou à l'hôpital. Franck Frommer présente la première enquête sur ce logiciel devenu incontournable. L'auteur,...

Maxi fiches DC3 - Communication professionnelle et travail en équipe pluriprofessionnelle

Auteure: Mikaël Quilliou-rioual

Nombre de pages: 256

Le domaine de compétence 3 des diplômes d'Etat d'éducateur spécialisé et de moniteur éducateur se compose de deux parties : - Le travail en équipe pluriprofessionnelle (commun aux ES et ME) : s'inscrire dans un travail d'équipe, élaborer, gérer et transmettre de l'information. - La coordination (ES) : partager une information adaptée aux différents interlocuteurs, assurer en équipe la cohérence de l'action socio-éducative. 29 fiches thématiques abordent des questions théoriques, des problématiques professionnelles quotidiennes et proposent des pistes concrètes de méthodologie. Cet ouvrage approfondit les liaisons possibles structurant le travail en équipe et accompagne la préparation du troisième domaine de certification.

Communication

Auteure: Thierry Libaert , Dan Blanc-shapira , Jean-marie Pierlot , Laurent Sabbah , Stéphane Dessalas , Julien Interaglia , Camille Alloing , Arnaud Benedetti , Dominique Bessières , Marie-claude Cazottes , Jean-marie Charpentier , Bruno Chaudet , Natacha Clarac , Samuel Coulon , Florence Mihail-danton , Katia Delvaille , Boris Eloy , Yanick Farmer , Eloise Gauvry , Didier Heiderich , Béatrice Jalenques-vigouroux , Karine Johannes , Jean-yves Leger , Natalie Maroun , Hédi Hichri , Bernard Motulsky , Céline Pascual Espuny , William Renaut

Nombre de pages: 544

Ce manuel, qui se veut devenir le manuel de référence des étudiants en Communication, est coordonné par Thierry Libaert, notamment auteur du Communicator, longseller chez Dunod, accompagné des meilleurs spécialistes du sujet, experts terrain et enseignants. Il détaille les théories, présente les métiers, les tendances et les campagnes récentes. Il constitue une aide pour les étudiants pour leurs travaux tout au long de l’année (mémoires, travaux de groupe, oral, fiches de lectures...). Il propose dans chaque chapitre : Un focus sur l'enjeu du chapitre - Les principes - Une étude de cas, parfois accompagnée de photos - Les chiffres clés - Un témoignage d'un expert - Une bibliographie - Des questions d'examen types. Des quiz seront proposés en ligne, ainsi que des ressources complémentaires.

L'invention des idées. Le défi réussi de l'enseignement agricole français

Auteure: Philippe Maubant , Edgar Leblanc

Ce livre tente de décrire, d’analyser et de comprendre la singularité de l’enseignement agricole français faite d’audaces, d’inventions et d’innovations. En découvrant les textes, le lecteur pourra constater combien tous les actes posés, tous les fondements des politiques éducatives soulignés et mises en valeur, tous les argumentaires déployés par les différents auteurs du livre soutiennent une seule et même vision de l’enseignement agricole : « faire société ». En effet, « Faire société » n’est pas une reformulation du « vivre ensemble » des années 1980. L’expression « Faire société » souligne la dimension d’unité et de cohésion sociale, voire d’intégration des différences au service du Bien commun. Or, tous les acteurs de l’enseignement agricole, rencontrés dans ce livre, ont souhaité et souhaitent encore, avec fougue et passion, contribuer à rassembler toutes les personnes œuvrant ensemble pour défendre et soutenir une certaine idée de l’éducation, de la formation, de l’agriculture, du monde rural et plus généralement de la société. À l’heure où différentes études soulignent le caractère encore très...

65 outils pour accompagner le changement individuel et collectif

Auteure: Arnaud Tonnelé

Nombre de pages: 382

Accompagnez plus rapidement, plus efficacement et plus humainement les changements individuels et collectifs Voici la première synthèse des outils d'accompagnement du changement - individuel comme collectif. En 65 fiches pratiques, de "stratégie des Alliés" à "Zones d'incertitude", outils, méthodes et concepts dés sont expliqués et remis en situation, de manière à vous permettre de les utiliser facilement. Que vous soyez consultant, coach, formateur ou manager, ce livre vous est destiné. Dans chaque fiche, retrouvez : le mode d'emploi de l'outil concerné, une ou plusieurs illustrations tirées de situations réelles, des liens vers d'autres fiches afin que vous puissiez construire votre propre chemin de lecture. Synthèse de vingt ans d'expérience et d'expertise, ce livre est le fruit d'un parcours : à vous maintenant de construire le vôtre !