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Comment réussir une négociation

Nombre de pages: 238

Quel que soit le domaine – famille, travail, relations internationales –, et que nous en soyons conscients ou non, nous devons négocier. Or, trop souvent encore, les différends sont « réglés » à l’issue d’une épreuve de force. Résultat, en instaurant un vainqueur et un vaincu, on crée des risques de nouveaux conflits : l’actualité nous en apporte tous les jours des exemples criants. Rédigé par des spécialistes américains de la négociation et de la médiation, ce livre expose, concrètement, des stratégies éprouvées pour apprendre à négocier et parvenir à un accord satisfaisant pour les deux parties. Avec plus de quinze millions d’exemplaires vendus dans le monde depuis sa première parution aux États-Unis (1981, et 1982 en France), le succès de ce livre ne se dément pas. « Par la simplicité de ses concepts et le pragmatisme de son approche, ce livre s’est imposé comme la référence mondiale en matière de négociation. » Michel Ghazal Fondateur du Centre européen de la négociation Roger Fisher (1922-2012) a été ledirecteur fondateur du Harvard Negotiation Project (H.N.P.), centre de recherche et d’enseignement de l’université de ...

Comment réussir une négociation

Auteure: Roger Fisher , William Ury , Bruce Patton

Nombre de pages: 267

Quel que soit le domaine - famille, travail, relations internationales -, et que nous en soyons conscients ou non, nous devons négocier. Or, trop souvent encore, les différends sont " réglés " à l'issue d'une épreuve de force. Résultat, en instaurant un vainqueur et un vaincu, on crée des risques de nouveaux conflits : l'actualité nous en apporte tous les jours des exemples criants. Rédigé par des spécialistes américains de la négociation et de la médiation, ce livre expose, concrètement, des stratégies éprouvées pour apprendre à négocier et parvenir à un accord satisfaisant pour les deux parties. Avec plus de cinq millions d'exemplaires vendus dans le monde depuis sa première parution - aux Etats-Unis en 1981, en France en 1982 - le succès de ce livre ne se dément pas. Cette nouvelle édition est complétée par des réponses détaillées aux dix questions le plus souvent posées, comme : la manière de négocier fait-elle réellement la différence face à une partie adverse plus puissante ? Que faire si les personnes elles-mêmes constituent le problème ? Comment adapter son approche en fonction de la personnalité, du sexe, de l'environnement culturel ...

Comment dire non

Auteure: William Ury

Nombre de pages: 0

Comment dire « non » au patron qui vous confie une mission pendant le week-end ? William Ury, spécialiste mondialement connu de la négociation, décortique la tension entre votre désir de dire « non », pour affirmer votre préférence, et la peur de détruire la relation. Trop souvent, le refus suppose de dire « non » d'une façon agressive voire blessante qui détériore ou détruit les liens. Plus souvent encore, le « oui » est privilégié pour éviter le conflit, mais suppose une frustration qui mine tout autant la relation. Grâce à William Ury, découvrez une troisième voie : celle du « non positif » qui permet de refuser sans offenser. Une méthode simple et éprouvée pour vous affirmer sans compromettre vos relations.

Negociator

Auteure: Laurent Combalbert , Marwan Mery

Nombre de pages: 1088

Négociations diplomatiques, discussions salariales, accords commerciaux, conflits sociaux, gestions de crises ou désaccords du quotidien... Les négociations sont partout et s’exercent à tous les niveaux. De nombreuses méthodes se sont développées, mais aucune ne s’est attaquée aux négociations comme le fait le référentiel PACIFICAT©. Véritable bible de la négociation, PACIFICAT© s’appuie sur la pratique de négociateurs professionnels, éprouvée par des centaines de missions réussies. Ses neuf étapes, illustrées par de nombreux cas pratiques, exemples et entretiens, permettent de préparer, conduire, clôturer et débriefer toutes négociations, qu’elles concernent des situations ordinaires ou qu’elles engagent l’avenir du monde.

Ce que vous n'apprendrez jamais à Harvard

Auteure: Mark H. Mccormack

Nombre de pages: 343

La meilleure leçon à retenir d’une école de commerce, c’est de comprendre ce qu’elle ne pourra pas vous apporter : l’expérience, indispensable pour réussir en entreprise et dans les affaires. Le bestseller international de Mark McCormack comble cet écart entre vos connaissances acquises et la pratique du monde des affaires au quotidien, de la gestion d’une entreprise au management. Dans un style engageant et très direct, Mark nous révèle ses secrets pour réussir : les clés pour bien se connaître soi-même et comprendre les autres, la négociation, la planification, la prise de décision et la communication – des compétences acquises au sommet de sa carrière de top manager international. Son message intemporel, un mélange judicieux de bon sens, de ressenti des gens et de sens pratique, est la garantie pour chacun d’obtenir plus de succès dans sa vie professionnelle. MARK H. McCORMACK, est l’un des hommes les plus puissants dans le monde du sport, fondateur d’IMG, première société mondiale de management sportif. Il a représenté directement de nombreux athlètes. IMG est aujourd’hui un des leaders mondiaux dans le sport, la mode et les...

L'impossible capitalisme vert

Auteure: Daniel Tanuro

Nombre de pages: 150

Dans la logique de La Simplicité volontaire contre le mythe de l'abondance, de Paul Ariès, et de Au temps des catastrophes, d'Isabelle Stengers, ce livre articule les luttes économiques et sociales au combat pour la protection de l'environnement. (Cette édition numérique reprend, à l'identique, la deuxième édition de 2012) D'un côté, trois milliards de gens vivent dans des conditions indignes de l'humanité. Enseignement, santé, énergie, eau, alimentation, mobilité, logement : individuellement leurs besoins sont modestes mais, au total, ils sont énormes. Les satisfaire n'est possible qu'en augmentant la production matérielle. De l'autre côté, deux cents ans de productivisme ont mené le système climatique au bord de l'infarctus. Éviter que les changements climatiques s'emballent et frappent des centaines de millions d'êtres humains impose de réduire radicalement les émissions de gaz à effet de serre. Donc la consommation des énergies fossiles nécessaires aujourd'hui à la transformation des ressources prélevées dans l'environnement. Donc la production matérielle. Comment stabiliser le climat tout en satisfaisant le droit légitime au développement de...

Négociation responsable

Auteure: Julien Viau , Héla Sassi , Hubert Pujet

Nombre de pages: 219

L'ère digitale impacte fortement les négociations : l’hyper transparence soumet chacun à l’œil collectif, les réseaux sociaux multiplient les parties prenantes et leurs pouvoirs, le big data révolutionne les transactions. Cet ouvrage vous accompagnera pour jouer vos propres négociations et parvenir à un accord durable dans le chaos 2.0. Il vous livrera l’essentiel des meilleures théories et pratiques dans un format visuel et ludique. Il vous invitera à expérimenter une nouvelle méthode, la Négociation Responsable, afin de l’adapter à votre propre environnement professionnel ou privé. Vous souhaitez échapper à la violence des négociations fondées principalement sur les rapports de force ? Vous voulez dépasser l’ambiguïté des compromis politiquement corrects signés entre initiés présents à la table des négociations ? Osez expérimenter une méthode de négociation responsable visant une performance économique, sociétale et environnementale. Retrouvez-nous pour contribuer à notre communauté de praticiens et de chercheurs en négociation : https://negociation-responsable.com/

Les loisirs en espace agricole

Auteure: Yvon Le Caro

Nombre de pages: 436

L’espace agricole c’est d’abord des agriculteurs, mais il est aussi utilisé par les habitants locaux, par les visiteurs (en particulier des villes voisines) et par les touristes, pour exercer des loisirs tels que les promenades pédestres, équestres ou en VTT, la chasse, la pêche ou la cueillette. En un même lieu, l’agriculteur habite et travaille, le promeneur ou le chasseur circulent et se récréent. À l’échelle des territoires comme à l’échelle des parcelles, cela illustre et questionne la multifonctionnalité de l’espace agricole. Pour les individus, cela entraîne des contacts directs, et ces rencontres entre agriculteurs et usagers peuvent mettre leur tolérance à l’épreuve. Plus généralement, la fonction récréative de l’espace agricole concourt-elle à l’utilité sociale des agriculteurs ? Joue-t-elle un rôle significatif dans la qualité de vie des citoyens ? L’ouvrage, qui porte à la connaissance du public les résultats d’une décennie de recherches, balaie quelques idées reçues. Non, ce ne sont ni les touristes, ni les citadins qui fréquentent le plus l’espace agricole français, mais ce sont d’abord les habitants du coin...

Les formes de l'action collective

Auteure: Daniel Cefaï

Nombre de pages: 332

4e de couv.: L'analyse de l'action collective a été dominée, ces dernières décennies, par des modèles conçus en fonction d'un terme central : la mobilisation de ressources. Certes, la sociologie des «nouveaux mouvements sociaux» a proposé d'autres explications. Mais elle a montré ses limites pour rendre compte de plusieurs dimensions importantes de l'action collective : travail de la signification, constitution de causes publiques, diagnostic de situations, organisation durable de collectifs et motivation de l'engagement de leur membres. L'«analyse de cadres» - l'expression renvoie à l'ouvrage d'Erving Goffman, Frame analysis - représente une tentative récente pour combler ces lacunes. Ce volume présente et discute les outils de cette analyse ; il fait aussi apparaître de nouvelles limites. Une démarche plus pragmatiste, attentive aux «vocabulaires de motifs» et aux grammaires de la vie publique, ne serait-elle pas mieux à même d'identifier et de comprendre les contraintes formelles de l'action collective ?

Six Sigma

Auteure: Maurice Pillet

Nombre de pages: 450

La 4e de couverture indique : "La méthode Six Sigma a marqué une nouvelle étape dans l'évolution de la qualité, en proposant une approche globale de l'amélioration de la satisfaction aux clients. Elle est fondée autour d'une démarche de résolution de problèmes DMAICS, d'une organisation industrielle et d'un management des compétences. La mise en oeuvre d'un chantier Six Sigma s'effectue ainsi en six étapes : Définir, Mesurer, Analyser, Innover/Améliorer, Contrôler, Standardiser/ Pérenniser (DMAICS). Pour bien comprendre l'interconnexion entre Six Sigma et les différentes démarches de progrès dans l'entreprise, il est nécessaire de les situer les unes par rapport aux autres et de les cartographier. Les outils statistiques (statistique descriptive, tests des comparaisons, plans d'expérience, MSP...) et méthodologiques (5 Pourquoi, QQOQCP, Kano...) sont ainsi passés en revue, les calculs effectués, des mises en situation données. L'ensemble est abondamment illustré afin d'apprécier visuellement les avancées de la démarche."

La négociation commerciale

Auteure: Julien Viau , Héla Sassi , Hubert Pujet

Nombre de pages: 243

Le rôle du négociateur commercial est indispensable pour concilier les intérêts et les désirs de toutes les parties prenantes. Or les professionnels de la négociation apparaissent parfois désarmés: les acheteurs sont plus exigeants, le nombre d'acteurs qui participent à la décision augmente, les négociations se multiplient au point d'occuper l'essentiel du temps des vendeurs et acheteurs. Ce manuel essentiel pour les étudiants en vente et négociation dresse une typologie opérationnelle des différentes méthodes de vente et de négociation. Il met en exergue les conditions du développement d’une performance commerciale durable (compréhension des facteurs de satisfaction propres à la vente, management de la relation client) et présente les compétences clés du négociateur qui permettent une trajectoire professionnelle adaptée aux évolutions actuelles de la fonction commerciale. Chaque chapitre est introduit par un cas fil rouge et propose de nombreux exemples et conseils pratiques adaptés à chaque étape de la négociation commerciale.

Négo

Auteure: Laurent Combalbert

Nombre de pages: 256

CHAQUE ULTIMATUM PEUT ÊTRE LE DERNIER... SON MÉTIER, C’EST DE TROUVER UNE ISSUE. NON FATALE. Stanislas Monville est négociateur professionnel. Il intervient dans les kidnappings, les séquestrations, les extorsions... Ses années de service dans les forces spéciales comme les missions privées qu’il conduit désormais lui ont donné un instinct très sûr pour repérer les situations à risque. Aussi, lorsqu’il est contacté pour prendre en charge une négociation ultrasecrète autour du plus grand conservatoire de la biodiversité au monde, il sent bien un piège, mais la curiosité l’emporte. Très vite, il comprend qu’il a mis les pieds dans un engrenage dangereux, où l’écologie rime avec violence et fanatisme, et où chaque ultimatum risque d’être le dernier. Un thriller haletant et original qui respire la vérité...

Lève-Toi Et Vends !

Auteure: Nicolas Caron

Nombre de pages: 180

Lève toi et Vends! est le septième livre de Nicolas Caron dont "Vendre aux clients difficiles" vendu à 30 000 exemplaires. Cette fois, le discours est très direct, incisif et parfois même provocateur pour stimuler les prises de conscience. Chaque chapitre comprend de nombreux exemples et messages en rupture avec les approches de vente traditionnelles. Cet ouvrage porte autant sur les méthodes de vente et de négociation que sur les postures mentales à adopter pour réussir. Vous y découvrirez notamment: - Comment franchir le mur de scepticisme sur lequel nombre de vendeurs viennent s'écraser dès les premières secondes de l'entretien de prospection. - Comment lier argumentation rationnelle et émotionnelle en s'adressant successivement aux 3 colocataires de la boite crânienne de vos prospects... - Comment vendre rentable - Comment vendre sur un salon professionnel Vous trouverez également dans cet ouvrage de nombreux stimuli pour doper votre motivation, pour vous pousser à "faire le geste à fond et oser viser l'excellence. Ce livre s'adresse aux jeunes vendeurs qui veulent accélérer leur montée en puissance, aux commerciaux expérimentés qui veulent challenger...

Manuel de négociation complexe

Auteure: Marwan Mery

Nombre de pages: 135

Menace, utimatum, mensonge, débordement émotionnel, bluff, manipulation, insultes, mauvaise foi, chantage...

Art et mondialisation

Auteure: Sophie Orlando , Catherine Grenier

Nombre de pages: 237

Cette anthologie est un outil précieux pour tous ceux qui s'interrogent sur les relations entre l'art et la mondialisation à l'époque contemporaine. Elle propose une sélection des principaux écrits issus des sciences sociales qui contribuent à une pensée du décentrement et à une révision de l'histoire de l'art mondiale. De 1950 à nos jours, elle réunit les textes jalons des principaux théoriciens et chercheurs en anthropologie, études culturelles, études de genre et études postcoloniales, ainsi que des textes d'artistes.

Sociologie du racisme

Auteure: Véronique De Rudder

Nombre de pages: 313

Le racisme et les discriminations sont un système. Véronique De ­Rudder nous en dévoile ici les mécanismes et passe au crible les relations ­inter-ethniques qui en découlent. Elle explore la place de l’immigration et de sa descendance dans la société française. Ses textes s’avèrent d’une étonnante actualité, alors même que les ­enfants d’immigrés, désormais adultes, sont porteurs de revendications d’égalité. Elle nous propose une analyse critique du ­républicanisme français dont l’universalisme, ­inscrit en lettres d’or dans les textes ­constitutionnels, coïncide en pratique avec un système de discriminations tolérées, voire, à l’occasion, codifiées. Les victimes du racisme sont massivement les ­immigrés originaires des anciennes colonies et leurs enfants, citoyens français de plein droit, et pourtant de seconde zone, renvoyés à leurs origines comme à une marque d’indignité. Se réclamant d’un universalisme en actes, l’auteure souligne la nécessité de changer les politiques qui malmènent les valeurs démocratiques.

Création de valeur et capital-investissement

Auteure: Mondher Cherif , Stéphane Dubreuille

Nombre de pages: 224

Avec un objectif permanent de pilotage par la valeur, ce livre dresse un panorama complet des méthodes modernes d'évaluation dans le cadre du capital investissement.

Le numérique en éducation

Auteure: Thierry Karsenti

Nombre de pages: 250

Le numérique fait chaque jour davantage partie de nos vies. Dans le domaine de l’éducation, impossible d’ignorer les nouvelles avenues qu’il rend possibles. En effet, dans un monde où les jeunes sont captivés par ses différentes plateformes, les enseignants et les formateurs n’ont d’autre choix que de lui réserver une place privilégiée dans leurs interventions éducatives. Cela permet aux apprenants de développer les diverses dimensions de la compétence numérique. L’intégration du numérique dans la formation prend plusieurs formes et sollicite une multitude d’habiletés, tant chez les enfants de la maternelle que chez les apprenants adultes. Le présent ouvrage, qui intéressera les enseignants et les formateurs des milieux scolaire et universitaire, s’inspire du Plan d’action numérique en éducation et en enseignement supérieur élaboré par le ministère de l’Éducation et de l’Enseignement supérieur (MEES) du Québec. Il propose des résultats de recherche, des réflexions ainsi que des pistes d’action inhérentes à l’utilisation du numérique en éducation, et ce, du primaire au postsecondaire. Les auteurs montrent, par la méthode et ...

Comment parler en public

Auteure: Dale Carnegie

Nombre de pages: 253

Il est indispensable pour un cadre, un enseignant, un étudiant, un directeur, un animateur, un journaliste, un ingénieur... de pouvoir s'exprimer en public avec efficacité. Vaincre la peur qui gêne devant un groupe ou un examinateur, se faire écouter, apprécier, savoir captiver ses auditeurs, cela s'apprend. Pour s'entraîner à bien communiquer, les méthodes Carnegie demeurent les plus crédibles et les plus efficaces, comme en témoigne leur succès croissant en Europe.

Or noir

Auteure: Matthieu Auzanneau

Nombre de pages: 628

Depuis les premiers puits désormais à sec jusqu'à la quête frénétique d'un après-pétrole, du cartel secret des firmes anglo-saxonnes (les " Sept Sœurs ") jusqu'au pétrole de schiste, Or noir retrace l'irrésistible ascension de la plus puissante des industries. Ce livre éclaire d'un jour inattendu des événements cruciaux – l'émergence de l'URSS, la crise de 1929, les deux guerres mondiales, les chocs pétroliers, les guerres d'Irak, la crise de 2008, etc. –, bousculant au passage beaucoup de fausses certitudes. Le pétrole, notre source primordiale et tarissable de puissance, est présent à l'origine des plus grands déchaînements du siècle passé. Or la fin de ce carburant de l'essor de l'humanité devrait se produire bien avant que ce siècle ne s'achève. De gré ou de force. Et nul ne peut dire où cette fin nous conduira... Prix Spécial 2016 de l'Association des Économistes de l'Énergie

Développement et persévérance professionnels dans l'enseignement

Auteure: Lilianne Portelance , Stéphane Martineau , Joséphine Mukamurera

Nombre de pages: 229

Abordant la persévérance professionnelle en étroite association avec le développement professionnel, les auteurs de cet ouvrage collectif proposent des réflexions approfondies afin de favoriser l’insertion professionnelle des enseignants débutants. Chaque contribution soulève un enjeu capital de la persévérance et du développement professionnels, en vue d’interventions précoces et mieux ciblées.

Manger et boire aux expositions universelles

Auteure: Van Troi Tran

Nombre de pages: 376

4e de couv: En 1889 et en 1900, un torrent de visiteurs est passé sur les sites des expositions universelles parisiennes et il a engouffré une masse gargantuesque de victuailles. Une masse exceptionnelle d'acteurs, de moyens de transports, d'intermédiaires, de capitaux, de produits alimentaires, de publications, et de bien d'autres choses encore ont dû être mobilisés pour garantir l'alimentation des dizaines de milliers de visiteurs. Ce livre explore, par le biais d'une étude de la consommation alimentaire, la richesse des textures qui composent la profondeur sociale d'un grand événement d'envergure internationale. Cette plongée au cœur de la vie quotidienne des expositions universelles ouvre un immense horizon d'analyse pour rendre compte de la complexité d'un monde social en ébullition. L'auteur y aborde notamment les pique-niques sur les pelouses des sites, les grands banquets, les réglementations sanitaires et administratives, les menus des restaurants gastronomiques, l'alimentation des colonisés aux exhibitions humaines, et les comptoirs d'exposition ou de dégustations de produits. Bien qu'ils soient rarement associés aux attractions et autres "clous" des...

Gérer les conflits "autrement"

Auteure: William Ury , Jeanne M. Brett , Stephen B. Goldberg

Nombre de pages: 250

Méthode de négociation et de résolution des conflits.

La bible de la négociation

Auteure: Alexis Kyprianou

Nombre de pages: 313

Les 75 fiches opérationnelles de cet ouvrage vous présentent tout ce qu'il faut savoir pour acquérir les techniques de négociation les plus efficaces dans le domaine professionnel. Conduire une négociation, influencer son interlocuteur, comprendre sa psychologie, tirer partie de l'intelligence émotionnelle... Alexis Kyprianou vous donne les clés d'une négociation réussie : 40 techniques de négociation, 12 antidotes aux pièges les plus courants, 20 profils d'interlocuteurs-types, 5 scénarios complets pour s'exercer. [Source : 4e de couv.]

Convainquez qui vous voudrez

Auteure: Daniel Pink

Nombre de pages: 274

Convaincre un banquier de vous accorder un prêt, persuader vos collègues que vos idées sont les meilleures, négocier avec vos enfants pour qu'ils fassent leurs devoirs... Sans le savoir, nous avons constamment recours à un art méconnu : l'art de la vente ! Pourtant, celui-ci a mauvaise presse. Avec humour, Daniel Pink déconstruit efficacement les clichés et prodigue conseils, anecdotes et exercices pour révéler le vendeur qui sommeille en chacun de nous. Entraînez-vous à convaincre votre auditoire, à attiser l'intérêt d'un client potentiel, à improviser face aux questions : vous vous découvrirez des capacités d'influence insoupçonnées !

Vivre la mer

Auteure: Hélène Guiot

Nombre de pages: 288

Du site de l'éd.: Au cœur de l'océan Pacifique, le plus vaste océan de notre planète, les cultures de l'Océanie ont, depuis leurs origines, noué des liens d'une grande sensibilité avec leur milieu insulaire. Ces liens s'expriment tout autant au travers des croyances et des mythes, des savoirs et des pratiques. Ainsi les arts, les techniques de pêche et bien sûr les voyages inter-insulaires, fruits d'une connaissance intime du domaine océanique et d'une technologie nautique sophistiquée, reflètent la socialisation de l'univers insulaire océanien. Vivre la mer - Expressions océaniennes de l'insularité rassemble douze textes qui envisagent les relations qu'entretiennent les sociétés du Pacifique sud avec leur environnement maritime. L'ouvrage donne ainsi à lire les façons dont elles ont interprété, au fil du temps et en divers archipels, la réalité du dialogue entre domaine terrestre et domaine océanique. Des îles Salomon à l'archipel des Marquises, des îles Carolines jusqu'à Tahiti, en passant par le Vanuatu, la Nouvelle-Calédonie, Wallis et Tonga, archéologue, ethnologue, historien, conservateur, artiste... se penchent sur ces variations océaniennes...

Lieutenant au 1er REP

Auteure: Jacques Favreau

Nombre de pages: 332

Quelle plus belle récompense, pour un " cyrard ", que d'entrer dans la carrière avec une affectation au 1er régiment étranger de parachutistes, surtout lorsqu'on est soi-même le fils d'un officier de la Légion et qu'on a passé son enfance dans ce qui était encore l'Empire français ? C'est la grâce qui fut accordée à Jacques Favreau en 1959, mais à un moment où la guerre d'Algérie connaissait son grand tournant. Lancé dans le bain des opérations, le jeune officier découvre une situation paradoxale et traumatisante : sur le terrain, la rébellion essuie revers sur revers, la population autochtone paraît acquise à une Algérie française profondément réformée, mais, à Paris, le général de Gaulle s'est résolu à l'abandonner et à traiter avec le FLN. Si le combat pour la pacification continue, et si des hommes continuent de tomber (Jacques Favreau sera lui-même grièvement blessé), c'est pour une cause dont le sens devient donc de plus en plus brouillé. D'où les terribles cas de conscience qui vont se poser à ces officiers qui ont tant donné, d'où la position délicate où va se trouver le 1er REP lors des journées des Barricades, qu'il contribuera...

IFDC

Auteure: Sophie Kern , Fréderique Gayraud

L'IFDC propose une procédure d'évaluation souple du développement langagier adaptée à des enfants en cours d'acquisition du français entre 8 et 30 mois. Cette procédure permet d'identifier les jeunes sujets à risques, d'obtenir un suivi longitudinal et, le cas échéant, d'envisager une guidance parentale et/ou une remédiation.L'outil peut aussi être utilisé avec des enfants plus âgés à des fins de comparaisons, avec par exemple des enfants bilingues, des enfants implantés cochléaires ou des enfants présentant des déficits non spécifiquement linguistiques. L'IFDC s'adresse à différents types de professionnels : aux orthophonistes (pour le dépistage et suivi d'enfants tout venants ou de populations à risques), aux pédiatres, pédopsychiatres et psychologues (pour le dépistage et l'orientation d'enfants montrant des retards de langage) et aux chercheurs (pour la constitution d'échantillons de populations présentant des profils langagiers spécifiques).L'Inventaire Français du Développement Communicatif (IFDC) a été conçu par Sophie Kern, chercheure au CNRS, et Frédérique Gayraud, enseignante-chercheure à l'Université de Lyon, pour permettre aux...

Comment réussir une négociation

Auteure: Roger Fisher , William Ury

Nombre de pages: 218

Exposé de la méthode mise au point à un centre de recherche et d'enseignement de l'Université de Harvard, le Harvard Negotiation Project. [SDM].

La responsabilité sociale d'entreprise

Auteure: Michel Capron , Françoise Quairel-lanoizelée

Nombre de pages: 122

Le mouvement de "responsabilité sociale d'entreprise" (RSE) qui s'est développé ces dernières années remet-il en cause les approches traditionnelles de la firme ? Pourquoi et comment les entreprises intègrent-elles à leurs objectifs économiques des objectifs environnementaux et sociaux ? Les auteurs présentent les différentes approches du concept de RSE ; ils analysent la pression des parties prenantes, les discours, les pratiques et les dispositifs actuels et mettent en lumière les dilemmes et les limites de la RSE par rapport aux enjeux du développement durable. En proposant une nouvelle lecture des rapports entre les activités économiques et la société, cet ouvrage ouvre des perspectives de réflexion utiles aussi bien aux chercheurs qu'aux acteurs concernés (milieux économiques, syndicats, ONG...).

Marketing du football

Auteure: Nicolas Chanavat , Michel Desbordes

Nombre de pages: 623

Le marketing représente une fonction clé, voire même un état d'esprit, nécessaire à l'expansion du football professionnel. Les entités sportives professionnelles doivent désormais différencier leur marque et innover au service de l'expérience client et des partenaires économiques. Dès lors, les activités digitales se trouvent au coeur des stratégies des parties prenantes de l'écosystème d'un football professionnel en perpétuelle mutation. Cet ouvrage rassemble les éclairages de nombreux experts et traite des diverses problématiques marketing liées au développement des clubs de football. Fort de bases théoriques solides et de cas concrets, il dresse un état des lieux, définit les concepts-clés, identifie les bonnes pratiques, les met en parallèle avec la littérature académique et propose des pistes de réflexion inédites en la matière. Il s'adresse aux enseignants-chercheurs travaillant sur le marketing du sport et tout particulièrement sur le marketing du football. Ce livre est également destiné aux professionnels du football et à tous les acteurs socioéconomiques en lien avec ce secteur. Les étudiants en sciences du sport, en sciences...

D'une bonne relation à une négociation réussie

Auteure: Roger Fisher , Scott Brown

Nombre de pages: 217

Les fondements théoriques, la démarche et les difficultés d'implantation de la négociation raisonnée

Auteure: Renaud Paquet

Nombre de pages: 48

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