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Mieux s'informer pour mieux communiquer

Auteure: Caroline Sauvajol-rialland

Nombre de pages: 208

L'humanité a produit au cours des trente dernières années plus d'informations qu'en deux mille ans d'histoire, et ce volume d'informations double tous les quatre ans. La qualité du filtre est donc essentielle. P. Aron et C. Petit. Détenir l'information, l'utiliser au bon moment et à bon escient à travers une communication claire et efficace constituent l'un des enjeux majeurs de la vie professionnelle. Et pourtant, l'accroissement de la quantité comme de la vitesse de l'information, avec les risques de désinformation ou surinformation, rend particulièrement complexe son utilisation. Cet ouvrage a pour objectif d'aider le lecteur à maîtriser le processus d'information. Il fournit méthodologie et outils pour apprendre à sélectionner, analyser, hiérarchiser et, enfin, traiter l'information afin de pouvoir la retransmettre sous toutes formes d'écrits de façon percutante et efficace.

Pour mieux communiquer avec la presse

Auteure: Centre De Formation Et De Perfectionnement Des Journalistes

Nombre de pages: 102

Comment établir des contacts avec les médias à Paris et en province, comment rédiger un communiqué, constituer un dossier, réussir une conférence de presse. « Copyright Electre »

Mieux communiquer grâce à la PNL, c'est malin

Auteure: Jean-michel Jakobowicz

Nombre de pages: 208

Maîtrisez l’essentiel de la Programmation Neuro-Linguistique pour décrypter et surmonter angoisses, conflits... L’essentiel de la PNL, enfin concret et pratique ! Vous voulez exprimer toute votre créativité, voir disparaître vos angoisses et mieux communiquer pour vivre plus sereinement ? Il vous suffit de pratiquer au quotidien les techniques de la PNL (Programmation neuro-linguistique) ! Grâce à ce guide très accessible, découvrez : - À quoi sert la PNL concrètement : mieux comprendre ce qui - se joue à chaque instant (en vous et autour de vous) puis agir - dessus pour être plus serein au travail, en famille... Comment utiliser les techniques les plus utiles (visualisation, rêve éveillé, ancrage...) avec des exercices simples pour chasser définitivement anxiété, doutes, malentendus... CHANGEZ VOS ÉMOTIONS ET COMPORTEMENTS LIMITANTS AVEC LA PNL

Mieux communiquer pour vivre heureux

Auteure: Victoire Dégez

Nombre de pages: 256

Le manque de confiance en soi, les émotions, les difficultés de compréhension, les conflits,... Et si instaurer une meilleure communication en quelques étapes pouvait être la clé d'un épanouissement tant personnel que professionel ? « Pourquoi personne ne me l'a jamais dit ? » Voilà ce que Victoire Dégez s'est souvent entendu dire, à l'issue d'une formation, par des personnes gênées dans leur vie quotidienne par le manque de confiance en elles, la dictature des apparences, les émotions qui submergent, les difficultés de compréhension mutuelle, les conflits inattendus... C'est pourquoi elle a voulu donner au plus grand nombre les clés accessibles à tout adulte cherchant à comprendre les relations humaines. Par les nombreux exemples très concrets réunis ici, Victoire Dégez permet à chacun de s'identifier à des situations précises, familiales, amicales ou professionnelles, d'en comprendre les nœuds et de trouver des solutions pratiques pour une meilleure communication avec son entourage. Comme le bonheur, la communication interpersonnelle se construit dans un dialogue avec soi-même et un échange vrai avec l'autre, pour le rejoindre de façon ajustée et...

Penser son association pour mieux communiquer

Auteure: Jean-marie Pierlot , Fabienne Thomas

Nombre de pages: 176

« Comment améliorer notre communication ? » Jean-Marie Pierlot et Fabienne Thomas vous répondent. Les responsables d’organisations non marchandes se demandent souvent comment communiquer. Est-il nécessaire de développer une stratégie de communication ? Et si oui, comment la transformer en messages convaincants, rendant fidèlement compte de leur identité ? Faut-il recourir à des experts extérieurs, engager des professionnels ou est-il possible de gérer sa communication « avec les moyens du bord » ? L’univers de la communication en profonde mutation secoue parfois les associations dans leur confiance à gérer toutes seules ces évolutions. Partant d’abord d’une prise de conscience de leur identité associative, nous invitons ensuite les associations à une réflexion leur permettant de construire des dispositifs de communication qui en soient le reflet cohérent. Nous sommes convaincus que la communication doit être prise en charge par les associations elles-mêmes, quelle que soit leur taille ! Voilà pourquoi nous interrogeons d’abord l’identité associative, son positionnement dans l’économie plurielle de nos sociétés, ses publics – internes et...

Mieux communiquer grâce à la PNL

Auteure: Antoni Girod

Nombre de pages: 216

Comment s'épanouir et reussir sa vie personnelle et profesionnelle? C'est pour répondre à cette question fondamentale qu'a été conçue la PNL. Elle propose un modèle universel de communication et de changement pour agir sur soi-même et sur les autres avec précision, élégance et intégrité. Ce livre propose de découvrir les 7 techniques de bases pour communiquer autrement grâce à la PNL.

Mieux communiquer avec la presse. Manuel de média training

Auteure: Jérémie Grall

Nombre de pages: 288

Plus on progresse dans la hiérarchie d'une organisation, plus la maîtrise de la parole face à la presse devient indispensable. Une bonne communication permet de conforter l’image de l’organisation et de bonifier sa réputation. Méthodologie opérationnelle, cet ouvrage permet d'appréhender les règles de la communication face à la presse et répond aux questions concrètes que se posent tout communicant : quels sont les atouts et contraintes de chaque média ?comment faire du journaliste un véritable partenaire ?comment préparer sa rencontre avec la presse ?comment se positionner et réussir son interview ?comment communiquer en situation de crise ?quel format privilégier, et pour quelle communication ? Le dernier chapitre de l'ouvrage reprend, sous forme graphique, les principes essentiels de la communication avec la presse.

Mieux communiquer au travail poche pour les Nuls

Auteure: Florence Balique

Nombre de pages: 282

Boostez votre impact en entreprise en communiquant mieux ! Tout est affaire de communication en entreprise : de la négociation avec le client à la gestion des conflits entre collaborateurs, en passant par la prise de parole en public et la tenue de réunions. Bon nombre de personnes actives souffrent de ne pas connaître les codes, leur carrière s'en trouve freinée et leur bien-être au travail écorné. Au fil des pages de cet ouvrage vous seront présentés les différents types d'écoute et d'expression, les secrets du langage corporel, les stratégies pour gérer les situations délicates avec habileté et les astuces pour maîtriser sa communication au sein de l'entreprise. Et, pour vous mettre dans le bain au plus vite, une multitude d'exemples concrets vous guideront sur la voie de la communication active. L'épanouissement en entreprise, c'est maintenant !

50 exercices pour mieux communiquer avec les autres

Auteure: Jean-philippe Vidal

Nombre de pages: 128

Parmi les propositions ci-dessous, cochez celles qui vous correspondent. Parfois, vous avez l'impression de parler chinois. Vous aimeriez avoir 1 500 amis sur Facebook. Vous n'êtes pas du genre à faire le premier pas. Vous perdez vos moyens quand vous vous sentez agressé. Parler de vous vous coûte. Vous aimeriez que les autres soient sans défaut. Cela vous énerve qu'on ne vous comprenne pas immédiatement. Sous le coup de l'émotion vos mots dépassent souvent votre pensée. Vous avez perdu de vue des amis à cause de D'après votre chef, vous n'avez pas l'esprit d'équipe. Moins de 2 réponses : ce livre ne vous concerne pas. 2 à 5 réponses : la lecture de ce livre vous sera probablement bénéfique. Elle vous permettra d'améliorer la qualité de vos relations. 6 à 10 réponses : ce livre est fait pour vous ! À la maison, entre amis ou au travail, vos relations avec les autres sont souvent tendues. Êtes-vous sûr de bien communiquer ? Voici 50 exercices pour le vérifier...

Mieux communiquer avec les autres grâce à la psycho-astrologie

Auteure: Isabelle De Roux , Sophie Midy

Nombre de pages: 244

Dans un monde où les repères traditionnels sont balayés et où trop de communication empêche une véritable communication, notre rapport à l’autre est parfois compliqué. Les difficultés relationnelles auxquelles nous sommes confrontés génèrent souvent des problèmes d’ordre personnel ou professionnel. Fortes de ce constat, et se fondant sur leur expérience, Sophie Midy, consultante en ressources humaines, et Isabelle de Roux, astrologue, développent une méthode de communication originale : la psycho-astrologie. Afin d’améliorer nos échanges, l’astrologie est ici pensée comme mode de connaissance de l’autre. Pour chaque signe, les auteurs dévoilent les clés essentielles de son mode de communication et vous permettent, entre autres, de mieux savoir : ■ Comment faire entendre vos désirs auprès de votre conjoint ■ Quelles concessions faire à votre enfant ■ Comment fidéliser votre collaborateur ■ Quels atouts développer vis-à-vis de votre patron Approche inédite de la communication, la psycho-astrologie nous donne de nouvelles pistes pour mieux vivre. Tout simplement.

Bien communiquer entre soignants : un enjeu majeur de sécurité

Auteure: Jérome Cros

Nombre de pages: 112

Les métiers de l’aviation et la santé recourent depuis longtemps à des outils et à des règles communes pour assurer la sécurité des passagers et des patients : simulation, check-lists, analyse d’accidents, etc. Pour autant, il existe des outils qui, employés dans l’aviation, n’ont pas encore été explorés par le monde de la santé. C’est le cas de la « phraséologie ». Ce mode de communication harmonisé permet d’agir au quotidien avec clarté et cohérence. Dans le monde médical, la qualité et l’efficacité du soin dépendent souvent de la bonne transmission des informations. Ce guide propose 26 règles de « phraséologie médicale » qui permettront d’optimiser les échanges entre soignants. En puisant dans la littérature mais aussi dans sa propre expérience de médecin et de formateur, l’auteur s’appuie sur de nombreux cas concrets pour analyser les erreurs parfois graves liées à une mauvaise communication verbale et non verbale, et propose au lecteur une méthodologie efficace.

Mieux communiquer entre soignants : un enjeu majeur de sécurité

Auteure: Jérôme Cros

Nombre de pages: 102

Les métiers de l'aviation et la santé recourent depuis longtemps à des outils et à des règles communes pour assurer la sécurité des passagers et des patients. Ce sont, notamment : l'usage de la simulation pour la formation des pilotes et des médecins, l'utilisation de check-lists, l'analyse des accidents, ou encore les repos obligatoires après une longue période de travail pour éviter des risques liés à la fatigue. Pour autant, il existe des outils qui, employés dans l'aviation, n'ont pas encore été explorés par le monde de la santé. C'est le cas de la "phraséologie" : un mode de communication harmonisé, connu de tous les acteurs, qui permet d'agir au quotidien avec clarté et cohérence. Dans le monde médical, la qualité et l'efficacité du soin dépendent souvent de la bonne transmission des informations. Aussi, pour optimiser les échanges entre soignants, ce guide propose des règles simples qui constituent les bases d'un nouveau concept : la "phraséologie médicale". Anesthésiste-réanimateur, Jérôme Cros dirige le Centre de simulation en santé de la Faculté de médecine et de pharmacie de Limoges, et il consacre ses recherches à l'impact du...

Communiquer !

Auteure: Collectif

Nombre de pages: 176

L'enjeu de la communication en direction des élus, des décideurs, mais aussi des journalistes, est devenu vital pour les bibliothèques : il s'agit de donner à voir aux tutelles leurs activités, de rendre intelligible leur stratégie de développement, de construire une image institutionnelle forte. De quels moyens dispose la bibliothèque pour faire la preuve du bienfondé de son existence ? Comment communiquer en direction d'un élu municipal ou régional, d'un responsable politique de la bibliothèque ? Que peut apporter une bonne collaboration avec des journalistes, avec les partenaires naturels ou hiérarchiques au sein de l'université ou de la collectivité territoriale ? Comment utiliser à bon escient les méthodes du lobbying et du marketing, ou l'emploi des réseaux sociaux ? Voilà quelques-unes des questions abordées ici. Une quinzaine d'auteurs d'horizons divers (des sociologues, des enseignants, des journalistes, des bibliothécaires, des responsables de communication...) nous font part de leurs propres expériences, donnent des conseils méthodologiques et des outils fort utiles, en proposant de nombreux exemples et des mises en situation. Auteur de plusieurs...

Mieux communiquer l'information

Auteure: Canadian Association For Information Science

Nombre de pages: 285

L'efficacité sans stress

Auteure: Marie-claude Nivoix , Philippe Lebreton

Nombre de pages: 232

Toujours plus, toujours mieux, toujours plus vite... Sortir de cette frénésie quotidienne est essentiel pour préserver son efficacité, sa santé, sa carrière. L'efficacité sans stress : mission possible ! Les moyens sont à votre portée. Dans cet ouvrage, vous trouverez des clés pour concilier performance et bien-être et tirer le meilleur parti de vous-même. Au programme : Réussissez vos objectifs : ce que vous voulez vraiment ; Mobilisez toutes vos ressources : réconciliez-vous avec votre corps, apprivoisez vos émotions, choisissez vos pensées ; Faites de votre temps un allié. Etape par étape, les auteurs vous proposent des techniques simples et pratiques, facilement applicables au quotidien, de nombreux conseils opérationnels et des exercices pour vous entraîner.

Mieux se connaître pour mieux soigner

Auteure: Dominique Rispail

Nombre de pages: 160

Être soignant amène à être confronté à ses propres limites. Limites physiques d'une part : accueillir les urgences de nuit, vivre des rythmes décalés... Limites psychologiques d'autre part : supporter l'angoisse d'un patient en attente d'un diagnostic, gérer la détresse d'une personne dépressive, accompagner un enfant en fin de vie... Autant de situations où la confrontation à la maladie, à la mort, à la souffrance occasionne de nombreuses remises en cause chez le soignant. Pour exercer ce métier, l'étudiant comme le professionnel doivent donc apprendre à bien connaître leurs valeurs, leurs motivations, leurs émotions mais également leurs limites, leurs craintes et leurs aversions. Il s'agit d'améliorer la compréhension que l'on a de soi-même pour mieux communiquer, évoluer et s'épanouir, entretenir des relations professionnelles satisfaisantes et apprendre à gérer les situations difficiles. Ce guide de développement personnel, démarche issue des sciences humaines et initiée dans les années cinquante aux États-Unis, vise à aider les soignants à faire ce travail sur eux-mêmes. De façon simple et ludique, il propose des rappels théoriques, mais...

Le petit livre qui change la vie… en mieux !

Auteure: Claire Burel

Nombre de pages: 257

Docteur Christian Tal Schaller J’ai rencontré Claire par ce que certains appellent un « concours de circonstances » et d’autres des « synchronicités ». Le courant a tout de suite passé entre nous. J’ai été frappé par cette étincelle divine qui brille en elle et l’illumine de l’intérieur. On constate souvent cela chez les personnes qui ont osé traverser leur propre obscurité et ont trouvé, en eux, les forces nécessaires pour donner du sens à toutes les expériences de la vie. Ne dit-on pas que c’est la nuit que l’on peut le mieux voir les étoiles ? C’est à travers des moments difficiles et douloureux que chacun peut réveiller en lui l’envie dévorante de comprendre, comprendre tout, la vie, les gens, les relations, l’amour, la peur, la paix intérieure, le sens de la vie, la mort et la spiritualité. En parlant avec Claire, j’ai été frappé par sa curiosité insatiable, qui s’est notamment traduite par une véritable boulimie de lectures dont la riche bibliographie de son livre ne donne qu’un petit aperçu. Comme, depuis bien des décennies, je suis un « fan » de livres ayant de la portée sur le plan spirituel, nous avons...

Manager, ça s'apprend !

Auteure: Marine Cousin-bernard , Valentine Chapus-gilbert

Nombre de pages: 255

Malmené par les restructurations d'équipe à répétition, les objectifs de productivité sans moyens adaptés et les incohérences entre la vision du terrain et les ordres reçus de la direction, le " métier " de manager n'attire plus les convoitises. Et pourtant, c'est aujourd'hui encore La voie royale pour évoluer dans l'entreprise, apprendre et réussir... quand on s'y sent bien. Ce livre prend son point de départ sur le constat vécu et observé par ces deux consultantes que les entreprises mettent rarement les managers nouvellement nommés en position de réussite. En effet, être manager cela s'apprend... L'objectif de cet ouvrage est de répondre de manière concrète et réaliste aux questions des nouveaux managers, d'éviter des écueils récurrents et d'accompagner leur prise de confiance, leur prise de repères et enfin leur réussite. De la métamorphose à la prise de fonction réelle, les deux auteurs proposent des pratiques et des outils adaptables qui accompagnent le manager pendant les différentes étapes de son " ascension ". Cet ouvrage est dynamique car les propos des auteurs sont illustrés par des témoignages de managers et des exemples concrets afin...

Québec - Le monde du livre et ses coulisses

Auteure: Serge-andré Guay

Ce livre se présente d’abord comme un guide-conseil pour les nouveaux auteurs, les auteurs et les écrivains professionnels. Il traite de tous les types d’édition (édition à compte d’éditeur, édition à compte d’auteur, autoédition, édition participative et édition en ligne). Il vous permettra de prendre les meilleures décisions quant à l’avenir votre manuscrit. Il vous informe sur les pièges à éviter à chaque étape. Ce livre se veut aussi un essai critique sur le nouveau et l’ancien monde du livre. Il vous aidera à situer votre projet dans le contexte particulier de l’évolution du monde traditionnel de l’édition et de la révolution technologique à l’origine d’un tout nouveau monde du livre. Enfin, ce livre dresse un portrait de l’Internet et du web littéraire québécois et canadien-français. Il traite aussi du poids de notre culture sur le web avec une attention particulière au livre et votre livre. Il vous introduit au projet APPUI-LIVRES, un quotidien et une agence de presse web dédiés au livre. Au besoin, l’auteur témoigne de son expérience à titre de président éditeur de la Fondation littéraire Fleur de Lys, le premier...

Le guide du bien-être au travail

Auteure: Charles-andré Pigeot , Romain Pigeot

Nombre de pages: 300

Le bien-être au travail ne se décrète pas. II se développe au travers d'actions et de pratiques concrètes à mettre en oeuvre au quotidien et qui reposent sur le renforcement de l'estime de soi. Fruit de la collaboration d'un médecin et d'un manager, ce manuel simple et utile vous permettra de redevenir l'acteur de votre vie et de trouver par vous-même la meilleure solution aux problèmes que vous rencontrez. Inspirés par les neurosciences, les outils et techniques développés sont adaptés à chaque problème et à chaque pathologie. Ils sont étoffés d'exercices pratiques qui vous aideront pas à pas à mieux comprendre votre mode de fonctionnement, à corriger vos pensées négatives ou interprétations erronées, à retrouver votre autonomie et à vous faire respecter. Un programme complet pour : se libérer du stress et le rendre motivant, reconnaître ses émotions et les utiliser comme des alliées , identifier les schémas que nous répétons et nous en libérer, remplacer les pensées automatiques qui nous entravent par des pensées positives, développer les bons réflexes pour bien communiquer, s'entraîner au lâcher prise pour retrouver la sérénité.

Mieux communiquer avec soi-même et avec les autres

Auteure: Céline Blondel

Nombre de pages: 170

La voix et le ton, les postures et les gestes, les regards ou les silences peuvent révéler en partie notre état, notre humeur... Il nous arrive aussi d'être surpris, émus ou décontenancés par un comportement ou une parole et nous perdons pied face à l'inattendu. Suffirait-il de se dire " lâche prise ! " pour éviter de s'emporter ? Ou bien " fais-toi confiance ! " pour oser s'exprimer ? Notre mental, seul aux commandes, se révèle parfois notre pire ennemi... Alors, comment éviter de se laisser submerger par ses émotions ? Comment recréer une complicité entre corps et mental et retrouver aisance et assurance ? Ou comment être acteur parmi les autres acteurs de notre vie en société ? Pour trouver vos propres réponses, l'auteur vous invite à partager sa réflexion, qui s'appuie en partie sur l'improvisation théâtrale. Des anecdotes professionnelles, des exercices ludiques et de relaxation vous feront découvrir comment lâcher prise et souffler, afin de mieux communiquer avec soi-même et avec les autres !

L'énergie des émotions

Auteure: Laurence Saunder

Nombre de pages: 254

Le bon usage des émotions Elles animent notre vie mais aussi la perturbent. Elles nous donnent énergie et plaisir mais également découragement et tristesse. Mystérieuses, elles surviennent sans que l'on sache vraiment ni pourquoi ni comment. Déterminantes, elles influencent tous nos comportements. Inquiétude, crainte, colère, impatience... Laurence Saunder dévoile les secrets de nos émotions et propose des outils concrets pour les identifier, les comprendre et sortir de leur emprise. En apprenant à les repérer et les accepter, elles seront un moteur plutôt qu'un frein et un atout indispensable pour être entendu, respecté, reconnu mais aussi plus efficace dans son travail. Un livre de fond qui repose sur une base théorique solide Un livre accessible à tous avec de nombreux exemples, des exercices et des tests Un livre pratique dont l'ensemble des conseils ont été testés sur le terrain

Dynamiser sa communication interne - 2 éd.

Auteure: Valérie Perruchot Garcia

Nombre de pages: 192

Le communicant interne joue un rôle de plus en plus important dans l’entreprise. Garantir la cohérence des messages, transmettre la stratégie, connaître ses audiences, accompagner le changement, épauler les managers... : pour accomplir toutes ces missions, le communicant interne doit effectuer une veille constante, rester à l’affût des meilleures pratiques et être à l’écoute de ses pairs. Comment appréhender le métier de communicant interne ? Comment optimiser une campagne destinée à convaincre des salariés ? Comment aider les managers à jouer pleinement leur rôle ? Telles sont les principales questions auxquelles répond ce guide opérationnel pour relever de nouveaux challenges. Cette 2e édition, entièrement revue et mise à jour, propose de nouveaux exemples et cas d'entreprise, et inclut les dernières évolutions liées au digital (réseaux sociaux, site Internet, newsletter, etc.).

Manager son équipe au quotidien

Auteure: Bernard Diridollou

Nombre de pages: 210

Accompagner le travail de ses collaborateurs S'impliquer personnellement, être dans l'action et non pas au-dessus d'elle, apporter aide et conseil tout en montrant l'exemple, voilà les éléments qui permettront au responsable que vous êtes de mettre en oeuvre un management efficace et reconnu. Pour chacune des responsabilités clés que doit assumer un responsable d'équipe, ce livre vous propose des outils et des méthodes éprouvés permettant de donner une cohérence et une légitimité accrues à la pratique quotidienne de votre management. Un guide indispensable pour : Exercer les responsabilités clés du manager S'impliquer personnellement Asseoir sa crédibilité Motiver ses collaborateurs Exercer un management de proximité efficace Un nouveau chapitre : Développer l'autonomie de ses collaborateurs 40 000 exemplaires vendus !

DEEJE 2020/2021- Diplôme d'État d'éducateur de jeunes enfants

Auteure: Pierre-brice Lebrun , Amélie Garelli , Marie-christine Lefort

Nombre de pages: 352

Cet ouvrage prépare les candidats au diplôme d'éducateur de jeunes enfants. Il propose : Tout le programme de formation : DF1 : Accueil et accompagnement du jeune enfant et de sa famille DF2 : Action éducative en direction du jeune enfant DF3 : Communication professionnelle DF4 : Dynamiques institutionnelles, interinstitutionnelles et partenariales La méthodologie pour réussir les épreuves de certification. Des sujets d'annales pour réviser et s'entraîner. Des corrigés détaillés pour s'évaluer et progresser. Des sujets corrigés supplémentaires sont téléchargeables sur le site dunod.com. Cet ouvrage prépare les candidats à la formation et aux épreuves de certification du diplôme d'EJE. Il propose également des sujets d'annales corrigés pour s'entraîner dans les conditions de l'épreuve.

Contrôle de gestion

Auteure: Caroline Selmer , Jean-marc Lagoda , Martine Trabelsi

Nombre de pages: 392

Pratique et basé sur l'expérience, cet ouvrage offre, en 99 FICHES, une vision complète des méthodes et des outils du contrôle de gestion, tels que l'on peut les trouver dans les différentes fonctions d'une entreprise. Appréhender les principes et les caractéristiques du contrôle de gestion Découvrir les outils du contrôle de gestion appliqués aux grandes fonctions de l'entreprise : marketing, achat, industriel, ressources humaines, R&D, transversale... Développer ses qualités comportementales et son efficacité personnelle

Guide des pratiques psycho-corporelles

Auteure: Isabelle Célestin-lhopiteau , Pascale Thibault-wanquet

Nombre de pages: 278

Présentation de l'ensemble des méthodes psycho-corporelles, avec leur description et leurs indications (les différentes méthodes de relaxation, l'hypnose, la sophrologie, la PNL, le psychodrame, le yoga, l'haptonomie, la musicothérapie, la danse, la peinture, les massages, etc.), et les mises en application.

Règles, techniques et pratiques de la rédaction administrative

Auteure: Michel Fonkou

Nombre de pages: 246

Dans ce manuel, l'auteur a examiné le style administratif, rappelé certains principes grammaticaux, traité des différents types de lettres administratives, notes, comptes rendus, procès-verbaux et rapports. L'étude des dossiers étant le travail quotidien des agents de l'Etat et des personnels des Administrations, cet ouvrage a mis un accent particulier sur ce thème. Voici donc un support pour le travail professionnel, pour une révision grammaticale et pour la rédaction des rapports de stage académique.

Je veux être heureux au travail !

Auteure: Christophe Gallé , Nathalie Olivier

Nombre de pages: 258

Vous voulez vous épanouir dans votre travail ?

Mieux communiquer au travail pour les nuls

Auteure: Marty Brounstein

Nombre de pages: 361

Des échanges au sein de l'entreprise à la négociation avec le client, en passant par la gestion de conflit, la communication est une des clefs de voûte de la réussite professionnelle. Cet ouvrage complet vous présentera les avantages et les ressorts de l'écoute active, les secrets d'une communication performative et efficace avec vos collaborateurs, ainsi que les outils de la gestion de conflit et de la prise de parole en public. Vous deviendrez un manager reconnu en interne et un professionnel respecté à l'extérieur de l'entreprise ! Afin de bien comprendre les enjeux de la communication, de nombreux exemples et cas pratiques vous seront proposés afin de vous permettre de vous entraîner concrètement aux techniques ici enseignées. Un ouvrage absolument nécessaire pour vous épanouir dans votre travail au quotidien !

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