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Marketing digital

Marketing digital

Auteure: Sandrine Medioni , Sarah Benmoyal Bouzaglo ,

Nombre de pages: 256

Le comportement du consommateur a largement évolué pour devenir omnicanal : quelles en sont les implications dans le processus d'achat? Quels outils mettre en place? Ce manuel propose de partir de l'analyse du consommateur pour en déduire les méthodes et outils opérationnels du retail online et offline. Chaque chapitre se termine par une interview d'experts du digital (Yves Rocher, Auchan, Vente-Privée, Facebook, Twitter, Guide.com, Galeries Lafayette, Darty...), des quiz et exercices d'application.

Le Grand Livre du Marketing digital

Le Grand Livre du Marketing digital

Auteure: Rémy Marrone , Claire Gallic ,

Nombre de pages: 450

Le digital n’est plus une option mais une nécessité. Il impacte en effet l’ensemble des pans économiques, sociologiques et politiques de la société. En tant que professionnel ou futur professionnel, vous ne pouvez plus rester en marge de cette révolution pleine d’opportunités. Sans avoir la prétention de tout vous dire, tellement le digital est dense et évolue vite, ce livre vous donnera les clés de lecture indispensables à sa compréhension et à son appréhension. CE QUE VOUS ALLEZ APPRENDRE : - Connaître les fondamentaux et les tendances du marketing digital. - Créer un site web et son contenu, le référencer, attirer des visiteurs et analyser la fréquentation. - Optimiser votre présence et rayonner sur les réseaux sociaux professionnels. - Développer votre image sur les réseaux sociaux et bâtir des communautés ambassadrices de votre entreprise. - Utiliser des leviers payants tels que la publicité en ligne, les liens sponsorisés et les publications sponsorisées pour décupler la portée de vos messages. - Utiliser le marketing d’influence pour asseoir votre notoriété. LES PLUS : Des fiches pratiques pour agir rapidement et découvrir des outils ...

Digital natives

Digital natives

Auteure: Thomas Stenger ,

Nombre de pages: 352

Qui ne s'est pas déjà enthousiasmé... ou inquiété en voyant avec quelle aisance des jeunes, et même des enfants, parviennent à utiliser toutes sortes d'objets numériques ? Le comportement des jeunes ayant grandi avec le numérique serait-il spécifique ? En quoi est-il différent de leurs aînés ou bien des jeunes des générations précédentes ? Le rapport des jeunes au numérique suscite de nombreuses interrogations. L'Organisation des Nations unies vient de s'emparer du sujet en publiant la première étude mondiale sur les digital natives, soit 5,2 % des habitants actuels de la planète. Il s'agit, précise l'ONU, d'une génération de jeunes hyperconnectés – âgés de 15 à 24 ans – qui naviguent en ligne depuis cinq ans ou plus. Les écarts sont bien sûr considérables à travers le globe. En france, le taux de natifs numériques parmi les jeunes est de 90,7 % contre seulement 9,2 % en Afrique. Dans les pays en développement, le nombre de digital natives va plus que doubler au cours des cinq prochaines années. Ce phénomène est en pleine évolution et nous commençons seulement à en prendre la mesure. C'est justement l'ambition de cet ouvrage, coordonné...

Le digital expliqué à mon boss - Parc ceux qui en font et pour ceux qui aimeraient (mieux) en faire

Le digital expliqué à mon boss - Parc ceux qui en font et pour ceux qui aimeraient (mieux) en faire

Auteure: Hervé Kabla , Yann Gourvennec ,

Nombre de pages: 276

En quelques années, le digital s’est emparé de nos vies et de nos usages et a généré de profonds changements. Du côté des entreprises, on observe une prise en compte du digital comme facteur de compétitivité. La portée du digital est bien trop grande et trop complexe pour qu’on puisse réduire son expression à quelques décisions symboliques. Tous les métiers, tous les secteurs, toutes les entreprises sont concernés. Ce livre est là pour les aider et vous aider à convaincre votre boss que le digital est l’affaire de tous, chacun à son échelle. Voilà les 5 grandes parties de ce livre : 1/ Le digital est partout, tout est digital 2/ Le digital dans tous les secteurs 3/ Le digital dans tous les métiers 4/ Mythes et réalités du digital 5/ Par où commencer dans votre démarche digitale Hervé Kabla, blogueur et polytechnicien (X84), préside Be Angels, élue agence digitale corporate de l’année 2015, qui accompagne des entreprises de toute taille dans la conception et la mise en œuvre de leur stratégie de communication en ligne, dans de nombreux secteurs. Il enseigne le marketing digital à l’École polytechnique et est expert APM. Yann Gourvennec...

La MEGA boîte à outils du Digital en entreprise

La MEGA boîte à outils du Digital en entreprise

Auteure: Catherine Lejealle ,

Nombre de pages: 320

Vous travaillez en entreprise ou à votre compte en individuel. Vous l’avez constaté, le digital a radicalement transformé votre façon de travailler, à la fois seul ou avec les autres, à la fois vos relations en interne dans l’entreprise que celles avec vos clients, fournisseurs et autres partenaires. Le digital a d’une part modifié des pratiques et usages existants, d’autre part permis des pratiques en rupture évolutionnaire. Cet ouvrage décrypte ces évolutions et transformations à travers neuf thématiques qui regroupent 100 outils indispensables quel que soit votre métier pour engager vos équipes et votre entreprise dans la nouvelle économie, tout en préservant le développement humain de vos collaborateurs. Les neuf doubles pages de dossier entièrement nouvelles introduisent les thématiques sous forme de BD.

A propos du Digital!

A propos du Digital!

Auteure: Yannick Noël ,

Nombre de pages: 120

Un ouvrage sur le modélisme ferroviaire digital simple et compréhensible pour la plupart d’entre nous. Le modélisme ferroviaire digital : trop cher ? Trop difficile ? Trop complexe ? Trop technique ?, ... NON ! Pas tout à fait, laissez- moi vous expliquer et vous convaincre ... Un exposé vulgarisé, simplifié et en plusieurs parties, résumé comme suit : 1. La théorie, 2. La technique, 3. La mise en pratique,

Luxe et Digital

Luxe et Digital

Auteure: Eric dit Darkplanneur Briones ,

Nombre de pages: 256

La transformation digitale est partout, touche tous les secteurs, y compris celui du luxe. Ce livre pose un regard sur le luxe digital et propose une vision afin que chacun puisse trouver le bon chemin pour prospérer dans ce grand chaos qu’on appelle la digitalisation. Ainsi, la première partie propose une thérapie de choc afin d’éliminer les complexes digitaux, puis se projette vers un demain proche, celui de luxe Postdigital. Collaborative, la deuxième partie associe 14 experts (influence, big data, Chine, social commerce, retail, e-publicité, formation, développement durable, image numérique, contenu produit, expérience, transformation, entrepreneuriat et parcours client) qui font chacun l’état des lieux de leur métier et proposent des solutions concrètes pour se transformer.

Le digital en Afrique - Les cinq sauts numériques

Le digital en Afrique - Les cinq sauts numériques

Auteure: Jean-michel Huet ,

Nombre de pages: 151

Le monde entre dans l'ère du digital, qu'en est-il de l'Afrique ? Le constat est sans appel. Sur fond de forte progression de la téléphonie mobile, du déploiement progressif du haut débit et de l'émergence d'une multitude de start-up, l'Afrique innove à grande vitesse avec des usages inédits et des solutions du quotidien totalement révolutionnaires. Jean-Michel Huet présente dans ce livre les cinq avancées digitales qui permettent à l'Afrique de sauter des étapes de développement et d'être en passe de devancer les autres continents. Ces cinq sauts numériques, aussi appelés leapfrogs ("dépassements), touchent tous les pans de l'économie africaine: les télécoms, les services financiers mobiles, l'e-commerce, l'e-gouvernement et l'économie des plateformes collaboratives. A travers des témoignages et des études de cas, Le Digital en Afrique donne à voir une Afrique moderne et parfois en avance sur le reste du monde.

Mesurer l'efficacité du marketing digital - 2e éd.

Mesurer l'efficacité du marketing digital - 2e éd.

Auteure: Laurent Flores ,

Nombre de pages: 256

Avec des investissements Internet et digitaux qui ont largement dépassé 20 % du budget média des annonceurs et qui ne cessent de progresser, mesurer le ROI du marketing digital devient une nécessité. L'accélération de la transformation digitale est plus que jamais d'actualité. Cette 2e édition a donc été entièrement revue. Les avis d'experts et les nombreux exemples de campagnes display et cross-media, sites Internet, réseaux sociaux sont renouvelés. L'ouvrage présente : Les grands outils de mesure dédiés au digital : web analytics, KPI quantitatifs et qualitatifs, comptage et mesure, autant de termes et concepts qu'il faut comprendre pour concevoir la mesure du ROI. Les outils spécifiques à utiliser par la marque en fonction de la stratégie choisie (paid, owned, earned media). Pour chaque objectif marketing de notoriété, d'image ou de ventes, ce livre permet d'identifier les métriques et KPI les plus adaptés à la mesure d'impact du marketing digital.

La Boîte à outils du digital entrepreneur

La Boîte à outils du digital entrepreneur

Auteure: Catherine Headley , Adnane Maalaoui ,

Nombre de pages: 192

Comment entreprendre sur le web ? Comment choisir une solution de création de site ? Quels leviers d’acquisition mettre en oeuvre ? Comment interpréter les KPI (indicateurs clés de performance) ou les statistiques de trafic ? Découvrez 65 outils et méthodes indispensables qui accompagneront l’entrepreneur dans les différentes étapes de la création d’entreprise : de l’élaboration du projet à la promotion de son activité online. Traité de façon synthétique et pratique, chaque outil est décrit sur 2 ou 4 pages par un schéma, l’essentiel en français et en anglais, les objectifs, le contexte d’utilisation, les étapes de mise en oeuvre, les avantages et les précautions à prendre, ainsi que des conseils méthodologiques. Certains outils sont complétés d’un approfondissement et d’un cas d’entreprise. Les compléments vidéo et les liens accessibles par QR code offrent une expérience de lecture multimédia innovante et vous présentent les outils en situation.

Digital citizen

Digital citizen

Auteure: David LACOMBLED ,

Nombre de pages: 103

Les enjeux de la révolution numérique étudiés par le directeur délégué à la stratégie des contenus d'Orange. Internet et le numérique sont désormais dans notre vie. Plus que jamais, l'homme doit retrouver ses marques dans ce nouveau monde. Une citoyenneté numérique est en train de naître. Entre ceux qui pensent que le numérique est le diable et ceux pour qui Internet est un nouveau paradis, où est la vérité ? Incontestablement, la révolution numérique que nous vivons depuis vingt ans accouche d'un nouveau monde. Notre vie se transforme radicalement : l'information, la culture, la politique, les relations sociales, l'économie, l'amour aussi sont entrés dans une nouvelle ère. La grand-messe du 20 heures est-elle supplantée par un tweet de 140 caractères ? Amazon va-t-il devenir la première librairie de France ? Le numérique va-t-il faire tomber toutes les dictatures ? Google est-il aujourd'hui plus puissant que le président des Etats-Unis ? Comment empêcher certains cybercriminels de pénétrer au coeur des systèmes des Etats ? Nous ne reviendrons pas en arrière. Il y a urgence pour qu'une nouvelle citoyenneté numérique responsable émerge et...

Le marketing digital - 2e éd.

Le marketing digital - 2e éd.

Auteure: Grégory Bressolles ,

Nombre de pages: 128

Ce Topos se propose d’offrir un condensé de l’essentiel de ce qu’il faut savoir sur le marketing digital. Il établit un état des lieux des développements en cours et mène une réflexion sur les modifications induites par les nouvelles technologies. Pédagogique et didactique, il transpose la stratégie des 4 P (product, price, place, promotion) sur Internet. En effet, l’univers du marketing se trouve profondément modifié par les progrès des technologies Web. Cette 2e édition, entièrement renouvelée, étudie le fort impact du digital sur la distribution, à savoir la désintermédiation et la réintermédiation. Elle explore les risques et enjeux liés au multicanal. Résolument accessible au plus grand nombre, l’ouvrage évite de s’appesantir sur les aspects techniques ou chiffrés, rapidement obsolètes dans ce secteur. Il offre une vision globale d’un secteur en pleine évolution.

Marketing de la banque et de l'assurance

Marketing de la banque et de l'assurance

Auteure: Anne Julien , Antoine Gautier ,

Nombre de pages: 256

La banque et l'assurance font partie des secteurs les plus touchés par la révolution digitale. Les métiers évoluent, la relation client aussi. Toujours soumis à une réglementation contraignante, les enjeux du secteur portent autant sur l'autonomie et l'expérience client que sur la communication pour le fidéliser et la maîtrise des datas. Mettant largement l'accent sur les évolutions liées à la digitalisation et à la data science, cette 2e édition propose de nombreux outils pour accompagner la transformation de la banque et assurance. Illustré de nombreux exemples et d'interviews d'experts du secteur, cet ouvrage présente une vision marketing globale de la banque et de l'assurance.

La boîte à outils du Marketing digital

La boîte à outils du Marketing digital

Auteure: Stéphane Truphème , Philippe Gastaud ,

Nombre de pages: 192

Quel est l'impact du digital sur le marketing? Quelle stratégie adopter? Comment choisir la meilleure plateforme pour son site Web et le rendre attractif? Comment collecter des données et cibler la publicité? Comment être présent sur le mobile? Quels réseaux sociaux choisir et comment les utiliser? Comment gérer sa réputation et répondre aux commentaires clients? Avec ses 60 outils, cet ouvrage permet de saisir toutes les opportunités du marketing digital, aujourd'hui incontournable!

Le marketing digital

Le marketing digital

Auteure: François Scheid , Renaud Vaillant , Grégoire de Montaigu ,

Nombre de pages: 282

Plus d'un Français sur deux achète en ligne, visualise des vidéos ou des émissions de TV sur le Net, recherche des évaluations de produits avant d'acheter, exploite son réseau social pour émettre et consulter des avis. Le digital bouleverse les parcours d'achat et le dialogue avec les marques et cela va continuer : d'ici à 2013 il y aura plus de requêtes Google effectuées via les téléphones portables qu'à partir des ordinateurs. Les entreprises doivent intervenir sur une multitude de canaux : sites web, email, réseaux sociaux, mobile, tablette, TV connectée... Cette multiplicité de supports, d'actions et de formats a révolutionné les règles du jeu marketing. Êtes-vous prêts ? Destiné aux futurs marketeurs mais aussi aux professionnels qui souhaitent étoffer leurs connaissances dans un domaine incontournable, cet ouvrage aidera à définir une stratégie marketing "digitale", à la mettre en oeuvre et à en évaluer les résultats. Illustré de cas concrets, un ouvrage complet et opérationnel pour : définir les éléments d'une stratégie marketing digitale : attirer, influencer, convertir, fidéliser ; comprendre la notion de plate-forme digitale ;...

Le digital interne en entreprise

Le digital interne en entreprise

Auteure: Christophe Coupez ,

Nombre de pages: 324

Qu'est-ce que les nouvelles solutions digitales peuvent apporter à votre entreprise ? Véritables révolutions dans la manière de communiquer, la messagerie électronique et les serveurs de fichiers ont été les premières solutions digitales développées dans les entreprises. Mais au cours des trente dernières années, le contexte a complètement changé : nouvelles contraintes, besoin de réactivité, concurrence exacerbée... Face à ces changements, nombreuses sont les grandes et petites sociétés à continuer de travailler comme il y a trente ans. D’autres entreprises en revanche, plus visionnaires, ont compris les opportunités de ces nouvelles solutions et, en investissant sur celles-ci, creusent l’écart avec leurs concurrents bloqués au siècle dernier. Pourquoi pas la vôtre ? Que vous soyez dirigeant d’entreprise, directeur des ressources humaines ou manager, cet ouvrage a l’ambition de vous offrir, exemples à l’appui, les clés du succès pour réussir la mutation vers un mode de collaboration et de partage digne de notre époque. Comment le numérique va-t-il optimiser vos procédures et dynamiser votre organisation interne en la rendant plus agile ? ...

Penser digital

Penser digital

Auteure: Sébastien Houlière , Alexandra Lange , David Autissier ,

Nombre de pages: 204

Transformation digitale, disruptions des business models, modifications profondes des pratiques organisationnelles et modes de collaboration. Au coeur de la transformation numérique, les regards se portent sur la fonction RH pour accompagner ces mutations culturelles, technologiques et organisationnelles. Salariés et managers ont-ils le réflexe digital ? Quelle appropriation des nouvelles technologies dans les modes de fonctionnement ? Entre changements profonds et invariants, quel(s) impact(s) du digital sur la posture managériale ? Comment mobiliser salariés et managers pour relever le défi d'associer démarches d'innovation et d'amélioration continue ? Quelle place pour l'expérimentation ? En s'appuyant sur l'observation de la politique RH du Groupe AG2R LA MONDIALE, cet ouvrage propose un retour d'expérience sur les dispositifs de mobilisations managériales gagnants à l'aune du digital.

Transformation, RH & digital

Transformation, RH & digital

Auteure: Patrick Storhaye ,

Nombre de pages: 256

Le contexte contemporain est marqué par des évolutions qui bouleversent les entreprises. Beaucoup peinent à trouver les recettes d’une compétitivité dont l’agilité est devenue la clé. Les limites des organisations, le numérique, la nécessité d’innover, la crise de défiance sont autant de paramètres qui forment une équation complexe. Ces bouleversements rendent caduques les recettes habituelles. Une certaine manière de penser l’entreprise montre ses limites : le mindset taylorien comme réponse unique est épuisé, les stratégies monolithiques sont limitées, la course à la taille est insuffisante et les organisations classiques sont inefficaces. Se réinventer passe par une transformation vers des organisations agiles, capables de s’adapter en permanence à la réalité des affaires. C’est un défi d’intelligence collective. Parce que la connaissance et la coopération sont les clés de ce défi, la DRH est en première ligne. Ballotée entre une modernité dont elle est restée trop longtemps à l’écart et des exigences opérationnelles dont elle ne peut s’affranchir, elle voit ses repères s’effacer au profit de principes qu’elle maîtrise...

Le marketing digital pour les Nuls en 50 notions clés

Le marketing digital pour les Nuls en 50 notions clés

Auteure: Marie-Alice BOYÉ ,

Nombre de pages: 251

La collection qui va à l'essentiel : en 50 notions clés maîtrisez votre sujet ! Qu'est-ce que le marketing digital ? En quoi le web, le mobile, ou encore les réseaux sociaux, peuvent être utiles pour le business ? Quels en sont les enjeux ? Les bonnes pratiques ? Les erreurs à éviter ? À travers 50 notions clés, Marie-Alice Boyé vous donne un aperçu global des nouveaux enjeux marketing à l'ère du digital, définitit plus de 300 acronymes et exepressions spécifiques, et vous explique avec clarté comment intégrer le digital à votre stratégie marketing.

E-reputation

E-reputation

Auteure: David Réguer ,

Nombre de pages: 224

Avec le développement du web social et des espaces d’échanges sur lesquels les internautes expriment leurs opinions, la gestion de la réputation a pris une dimension nouvelle et une ampleur considérable. Cet ouvrage propose une démarche globale de gestion de l’eréputation, en 9 étapes, que ce soit pour une entreprise, une marque, ou encore une personnalité publique. Illustré par de nombreux exemples réels, des entretiens avec des professionnels du secteur et des cas pratiques, ce livre présente les outils et méthodes pour : • améliorer sa e-réputation : les systèmes de réputation, les acteurs de l’e-réputation, l’évalutation et la gestion de l’e-réputation, le personal branding... • gérer une crise réputationnelle : l’impact du digital sur les riques, l’e-réputation et la communication de crise...

Marketing digital Pour les Nuls

Marketing digital Pour les Nuls

Auteure: Ryan DEISS , Russ HENNEBERRY ,

Nombre de pages: 26

Des millions d'utilisateurs Internet sont juste à portée de clic de vous et votre enterprise alors à vous de jouer maintenant. Ce livre va vous faire découvrir les différentes manières de mettre en œuvre une stratégie marketing sur Internet. Vous apprendrez à mettre en valeur vos produits ou vos services sur Internet ainsi qu'à toucher votre cœur de cible au plus juste. Au programme : La stratégie de l'emailing Smartphones et périphériques connectés Comment s'appuyer sur les communautés pour faire passer vos messages marketing Les blogs Rendre un site plus attractif Utiliser YouTube Facebook et Twitter Glossaire

Manager 5.0

Manager 5.0

Auteure: Pierre-Alexandre Mouveau ,

Nombre de pages: 192

L’objectif de ce livre est d'apporter au lecteur des solutions, des techniques simples et des outils d’appropriation rapide, éprouvés et pratiques, pour gagner en efficacité, en bien-être et en performance sur le court, le moyen et le long terme. Les profils types de 5 personnalités permettront au lecteur de mieux se connaître et de mieux comprendre ceux avec qui il travaille. Les nouveaux modèles économiques nous obligent à nous réinventer, à nous transformer pour gagner en rapidité, confiance, simplicité, transparence, flexibilité, et les managers doivent désormais construire une véritable relation avec des collaborateurs de plus en plus exigeants et divers. Les salariés d’aujourd’hui demandent et font de plus en plus preuve d’autonomie, sont hyper connectés et capables de communiquer entre eux sans passer par leur hiérarchie. Le Manager 5.0 doit donc devenir un véritable coach et exceller au niveau comportemental, situationnel, émotionnel, relationnel. La transparence, l’échange, la réciprocité, le respect, la bienveillance mutuelle, le partage des objectifs communs, la simplicité, le bon sens... autant de valeurs qui doivent être...

Le plan marketing-communication digital

Le plan marketing-communication digital

Auteure: Denis Pommeray ,

Nombre de pages: 208

Vous souhaitez construire un plan marketing-communication digital performant ? - Comment le digital a-t-il révolutionné l’approche de la stratégie marketing ? - Quels sont les éléments clés pour optimiser et rentabiliser ses actions marketing online ? - Comment adapter son plan marketing aux nouveaux usages des consom’acteurs ? - Quelles sont les connaissances requises des leviers marketing pour bâtir son plan marketing ? Autant de questions auxquelles cet ouvrage apporte des réponses. Le digital est un élément incontournable des actions de marketing et de communication. La multiplication des points de contact, les bouleversements dans les comportements des consommateurs complexifient le travail des marques. Illustré de nombreux exemples et cas d’entreprises, cet ouvrage présente les étapes nécessaires à la préparation, au déploiement et au pilotage d’un plan marketing-communication digital performant.

De la photographie au post-digital

De la photographie au post-digital

Auteure: Biagio D'Angelo , François Soulages , Suzete Venturelli ,

Nombre de pages: 190

Que s'est-il passé pour l'art par ce passage de la photographie au post-digital, du contemporain au post-contemporain ? Théoriciens et artistes s'interrogent, notamment à partir de leurs créations et de leurs pratiques, de leurs engagements et de leurs philosophies. Qu'en est-il à l'ère du digital, voire du post-digital des artistes et des arts - quant au travail, au voyage, à l'art des premiers ? Qu'en est-il des oeuvres et des artistes - quant à la vision et à la temporalité ? Qu'en est-il de la conservation du digital et de l'arrivée du post-digital ? Ce livre permet de repenser l'aujourd'hui et le demain de l'art, du post-contemporain et du post-digital.

Aide mémoire - Marketing digital

Aide mémoire - Marketing digital

Auteure: Catherine Lejealle , Thierry Delecolle ,

Nombre de pages: 304

Jamais le marketing n'aura connu autant de révolutions qu'avec Internet! Cet aide-mémoire vise à comprendre et appréhender les transformations du marketing liées au digital, tant sur la demande des consommateurs, l'offre que l'entreprise. Il permet ensuite d'assimiler toutes les notions indispensables du marketing digital et apporte un éclairage sur le nouveau tunnel de conversion et les stratégies à mettre en place : brand content, inbound marketing, médias sociaux, growth hacking... Un glossaire est présenté en fin d'ouvrage.

Tout savoir sur... Business is digital

Tout savoir sur... Business is digital

Auteure: Emmanuel Fraysse ,

Nombre de pages: 202

Nous vivons une époque dynamique... et turbulente. Le digital est partout, aucun secteur n’est épargné, du marché des biens culturels aux médias en passant parl’industrie. Phénomène fascinant et déstabilisant à la fois mais, en tous cas, richede promesses. Encore périphérique il y a 15 ans, le digital est désormais au centre de toutes les attentions. Du point de vue business, la digitalisation s’entend comme le fait defaire basculer partiellement ou totalement un produit, un service, une marque ou un secteur d’activité dans le numérique en tenant compte des nouvelles technologies et des usages connectés de consommation. Le web social a ouvert de nouveaux champs des possibles. D’une manière générale, l’approche « Pair à Pair » (Peer2Peer) entre individus force les entreprises à se redéfinir à tous les niveaux : R&D, RH, informatique, marketing, communication, vente, ... Moult défi s à relever ! La digitalisation est une opportunité. L’opportunité de changer les règles, de donnerde nouveaux contours à toute entreprise et marché. Comment tirer profit de la digitalisation sociale ? Quelles sont les nouvelles règles du business ? Comment...

Le Nouvel Ordre Digital

Le Nouvel Ordre Digital

Auteure: Collectif ,

Des réseaux sociaux à l’internet des objets, de l’informatique mobile au big data, les technologies digitales modifient progressivement notre environnement d’affaires. Pour les champions du digital, l’aspect technologique est un élément important, mais c’est le leadership qui constitue le principe déterminant. C’est précisément l’angle d’analyse choisi pour ce livre numérique : « Le Nouvel Ordre Digital ». Alors que les robots anticipent nos désirs et rédigeront peut-être les articles de demain, nous avons choisi de rassembler 15 cerveaux et 30 mains pour bâtir ce projet qui cible l’humain dans cet univers digital. Pour ce faire, différents experts aguerris des mondes académiques et des affaires apportent chacun leur pierre à la réflexion. Géographiquement, ils se répartissent entre Allemagne, Belgique, France, Grand-Duché de Luxembourg, Maroc, Pays-Bas et Tunisie et ont accepté de publier en français. Le Nouvel Ordre Digital est un travail d’intelligence collaborative, mené en partenariat avec le Cabinet Roland Berger. Les nouveaux métiers liés au digital et aux NTIC, parce qu’intangibles, doivent à un moment donné se concrétiser ...

L’AMOUR AU DIGITAL

L’AMOUR AU DIGITAL

Auteure: Sophie Rolland ,

Nombre de pages: 130

L’amour, on parlera de lui. Il est si grand qu’il nous rend petit, si immense qu’on l’imagine infini et même quand il est fini, il est pour toujours, il est tous les jours. Il est volage, prend son envol à tout âge. Il est fou, rend fou, nous prend pour des fous. Il jette son ancre une ou plusieurs fois, il en fera couler ici au fil de son histoire. De celui qui a la moustache grisonnante, à celui qui n’existe pas encore. On parlera de lui. De son rapprochement récent avec le digital. De son flirt osé avec les sites de rencontres qui le transforment. De ses coucheries avec son nouveau partenaire de jeu : l’écran. De son doigté malicieux et sportif lorsque au rythme de nos battements de cœur il nous fait tapoter sur les touches de notre clavier. Clic Clic... On parlera de lui.

DNVB - Digitally Native Vertical Brands

DNVB - Digitally Native Vertical Brands

Auteure: Viviane Lipskier ,

Nombre de pages: 356

Une nouvelle ère du commerce s’ouvre, un changement majeur est en marche, de la même ampleur que celui qui a mis fin à l’industrie du disque ... Apres Amazon, Uber et autre Airbn’b un nouveau type d’acteurs du net est en train de changer radicalement notre rapport aux marques et à la consommation Dénommées DNVB (pour Digitally Native Vertical Brands car spontanément digitales et gérés verticalement (sans intermédiaires) ces nouvelles sociétés bouleversent les normes et usages du luxe, de la mode, des cosmétiques et au-delà, des biens de consommation courante. Warby Parker, Casper, Bonobos, Dollar Shave Club, ou Glossier aux États-Unis, Le Slip Français Gemmyo, Sezane, BonneGeule en France, sont des marques extrêmement novatrices tant dans leur démarche sociétale que dans leurs structures. Dans ce livre pour la première fois ces nouvelles sociétés sont étudiées profondeur S’étant livrée a une enquête détaillée, l’auteure offre au lecteur une véritable plongée au cœur de ces sociétés phares du commerce actuel Donnant l’ensemble des clés pour comprendre l ‘esprit de ces DNVB et l’originalité de leur business model, ce livre...

MOOC, COOC

MOOC, COOC

Auteure: Laetitia Pfeiffer ,

Nombre de pages: 224

Les MOOC (Massive Open Online Courses) représentent aujourd’hui un réel challenge pour les entreprises. Cet ouvrage a pour objectif d’aider les responsables formation à comprendre les principes et les enjeux de ce nouveau mode d’apprentissage : historique, fonctionnement, domaines d’applications, acteurs en France, en Europe et aux Etats-Unis, business models possibles... L’auteur met en particulier l'accent sur les COOC (Corporate Open Online Courses) dans lesquels se lancent de plus en plus d'entreprises. Les COOC permettent-ils de former mieux pour moins cher ? Quelles sont les compétences qu'ils permettent de développer ? Et quels sont, plus globalement, les impacts en terme d’image de marque de l'entreprise ? L'auteur fait le point sur toutes les questions que se posent aujourd'hui les entreprises et s'appuient sur de nombreux témoignages et cas d'entreprises pour étayer son propos. Un guide complet, ambitieux et complètement à jour.

Premiers pas vers le digital

Premiers pas vers le digital

Auteure: Lalée Pinoncély ,

Nombre de pages: 152

Facebook, Twitter, Instagram, Linkedln, toutes tes astuces pour vous tancer tacitement ! Perdus dans te monde complexe de la transformation digitale et souvent dépassés avant d'avoir commencé, les entreprises et leurs dirigeants ont pris du retard. Cette transformation digitale ne commencerait-elle pas avec la communication digitale ? Concret et pratique, cet ouvrage propose une boîte à outils simple et accessible pour se lancer sur tes principaux réseaux sociaux - Facebook, Twitter, Instagram, Linkedln -, mais également pour mettre en place une communication digitale globale. Pour faire vos premiers pas dans chaque domaine, cet ouvrage vous propose : de définir quels sont les objectifs pour vous et votre entreprise ; de comprendre comment ça marche concrètement ; des conseils simples et une multitude d'exemples ; une série de bonnes questions à vous poser avant de vous lancer.

Africa and the Digital 'Leapfrog'

Africa and the Digital 'Leapfrog'

Auteure: Jean-Michel Huet ,

Nombre de pages: 200

The world is entering the digital era. What does this mean for Africa? The conclusion is clear. With strong growth in mobile phone access, the gradual roll-out of broadband and myriad new startups, African innovation is moving full steam ahead with new uses and disruptive everyday solutions. In this book, Jean-Michel Huet presents five digital advances allowing Africa to skip development stages and get ready to overtake other continents. The five digital jumps, also known as 'leapfrogs', encompass the whole of the African economy, from telecoms to mobile financial services, e-commerce, e-government and the collaborative platform economy. With interviews and case studies, Africa and the Digital ‘Leapfrog’ reveals a modern Africa that is – at times – ahead of the rest of the world.

La fabrique du crétin digital - Les dangers des écrans pour nos enfants

La fabrique du crétin digital - Les dangers des écrans pour nos enfants

Auteure: Michel Desmurget ,

Nombre de pages: 432

La consommation du numérique sous toutes ses formes – smartphones, tablettes, télévision, etc. – par les nouvelles générations est astronomique. Dès 2 ans, les enfants des pays occidentaux cumulent chaque jour presque 3 heures d'écran. Entre 8 et 12 ans, ils passent à près de 4 h 45. Entre 13 et 18 ans, ils frôlent les 6 h 45. En cumuls annuels, ces usages représentent autour de 1 000 heures pour un élève de maternelle (soit davantage que le volume horaire d'une année scolaire), 1 700 heures pour un écolier de cours moyen (2 années scolaires) et 2 400 heures pour un lycéen du secondaire (2,5 années scolaires). Contrairement à certaines idées reçues, cette profusion d'écrans est loin d'améliorer les aptitudes de nos enfants. Bien au contraire, elle a de lourdes conséquences : sur la santé (obésité, développement cardio-vasculaire, espérance de vie réduite...), sur le comportement (agressivité, dépression, conduites à risques...) et sur les capacités intellectuelles (langage, concentration, mémorisation...). Autant d'atteintes qui affectent fortement la réussite scolaire des jeunes. " Ce que nous faisons subir à nos enfants est inexcusable....

Quand le digital défie l'Etat de droit

Quand le digital défie l'Etat de droit

Auteure: Olivier Iteanu ,

Nombre de pages: 192

Avez-vous déjà lu les fameuses CGU (Conditions générales d'utilisation) avant de créer un compte sur Facebook, Google ou Twitter ? Ces dernières prévoient qu'en cas de litige le juge californien sera compétent. La cour d'appel de Pau a jugé en 2012 ce type de clause abusive, car contraire au droit français de la consommation. Or, quatre ans plus tard, ces plateformes continuent de maintenir cette clause abusive dans leurs CGU au mépris du droit et en toute impunité. Car qui a les moyens d'affronter la puissance financière et juridique des géants américains du numérique ? Les Etats européens eux-mêmes abdiquent ou, au mieux, cherchent à négocier plutôt qu'à faire appliquer la loi. Vie privée, liberté d'expression, droits d'auteur, rôle de l'Etat dans les mécanismes de régulation... Alliés de circonstance des libertariens de la côte ouest des Etats-Unis, les grands acteurs du numérique imposent leurs règles et leurs valeurs. Le digital est-il en passe de rendre inopérants les droits français et européen, après avoir chamboulé la technologie, nos modes de vie et les modèles économiques existants ? Dans cet essai accessible à tous, Olivier Iteanu ...

Créer un site internet gratuit en une heure

Créer un site internet gratuit en une heure

Auteure: Olivier Rebiere , Cristina Rebiere ,

Créer un site Internet gratuit en une heure sur Wordpress ou Wix Vous êtes enseignant(e) et avez besoin de créer un site internet facilement et rapidement? Vous voulez acquérir des méthodes simples et gratuites pour créer votre site ou blog sur internet? Ce petit guide va vous aider! Découvrez ces deux plateformes gratuites, à l'aide de captures d'écran et des explications simples comment créer votre site et vous faciliter la vie :-) Nous avons plus de quinze ans d'expérience dans la création de sites web et avons déjà créé des dizaines de sites. Nous souhaitons partager avec vous nos connaissances utiles, nos astuces pour vous aider à créer facilement votre site en une heure. Vous allez découvrir des outils numériques gratuits qui vont vous simplifier la vie et vous permettre de travailler collaborativement et efficacement en classe et à motiver vos apprenants. Qu'allez vous trouver dans ce guide pratique et utile "Créer un site Internet gratuit en une heure"? 3 sections avec les grandes étapes pour la création d'un site sur Wordpress.com ou Wix.com des infos utiles et facilement réalisables une méthode illustrée, simple et facile conseils et exemples...

VOYAGES DIGITAL. MÉTHODE DE FRANÇAIS LANGUE ÉTRANGÈRE (AUTO-APPRENTISSAGE) NIVEAU A1/A2

VOYAGES DIGITAL. MÉTHODE DE FRANÇAIS LANGUE ÉTRANGÈRE (AUTO-APPRENTISSAGE) NIVEAU A1/A2

Auteure: BOIXAREU VILAPLANA Mercedes , ARESTÉ PIFARRÉ José María , GIRÁLDEZ CEBALLOS-ESCALERA Joaquín , JUAN OLIVA Esther , DE SANTIAGO GAVIÑA Carmen ,

Nombre de pages: 360

VOYAGES DIGITAL. MÉTHODE DE FRANÇAIS LANGUE ÉTRANGÈRE (AUTO-APPRENTISSAGE) NIVEAUX A1/A2 , es la versión on-line , revisada y adaptada , de nuestro libro UNED , NOUVEAU VOYAGES, NIVEAU I, A1, A2. Este material consta de 15 Unidades Didácticas, que comprenden , de forma muy programada, Diálogos, Trabajo fonológico, Gramática, Ejercicios diversos y Actividades, de forma que se pueda asegurar la difícil transición de todo autoaprendizate, entre un trabajo guiado y autocorregido y la expresión libre, oral y escrita. En la metodología propuesta se pretende dotar al alumno de unas bases gramaticales, elementales pero seguras, y capacitarle, de forma coherente, para la comunicación en la nueva lengua según los niveles A1 y A2 del Marco Europeo de Referencia.

Guide pour cochon d'Inde

Guide pour cochon d'Inde

Auteure: Cristina Rebiere , Olivier Rebiere ,

Nombre de pages: 70

Bien s'occuper de son cochon d'Inde, naturellement?Vous aimez la nature, les animaux ou les végétaux?L'existence vous semble parfois bien trop complexe et un peu triste?La vie est aussi faite de plaisirs simples qui peuvent se transformer en pur bonheur facilement ;-)Notre collection de livrets pratiques "Nature Passion" va vous le prouver!Découvrez des petits livres faciles et pas chers qui vont vous aider à faire entrer la Nature dans votre quotidien! Nous avons plus d'une décennie d'expérience dans l'élevage de petits animaux et leur présentation aux enfants dans le cadre d'un mini-zoo et aimons transmettre l'expérience de nos aînés. Nous souhaitons partager avec vous nos connaissances utiles et nos astuces pour "apprivoiser" simplement cette Nature dont quelques fois la vie moderne nous éloigne... Vous allez découvrir des petits livres pratiques utiles, toujours à portée de main dans votre smartphone :-) N°5 - Guide pour cochon d'Inde Dans ce cinquième numéro nous allons étudier le cochon d'Inde. Tout mignon, il est tout de même un peu fragile et il faudra bien y faire attention. Sociable, il préférera ne pas être seul et nous verrons comment bien s'en...

Industry X.0

Industry X.0

Auteure: Eric Schaeffer ,

Nombre de pages: 300

Des orientations stratégiques et des recommandations pour les industriels sur la manière de réaliser de la valeur à l'ère du digital Industry X.0 porte un regard neuf sur l'impact de l'Internet industriel des objets (lloT) dans la sphère industrielle. Combinant analyse approfondie et préconisations stratégiques pour les industriels, Eric Schaeffer propose des recommandations concrètes sur la manière de créer de la valeur à l'ère du digital. Il montre, à travers de nombreux exemples (Schneider Electric, Mercedes Benz, Airbus...), quels sont les changements que cette technologie implique dans le modèle industriel, qui sont les acteurs les plus avancés sur ce terrain, quelles sont les barrières à son déploiement et comment l'IloT peut être exploité dans le but d'en tirer un avantage concurrentiel majeur, en s'appuyant notamment sur la maîtrise de compétences clés telles que : la gestion des données intelligentes ; le développement de produits digitaux ; la montée en compétence des collaborateurs ; ta maîtrise de l'innovation ; le recours aux plateformes et aux écosystèmes.

Luxe et Retail - 2e éd.

Luxe et Retail - 2e éd.

Auteure: Michel Chevalier , Michel Gutstatz ,

Nombre de pages: 340

Dans leurs magasins, les marques de luxe développent depuis toujours la relation qui les lie à leurs clients, en offrant l’expérience d’un produit de haute qualité et d’un service client hors du commun. En adaptant à leurs besoins les outils du marketing, de la gestion et des ressources humaines, elles présentent une rentabilité exceptionnelle qui leur permet de se développer et de résister aux crises. Comment choisir le bon modèle économique pour ses boutiques ? Comment choisir l’emplacement le plus adapté à sa clientèle ? Comment assurer la cohérence entre le concept du point de vente et la vision de la marque ? En magasin, comment entretenir une relation privilégiée avec les clients afin de les fidéliser ? Comment garantir que la promesse du produit de luxe soit tenue sur le point de vente comme sur internet ? Du marketing à la vente, en passant par la supply chain et le modèle de distribution, cette 2e édition met l'accent sur les médias sociaux, l'e-commerce et les liens entre le on et le off.

Maîtriser ses recrutements - 5e éd

Maîtriser ses recrutements - 5e éd

Auteure: Hélène de Falco ,

Nombre de pages: 208

Vous voulez améliorer votre processus de recrutement et fiabiliser vos décisions ? Besoin d’outils, de méthodes simples et efficaces ? Ce guide est fait pour vous ! Conçu comme un parcours de formation, il vous accompagnera tout au long des sept étapes du recrutement d’un collaborateur, de la définition du besoin à l’embauche définitive. À chaque étape, vous trouverez une méthode de travail illustrée d’exemples et les supports à utiliser pour votre recrutement. Cette 5e édition intègre les évolutions du marché de l’emploi et notamment : – l’utilisation des sites de recrutement (dont les offres sont de plus en plus sophistiquées) et des réseaux sociaux ; – les nouveaux aspects du recrutement apportés par internet : vérification des diplômes et/ou des parcours professionnels, tests pouvant apporter un éclairage sur les compétences des candidats, etc. Les + : – Méthodes de travail approfondies – Supports à utiliser : grilles de présélection, guides d’entretien... – Exercices-tests et questions à poser pour s’entraîner



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