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La boîte à outils de l'Organisation - 2e éd.

La boîte à outils de l'Organisation - 2e éd.

Auteure: Benoît Pommeret ,

Nombre de pages: 192

Comment préparer et conduire un projet d’organisation ? Quels sont les nouveaux types d’organisations ? Quels outils utiliser ? À quel moment les utiliser ? Comment intégrer la digitalisation dans les méthodes de travail ? Comment est relié le projet à la stratégie de l’entreprise ? Comment mener un diagnostic ? Comment trouver des solutions organisationnelles ? Comment les mettre en oeuvre ? Comment peut-on gérer les émotions ? Comment conduire et accompagner le changement stratégique par l’organisation ?

La Boîte à outils de la TPE

La Boîte à outils de la TPE

Auteure: Guillaume Ducret ,

Nombre de pages: 192

Diriger une TPE c'est non seulement être un excellent professionnel dans son domaine d’activité, mais aussi disposer de compétences commerciales, marketing et financières ainsi que d’une aptitude à s’organiser et éventuellement à manager une petite équipe. Dans le contexte actuel, la TPE performante se doit également d’être connectée afin de prendre le virage de la transformation digitale, synonyme pour elle d’amélioration de son organisation et d’augmentation de sa productivité. L’objectif de cette Boîte à outils est d’apporter aux dirigeants de TPE les outils qui leur permettront de gérer et développer au mieux leur activité: comment bien s'organiser? Comment piloter son activité et maîtriser ses dépenses? Quelle stratégie de communication mettre en place? Comment vendre ses produits/services? Que mettre en place pour se développer?

La boîte à outils sur l'application des connaissances

La boîte à outils sur l'application des connaissances

Auteure: Gavin Bennett , Nasreen Jessani ,

Nombre de pages: 318

L'ouvrage propose un survol exhaustif de ce en quoi consiste l’application des connaissances (AC) et de la manière dont elle peut le mieux servir à combler l’écart entre la théorie et la pratique de façon à jeter des ponts entre la recherche, les politiques, la pratique et les gens.

La boîte à outils du Lean

La boîte à outils du Lean

Auteure: Radu Demetrescoux ,

Nombre de pages: 192

Quels sont les fondements sur lesquels repose la pratique du Lean ? Comment piloter la démarche pour atteindre les objectifs stratégiques de l’entreprise ? Comment associer le personnel pour garantir la réussite du Lean Management ? Comment « tirer » les flux et répondre au mieux aux besoins des clients ? Quels outils spécifiques utiliser dans les activités support ? Peut-on faire du Lean en amont de la production ? Découvrez 67 outils indispensables pour introduire et déployer le Lean dans votre organisation, et améliorer ses performances en y associant vos collaborateurs. Traité de manière visuelle et pragmatique, chaque outil est présenté en 2 ou 4 pages comprenant : l’essentiel en français et en anglais, le contexte d’utilisation, les étapes de mise en oeuvre, les avantages et limites, et des conseils méthodologiques. Certains outils sont complétés par un cas concret détaillé. Des vidéos, accessibles par QR code, vous présentent les outils en situation.

La Boîte à outils de l'assistante - 2e éd.

La Boîte à outils de l'assistante - 2e éd.

Auteure: Christine Harache , Hélène Tellitocci ,

Nombre de pages: 192

Comment s’organiser et prioriser ? Comment organiser le travail collaboratif ? Comment tirer le meilleur des logiciels de bureautique ? Comment gérer l’information ? Quelles sont les méthodes pour rédiger mails, compte rendus, rapports, synthèses... ? Comment mettre en page des documents papier ou sur écran ? Comment mieux contribuer au pilotage de l’activité de l’entreprise ? Comment affirmer son excellence relationnelle et développer son poste ? Découvrez 61 outils qui répondent aux enjeux du métier d’assistante aujourd’hui. Présenté sur deux ou quatre pages, chaque outil est appréhendé toujours de la même manière : contexte d’utilisation, étapes de mise en oeuvre, conseils, avantages et précautions à prendre. Les outils les plus spécifiques sont complétés par un approfondissement et un cas d’application. Cette 2e édition, entièrement mise à jour, présente de nouveaux outils en phase avec les évolutions du métier d’assistante. Débutant(e) ou expérimenté(e) dans la fonction, cet ouvrage vous accompagnera au quotidien dans l’ensemble de vos missions.

La Boîte à outils du Pilote des Systèmes d'Information - 2e éd.

La Boîte à outils du Pilote des Systèmes d'Information - 2e éd.

Auteure: Jean-Louis Foucard ,

Nombre de pages: 192

Comment concilier continuité de service et création de valeur avec les SI ? Comment décrypter les besoins et attentes des clients internes et externes ? Comment faire mieux, plus vite et moins cher pour les projets de SI ? Comment concevoir des SI agiles ? Comment faire collaborer des acteurs de métiers différents ? Quels partenaires externes choisir ? Quelle aide apporte un logiciel de suivi ? Découvrez 74 outils et méthodes pour piloter efficacement la construction des systèmes d’information et satisfaire les exigences des clients. Chaque outil est décrit, sur 2 ou 4 pages, par un schéma synthétique, le contexte d’utilisation, les étapes de mise en oeuvre, des conseils, les avantages et précautions à prendre. Certain outils sont illustrés d’un cas d’application. Cette 2e édition s’enrichit de nouveaux outils et de vidéos (accessibles par QR code). À l’aide de cette boîte à outils, les managers des SI pourront partager des méthodes rationnelles pour organiser, négocier, décider et construire ensemble.

La Boîte à outils du développement durable et de la RSE

La Boîte à outils du développement durable et de la RSE

Auteure: Geoffroy Murat , Vincent Maymo ,

Nombre de pages: 192

Le développement durable dans les entreprises, on en a beaucoup parlé ... mais souvent dans une logique de communication. Il s'agit désormais d'intégrer le DD à la stratégie de l'entreprise, au niveau de l'organisation et même du management au quotidien , de le piloter et de se l'approprier. Bon nombre d'entreprises, notamment les banques et la grande distribution, créent des directions du DD. Ce livre propose une cinquantaine d'outils directement opérationnels pour s'approprier les enjeux du DD et les mettre en oeuvre, depuis la définnition de la stratégie de l'entreprise jusqu'à la mesure et la valorisation du developpement durable et de la responsabilité sociale de l'entreprise.

La boîte à outils du Lean - 2e éd.

La boîte à outils du Lean - 2e éd.

Auteure: Radu Demetrescoux ,

Nombre de pages: 192

PRISE DE POSTE, MONTÉE EN COMPÉTENCES, ÉVOLUTION PROFESSIONNELLE, NOS EXPERTS SONT VOS ALLIÉS ! Des fiches opérationnelles au quotidien Une structure graphique pour maîtriser l’essentiel en un coup d’oeil Des cas d’entreprise, des exemples et des exercices pour passer à l’action Quels sont les fondements sur lesquels repose la pratique du Lean ? Comment piloter la démarche pour atteindre les objectifs stratégiques de l’entreprise ? Comment associer le personnel pour garantir la réussite du Lean Management ? Comment « tirer » les flux et répondre au mieux aux besoins des clients ? Quels outils spécifiques utiliser dans les activités support ? Peut-on faire du Lean en amont de la production ? Découvrez 64 outils en 8 objectifs indispensables pour introduire et déployer le Lean dans votre organisation, et améliorer ses performances en y associant vos collaborateurs. Traité de manière visuelle, chaque outil est présenté en 2 ou 4 pages comprenant : l’essentiel, le contexte d’utilisation, les étapes de mise en oeuvre, les avantages et limites, et des conseils méthodologiques. Certains outils sont complétés par un cas concret détaillé. Des...

La Boîte à outils de l'innovation - 2e édition

La Boîte à outils de l'innovation - 2e édition

Auteure: Géraldine Benoit-Cervantes ,

Nombre de pages: 192

Comment organiser un réseau d'innovation dans l'entreprise ? Comment mettre en place un challenge de l'innovation ? Comment passer de l'idée au projet ? Comment s'échauffer pour stimuler la créativité ? Comment constituer un portefeuille d'innovation cohérent ? Comment rédiger le dossier de lancement d'un nouveau produit ? Comment mettre en place une communauté de pratiques ? Comment protéger ses innovations ? Découvrez les 68 outils et méthodes indispensables pour intégrer l'innovation au quotidien de l'entreprise, la favoriser et la vendre... Traité de façon synthétique et pratique, chaque outil est décrit sur 2 ou 4 pages, par un schéma, l'essentiel en français et en aglais, les objectifs, le contexte d'utilisation, les étapes de mise en oeuvre, les avantages et précautions à prendre, ainsi que des conseils méthodologiques, Certains outils sont complétés par un cas d'apllication. Cette 2e édition s’enrichit de nouveaux outils et de compléments vidéo accessibles par QRcode qui offrent une expérience de lecture multimédia innovante et vous présentent les outils en situation.

La boîte à outils du Management - 2e éd.

La boîte à outils du Management - 2e éd.

Auteure: Patrice Stern , Jean- Marc Schoettl ,

Nombre de pages: 192

Comment s’appropier son rôle de manager et s’améliorer ? Comment gérer le face-à-face (fixer des objectifs, évaluer la performance, détecter l’incident critique) ? Comment animer et motiver son équipe ? anticiper et conduire les changements? mieux structurer ses activités ? assumer l’autorité de sa hiérarchie ? Comment décoder un bilan, établir un budget, évaluer les coûts ? Comment manager la génération Y ? Qu’est-ce que le « web management » ? Découvrez 64 outils et méthodes pour atteindre l’excellence dans toutes les facettes de votre mission. Chaque outil est décrit sur 2 ou 4 pages par : un schéma synthétique, son contexte d’utilisation, les étapes de mise en oeuvre, des conseils, les avantages et précautions à prendre. Certains sont complétés d’un approfondissement et d’un cas d’application. Cette 2e édition s’enrichit de compléments vidéo accessibles par QR code et de 4 nouveaux outils. Manager expérimenté ou débutant dans la fonction, cette bo te à outils vous accompagnera efficacement au quotidien. Publics • Toute personne chargée d’animer une équipe. • Dirigeants, managers, responsables de projets. •...

La MEGA boîte à outils de l'Agilité

La MEGA boîte à outils de l'Agilité

Auteure: Nathalie Van Laethem ,

Nombre de pages: 320

Au quotidien, la complexité du monde du travail avec ses incertitudes et ses paradoxes, les mutations des organisations et de la relation au travail, la montée de l’individualité et de l’interdépendance, les profondes évolutions des rôles et des missions qui en découlent provoquent des modifications fondamentales dans les métiers, quels qu’ils soient. L’entreprise d’aujourd’hui doit être plus adaptable, plus flexible et évoluer beaucoup plus vite qu’hier en développant son esprit agile. L’agilité, quoi, pour quoi, pour qui ? C’est l’ambition de ce livre qui développe 100 outils pour mettre en oeuvre l’agilité qui repose sur quatre valeurs : Les interactions entre les individus plutôt que les processus. La collaboration avec les clients plutôt que la négociation contractuelle. La fourniture du produit ou du service attendu utilisable immédiatement. L’acceptation du changement et la réactivité plutôt que la planification rigide. Dans ce livre, chaque compétence de l’agilité comprend des outils à trois niveaux : pour l’individu, pour l’organisation et le management entrepreneurial et d’ordre technologique. Un livre pour...

La boîte à outils de l'intelligence collective

La boîte à outils de l'intelligence collective

Auteure: Béatrice Arnaud , Sylvie CARUSO CAHN ,

Nombre de pages: 192

Qu’est ce que l’intelligence collective ? Comment mettre en oeuvre l’intelligence collective dans les équipes et les pratiques quotidiennes ? Comment faire évoluer sa position de leader ? Comment construire une vision partagée au sein de son équipe ? Quels dispositifs, quelles méthodes favorisent l’apprentissage ? Comment développer des manières de travailler collaboratives ? Quelles gouvernances favorisent l’intelligence collective ? Découvrez 66 outils indispensables pour réussir la mise en place de l’intelligence collective dans votre périmètre d’action et de responsabilité. Chaque outil est traité de façon visuelle sur 2 ou 4 pages par un schéma de synthèse, l’essentiel en français et en anglais, les objectifs, le contexte d’utilisation, des conseils méthodologiques, les avantages et les précautions à prendre.

La boîte à outils du Consultant - 2e édition

La boîte à outils du Consultant - 2e édition

Auteure: Patrice Stern , Jean- Marc Schoettl ,

Nombre de pages: 192

Fidèle à la structure de la collection, La Boîte à outils du consultant comprend 6 dossiers correspondant à chacune des 6 étapes d'une mission de conseil : la proposition, le recueil d'informations, l'analyse du problème et le diagnostic, la recherche de solutions, la présentation des recommandations et l'accompagnement du changement. Les outils et méthodes correspondant à ces étapes sont développés, sur 2 ou 4 pages et intègrent une présentation visuelle, l'essentiel en français et en anglais, les conseils, les avantages et les précautions à prendre. Certains outils, sur 4 pages, sont complétés par un cas concret d'entreprise. 2 ultimes dossiers aborent les aspects essentiels de la gestion de la relation avec le client et de la gestion du cabinet du consultant. La nouvelle édition s'enrichit de vidéos qui présentent les outils en situation. Elle permettent au lecteur de se préparer à l'utilisation de ces outils et apportent sur leur usage un éclairage concret.

Sanitaires & Plomberie - Avec vidéos

Sanitaires & Plomberie - Avec vidéos

Auteure: Bruno Guillou , Nicolas Sallavuard , François Roebben , Nicolas Vidal ,

Nombre de pages: 80

La plomberie regroupe tout ce qui touche à la circulation de l’eau, de son entrée dans la maison (l’alimentation) à son évacuation vers les réseaux d’assainissement. Alimentation en eau : le cuivre Il n’est pas nécessaire d’être un bricoleur confirmé ni d’être équipé comme un professionnel pour intervenir sur les tuyaux en cuivre. De nombreux produits simplifient le raccordement entre deux tuyaux. Ou, mieux, permettent de les éviter. Alimentation en eau : le multicouche Aujourd’hui, l’utilisation du cuivre dans les installations sanitaires reste toujours majoritaire, mais cette suprématie est sur le point de disparaître grâce à de nouveaux matériaux, efficaces, meilleur marché et plus simples à mettre en œuvre. Alimentation en eau : les tubes PER De plus en plus utilisés dans la maison pour alimenter les pièces d’eau et les radiateurs, les tubes PER permettent également de créer des réseaux de chauffage par le sol. Avec ce matériau, votre installation de plomberie devient alors un jeu d’enfant. Sanitaires & Plomberie : évacuations Évier, machines à laver, baignoire, lavabo, toilettes... autant d’appareils dont il faut rejeter...

La boîte à outils de la Création d'entreprise - Ed 2020

La boîte à outils de la Création d'entreprise - Ed 2020

Auteure: Catherine Léger-Jarniou , Georges Kalousis ,

Nombre de pages: 192

Comment réaliser et construire un business plan? Comment définir un business model pertinent? Quelle stratégie adopter pour atteindre son marché-cible? Comment se protéger et quand? Quelle est l’organisation optimale pour atteindre ses objectifs? Sous quel statut juridique commencer? Avec quelles aides? Comment établir le budget prévisionnel et construire les outils financiers? Comment démarrer en pensant déjà au développement? Découvrez 64 outils indispensables à la création d’une nouvelle activité ou d’une nouvelle entreprise. Chaque outil est traité de façon visuelle sur 2 ou 4 pages par un schéma de synthèse, l’essentiel, les objectifs, le contexte d’utilisation, des conseils méthodologiques, les avantages et les précautions à prendre. Cette édition 2020, actualisée, tient compte des dernières réformes législatives et fiscales et intègre toutes les nouveautés en matière de création d'entreprise. Cette édition intègre également des éléments sur la créativité et sur le pitch.

La boîte à outils du Bien-être au travail - 2e éd.

La boîte à outils du Bien-être au travail - 2e éd.

Auteure: Clotilde Huet , Gaëlle Rohou , Laurence Thomas ,

Nombre de pages: 192

Comment cultiver un esprit positif et ouvert au travail ? Comment clarifier ses objectifs ? Comment se connecter à ses ressources ? Comment développer sa dynamique émotionnelle pour la mettre au service d’une action positive et constructive ? Comment calmer son mental et prendre de la hauteur pour voir plus loin ? Comment réguler son stress et renforcer sa motivation ? Comment y voir clair dans son organisation ? Comment prendre sa place face à autrui dans le quotidien ? Comment favoriser la coopération et cultiver l’intelligence collective avec ses collègues ? Découvrez tous les outils indispensables pour réussir la mise en place d’actions qui favoriseront votre bien-être au travail, votre organisation et vos relations au quotidien.

La Boîte à outils de mon parcours professionnel

La Boîte à outils de mon parcours professionnel

Auteure: Florence Gillet-Goinard , Bernard Seno ,

Nombre de pages: 192

Ëtre un collaborateur efficace et heureux, ne s'improvise pas. Cela nécessite une maîtrise de son métier, une disponibilité de moyens, l'utilisation d'outils structurés, des astuces de "vieux sage" simples et faciles à mettre en oeuvre pour s'intégrer dans une équipe et solliciter son réseau. Ce sont ces balises, ces clés pour bien vivre au quotidien son rôle dans une organisation et réussir son challenge personnel qui sont présentées dans ce livre. Elles sont autant de points de repères sur son parcours professionnel. Cette boîte à outils est un précieux compagon de toute personne en activité, débutante ou cpnfirmée, quelle que soit sa fonction dans une entreprise.

Innovation créative

Innovation créative

Auteure: Sophie Racquez ,

Nombre de pages: 256

Enfin un ouvrage sur lequel compter pour innover avec succès ! Entrepreneurs débutants, entreprises en quête d'innovation, particuliers férus d'invention, ce guide pratique fait avec vous le pari d'une innovation réussie ! Innovation Créative offre une démarche rigoureuse, posée sur des concepts marketing et des conseils avisés, pour éviter de réinventer la roue ou de se lancer dans des inventions utopistes.... Faisant la part belle à la créativité de tout un chacun et des entreprises, l'innovation créative se démarque des innovations technologiques peu accessibles et promeut des moyens simples et efficaces pour innover. Pratique, l'ouvrage accompagne le lecteur au gré des étapes incontournables de la mise en place d'une démarche d'innovation. Didactique, il illustre les concepts clefs par des études de cas, des moyens mnémotechniques ou des références précises. Le tout nourri par l'expérience de l'auteur dans l'univers de la création et empreint d'un enthousiasme dynamique et communicatif. Tous à vos idées, l'innovation est déjà entre vos mains ! À PROPOS DE L'AUTEUR Sophie Racquez est passionnée par les idées et les nouveaux produits/services....

La boîte à outils du Chief Happiness Officer

La boîte à outils du Chief Happiness Officer

Auteure: Amélie Motte , Saphia Larabi , Sylvain Boutet ,

Nombre de pages: 192

Originaire de la Silicon Valley, le métier de Chief Happiness Officer est en plein essor. Objectif : contribuer à ce que les salariés arrivent au travail avec le sourire... et le conservent. De plus en plus d'organisations s'y intéressent et mettent en place cette nouvelle fonction, en partant du principe qu'un salarié qui se sent bien au travail est deux fois plus efficace. Comment mesurer le bonheur au travail ? Comment nourrir le sentiment d'appartenance des collaborateurs ? Comment valoriser les talents et faciliter la coopération ? Comment s'inspirer des nouveaux modes d'organisation qui émergent (autogouvernance, transparence...) ? Le Chief Happiness Officer est la figure emblématique de ce changement de vision des entreprises, qui ne souhaitent plus seulement adopter une posture défensive centrée sur la prévention des risques psychosociaux mais s’ouvrir à une posture positive visant l’épanouissement des femmes et des hommes au travail.

La boîte à outils du chief digital officer

La boîte à outils du chief digital officer

Auteure: Emily Métais-Wiersch , David Autissier ,

Nombre de pages: 192

Les Chief Digital Officer se multiplient en France. Selon une étude menée en 2016 par PWC, leur nombre a triplé en un an. « Ce n’est pas un effet de mode mais le signe d’une prise de conscience de l’importance pour les entreprises de structurer leurs ambitions digitales et d’entamer leur transformation de manière plus holistique et systématique. » Dans le contexte risqué de changement, les initiatives foisonnent souvent sans cohérence dans les entreprises. Le CDO lui, doit construire un plan de transformation et articuler l’innovation digitale avec les systèmes et process historiques de l’entreprise. Selon la maturité digitale de l’entreprise, le CDO est plus ou moins digital strategist (agent de changement), digital marketing leader (créateur de nouveaux clients par les nouveaux canaux), digital leader (nouvelle organisation du travail) ou digital Transformation leader, (c’est lui qui a la vision la plus large de l’entreprise.) Ce livre développe tous les outils permettant d’appréhender le rôle de CDO dans la transformation numérique de son entreprise. Il insiste sur les qualités de visionnaire et de pilote requises pour exercer cette fonction.

La communication financière

La communication financière

Auteure: Jean-Yves Léger ,

Nombre de pages: 128

Depuis le début de la crise bancaire, économique et boursière, les entreprises ont dû faire face à une demande croissante de communication financière de la part des acteurs de la vie économique. Cet ouvrage permet de découvrir cette matière, et de présenter les ressorts de la communication financière : ses cibles, le contenu des messages, l'organisation dans les entreprises, les moyens à metre en oeuvre, ainsi que les critères de mesure des effets de cette communication. Il montre non seulement comment la communication financière doit s'intégrer aux autres communications de l'entreprise (commerciale, interne, corporate) mais également qu'elle est la quintessence des communications de l'entreprise, le fondement de la communication institutionnelle.

Les études qualitatives

Les études qualitatives

Auteure: Christian Miquel , Claire Couratier ,

Nombre de pages: 244

Cet ouvrage présente l'ensemble des différents domaines couverts par les études qualitatives appliquées au Marketing. Après un rappel historique et théorique, les auteurs montrent les différents types d'étude ainsi que leurs principales applications, en proposant de nombreux cas concrets. Puis ils décrivent la manière dont s'élabore et se conçoit un méthodologie qualitative, et présentent les principales techniques et règles à respecter pour réaliser entretiens, observations et groupes.

Les outils du coach

Les outils du coach

Auteure: Florence Lamy , Michel Moral ,

Nombre de pages: 256

Ce guide décrit, analyse et montre comment mettre en oeuvre les outils pratiques du coach (cartes, puzzles, questionnaires, cubes, etc. ). Plus ambitieux qu’un simple catalogue, il s’attache à éclairer leurs logiques de choix et d’utilisation.Très complet, il inventorie les boîtes à outils du coaching individuel, du coaching d’équipe et du coaching d’organisation dans plusieurs référentiels. Un index permet de retrouver rapidement la technique souhaitée.

La boîte à outils de la Création d'entreprise - Edition 2019

La boîte à outils de la Création d'entreprise - Edition 2019

Auteure: Catherine Léger-Jarniou , Georges Kalousis ,

Nombre de pages: 192

Comment réaliser et construire un business plan? Comment définir un business model pertinent? Quelle stratégie adopter pour atteindre son marché-cible? Comment se protéger et quand? Quelle est l’organisation optimale pour atteindre ses objectifs? Sous quel statut juridique commencer? Avec quelles aides? Comment établir le budget prévisionnel et construire les outils financiers? Comment démarrer en pensant déjà au développement? Découvrez 64 outils indispensables à la création d’une nouvelle activité ou d’une nouvelle entreprise. Chaque outil est traité de façon visuelle sur 2 ou 4 pages par un schéma de synthèse, l’essentiel, les objectifs, le contexte d’utilisation, des conseils méthodologiques, les avantages et les précautions à prendre. Cette édition 2019, actualisée, tient compte des dernières réformes législatives et fiscales et intègre toutes les nouveautés en matière de création d'entreprise. Cette édition intègre également des éléments sur la créativité et sur le pitch.

Les outils du coach - 2e éd.

Les outils du coach - 2e éd.

Auteure: Florence Lamy , Michel Moral ,

Nombre de pages: 256

Ce guide décrit, analyse et montre comment mettre en oeuvre les outils pratiques du coach (cartes, puzzles, questionnaires, cubes, etc. ). Plus ambitieux qu’un simple catalogue, il s’attache à éclairer leurs logiques de choix et d’utilisation.Très complet, il inventorie les boîtes à outils du coaching individuel, du coaching d’équipe et du coaching d’organisation dans plusieurs référentiels. Un index permet de retrouver rapidement la technique souhaitée.

La boîte à outils de la Création d'entreprise - 6e éd.

La boîte à outils de la Création d'entreprise - 6e éd.

Auteure: Catherine Léger-Jarniou , Georges Kalousis ,

Nombre de pages: 192

Comment réaliser et construire un business plan? Comment définir un business model pertinent? Quelle stratégie adopter pour atteindre son marché-cible? Comment se protéger et quand? Quelle est l’organisation optimale pour atteindre ses objectifs? Sous quel statut juridique commencer? Avec quelles aides? Comment établir le budget prévisionnel et construire les outils financiers? Comment démarrer en pensant déjà au développement? Découvrez 62 outils indispensables à la création d’une nouvelle activité ou d’une nouvelle entreprise. Chaque outil est traité de façon visuelle sur 2 ou 4 pages par un schéma de synthèse, l’essentiel, les objectifs, le contexte d’utilisation, des conseils méthodologiques, les avantages et les précautions à prendre. Cette édition 2018, actualisée, tient compte des dernières réformes législatives et fiscales et intègre toutes les nouveautés en matière de création d'entreprise, comme les tiers-lieux, ces nouveaux lieux favorables à la création d'entreprise.

La Boîte à outils de la Stratégie - 2e éd.

La Boîte à outils de la Stratégie - 2e éd.

Auteure: Bertrand Giboin ,

Nombre de pages: 192

Tout responsable d'entreprise a besoin de modèles pour analyser, organiser, mettre en oeuvre la stratégie au sein de la structure dont il a la charge. Il doit pouvoir appréhender les processus de décision et de pouvoir, analyser l'identité et l'image de l'entreprise. Cet ouvrage propose 56 outils opérationnels indispensables à tout manager, responsable ou dirigeant souhaitant maîtriser le développement de son entreprise. Cette deuxième édition compte 5 nouveaux outils, est enrichie de 6 vidéos et d'une préface de Dan Serfaty, le président et co-fondateur de Viadeo.

La Boîte à outils de la Création d'entreprise - 4e éd.

La Boîte à outils de la Création d'entreprise - 4e éd.

Auteure: Catherine Léger-Jarniou , Georges Kalousis ,

Nombre de pages: 192

Comment réaliser et construire un business plan ? Comment définir un business model pertinent ? Quelle stratégie adopter pour atteindre son marché-cible ? Comment se protéger et quand ? Quelle est l’organisation optimale pour atteindre ses objectifs ? Sous quel statut juridique commencer ? Avec quelles aides ? Comment établir le budget prévisionnel et construire les outils financiers ? Comment démarrer en pensant déjà au développement ? Vous trouverez 62 outils indispensables à la création d’une nouvelle activité ou d’une nouvelle entreprise. Chaque outil est décrit, sur 2 ou 4 pages, par un schéma, l’essentiel en français et en anglais, les étapes de mise en oeuvre, des conseils, les avantages et précautions à prendre. Les outils les plus complexes sont illustrés d’un cas d’application et de vidéos. Cette nouvelle édition 2016 est entièrement actualisée. Elle vous offre tous les outils et contacts les plus récents dont vous aurez besoin pour concevoir et construire pas à pas le business plan de votre projet.

Le management de projets de formation

Le management de projets de formation

Auteure: Sandra Enlart , Pierre Bach ,

Nombre de pages: 224

La formation, enjeu stratégique pour les organisations, est une des réponses possibles à des problématiques plus ou moins complexes mais son efficacité sera directement liée à une conduite cohérente du processus de production des compétences voulues par l'organisation. En conséquence, les responsables appelés à conduire des projets de formation doivent pouvoir s'appuyer sur une méthodologie et des outils adéquats pour : • développer une approche systémique ; • s'engager dans une relation de partenariat avec les acteurs du processus de formation ; • conduire le processus de formation avec cohérence et efficacité. Conçu comme une boîte à outils, cet ouvrage a pour but de renforcer l'équipement des responsables de projets de formation. Il met en évidence la complexité des situations-problèmes auxquelles il est nécessaire d'apporter des solutions et présente une méthodologie et des outils efficaces, applicables et adaptables dans diverses situations. L'auteur décrit chronologiquement les différentes étapes de la conduite d'un projet de formation et propose en regard de celles-ci différents outils directement utilisables pour fonder et sécuriser...

Le Grand Livre de l'Entrepreneuriat

Le Grand Livre de l'Entrepreneuriat

Auteure: Catherine Léger-Jarniou ,

Nombre de pages: 416

L'entrepreneuriat prend de l'ampleur, tant sur le plan politique que sociétal. C'est un vaste domaine qui regroupe des secteurs et des réalités différents. Ce livre collectif vise à faire un état des lieux de toutes les problématiques liées à l'entrepreneuriat, se posant comme la référence sur le sujet. Chaque chapitre se construit de la manière suivante: les enjeux de la thématique, les faits marquants depuis dix ans, les points importants actuels, les challenges et l'essentiel à retenir. Les développements théoriques sont ponctués de cas pratiques et de témoignages, faisant de cet ouvrage un "tout-en-un" opérationnel.

La MEGA boîte à outils du manager leader

La MEGA boîte à outils du manager leader

Auteure: Pascale Bélorgey , Nathalie Van Laethem ,

Nombre de pages: 320

Maîtriser son métier et être efficace ne suffit plus : chaque manager sent la nécessité d’adopter une posture nouvelle pour asseoir son leadership, faire grandir ses équipes, être acteur du changement et de l’innovation, représenter son activité, se vendre et vendre ses idées, tout en gérant temps, stress et une masse croissante d'informations. Cela passe par l’acquisition de compétences transverses nouvelles : agilité, créativité, proactivité, maîtrise du digital, gestion de projet, coaching, management transversal, e-management... Cette boîte à outils exceptionnelle rassemble 100 outils indispensables qui ont fait le succès de la collection, et qui vont faire le succès professionnel du lecteur.

Les services agiles et la gouvernance des SI

Les services agiles et la gouvernance des SI

Auteure: Thierry Chamfrault , Claude Durand ,

Nombre de pages: 288

ITIL (Information Technology Infrastructure Library) est un référentiel de gestion et de management des systèmes d'information qui s'appuie sur un ensemble de bonnes pratiques. l'ISO 20000 est une norme qui concerne les fournisseurs de services. Cet ouvrage s'adresse à ceux dont le service est un composant déterminant dans leur stratégie. Il se compose de trois parties : - "L'entreprise et le service" qui est centrée sur la notion de service de l'idée de départ jusqu'à sa mise en œuvre garantissant qualité et productivité, - "L'apport de la version 3 d'ITIL" qui présente une vue dynamique du service ainsi que des évolutions et des apports par rapport à la version 2, - "Le service vu par l'ISO/CEI 20000" qui présente le processus d'amélioration des services au sens de son organisation avec cette première norme internationale. Une annexe permet de comprendre ce que les méthodes de développement agiles (en l'occurrence Scrum) apportent à la gestion de services.

Mini-résolutions pour grands changements

Mini-résolutions pour grands changements

Auteure: Caroline L. Arnold ,

Nombre de pages: 250

Dans ce livre, Caroline L. Arnold propose une méthode de développement personnel qui est à la fois le fruit du bon sens et de son expérience. En montrant comment on peut prendre des résolutions et les tenir vraiment, elle montre que l'on peut réellement changer sa vie, petit à petit. L'auteur s'attache d'abord à comprendre pourquoi nos « bonnes résolutions du 1er janvier » tournent si souvent court, pourquoi nous les renouvelons chaque année tout en étant persuadés que le même scénario se répétera. En analysant ces échecs bien connus, elle tire des leçons pour façonner des microrésolutions, c'est-à-dire des résolutions non plus irréalistes et illusoires mais accessibles et entièrement réalisables. Dans la deuxième partie, l'auteur multiplie les anecdotes et les exemples, en s'appuyant bien souvent sur sa propre expérience. En détaillant, chapitre après chapitre, les domaines de résolutions les plus populaires (le régime, le sport, le rangement, etc.), l'auteur touche à tous les aspects de notre vie quotidienne. Elle montre que rien n'est figé, qu'avec un peu de volonté, et surtout une bonne microrésolution, on peut changer sa vie « à la marge ...

Résolution de problèmes

Résolution de problèmes

Auteure: René Robin , François Pernin , Daniel Crépin ,

Nombre de pages: 304

Pour résoudre un problème simple ou maîtriser des situations complexes, il est nécessaire d'avoir du bon sens, d'adopter une démarche rigoureuse et d'utiliser des outils adaptés. Pour répondre à ces différents besoins, les auteurs proposent un panel d'outils permettant au lecteur d'appréhender tout type de situations qu'il peut rencontrer au quotidien, que ce soit dans les domaines de la stratégie, de l'organisation, de l'amélioration des processus, de la conduite de projets, voire du pilotage du changement. Certains de ces outils les aideront plus particulièrement dans la gestion des équipes. Le lecteur trouvera dans cet ouvrage : une démarche progressive de résolution de problèmes en 7 étapes ; une boîte à outils complète pour aider le manager ou le chef de projet à prendre les bonnes décisions afin d'améliorer les performances et de limiter les risques ; des exemples significatifs provenant des nombreuses interventions qu'ils ont conduites au sein d'organisations de toutes tailles, publiques et privées.

La Boîte à outils du Leadership

La Boîte à outils du Leadership

Auteure: Jean-Pierre Testa , Jérôme Lafargue , Virginie Tilhet-Coartet ,

Nombre de pages: 192

Le leadership est l'art de motiver les personnes, d'obtenir leur engagement, de les soutenir, de les relever lorsqu'elles trébuchent, de donner du sens à leur action.. Mais, pourquoi une boîte à outils du Leadership a-t-elle un sens? -Parce que le leadership repose non seulement sur des aptitudes mais également sur des savoir-faire; - parce que les caractéristiques communes des leaders peuvent s'acquérir et être outillées: la vision, la passion, l'ntégrité, l'audace, le courage et l'encouragement. Ce livre développe tous les outils et savoir-faire pour construire et développer son leadership, c'est-à- dire construire sa vision en accord avec ses valeurs, faire adhérer en communiquant,et décliner sa vision en actions opérationnelles.

Smart Simplicity

Smart Simplicity

Auteure: Yves Morieux , Peter Tollman ,

Nombre de pages: 208

"Votre organisation gère-t-elle la complexité en rendant les choses plus compliquées encore ? Si c'est le cas, vous n’êtes pas les seuls. Selon l’indice de complexité du Boston Consulting Group, la complexité de l’environnement économique a été multipliée par 6 ces soixante dernières années. Dans le même temps, la complication des organisations, marquée par une multiplication des structures, processus, systèmes, comités et instances de prise de décision a été multipliée par 35. Les solutions utilisées par l’entreprise pour répondre à des exigences de performance devenues plus complexes ont, en fait, créé des labyrinthes organisationnels qui brident la productivité et les capacités d’innovation tout en démotivant les individus avec toujours plus de souffrance au travail. Pour répondre à la complexité, les dirigeants doivent mieux tirer parti de l’intelligence de leurs collaborateurs. Ce livre montre comment y parvenir et détaille les implications pour les dirigeants d’entreprises, en termes notamment de redéfinition des organisations et des modes de management. Yves Morieux et Peter Tollman présentent six règles éprouvées pour...

Le Manager de talents

Le Manager de talents

Auteure: Brigitte Grollière , Pascale Bélorgey ,

Nombre de pages: 224

Alors que tension et stress sont de plus en plus mal vécus et que les collaborateurs s'interrogent sur le sens de leur travail , le manager doit souvent assumer alternativement des rôles d'expert, de hierarchique, de chef de projet, de manager transversal, de pilote de réseau et ainsi faire preuve d'une grande flexibilité.De façon permanente, il doit animer et diriger une équipe pour obtenir des résultats. Ainsi, Il doit s'attacher à développer les compétences de ses collaborateurs,: compétences individuelles et développement de l'initiative collective.Ce livre donne les outils pour clarifier les fonctions des collaborateurs, les accompagner vers plus d'autonomie, favoriser l'initiative par une délégation apprenante. Voici un livre d'actualité qui place la responsabilité du manager face à l'employabilité de ses collaborateurs et redonne du sens à un échange souvent vécu comme déséquilibré dans certaines entreprises.

Ghetto urbain

Ghetto urbain

Auteure: Didier LAPEYRONNIE ,

Nombre de pages: 438

" La société nous repousse. C'est comme dans les ghettos américains. En France, on a parqué tout le monde d'origine dans les quartiers. " (Adil, 26 ans, employé) Ni assimilé ni étranger, l'habitant du ghetto vit dans un entre-deux, un espace particulier qui n'est pas totalement hors de la société mais qui n'en fait pas partie non plus. Il a le sentiment que la société dont il partage les valeurs l'empêche d'avancer comme de revenir en arrière. Le ghetto urbain est à la fois une cage et un cocon. Les habitants qui y sont relégués ont élaboré en ses murs un mode de vie particulier, un contre-monde qui les protège collectivement de la société extérieure mais qui constitue un handicap pour chacun. Ensemble, ils travaillent à la fabrication d'un univers auquel individuellement ils tentent d'échapper. Renforcement de la ségrégation urbaine et de la discrimination raciale, accroissement considérable du chômage et de la pauvreté, organisation sociale spécifique aux quartiers ségrégés, rupture de la communication entre les sexes et usage endémique de la violence: le ghetto est bel et bien devenu une réalité française. Didier Lapeyronnie en fait...

La fonction de suivi dans les organisations publiques

La fonction de suivi dans les organisations publiques

Auteure: Léon Bertrand Ngouo ,

Nombre de pages: 466

L'auteur propose une approche de suivi des actions publiques basée sur la régulation du travail réel de mise en oeuvre des actions découlant des politiques publiques. Ce livre permet d'aborder avec sérénité les défis caractéristiques du flux de travail des organisations publiques : la prise de décision sous tension, le défi de gestion des conflits, la difficulté de la transmission à la hiérarchie d'informations fiables, la question de la mobilisation des différents types de résiliences en matière de politiques publiques, etc.

La boîte à outils de la psychologie positive au travail

La boîte à outils de la psychologie positive au travail

Auteure: Béatrice Arnaud , Eric Mellet ,

Nombre de pages: 192

La psychologie positive, c’est quoi ? Selon les chercheurs Gable et Haidt, c’est « l’étude des conditions et processus qui contribuent à l’épanouissement ou au fonctionnement optimal des individus ». La psychologie positive ne se réduit donc pas à l’étude du bonheur individuel, mais implique une dimension collective, sociétale et entrepreneuriale. Elle nous apporte de nouvelles connaissances sur l’être humain qui peuvent être mises en application et ainsi contribuer au développement et aux performances des entreprises. Ce livre expose comment appliquer la psychologie positive au bureau et comprend tous les outils permettant dans l’entreprise de favoriser les comportements positifs, le développement des valeurs et postures telles que la bienveillance, l’empathie, la confiance en autrui. Certains outils sont prolongés par des situations d’entreprise, des exercices et des auto-évaluations.



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