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Introduction à la gestion des opérations

Auteure: Marie-pierre Spooner , Ygal Bendavid , Hocine Bourenane , Suzanne Marcotte

Nombre de pages: 621

Tout est opérations! Toutes les entreprises gèrent des processus au sein d’un système opérationnel. Cette introduction à la gestion des opérations vous donnera les outils pour comprendre les composantes d’un système (simple ou complexe), de modéliser leurs interactions et d’agir pour corriger ce qui ne fonctionne pas adéquatement. Vous pourrez ainsi relever le plus grand défi rencontré par les entreprises : faire preuve d’efficience et d’efficacité.

Lean Six Sigma x.0 - Résolution de problèmes statistiques

Auteure: Youri Buffe

Nombre de pages: 216

LSSx.0™ propose une approche intégrée, unifiée et étendue du Lean Six Sigma conçue comme méthode générale de résolution de problèmes statistiques. Ce deuxième tome expose le déploiement de la démarche en entreprise et le protocole méthodologique générique DMAIC. S’appuyant sur une définition originale des problèmes statistiques, il enseigne les fondements de la résolution des problèmes statistiques « discernables » et les principes élémentaires du Six Sigma. L’ouvrage s’adresse aux étudiants et enseignants en Lean Six Sigma ainsi qu’aux praticiens de l’amélioration opérationnelle qui souhaitent dépasser l’acquisition de recettes et développer leurs pratiques sur une approche théorique solide.

Statistique et qualité

Auteure: Pierre Souvay

Nombre de pages: 48

La statistique appliquée à la maîtrise et à l'amélioration de la qualité est un outil indispensable au technicien et à l'ingénieur. En outre, les normes ISO 9000 et les référentiels qualité en imposent l'usage. Dans ce mémento, l'auteur pose les grands principes de l'outil statistique. Il fournit des pistes pour mettre en œuvre des applications concrètes. Avec ce titre, le passage d'une culture scolaire à une pratique professionnelle et opérationnelle vous facilitera la mise en place d'outils statistiques fiables !

Management des opérations

Auteure: Larry P. Ritzman , Jacky Renart , Lee J. Krajewski , Christopher Townley

Nombre de pages: 553

"La gestion des processus de production, qui allie méthodes de conduite de projets et techniques d'analyse quantitative, est un enjeu majeur d'excellence et de domination des marchés. Best-seller international, Management des opérations couvre l'essentiel du sujet, allant des choix stratégiques aux décisions opérationnelles. Parmi ses caractéristiques fondamentales : L'accent est mis sur les processus. L'approche est transversale. Tous les départements sont concernés, la production en premier lieu mais aussi le marketing, la finance et les ressources humaines. Les entreprises et secteurs étudiés sont variés. Les auteurs ne se limitent pas aux unités de production mais prennent de nombreux exemples d'entreprises de services ou d'administrations. L'appareil pédagogique facilite l'acquisition des connaissances : cas d'ouverture, description des meilleures pratiques, problèmes résolus, rappel des formules et des équations indispensables, exercices d'évaluation. Tout en respectant la concision de l'ouvrage original, l'adaptation francophone prend en compte les spécificités techniques et culturelles françaises et européennes et intègre de nombreux exemples...

Ingenierie Des Processus Metiers, de L'Elaboration A L'Exploitation

Auteure: Patrice Briol

Nombre de pages: 363

L'ingenierie des processus metiers rassemble les disciplines economiques, sociales et techniques de mise en 'uvre de solutions appropriees respectant la strategie de l'entreprise. Cet ouvrage propose une description des moyens existants permettant d'aligner l'organisation a la strategie de l'entreprise sous une perspective de gestion du cycle de vie des processus metiers. Les trois etapes de ce cycle sont decrites par le biais de notations et de methodes standard comme le diagnostic, la modelisation et la simulation, sans omettre en preliminaire les principes de la strategie, de la gestion de la qualite, etc. Cet ouvrage comporte egalement une description d'une methode People&Process supportant la demarche de transposition de processus metiers dans un systeme d'execution informatise verifie a partir d'un cas concret realise a partir du BPMS Intalio.

Les Livres disponibles

Nombre de pages: 2618

La liste exhaustive des ouvrages disponibles publiés en langue française dans le monde. La liste des éditeurs et la liste des collections de langue française.

Le management du système d’information dans sa complexité

Auteure: Daniel Alban , Philippe Eynaud , Julien Malaurent , Jean-loup Richet , Claudio Vitari

Nombre de pages: 266

Le management du système d’information dans sa complexité a pour vocation de sensibiliser les responsables des organisations aux enjeux soulevés par les systèmes d’information (SI). Par son caractère pédagogique, il entend faire en sorte que les questions relatives au SI ne soient pas laissées aux seuls experts du domaine. L’ouvrage associe et analyse conjointement trois concepts clés de la science des SI : la gouvernance, l’urbanisation et l’alignement. Alors que la gouvernance suppose la mise en oeuvre d’un certain nombre de moyens, d’instances et de procédures pour gérer plus efficacement les SI, l’urbanisation engage des méthodes de visualisation pour permettre au manager de prendre en compte les différents niveaux de l’organisation d’un SI et leur cohérence. Quant à l’alignement, il évalue la capacité du SI à contribuer de manière significative à la stratégie de l’organisation.

Biologie appliquée de l'infection à VIH et de ses comorbidités en Afrique

Auteure: Souleymane Mboup , Guy-michel Gershy-damet , Coumba Touré Kane , Laurent Bélec

Nombre de pages: 446

Cet ouvrage est né du travail mené depuis plus de dix ans par les auteurs, au sein du célèbre Diplôme universitaire de virologie biologique de Dakar, et de leurs efforts pour forger un corpus pédagogique cohérent. Il s’articule donc autour des trois grands axes développés dans cette formation : un vade-mecum faisant le point sur les connaissances actuelles ;167 QCM inédits, destinés à renforcer le savoir analytique ;une série d'observations clinicobiologiques menant le lecteur vers une démarche synthétique intégrant toute la diversité du savoir transmis. Il propose ainsi des solutions techniques, pratiques et pragmatiques applicables au monitoring biologique de l’infection à VIH et de ses comorbidités, et met également en avant les questions non résolues, si nombreuses, qui font encore l'objet de débats dans la communauté scientifique et médicale. Largement illustré et pratique, cet ouvrage aborde les thèmes suivants : Diagnostic de l'adulte et de l'enfantPlate-forme CD4Plate-forme "Charge virale"Gestion biologique de l'échec thérapeutiqueComorbidités VIH-hépatites et VIH-tuberculoseGestion du laboratoire et accréditation.

Objectif qualité

Auteure: Michel Jaccard

Nombre de pages: 398

Longtemps confinée au monde de la production et de ses ingénieurs, l'aire de la Qualité s'est progressivement étendue par le biais de diverses initiatives comme le prix Deming, le prix Baldridge, la perspective EFQM, la norme ISO 9001 ou l'approche Six Sigma. Divers systèmes de management ont alors émergé, appliqués notamment à l'environnement (ISO 14000), à la gestion des risques (ISO 31000) ou à la responsabilité sociétale (AFNOR SD 21000, annonciatrice de la norme ISO 26000 à venir). Peu d'auteurs se sont risqués à proposer à leurs lecteurs un panorama complet du monde de la Qualité, de la Qualité totale, de la performance, de la responsabilité sociétale ; c'est précisément le défi relevé par Michel Jaccard dans cet ouvrage, qui présente l'ensemble des outils essentiels des systèmes de management les plus largement utilisés dans le monde de l'économie publique et privée d'aujourd'hui. Clair et didactique, ce manuel expose les concepts de base dont la maîtrise est indispensable, comme les huit principes d'ISO 9001, accompagnés d'un panorama historique permettant de situer chacune de ces approches dans leur contexte et de comprendre les relations...

Systemes Judiciaires Europeens, Edition 2010 (Donnees 2008)

Auteure: Commission Européenne Pour L'efficacité De La Justice

Nombre de pages: 428

Convergences entre économie et sociologie autour du concept de réseau social

Auteure: Olivier Barbié

Nombre de pages: 196

Le point de départ de cette thèse est le fort développement de la nouvelle sociologie économique initiée dans les années 1970 par les sociologues américains Harrison White et Mark Granovetter. Cette sociologie a d'abord été très critique vis à vis de la théorie économique en lui reprochant d'ignorer volontairement les déterminants historiques et culturels des faits économiques. Dans mon travail, j'ai proposé une ré-évaluation de la réaction des économistes par rapport à cette critique. Dans les années 1990 à 2000, la nouvelle sociologie économique a intéressé des économistes habituellement taxés d'hétérodoxes et que l'on peut rapprocher de la mouvance institutionnaliste.. Comme les sociologues, ces économistes critiques on toujours accusé l'économie orthodoxe d'être trop réductionniste. Mais je soutiens ici que la sympathie des institutionnalistes vis à vis de la nouvelle sociologie économique n'arrive pas à déboucher sur un rapprochement théorique et que, paradoxalement, les convergences théoriques les plus prometteuses entre économie et sociologie passent maintenant par une branche de l'économie plus orthodoxe, bien que récente, que...

ICT4Ag (ICT Update) 82

Nombre de pages: 28

ICT4Ag est un magazine bimestriel édité par le CTA et disponible sur Internet (http://ictupdate.cta.int), en version papier et sous forme d'une newsletter diffusée par e-mail. Ce numéro est consacré aux drones au service de l'agriculture.

Revue de l'OCDE sur le développement, Volume 9 Numéro 2 Mesurer les droits de l'homme et la gouvernance démocratique : Expériences et enseignements de Métagora

Auteure: Oecd

Nombre de pages: 394

À l’occasion du 60e anniversaire de la Déclaration universelle des droits de l’homme, ce numéro spécial de la Revue de l’OCDE sur le développement est consacré à des méthodes et instruments robustes pour évaluer l’état des droits de l’homme, de la démocratie et de la gouvernance.

Pratique de la data science avec R - Arranger, visualiser, analyser et présenter des données

Auteure: Christian Paroissin

Nombre de pages: 282

Le scientifique des données doit maîtriser plusieurs outils informatiques permettant de mettre en œuvre une méthodologie statistique. Dans sa catégorie, le langage R est un langage de programmation qui peut tout à fait être un outil pertinent pour l’analyse statistique de données, à côté d’autres langages de programmation ou d'autres logiciels. Cet ouvrage s'adresse tant à des étudiants de master en statistique et/ou master big data qui font leurs premiers pas en data science, qu'à des ingénieurs qui souhaitent approfondir leurs connaissances et mettre en œuvre leurs compétences à l'aide de R, en reprenant les différentes étapes du cycle de vie d'un projet basé sur l’analyse statistique de données : la préparation des données, la transformation des données, la visualisation des données, l'analyse des données et enfin, l'étape ultime, la diffusion des résultats de l'analyse.

Contrôle de qualité appliquée : Études de cas et nouvelle organisation du travail

Auteure: Grous Ammar

Nombre de pages: 292

L’action qualité est fondamentalement tributaire de la rigueur accordée au processus expérimental ainsi qu’à la maîtrise des outils adaptés aux paramètres d’analyse. Faire de l’étude qualité une simple application statistique théorique serait le signe d’une vision tronquée des causes symptomatiques de la qualification des produits. Les thèmes traités dans cet ouvrage sont structurés selon le cheminement de l’action qualité et de la nouvelle organisation du travail. Contrôler des produits, c’est avant tout les surveiller et les conserver jusqu’à la fin de la mission donnée. La surveillance est l’observation du dépassement d’un pourcentage de rebuts fixé au préalable. Analyser les causes d’un éventuel déréglage du procédé tend à minimiser le pourcentage de rebuts. L’action d’accepter ou de refuser la cote issue du procédé de fabrication doit toujours s’accompagner d’un rapport en vue d’améliorer la fabrication. De nombreux cas sont traités dans ce volume didactique qui s’adresse aux techniciens qualité, aux universitaires et aux professionnels.

Une agronomie pour le XXIe siècle

Nombre de pages: 306

L’enjeu des agricultures est aujourd’hui de produire en réduisant drastiquement les émissions de gaz à effet de serre, sur des espaces agricoles limités où doivent être préservés la biodiversité, la qualité des ressources, les sols, les eaux, l’air… Cet ouvrage collectif, publié à l’occasion des vingt années d’existence du département Environnement et Agronomie de l’Inra, fait le point sur les avancées réalisées dans ce sens.

Day to day management RH

Auteure: Jean Bretin

Nombre de pages: 253

Les thèmes abordés dans ce deuxième volume du thème Day to day management RH, traités comme des éditoriaux, sont issus des articles écrits par Jean Bretin, dans son blog DRH autrement* de 2006 à 2014. L'objectif de l'auteur consiste à faire profiter de son expérience les nombreux jeunes qui se destinent à ce difficile mais fantastique métier qu'est celui de responsable des ressources humaines, qui s'apprend surtout sur le tas, au jour le jour ! Diplômé en droit, sociologie et gestion, c'est sur le tas que Jean Bretin a appris son métier de RH, à partir des situations concrètes se posant à lui, jour après jour. Son esprit indépendant, et les circonstances de la vie, l'ont amené à fréquenter tous les types d'organisation ou presque, publiques et privées. Par ailleurs, sa personnalité atypique vient colorer ce métier des dimensions indispensables que sont l'imagination, la créativité, l'humour et le sens de la fête, l'éthique, ainsi qu'une approche décomplexée des relations sociales.

Pratiques et méthodes de sondage

Auteure: Marie-eve Tremblay , Pierre Lavallée , Mohammed El Haj Tirari

Nombre de pages: 400

Le sondage est devenu un outil indispensable à l'observateur de la vie contemporaine: il fournit une base méthodologique solide pour établir le portrait d'une population ou pour appréhender les facettes d'une situation complexe. Mais les modalités des sondages fluctuent d'un pays à l'autre. Aujourd'hui, mondialisation oblige, les sondeurs doivent harmoniser leurs pratiques. Cet ouvrage participe à cet effort, en comparant les pratiques des sondages en Europe, au Maghreb, en Afrique sub-saharienne et en Amérique du Nord.

Guide des certifications SI - 2e éd.

Auteure: Martine Otter , Jacqueline Sidi , Laurent Hanaud

Nombre de pages: 288

Ce guide des certifications appliquées aux systèmes d'information fournit une vision synthétique de 29 dispositifs utilisés en France. Les référentiels analysés couvrent l'ensemble des domaines soumis à certification : entreprises, services, produits, processus et personnes physiques. Ce guide comparatif a été conçu pour aider le lecteur à choisir le dispositif le mieux adapté aux besoins de son entreprise. Il décrit les principales certifications, sous forme de fiches détaillées (présentation générale, caractéristiques, mesures, champ d'application, etc.). De nombreux cas pratiques et retours d'expérience illustrent l'ouvrage.

Système lean

Auteure: James P. Womack , Daniel T. Jones

Nombre de pages: 466

Ce livre est la référence incontournable pour qui veut comprendre et mettre en oeuvre le système lean. Initialement mis au point par Toyota, le système lean est une méthode de management qui permet à l'entreprise d'être au plus près de la demande client et d'éliminer tous les gaspillages. Véritable révolution industrielle, la pratique du Lean permet de se concentrer sur la production de valeur. En améliorant sans cesse les processus de travail et en tirant parti de la qualité de la main-d'oeuvre, elle donne les moyens de réduire les coûts sans délocaliser. Dans cette nouvelle édition et à l'aide d'exemples tirés de l'actualité, les auteurs mettent en perspective dix ans d'expérience et proposent des outils complémentaires de la démarche lean. Promoteurs actifs de la démarche Lean dans le monde, James Womack et Daniel Jones dégagent les principes fondamentaux du Lean avant d'analyser comment il a fait la force des plus grandes entreprises. Destiné tant aux professionnels qu'aux étudiants en management, cet ouvrage très accessible montre, cas pratiques à l'appui, comment les entreprises développent actuellement leur propre système Lean pour atteindre...

Petite enfance, grands défis IV Le suivi de la qualité dans les services d'éducation et d'accueil des jeunes enfants

Auteure: Oecd

Nombre de pages: 276

Les travaux de recherche montrent qu’en matière d’éducation et d’accueil des jeunes enfants, c’est la qualité qui prime. Les pays sont de plus en plus nombreux à mettre en place des mécanismes de suivi pour veiller à la qualité et à la transparence de ces programmes.

Restructuration de L'industrie Canadienne

Auteure: Sunder Magun , Canada. Industry Canada

Nombre de pages: 91

The general purpose of this study is to examine how restructuring has affected company performance in Canada. The following matters are studied: the general and specific factors that have fuelled restructuring in Canadian firms; the general pattern of restructuring practices and the forms of restructuring; reasons for successful restructuring in some companies, and whether Canadian firms can learn from such experience; and the effects of restructuring on company profitability, productivity, and employment. Basic data for the study were compiled from an interview survey of individual companies. Types of restructuring examined include downsizing, total quality management, re- engineering, and outsourcing. The concluding section discusses whether corporate restructuring is successful and why, and shows what role government programs have played in corporate restructuring in Canada.

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