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Formateur

Auteure: Pierre-michel Do Marcolino

Nombre de pages: 512

Pratique et basé sur l'expérience, ce guide opérationnel complet propose 145 FICHES qui abordent de façon exhaustive tous les aspects clés de la fonction de formateur. Faire exprimer le besoin de formation. Définir le contenu d'une formation. Choisir la méthode et concevoir les supports de formation. Démarrer et animer la formation. Gérer les situations difficiles. Évaluer la formation. Les compléments téléchargeables en ligne offrent 275 schémas personnalisables, utiles tant pour se former que pour former au métier de formateur. @ Compléments téléchargeables sur le site www.editions-eyrolles.com

Les fiches outils du formateur

Auteure: Pierre-michel Do Marcolino

Nombre de pages: 451

Pratique et basé sur l'expérience, ce guide opérationnel complet contient 155 fiches et un CD-Rom avec plus de 150 schémas de synthèse personnalisables. Il aborde de façon exhaustive la fonction de formateur et la transmission du savoir et du savoir-faire dans l'entreprise faire exprimer un besoin de formation ; définir le contenu d'une formation ; démarrer une formation ; animer une formation ; gérer les situations difficiles ; évaluer une formation... Les ouvrages de la collection Fiches outils proposent, dans un format pratique, des fiches vous donnant tous les outils, conseils et méthodes pour découvrir ou approfondir une fonction. Regroupées par sections, afin de pouvoir vous rendre à l'essentiel, et accessibles via un index pratique et très complet, ces fiches vous seront rapidement indispensables !

Les fiches outils du formateur

Auteure: Pierre-michel Do Marcolino

Nombre de pages: 519

Pratique et basé sur l'expérience, ce guide opérationnel complet propose 145 fiches qui abordent de façon exhaustive tous les aspects clés de la fonction de formateur. Faire exprimer le besoin de formation Définir le contenu d'une formation Choisir la méthode et concevoir les supports de formation Démarrer et animer la formation Gérer les situations difficiles Evaluer la formation Les fichiers à télécharger contiennent 275 schémas personnalisables, utiles tant pour se former que pour former au métier de formateur

Consultant

Auteure: Pierre-michel Do Marcolino

Nombre de pages: 474

Pratique et basé sur l'expérience, ce guide opérationnel complet propose 138 fiches qui abordent de façon exhaustive tous les aspects-clés de la fonction de consultant. Amener son client à exprimer clairement son besoin. Défendre sa proposition, se démarquer de ses concurrents, défendre son prix et signer un contrat. Faire le diagnostic de la situation, recueillir et analyser l'information. Créer ses propres outils d'analyse. Conduire le changement organisationnel et humain. Présenter les résultats et faire un rapport de synthèse. Faire le bilan de chacune des missions et capitaliser l'expérience acquise. Compléments téléchargeables sur le site www.editions-eyrolles.com

Les fiches outils du responsable RH

Auteure: Pierre-michel Do Marcolino

Nombre de pages: 520

Pratique et basé sur l'expérience, ce guide opérationnel complet propose 110 fiches qui abordent de façon exhaustive tous les aspects clés de la fonction de responsable RH : Evaluer le capital humain et les compétences disponibles de l'entreprise Gérer la rémunération Accompagner le changement, mettre en place une GPEC Rechercher de nouvelles compétences Gérer les carrières, faire évoluer les personnels Aider les hiérarchiques à encadrer leurs subordonnés Entretenir de bonnes relations avec les partenaires sociaux Les fichiers à télécharger contiennent près de 148 schémas personnalisables, utiles tant pour former que pour se former à la fonction de responsable RH. Configuration requise pour les téléchargements : PC avec processeur Pentium, 32 Mo de RAM, système d'exploitation Windows 9x, ou supérieur. Macintosh avec processeur PowerPC ou Gx, 32 Mo de RAM, système d'exploitation MacOS 9.2, ou supérieur. Avec le logiciel Microsoft PowerPoint (.ppt).

Les fiches outils du manager opérationnel

Auteure: Rolande Chabert

Nombre de pages: 336

Pratique et basé sur l'expérience, ce guide opérationnel complet propose 72 fiches qui abordent de façon exhaustive la fonction de manager opérationnel : créer et lancer son équipe ; déléguer les tâches ; gérer les tensions ; former les personnes et accompagner leur développement ; susciter et accompagner le changement ; gérer la relation avec sa hiérarchie... ainsi qu'un autodiagnostic complet pour vous permettre d'évaluer votre situation. Le zip en téléchargement contient près de 50 schémas personnalisables, un modèle de contrat et l'autodiagnostic. Configuration requise pour les dossiers en téléchargement : PC avec processeur Pentium, 32Mo de RAM, système d'exploitation Windows 9x, ou supérieur. Macintosh avec processeur PowerPC ou Gx, 32 Mo de RAM, système d'exploitation MacOS 9.2, ou supérieur. Avec le logiciel Microsoft Word (.doc), Excel (.xls) et PowerPoint (.ppt).

Créer, gérer et animer webinaires et classes virtuelles

Auteure: Philippe Argouges

Nombre de pages: 191

Aujourd'hui, les progrès technologiques permettent d'organiser des formations à distance de plus en plus facilement, qu’ils s’agissent de webinaires ou de classes virtuelles, plus interactives. Une grande quantité de produits, souvent puissants, parfois gratuits, existent sur le marché. Toutefois, les animateurs éprouvent encore des difficultés avec ces modalités. L'objectif de l'auteur de ce petit guide est de partager 10 ans d'expérience d'animation de formation à distance, de proposer des bonnes pratiques, de présenter quelques outils intéressants et de montrer des exemples d'activités à mettre en place lors de ces formations. Comment choisir une plateforme appropriée, comment créer un webinaire ou une classe virtuelle, comment la tester, la mettre en place et l’animer, comment réagir face aux difficultés, toutes les étapes du déploiement d’une formation sont abordées. Dans une situation où il devient extrêmement difficile de se déplacer, tous les formateurs ont besoin de développer cette compétence d'animation à distance. Ce guide à pour ambition de les y aider.

Les meilleures pratiques du formateur

Auteure: Pierre-michel Do Marcolino

Nombre de pages: 370

Pratique, basé sur l'expérience, complet, ce guide opérationnel aborde de façon exhaustive la fonction de formateur et la transmission du savoir et du savoir-faire dans l'entreprise : 150 fiches-outils regroupées en 17 sections couvrent tous les besoins du formateur, depuis la conception d'une action de formation jusqu'à son évaluation finale ; le CD-Rom comprend plus de 150 schémas de synthèse personnalisables ; un index de plus de 350 mots clés permet une utilisation facile et efficace. Public visé : Formateurs, débutants ou confirmés ; Responsables Formation ; Directeurs Formation - DRH ; Consultants en Formation et RH.

Les meilleures pratiques du commercial

Auteure: Pierre-michel Do Marcolino

Nombre de pages: 350

L'indispensable pour vendre plus et mieux ! Pratique, basé sur l'expérience, complet, ce guide opérationnel aborde de façon exhaustive les fonctions de commercial et de chef des ventes : Conduire un acte de vente en suivant un cheminement qui a fait ses preuves. Accroître son assertivité à l'oral et sa force de conviction. Maîtriser toutes les composantes de son offre produits ou services. Présenter son offre, concevoir une plaquette commerciale. Préparer une vente : connaître les prospects et les acheteurs, leurs modes de sélection des fournisseurs, leurs attentes et leurs comportements. Rencontrer pour la première fois un nouveau prospect. Découvrir les réels besoins d'un prospect. Transformer le prospect en client potentiel. Répondre aux objections que tout acheteur sérieux ne manquera pas de faire. Négocier, parvenir à un accord gagnant/gagnant. Accroître ses marges par un choix judicieux de concessions et de contreparties. Savoir rebondir en cas d'échec. Finaliser un accord, conclure une vente. Pérenniser la relation commerciale, fidéliser un client. Assurer le service après-vente, mesurer la satisfaction des clients, savoir réagir en cas de crise....

Les fiches outils du consultant

Auteure: Pierre-michel Do Marcolino

Nombre de pages: 483

Pratique et basé sur l'expérience, ce guide opérationnel complet propose 138 fiches qui abordent de façon exhaustive tous les aspects-clés de la fonction de consultant. Amener son client à exprimer clairement son besoin Défendre sa proposition, se démarquer de ses concurrents, défendre son prix et signer un contrat Faire le diagnostic de la situation, recueillir et analyser l'information Créer ses propres outils d'analyse Conduire le changement organisationnel et humain Présenter les résultats et faire un rapport de synthèse Faire le bilan de chacune des missions et capitaliser l'expérience acquise Le CD-Rom contient près de 200 schémas personnalisables, utiles tant pour former que pour se former au métier de consultant. Pour le CD-Rom - Configuration requise : PC avec processeur Pentium, 32 Mo de RAM, système d'exploitation Windows 9x, ou supérieur. Macintosh avec processeur PowerPC ou Gx, 32 Mo de RAM, système d'exploitation MacOS 9.2, ou supérieur. Avec le logiciel Microsoft PowerPoint (.ppt).

Les 5 clés de succès du formateur occasionnel

Auteure: Patrick Bergier , Jean-roch Houllier

Nombre de pages: 96

Comment préparer votre intervention lorsqu'on vous demande du jour au lendemain de former vos collègues sur votre sujet d'expertise ? Comment organiser la progression pédagogique et générer une dynamique de groupe positive ? Comment se mettre en scène, gérer le temps et le trac ? Ce petit guide délivre toutes les astuces des formateurs faciles à mettre en oeuvre, des exemples, des repères pour concevoir et animer une formation en toute confiance.

Management interculturel

Auteure: Olivier Meier

Nombre de pages: 314

Cette 4e édition traite des nouvelles problématiques et caractéristiques du management interculturel, à travers l'étude des styles de management, des modes d'organisation et des politiques de développement des entreprises. Elle propose une aide concrète et pratique pour analyser et comprendre : la culture d'entreprise et les styles de management selon les spécificités nationales ; la diversité et les conflits culturels au sein des organisations ; l'adaptation de l'organisation et de ses structures ; la négociation interculturelle ; le management d'une équipe multiculturelle ; la communication interculturelle. Complété par plusieurs études de cas et une analyse pratique du Centre de recherche européen de la Harvard Business School, cet ouvrage offre de nouvelles clés de lecture des enjeux de l'interculturel.

La boîte à outils du formateur

Auteure: Dominique Beau

Nombre de pages: 239

Un contenu toujours d'actualité. 100 fiches pour animer ses formations. 14 fiches sur l'environnement du formateur. De multiples renvois aux fiches entre elles. Conçu à l'origine comme un retour d'expérience, cet ouvrage est devenu une référence pour les professionnels de la formation qui ont assuré son succès depuis 1976. Ce véritable compagnon du formateur est une nouvelle fois actualisé et augmenté. Il permet au lecteur de découvrir et d'affirmer une pratique spécifique, ainsi qu'une lecture personnalisée qui réponde à vos objectifs : Construire une formation dès maintenant ? Prendre le temps de concevoir un programme ? Vous initier à la pédagogie des adultes ? Analyser votre pratique de formateur ? A ces quatre objectifs correspondent quatre modes de navigation dans l'ouvrage.

L'essentiel de la finance à l'usage des managers

Auteure: Pierre Cabane

Nombre de pages: 426

Destiné aux managers qui ont besoin de maîtriser l'ensemble des aspects de gestion et de finance, ce livre apporte des réponses pratiques à leurs questions. Acquisition des bases fondamentales : Qu'y a t-il dans un bilan ? Comment évaluer les stocks ? À quoi sert la capacité d'autofinancement ? Que représente le besoin de fonds de roulement ? Que signifie l'effet de levier ? Guide pour la prise de décision de gestion : Construire un business plan. Lever des fonds auprès d'une société de capital risque. Mettre en place un système budgétaire. Calculer la rentabilité d'un investissement. Choisir une politique financière. Construire un plan de financement. Déterminer un point mort. Outils pour apprécier la performance : Utiliser un tableau de bord. Disposer d'une sélection de ratios. Savoir faire chanter les chiffres à travers une méthode d'analyse financière. Optimiser sa trésorerie. Les très nombreux exemples et exercices d'application, les quizz en fin de chaque chapitre, et le style dynamique et concret du livre, en font un remarquable outil pédagogique facilitant l'appropriation rapide des connaissances par le lecteur. Tout ce que les non-financiers...

La Boîte à outils des formateurs - 3e éd.

Auteure: Fabienne Bouchut , Isabelle Cauden , Frédérique Cuisiniez

Nombre de pages: 200

Comment analyser une demande de formation ? Comment concevoir une formation ? Quelles méthodes pédagogiques et techniques d’animation choisir pour rendre les stagiaires acteurs de leur formation ? Comment tirer parti en formation des possibilités offertes par le numérique ? Comment démarrer et conclure la formation ? Comment créer un climat favorable à l’apprentissage ? Quelle évaluation réaliser ? Comment favoriser la mise en oeuvre des acquis ? Découvrez 72 outils indispensables pour réussir vos formations. Chacun est traité de façon synthétique et pratique, en 2 ou 4 pages, avec ses objectifs spécifiques, son contexte d’utilisation, les étapes de sa mise en oeuvre, ses avantages et ses limites, des conseils méthodologiques. Certains outils font l’objet d’un approfondissement (cas d’entreprise ou exemple). Cette 3e édition s’enrichit de 9 nouveaux outils et de compléments vidéos et liens vers des plateformes en ligne. Complètement mise à jour, elle vous aidera à réussir vos formations à l’ère du Web 2.0. Des vidéos, accessibles par QR Code, présentent 4 outils en situation.

Toutes les clés du savoir-vivre en entreprise

Auteure: Yves Maire Du Poset , Olivier De Clermont-tonnerre

Nombre de pages: 208

Les bonnes attitudes et les erreurs à ne pas commettre pour réussir sa carrière... et être heureux dans son travail ! Grâce à ce livre, être heureux et réussir sa vie professionnelle, c’est facile ! Les tensions au travail nuisent à votre épanouissement, mais aussi à votre réussite. Heureusement, vous pouvez les éviter et entretenir des relations saines et agréables avec tous vos collaborateurs !En maîtrisant les secrets du savoir-vivre en entreprise, vous pourrez créer un climat relationnel serein et durable, propice à l’efficacité professionnelle. Vos collègues, supérieurs, clients... auront plaisir à travailler avec vous. Avec de nombreux exemples et témoignages, ce guide vous évitera tous les faux-pas. - Ce qu’il faut faire (ou ne pas faire) lorsque vous arrivez dans une nouvelle entreprise, un nouveau département... Dès les premiers jours, donnez une bonne première impression ! - Les règles de politesse en toute situation (ascenseur, réunion, déjeuner...). - Les limites à ne pas franchir avec vos collègues (trop parler de votre vie personnelle ou au contraire la taire entièrement). Tout est une question d’équilibre ! - Vous voudriez...

Le mémento du conducteur de travaux

Auteure: Brice Fèvre , Sébastien Fourage

Nombre de pages: 114

Préparation et suivi de chantier pour les marchés publics et privés Une préparation et un suivi de chantier ne s'improvisent pas, de nombreuses lois et documents administratifs en règlent les différentes phases. Ce livre, conçu comme un aide-mémoire, peut être consulté à tout moment. Pratique, il donne des solutions rapides à toutes les questions que peuvent se poser les conducteurs de travaux, tout en faisant référence aux textes de lois. L'ouvrage est construit pour suivre la chronologie d'un chantier. Ainsi, à chaque étape, les éléments importants de la préparation et du suivi de chantier seront rappelés. Téléchargez les modèles de documents sur le site www.editions-eyrolles.com. En cas d'accident, avis d'ouverture d'un chantier de BTP, demande de renseignements sur l'existence et l'implantation d'ouvrages souterrains, aériens ou subaquatiques, déclaration d'intention de commencement des travaux (DICT), demande d'installation de benne à gravois sur la voie publique (ville de Paris), demande d'autorisation d'installation d'une enseigne (ville de Paris), déclaration d'accident du travail, déclaration d'achèvement de travaux, demande de pose...

La boîte à outils des formateurs - 4e éd.

Auteure: Fabienne Bouchut , Frédérique Cuisiniez , Isabelle Cauden , Jonathan Tronchet

Nombre de pages: 385

Former ne s'improvise pas ! Maîtriser les méthodes et les techniques est nécessaire pour concevoir et animer des parcours et des actions de formation pertinents, permettant aux participants de développer et d’intégrer des compétences réellement appliquées en situation de travail. Ces techniques couvrent un large domaine, de la prise en compte des besoins jusqu’à l’aide à la mise en œuvre en situation. Cet ouvrage pratique et synthétique présente 71 outils indispensables pour tout formateur, permanent ou occasionnel, chef de projet formation, coach ou manager. Il donne toutes les clés pour concevoir des parcours de formation multi-modaux, avec des fiches-outils illustrées et contextualisées, des exemples et des cas concrets. Cette 4e édition prend en compte la loi Avenir professionnel et les évolutions de la formation liées à l’utilisation des nouvelles modalités et techniques digitales (e-learning, classe virtuelle, mur digital...). Elle est enrichie d’un podcast, de compléments en ligne et d’une vidéo qui donnent au lecteur un éclairage concret sur les différents outils de conception, d’animation et d’évaluation de la formation. Former ne ...

La boîte à outils du Consultant - 2e édition

Auteure: Patrice Stern , Jean- Marc Schoettl

Nombre de pages: 192

Fidèle à la structure de la collection, La Boîte à outils du consultant comprend 6 dossiers correspondant à chacune des 6 étapes d'une mission de conseil : la proposition, le recueil d'informations, l'analyse du problème et le diagnostic, la recherche de solutions, la présentation des recommandations et l'accompagnement du changement. Les outils et méthodes correspondant à ces étapes sont développés, sur 2 ou 4 pages et intègrent une présentation visuelle, l'essentiel en français et en anglais, les conseils, les avantages et les précautions à prendre. Certains outils, sur 4 pages, sont complétés par un cas concret d'entreprise. 2 ultimes dossiers aborent les aspects essentiels de la gestion de la relation avec le client et de la gestion du cabinet du consultant. La nouvelle édition s'enrichit de vidéos qui présentent les outils en situation. Elle permettent au lecteur de se préparer à l'utilisation de ces outils et apportent sur leur usage un éclairage concret.

Apprendre à porter secours

Nombre de pages: 87

Référence pour la mise en oeuvre d'actions de formation à destination des enseignants du premier degré par les équipes de circonscription, les infirmiers et médecins scolaires, les personnels des SAMU-CESU.

La boîte à outils des écrits professionnels

Auteure: Jeanne Bordeau

Nombre de pages: 265

Emaillé de nombreux conseils, de cas concrets et d'entretiens avec des professionnels du secteur, cet ouvrage présente les outils utiles au rédacteur d'entreprise pour la rédaction de ses messages. Il prend en compte tous les supports : papier, web, vidéos... et divers types d'écrits : dossier de presse, communiqué, brochure, rapport annuel.

Les fiches outils du marketing

Auteure: Corinne Billon , Guénaëlle Bonnafoux , Véronique Hermann-flory , Valérie Lacroix

Nombre de pages: 389

Management interculturel

Auteure: Olivier Meier

Nombre de pages: 336

Cet ouvrage traite du management interculturel à travers l'étude des styles de management, des modes d'organisation et des politiques de développement des entreprises. Il aborde notamment : - la culture d'entreprise et les styles de management ; - la diversité et les conflits culturels au sein des organisations ; - l'adaptation de l'organisation et de ses structures ; - la négociation interculturelle ; - le management d'une équipe multiculturelle ; - la communication interculturelle. Cette 6e édition actualisée et enrichie de nouvelles théories, de modèles culturels émergents (Afrique, Brésil, Inde) ainsi que d'exemples récents, apporte les principales clés de lecture aux enjeux de l'interculturel. Elle est complétée par 7 études de cas et une étude pratique du Centre de recherche européen de la Harvard Business School sur les questions de diversité culturelle dans les entreprises multinationales.

La boîte à outils du formateur

Auteure: Dominique Beau

Nombre de pages: 289

Cent fiches classées par thème permettant de définir les objectifs pédagogiques, d'évaluer le système de formation, de comprendre la situation initiale des apprenants et le fonctionnement du groupe, de mettre en oeuvre les techniques et les méthodes pédagogiques, ainsi que de maîtriser le rythme ternaire. Avec quatorze fiches sur l'environnement du formateur et une nouvelle sur la mémorisation. [Electre]

Les outils de l'audit interne

Nombre de pages: 107

La 4e de couv. indique : "En 40 fiches très opérationnelles, cet ouvrage présente le processus de conduite d'une mission d'audit interne et ses différentes étapes - planification, réalisation et communication. Il constitue un guide simple d'approche, permettant de mettre en oeuvre une démarche conforme aux normes internationales. Il est constitué : d'un schéma récapitulatif de l'ensemble des processus mis en oeuvre au sein d'un service d'audit interne ; d'un schéma du processus de conduite d'une mission ; de fiches étapes qui décrivent chaque stade du processus de conduite d'une mission ; de fiches outils utilisables pour chacune des étapes ; de fiches documents qui présentent l'ensemble des livrables produits au cours d'une mission. Ces outils sont la traduction pratique des normes de fonctionnement et des modalités pratiques d'application (MPA) du Cadre de référence international des pratiques professionnelles de l'audit interne (CRIPP) de l'Institute of internal auditors (IIA), diffusées en France par l'IFACI."

Profession : consultant

Auteure: Robert Lescarbeau , Maurice Payette , Yves Saint-arnaud

Nombre de pages: 333

Le consultant se distingue de l'expert conseil en ce qu'il aide ses clients à résoudre eux-mêmes leurs problèmes On dit qu'il est un spécialiste du processus plutôt qu'un expert du contenu. À ce titre, il peut intervenir dans une grande diversité de milieux: entreprises de production ou de service, organismes gouvernementaux ou paragouvernementaux, établissements hospitaliers ou scolaires, etc. Il peut traiter des problèmes aussi variés que des conflits interpersonnels, des rivalités entre unités d'une même organisation ou des projets de développement. Les trois auteurs du présent ouvrage exercent depuis nombre d'années le métier de consultant en relations humaines. Le modèle qu'ils ont élaboré résume leur expérience à ce titre et en tant que formateurs. Des étudiants désireux de situer l'exercice de leur profession dans une perspective systémique s'en sont inspirés au cours de leur formation. De même, des professionnels de divers domaines ont utilisé l'approche préconisée pour enrichir ou ajuster leur façon d'intervenir auprès d'individus ou de groupes. Les réactions que suscite ce modèle depuis 1985, son application dans des contextes...

Les fiches outils des réseaux sociaux

Auteure: Romain Saillet , Mathieu Daix , Enora Castagné , François Scheid

Nombre de pages: 358

Pratique et basé sur l'expérience, ce guide opérationnel complet propose 91 fiches qui abordent de façon exhaustive l'univers des réseaux sociaux pour une utilisation adaptée à la pratique professionnelle. Comprendre, maîtriser et utiliser les principaux réseaux sociaux Faire du marketing par l'image Blog ou site web ? Veille, animation, promotion Bâtir sa stratégie sur les réseaux sociaux Formaliser la politique de conduite du changement Lancer un nouveau produit ou un projet

Consulting au quotidien

Auteure: David Autissier , Jean-michel Moutot

Nombre de pages: 800

Cet ouvrage a pour ambition de couvrir l’ensemble des pratiques du conseil en entreprise. Son objectif est de répondre, de façon pragmatique, aux questions que se pose au quotidien tout consultant dans l’exercice de ses fonctions. Ouvrage de référence avant tout pratique, il permet au lecteur de mettre en œuvre des solutions opérationnelles à des problèmes auxquels il est régulièrement confronté sur le terrain. Le livre se découpe en 5 grandes parties regroupant 10 dossiers chacune, centrées sur les missions quotidiennes des consultants, intégrant l’analyse des grands défis auxquels font face les pratiques de conseil abordées. Rédigé sous forme de dossiers et fiches synthétiques et directement applicables, illustré d'avis d’expert, de cas réels d’entreprise, d’outils et conseils, cet ouvrage constitue la bible " tout-en-un" opérationnelle des professionnels du conseil en entreprise.

La boîte à outils de la Motivation

Auteure: Sophie Micheau-thomazeau , Laurence Thomas

Nombre de pages: 192

Comment entretenir la motivation dans son équipe au quotidien ? Comment manager et valoriser les talents, afin de les dynamiser ? Comment identifier ses propres leviers de motivation, pour passer à l’action ? Comment rester motivé en contexte de changement ? Comment se motiver soi-même en garantissant la cohérence entre ses objectifs et ses valeurs ? Découvrez 53 outils et méthodes indispensables pour apprendre à motiver et à se motiver, et devenir plus efficace. Traité de façon synthétique et pratique, chaque outil est décrit sur 2 ou 4 pages par un schéma, l’essentiel en français et en anglais, les objectifs, le contexte d’utilisation, les étapes de mise en oeuvre, les avantages et les précautions à prendre, ainsi que des conseils méthodologiques. Certains outils sont complétés d’un approfondissement et d’un cas. Les compléments vidéo accessibles par QR code offrent une expérience de lecture multimédia innovante et vous présentent les outils en situation.

Contrôle de gestion sociale

Auteure: Bernard Martory

Nombre de pages: 384

Les rapports des hommes avec le travail, les choix d’organisation et les relations professionnelles ont subi de profondes transformations. Ces mutations exigent de nouvelles formes de pilotage et de contrôle. Cet ouvrage propose une méthode, une démarche, des outils et des indicateurs issus du terrain ou de travaux plus fondamentaux, associant les responsables des ressources humaines et les services financiers ou de contrôle. Il réunit des solutions applicables à l’ensemble des nouvelles problématiques de gestion des hommes et de leurs performances, depuis le pilotage des effectifs, des rémunérations et de la masse salariale, la réalisation et le suivi des budgets de frais de personnel jusqu’au développement des résultats socio-économiques. La nouvelle édition proposera la mise à jour de données ainsi que l'actualisation de cas pratiques.

La gestion de projet par étapes - Analyse des besoins

Auteure: Hugues Marchat

Nombre de pages: 208

Réussir son cahier des charges L'analyse des besoins, première phase de réalisation d'un projet, conditionne sa réussite dans la mesure où elle définit les besoins réels de ceux qui vont utiliser le résultat final. Phase de communication et d'

La bonne humeur de Loup gris

Auteure: Gilles Bizouerne , Ronan Badel

Nombre de pages: 30

Un matin, Loup gris se réveille de bonne humeur, vraiment de très bonne humeur. C'est donc confiant et fier comme un loup qu'il part en quête de nourriture : « Holà ! C'est moi le lououuuup, je suis le plus beau, le plus costaud ! ». Mais tout au long de sa journée, qui avait si bien commencé, Loup gris chasse des proies beaucoup plus futées que lui. Le bélier, la truie, le mouton et le cheval vont tour à tour se jouer de Loup Gris qui finira sa journée au bout du rouleau et plus trop sûr d'être le plus beau.

Le livre de la Jungle

Auteure: Younes Rharbaoui , Annabelle Bignon

Nombre de pages: 320

Le Livre de la Jungle recueille les conseils, méthodes et astuces des fondateurs d’entreprises les plus inspirants et les rend accessibles à tous les employés qui veulent s’améliorer, s’émanciper et se rebeller, en grand groupe comme en startup: les meilleurs conseils pour construire sa carrière sur le long-terme ; l’état d’esprit à adopter pour être une force motrice au sein de son entreprise ; les astuces pour collaborer plus efficacement ; les outils et savoir-faire utilisés au quotidien par les meilleures startups ; des enseignements et exemples concrets sur le product management, les opérations, le design, le développement, le management et tous les domaines clés de l’entreprise ; les anecdotes et histoires d’entrepreneurs, et les erreurs à ne pas reproduire. Pour ceux qui souhaitent rejoindre une startup, pour les curieux, pour ceux qui se posent des questions sur leur carrière, pour ceux déterminés à devenir acteurs du changement dans leur entreprise, pour ceux qui bougent, Le Livre de la Jungle propose l’alliage d’un contenu théorique, d’exemples pratiques et d’histoires inspirantes tirées des meilleures startups.

Encyclopédie de l'évaluation en formation et en éducation

Auteure: André De Peretti , Jean Boniface , Jean-andré Legrand

Nombre de pages: 560

Que l'on soit enseignant, formateur, responsable de formation, chef d'établissement, inspecteur, que l'on exerce son métier à l'école, dans l'enseignement supérieur, en formation continue, on est toujours amené à évaluer, pressé de toutes parts pour rendre des comptes et prouver son efficacité. Nul ne peut donc échapper à l'évaluation. Raison de plus pour la mettre en œuvre de manière rigoureuse. Rien ne serait pire, en effet, que de laisser se développer dans ce domaine des procédures approximatives, des dispositifs dont on ne comprendrait ni le sens ni la portée, des outils dont l'utilisation permettrait toutes les manipulations. C'est pourquoi l'ouvrage publié sous la direction d'André de Peretti est absolument essentiel : c'est un véritable panorama exhaustif et critique des méthodes d'évaluation. Riche de multiples exemples, il permet à son utilisateur de choisir l'outil adapté à chaque situation, pertinent au regard des objectifs poursuivis, de la nature du public ainsi que de la démarche générale qui est mise en place. Chacun y trouvera des instruments et une occasion de réflexion. Chacun pourra réinterroger son métier à la lumière d'une de ...

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