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Overbookés

Overbookés

Auteure: Rahaf Harfoush

Nombre de pages: 352

Alors que l’innovation et la créativité sont les enjeux stratégiques de demain, nos méthodes d’évaluations de la performance, héritées du taylorisme, semblent figées à l’ère industrielle. Aujourd’hui, la productivité reste le principe directeur de la pensée managériale : une priorité au sein des organisations. Dans Silicon Valley, la réputation des magnats en témoigne : Jeff Bezos travaillerait 12 heures par jour, 7 jours sur 7 ; Tim Cook commencerait sa journée à 4:30 ; pour Marc Zuckerberg, on parle de 14 heures de travail par jour. Notre culture est obsédée par la productivité – travailler plus et plus vite – parfois jusqu’à l’épuisement et au burn out. D’origine anglosaxonne, l’idéologie du « hustle », se diffuse à grande vitesse en France et dans le monde, mettant en danger notre santé mentale et physique mais aussi, paradoxalement, la performance de nos entreprises. De la globalisation du rêve américain à la glorification de la culture start-up, l’auteure remonte aux sources des forces culturelles, sociétales et biologiques qui alimentent nos croyances professionnelles toxiques. Ecrit avec clarté, humour et intelligence, ...

Overbookés

Overbookés

Auteure: Rahaf Harfoush

Nombre de pages: 352

Alors que l’innovation et la créativité sont les enjeux stratégiques de demain, nos méthodes d’évaluations de la performance, héritées du taylorisme, semblent figées à l’ère industrielle. Aujourd’hui, la productivité reste le principe directeur de la pensée managériale : une priorité au sein des organisations. Dans Silicon Valley, la réputation des magnats en témoigne : Jeff Bezos travaillerait 12 heures par jour, 7 jours sur 7 ; Tim Cook commencerait sa journée à 4:30 ; pour Marc Zuckerberg, on parle de 14 heures de travail par jour. Notre culture est obsédée par la productivité – travailler plus et plus vite – parfois jusqu’à l’épuisement et au burn out. D’origine anglosaxonne, l’idéologie du « hustle », se diffuse à grande vitesse en France et dans le monde, mettant en danger notre santé mentale et physique mais aussi, paradoxalement, la performance de nos entreprises. De la globalisation du rêve américain à la glorification de la culture start-up, l’auteure remonte aux sources des forces culturelles, sociétales et biologiques qui alimentent nos croyances professionnelles toxiques. Ecrit avec clarté, humour et intelligence, ...

UX writing

UX writing

Auteure: Kinneret Yifrah

Nombre de pages: 256

L'UX writing est à l'écrit, ce que l'UX design est au visuel : l'art de choisir les mots ou les phrases d'une interface pour aider les utilisateurs d'un site pour que leur navigation soit la plus fluide et la plus agréable possible. Ces choix de rédaction concernent les instructions, les formulaires, les boutons, les messages d'erreur, la liste des FAQ... L'UX writing (que l'on appelle aussi microcopy ou copy-writing) a pour mission d'humaniser les interfaces, et de replacer le langage au coeur des interactions utilisateurs/écrans. Le but de ce livre est de donner les règles, les outils et les astuces pour y parvenir : - La première partie aidera les UX writers à trouver le ton juste en fonction de l'entreprise qu'ils représentent. - La deuxième partie montre comment susciter un engagement de la part de l'utilisateur. - La troisième partie traite d'ergonomie et d'accessibilité. L'ouvrage est illustré d'exemples et d'encadrés de conseils.

Stephen Hawking - Par-delà la légende

Stephen Hawking - Par-delà la légende

Auteure: Charles Seife

Nombre de pages: 520

Jusqu'à sa mort en mars 2018, Stephen Hawking était l'une des personnalités les plus connues au monde. Confiné dans une chaise roulante, le visage déformé par un rictus figé, il lui était impossible de se déplacer incognito, à supposer qu'il l'ait souhaité. Tout le monde connaissait Hawking, souvent comparé à Einstein ou Newton, comparaison qu'il repoussait avec modestie mais cultivait par ailleurs. Toutefois, la plupart de ses adorateurs n'avaient aucune idée de ce qu'il avait fait pour mériter sa réputation. Cette biographie scientifique révèle la personnalité de l'homme au-delà de la légende. Elle rend compte de toutes les ambiguités de celui qui s'entourait d'étudiants à la fois disciples et infirmiers, dont la vie personnelle a été chahutée par la célébrité et dont certains travaux ont parfois été critiqués par une partie de la communauté scientifique.

Je suis une slasheuse

Je suis une slasheuse

Auteure: Claire Sanchez

Nombre de pages: 224

Lundi, mercredi et vendredi, Claire est formatrice. Le reste de la semaine, elle est traiteur-cheffe à domicile. Et tous les jours, elle s’occupe de ses deux filles. Bref, Claire est une slasheuse. Comme beaucoup de salariés, Claire a souvent imaginé être sa propre patronne. Les doutes, l’insécurité financière, la recherche de la bonne idée, des compétences.... la liste des raisons qui nous empêchent de sauter le pas est bien longue. Il y a deux ans, Claire l’a fait. Elle s’est lancée. Non sans peine, car le chemin vers la liberté professionnelle est tumultueux et sans répit : surmonter le burn-out, affronter le syndrome de l’imposteur, apprendre à s’écouter, accepter de douter... À travers son témoignage, Claire nous invite à réfléchir sur le sens que l’on souhaite donner à notre travail. Comment allier ses compétences et ses envies ? Peut-on vivre de ses rêves ? Comment s’organiser quand on pratique plusieurs métiers à la fois, si en plus on a une vie de famille et que l’on ne veut pas la sacrifier ? Avec sincérité et bienveillance, elle nous éclaire sur le chemin à suivre pour redonner du sens à notre vie professionnelle.

La prise de décision

La prise de décision

Auteure: Flora Bernard , Marion Genaivre

Nombre de pages: 208

L’expérience nous prouve que certaines décisions sont plus difficiles à prendre que d’autres. Pour viser la meilleure décision possible, il est nécessaire d'y voir clair – c'est le discernement – et, parfois, cela implique de voir autrement – c'est l’esprit critique. L’entreprise, qui est un haut lieu de la prise de décision, se donne pourtant rarement les moyens de les promouvoir. Et ce n’est pas faute de littérature sur le sujet. Mais peut-être qu’il y manquait encore la voix de la philosophie, alors que ses apports sont absolument essentiels. Qu’est-ce qu’une décision éclairée ? Et pourquoi devrait-elle l'être ? La prise de décision ne constiture un enjeu que parce que ses conséquences nous importent et qu'elle nous engage en tant qu'être humain. Ce livre propose de revisiter la pensée de certains philosophes pour éclairer les enjeux de la prise de décision dans le monde du travail, mais aussi transmettre une pratique de la philosophie au service de la prise de décision quotidienne.

Le travail en équipe

Le travail en équipe

Auteure: Samah Karaki

Nombre de pages: 160

La réunion d'équipe où personne ne contribue, le collègue que vous évitez toujours, le manager aux réactions imprévisibles : ces expériences nous sont familières à tous, mais il n’est pas aisé de les comprendre, et inverser la tendance l'est encore moins. Comment la mauvaise gestion de nos émotions affecte-elle les rapports au sein d’un groupe de travail ? Qu’est-ce qu’une bonne équipe ? Et que peut bien signifier « bien collaborer » ? En remontant aux origines du stress professionnel, ce livre mobilise les apports des neurosciences pour mettre en évidence 8 besoins essentiels pour bien travailler ensemble. L’objectif ? Créer un climat socio-émotionnel favorable à la performance, à la créativité et à l’épanouissement de chacun.

Disruptez-vous !

Disruptez-vous !

Auteure: Jay Samit

Nombre de pages: 320

Dans ce monde en perpétuel mouvement et incertain, l'adaptabilité et la créativité sont plus cruciales que jamais. Il n'est plus possible - ni même souhaitable - d'acquérir un ensemble de compétences professionnelles et de gravir les échelons. Les entrepreneurs et les chefs d’entreprise doivent au contraire anticiper le changement pour créer des opportunités de réussite professionnelle et de satisfaction personnelle. Dans Disruptez-vous, Jay Samit, expert américain des médias numériques qui a lancé, développé et vendu des start-ups et des sociétés Fortune 500, décrit la méthode unique qu'il a utilisée. Il montre comment les stratégies qui aident les entreprises à prospérer peuvent être appliquées au niveau individuel. En remettant en question les hypothèses, en identifiant sa valeur unique et en identifiant les faiblesses de la structure des industries actuelles, tout le monde peut réussir et prospérer. Incorporant des histoires tirées de sa propre expérience ou d'autres innovateurs comme Richard Branson, Steve Jobs, Elon Musk, YouTube, le Cirque du Soleil et bien d'autres, Samit montre comment la transformation personnelle peut conduire aux...

Mes 10 stratégies de coaching

Mes 10 stratégies de coaching

Auteure: Vincent Lenhardt

Nombre de pages: 320

Depuis 1992, date de la publication des Responsables porteurs de sens, livre fondateur du coaching en France, Vincent Lenhardt a mûri et enrichi ses principes, optimisé et épuré sa pratique. Il livre le fruit de cet approfondissement dans ce livre qui fera date non seulement parce qu'il marque l'aboutissement d'une expérience professionnelle de 4 décennies mais également parce qu'il réussit à allier un grand niveau de réflexion à l'exposition de l'ensemble des secrets du métier en 10 stratégies de coaching puissantes et claires.

Chut, j'ai un call !

Chut, j'ai un call !

Auteure: Héloïse Tillinac

Nombre de pages: 192

Ils sont nombreux à avoir quitté le salariat pour trouver un meilleur équilibre, les indépendants sont pourtant les grands oubliés des réflexions sur l’articulation entre vie professionnelle et vie familiale. L’évolution du rapport à la parentalité et l’entrée massive des femmes sur le marché du travail ces dernières décennies posent cette question de manière inédite. L’équilibre est-il automatique dès sortis des murs de l’entreprise, de ses contraintes et de sa hiérarchie ? Charge mentale, floutage des limites, stress : des sujets d’autant plus d’actualité que les cartes du monde professionnel sont aujourd’hui rebattues, les frontières classiques ayant volé en éclat en cette année de confinement. Nourri par cinquante questionnaires et un corpus d’entretiens qualitatifs, ce livre propose une plongée dans l’organisation des sphères familiales et professionnelles chez ceux qui sont libres de choisir leur rythme. Emmaillé d’exercices d’auto-coaching, il permettra aux indépendants de définir et trouver leur équilibre. Ce livre est fait pour vous si : Vous venez juste de vous lancer et cherchez à construire une organisation...

La Boîte à outils du Leadership

La Boîte à outils du Leadership

Auteure: Jean-pierre Testa , Jérôme Lafargue , Virginie Tilhet-coartet

Nombre de pages: 295

Le leadership est l'art de motiver les personnes, d'obtenir leur engagement, de les soutenir, de les relever lorsqu'elles trébuchent, de donner du sens à leur action.. Mais, pourquoi une boîte à outils du Leadership a-t-elle un sens? -Parce que le leadership repose non seulement sur des aptitudes mais également sur des savoir-faire; - parce que les caractéristiques communes des leaders peuvent s'acquérir et être outillées: la vision, la passion, l'ntégrité, l'audace, le courage et l'encouragement. Ce livre développe tous les outils et savoir-faire pour construire et développer son leadership, c'est-à- dire construire sa vision en accord avec ses valeurs, faire adhérer en communiquant,et décliner sa vision en actions opérationnelles.

La fabuleuse histoire de l'intelligence artificielle

La fabuleuse histoire de l'intelligence artificielle

Auteure: Clifford A. Pickover

Nombre de pages: 304

Des premiers automates à la reconnaissance faciale et aux robots humanoïdes, cette histoire mondiale présente un fascinant panorama de l'intelligence artificielle. En 100 dates, Clifford Pickover explore tous les domaines où l'IA intervient. Vous retrouverez des inventions célèbres comme l'Organon d'Aristote, la créature Frankenstein, la machine de Babbage, l'ENIAC, Hal 9000 mais aussi des inventions plus obscures, comme Le jardin mécanique d'Hesdin ou ELIZA le psychothérapeute. De la fiction au jeu en passant par des applications plus sérieuses, ce livre nous offre une vision sur les origines de l'intelligence artificielle, sur son avenir, et ce qu'elle signifie pour l'humanité.

Le métier de coach

Le métier de coach

Auteure: François Delivré

Nombre de pages: 462

Le coaching est à la mode, mais le coach demeure un inconnu. Au-delà des qualités communément admises en relation d'aide, quels sont les savoir-faire nécessaires à l'exercice de cette profession ? En utilisant la forme originale d'une correspondance

Les lois de la contagion

Les lois de la contagion

Auteure: Adam Kucharski

Nombre de pages: 352

Un virus mortel se répand brutalement à travers le monde. Un mouvement politique s'accélère, puis disparaît soudainement. Une idée prend son envol comme une traînée de poudre, changeant notre monde à jamais... Nos vies sont façonnées par des épidémies - de maladies, de désinformation, voire de violence - qui apparaissent, se répandent et s'éteignent à une vitesse déconcertante. Pour les comprendre, nous devons apprendre les lois cachées qui les régissent. Des "super-contaminateurs" qui déclenchent une pandémie ou font tomber un système financier à la dynamique sociale qui fait que la solitude s'installe, ce livre révèle comment mieux prévoir ce qui advient. Que vous soyez un auteur à la recherche d'un public, un défenseur de la vérité ou simplement quelqu'un qui s'intéresse au comportement social de l'homme, Les lois de la contagion est un guide essentiel de la vie moderne.

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La palette parfaite

Auteure: Lauren Wager

Nombre de pages: 302

Conçu pour les professionnels et étudiants en stylisme, La Palette parfaite est à la fois un guide pratique et une source d'inspiration proposant une réflexion sur l'univers des combinaisons de couleurs, sur les humeurs et les ambiances qu'elles évoquent et sur la façon dont nous associons des émotions et lieux à des couleurs spécifiques. Chaque chapitre explore une ambiance particulière et décrit les sentiments et combinaisons de couleurs qui lui correspondent, illustré par de magnifiques photographies d'objets, de natures mortes, de paysages, d'intérieurs et de mode. A la fin de chaque chapitre, vous trouverez une grande variété de palettes représentant l'ambiance spécifique au chapitre.

La liberté, ça marche !

La liberté, ça marche !

Auteure: Isaac Getz

Nombre de pages: 356

Depuis quelques années, les entreprises libérées se multiplient dans le monde entier. Leur particularité ? Les salariés, responsabilisés et autonomes, s’autodirigent. Et les résultats font rêver : confiance et liberté d’initiative se traduisent par l’épanouissement de tous au travail et des performances spectaculaires... Pour guider tous les leaders en herbe intéressés par la libération, qu’ils soient chefs d’entreprise ou non, ce livre propose une sélection de textes, pour la plupart introuvables en France, commentés par le plus grand spécialiste du domaine. Fondements intellectuels ou témoignages inspirants, ils permettront à chacun de débloquer sa créativité pour inventer son propre cheminement vers la libération.

Télétravaillez efficacement !

Télétravaillez efficacement !

Auteure: Emilie Lebrun

Nombre de pages: 144

Devenez rapidement un·e télétravailleur·se efficace et épanoui·e grâce à de nombreux conseils pour vous aider dans votre quotidien. Pour chaque thématique, vous découvrirez les éclairages théoriques et les conseils pratiques de l’autrice, basés sur son expérience professionnelle et ses observations depuis des années d’activité dans ce domaine. Ce guide aborde une série de thématiques, comme : s’équiper pour bien télétravailler ; aménager son lieu de travail ; se préparer pour aller au travail ; s’organiser entre sa vie pro et perso (les horaires, les distractions) ; se concentrer ; participer aux réunions ; interagir avec les collègues. Le télétravail et ses pratiques sont ainsi passés au crible pour permettre à chacun de s’adapter totalement ou partiellement à ce mode de travail désormais incontournable.

Télétravail

Télétravail

Auteure: Fabienne Broucaret

Nombre de pages: 192

Prêt à embarquer dans la tribu des Happy Télétravailleurs ? Savoir bien travailler à distance n'est plus optionnel. Pour s'y épanouir, il est essentiel d'acquérir de bons réflexes, de bien se connaître et de cultiver des relations fondées sur la confiance. À travers 10 séances d'autocoaching, vous développerez les compétences clés pour trouver votre style de télétravail, apprendre à vous organiser, mieux concilier vie pro et vie perso, booster votre motivation, garder le lien avec votre équipe, maîtriser les techniques de management à distance et pourquoi pas devenir digital nomade ! Devenez un vrai pro du télétravail grâce à : Un quiz pour vous auto-évaluer Un carnet de bord pour vous mettre en situation Des conseils de professionnels pour vous sentir bien dans votre job, en solo ou en équipe !

Le personal branding

Le personal branding

Auteure: Géraldine Galindo , Gaëlle Copienne , Gayanée Pierre

Nombre de pages: 144

Sortez des idées reçues sur le personal branding et déployez la démarche à toutes les étapes de votre vie professionnelle Alors que notre culture fait plus que jamais la part belle à l’image et aux discours, où parfaire son profil en ligne est essentiel, adopter une démarche de personal branding devient crucial pour toute personne en activité ou arrivant sur un marché du travail toujours plus concurrentiel. Les « trois G » vous livrent ici le fruit de plusieurs années de retours d’expériences et de recherches sur le thème. Vous explorerez ainsi exhaustivement toutes les facettes du sujet : • des connaissances sur ses origines et ses contours ; • des mises en action sur la connaissance de soi, l’apparence physique et la prise de parole ; • l’identité numérique et les enjeux de réputation. Retrouvez de nombreuses pistes concrètes, des exemples, ainsi que des témoignages éclairants pour booster enfin votre visibilité !

Upskilling

Upskilling

Auteure: Frédéric Petitbon , Julie Bastianutti , Michaël Montaner

Nombre de pages: 208

Comment, à grande vitesse, assurer la montée en compétence des salariés face au défi de la numérisation des tâches et des métiers ? Ce livre est le premier à faire un lien systémique entre montée en compétences des salariés et transformation des modes d’apprentissage et de travail, et à donner des repères pour bâtir une stratégie d’upskilling à l’échelle de toute une organisation. Il s’appuie aussi sur l’expérience du Covid 19, moment extrême d’apprentissage de nouveaux modes de travail dans les organisations. Parti-pris : il ne saurait y avoir d’upskilling efficace et durable sans réflexion approfondie sur le rôle du management, le niveau d’autonomie et de participation accordé aux équipes, la place donnée à l’initiative et au droit à l’erreur, la raison d’être de l’entreprise et le sens de l’action.

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Planifier l'organisation du travail et les ressources humaines

Auteure: Xavier Kelma

Nombre de pages: 152
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La boîte à outils du coaching

Auteure: Belkacem Ammiar , Omid Kohneh-chahri

Nombre de pages: 192

Comment cadrer un accompagnement de coaching ? Comment choisir un outil d'intervention pertinent ? Comment développer l'autonomie de vos clients ? Comment accompagner une équipe vers plus de performance ? Comment coacher efficacement de très grands groupes ? Comment fixer au mieux vos tarifs d'intervention ? Découvrez les 55 outils et méthodes indispensables pour aborder toutes les dimensions du coaching en entreprise. Chaque outil est décrit de façon synthétique et pratique sur 2 ou 4 pages par un schéma, l'essentiel en français et en anglais, les objectifs spécifiques, le contexte d'utilisation, les étapes de mise en oeuvre, les avantages et les précautions à prendre, et des conseils méthodologiques sont donnés. Certains outils sont complétés d'un approfondissement et d'un cas d'entreprise. Dans cette 3e édition, les dossiers sont réorganisés et plus nombreux. La digitalisation du coaching et l'humanisation du digital y sont présents. Des vidéos, accessibles par QR codes, vous présentent les outils en situation.

L'entreprise contributive

L'entreprise contributive

Auteure: Fabrice Bonnifet , Céline Puff Ardichvili

Nombre de pages: 256

Notre système économique est mathématiquement insoutenable. L’urgence climatique nous laisse moins de dix ans pour agir. Comment passer de l’illusion de la croissance infinie dans un monde fini en ressources, à la réalité d’une abondance frugale dans un monde inclusif et décarboné ? Management, finance, modèles d’affaire, comptabilité, innovation, marketing, RH, communication, IT... Il ne faut pas seulement corriger les symptômes des dysfonctionnements de notre modèle de développement mais s’attaquer aux causes primaires, pour immédiatement déployer une nouvelle économie compatible avec l’humain et les écosystèmes. Les entreprises vont devoir se réinventer à grande vitesse avec leurs parties prenantes. “On repart, mais pas comme avant !” Après chaque crise, on entend cette injonction. Mais on fait quoi exactement ? Si l’intérêt d’un livre se mesure à l'inspiration qu’il peut faire naître, alors L’entreprise contributive a l’ambition d’être un révélateur d’évidences pour agir. Il se veut être le premier ouvrage qui donne les clés de la réinvention de l’entreprise afin qu’elle contribue à la matérialité du "monde...

Manager l'expérience Client-Collaborateur - 4e éd.

Manager l'expérience Client-Collaborateur - 4e éd.

Auteure: Benoît Meyronin

Nombre de pages: 256

Satisfaire et fidéliser les clients... et les collaborateurs, tels sont les enjeux des activités de service qui représentent, aujourd’hui, les trois-quarts de la richesse créée en France. Ce livre présente les notions et outils majeurs pour accompagner les professionnels des différents secteurs (hôtellerie, tourisme, transport, banque...) dans la mise en place d’une véritable culture de service. Cette 4e édition est enrichie d'une dizaine de cas d'entreprises industrielles (Air Liquide, Kuka, Michelin), d'entreprises de services publics marchands ou non marchands (SNCF, CHU Ouest, NNN) mais aussi de PME (Cet up) et entreprise ETI issue du monde l'e-commerce (LDLC). Cet ouvrage s’adresse aux managers des entités de service et, plus généralement, à tous ceux qui s’intéressent aux activités tertiaires, notamment aux étudiants désireux d’apprendre les fondamentaux du management et de l'expérience client.

L'entreprise libérée par le petit patron naïf et paresseux

L'entreprise libérée par le petit patron naïf et paresseux

Auteure: Jean-françois Zobrist

Nombre de pages: 185

Le témoignage exceptionnel du pionnier de l'entreprise libérée en Europe. En 1983, alors qu'il n'a jamais " appris " à manager, Jean-François Zobrist se voit confier la direction de Favi, fonderie picarde de 80 salariés spécialisée dans les siphons de lavabos, aux résultats médiocres. En 2009, lorsqu'il quitte la société, celle-ci compte 650 salariés, est devenue une référence dans des secteurs de pointe, experte en qualité, et, surtout, a produit un cash-flow supérieur à 20 % pendant plus de trente ans. Entre-temps, à l'instinct, au gré des circonstances, le " petit patron naïf et paresseux ", comme il se nomme, a inventé un nouveau système managérial appelé " entreprise libérée " par le chercheur Isaac Getz. Il a découvert, " en avançant ", que c'est le bonheur des salariés qui fait les résultats de l'entreprise – ainsi que les moyens de permettre ce bonheur au travail. Ce livre, qui mêle réflexion théorique et aventure humaine, inspirera tout lecteur qui s'intéresse à l'entreprise ou au management : un autre système est possible, fondé sur la suppression des structures et des règles étouffantes, l'amour du client et, plus que tout, la...

Le Growth Hacking

Le Growth Hacking

Auteure: Frédéric Canevet , Grégoire Gambatto

Nombre de pages: 333

Le Growth Hacking signifie détourner des systèmes pour accélérer sa croissance, rapidement, efficacement et sans budget. Automatiser ses actions, mettre en place des méthode créative, analyser des données, faire des tests sont quelques-unes de ces techniques. A l'origine associé à l'informatique, le Growth Hacking désigne aujourd'hui des techniques non conventionnelles pour générer de la croissance. Il permet de : maximiser l'acquisition de prospects inciter à l'utilisation du produit garder le client actif améliorer la rentabilité des actions. Très pratique, ce guide propose un programme en 8 semaines pour maîtriser pas à pas le Growth Hacking et booster son business.

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Les responsables porteurs de sens

Auteure: Vincent Lenhardt

Nombre de pages: 432

• Comment accompagner les personnes et les équipes pour construire une vision partagée ? • Comment inviter chacun à se relier au meilleur de lui-même et au sens de son action ? • Comment transformer les collectivités en communautés performantes parce que solidaires ? Cela suppose l'emploi d'outils et leur apprentissage - et plus encore, l'acquisition d'une culture sur les thèmes de la complexité, du changement, de la communication, de l'autonomie... C'est ce que propose l'ouvrage de V. Lenhardt qui présente des outils pour le développement des managers et des modèles d'analyse pour comprendre les phénomènes. Un livre pour l'action qui mérite d'être médité car il possède plusieurs niveaux de lecture. Pour un responsable, le coaching est une pratique et une philosophie de ses relations avec ses collaborateurs : il apprend à enrichir son rôle hiérarchique et à s'investir comme entraîneur qui accompagne un champion. Avec une équipe, il fait du team-building pour en assurer la cohésion et la dynamisation. Être " responsable, porteur de sens ", c'est être porteur d'une réponse à la question " pour quoi ? ". C'est se situer par rapport aux finalités....

Tu l'as dit Jamy

Tu l'as dit Jamy

Auteure: Jamy Gourmaud , Leslie Plée

Nombre de pages: 192

Tout commence au petit matin en lisant les gros titres du journal et l’annonce d’une lune de sang. Jamy décide d’aller observer le phénomène rarissime. On le suit toute une journée et chaque étape est prétexte à la découverte d’un phénomène naturel de notre quotidien ou l’explication d’une technologie. Depuis les différentes phases de la lune à l’eau qui coule au robinet en passant par le fonctionnement du télescope, du moteur à explosion, l’effet de serre, la rosée du matin, l’âge des arbres, les orages ou le fonctionnement du téléphone portable. Cette aventure pleine de rebondissements entraîne Jamy dans des situations cocasses où il ne sépare jamais de son animal de compagnie préféré, un poulpe doué d’une intelligence supérieure avec qui il dialogue dans un jeu de questions réponses où l’humour pimente une mine d’informations et d’explications limpides. Toujours enthousiaste, et dans le même temps d’une grande justesse pédagogique, Jamy comme toujours sait raconter, expliquer, transmettre... On retrouve avec plaisir les dessins de Leslie Plée qui illustrent avec complicité et humour les histoires de Jamy.

Blockchain : bulle ou révolution ?

Blockchain : bulle ou révolution ?

Auteure: Parth Detroja , Aditya Agashe , Neel Mehta

Nombre de pages: 336

Certains experts disent que les crypto-monnaies et les blockchains ne sont qu'une bulle, voire une arnaque. D'autres estiment que ce sont les inventions les plus importantes depuis l'apparition d'Internet. Difficile de dire qui a raison. Rédigé par des chefs de projets venant de chez Google, Microsoft et Facebook, ce livre, au-delà du battage médiatique, propose une analyse équilibrée, complète et accessible des blockchains et des crypto-monnaies. Ce livre permet de comprendre les concepts de base de ces technologies et de voir leurs forces et leurs faiblesses à partir d'études de cas réels. Il approfondit leurs complexités techniques, économiques, politiques et juridiques. Les auteurs tentent de voir l'avenir qu'on peut leur promettre grâce à des entretiens exclusifs avec des dizaines de leaders de l'industrie informatique. Très accessible, ce livre ne nécessite pas de connaissances en matière de codage ou de maths.

Introduction à l'économie comportementale

Introduction à l'économie comportementale

Auteure: Patrice Laroche

Nombre de pages: 185

Comment et pourquoi commettons-nous des erreurs de jugement ? Comment expliquer l’achat d’impulsion ? Pourquoi avons-nous tendance à remettre au lendemain ce que nous pouvons faire le jour même ? Comment les normes sociales, notre personnalité et nos émotions influencent-elles nos décisions ?... L’économie comportementale allie les connaissances de la psychologie et de l’économie pour améliorer notre compréhension des conduites individuelles. En analysant les forces psychologiques et émotionnelles qui affectent le comportement des individus, ce livre clair et accessible propose un panorama actualisé de l’économie comportementale et montre que nos décisions ne sont pas aussi simples qu’on le pense. Ce manuel s’adresse aux étudiants et aux enseignants de Licence d’économie, de gestion, de psychologie, ainsi qu’à ceux des écoles de management. Les étudiants ont accès à des QCM interactifs et des questions de réflexion, le tout avec corrigés via des QR Codes imprimés dans l'ouvrage. Des PPT réservés aux enseignants sont disponibles en ligne.

Bien utiliser la technologie blockchain en entreprise

Bien utiliser la technologie blockchain en entreprise

Auteure: Alain Broustail

Nombre de pages: 240

En quelques années, les actifs numériques tels que le bitcoin sont passés de l’anonymat le plus total aux feux de l’actualité. Leur succès repose principalement sur la technologie sous-jacente à leur fonctionnement : la blockchain. Appliquée aux problématiques d’une entreprise, la blockchain est un outil formidable pour stocker et partager de l’information de manière décentralisée, sécurisée et transparente. Récente, innovante, c’est une technologie qui est pourtant encore méconnue. Accessible à tous, ce livre explique dans un langage non technique ce que sont les blockchains, leurs grands principes de fonctionnement, leurs marchés et leurs principaux cas d’usage. Il se focalisera en particulier sur la mise en œuvre concrète de cette technologie dans un contexte professionnel. Le lecteur découvrira notamment les nombreuses spécificités d’un projet blockchain et sera capable, après sa lecture, d’évaluer par lui-même la pertinence et la faisabilité de ses idées au sein de son organisation. Pour les professionnels en entreprise (cadres et dirigeants, techniciens et ingénieurs IT, marketing) ; pour les professionnels de l’information et de ...

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Lève-Toi et Prospecte !

Auteure: Nicolas Caron

Nombre de pages: 232

Lève-toi et Prospecte ! Parce que la vente est d'abord une conquête ! La prospection et la conquête de nouveaux clients est souvent vécue comme une mission difficile et complexe, voire pénible. Quel dommage ! La prospection doit être un plaisir car acquérir la confiance d'un nouveau client est l'un des plus grands bonheurs de ce métier. Et puis prospecter est sans doute l'activité commerciale la plus noble, celle dont nous avons tous besoin, celle qui conditionne la réussite de toutes les entreprises. Cet ouvrage passe en revue les méthodes et bonnes pratiques pour simplifier les choses et conquérir de nouveaux clients sans se heurter aux difficultés traditionnelles qui rebutent tant de commerciaux. Vous y découvrirez notamment : Comment générer régulièrement un flux de nouveaux contacts, Comment transformer ces contacts en Leads Comment transformer les Leads en contrats. L'ouvrage propose un fil rouge pour conduire et lier chacune de ces étapes avec efficacité et décontraction. Tout comme « Lève-toi et Vends », chaque chapitre est parsemé de messages, d'images et de « punchlines » pour doper à la fois vos méthodes et votre détermination. Ce livre...

La petite boîte à outils du management à distance

La petite boîte à outils du management à distance

Auteure: Sonia Levillain Desmarchelier

Nombre de pages: 128

Le management à distance n’est pas nouveau, mais son déploiement à grande échelle contraint par la crise sanitaire a jeté de nombreux managers peu préparés dans le grand bain. Comment se positionner, ni trop proche, ni trop loin de son équipe ? Comment structurer le travail, assurer l’efficacité, la cohésion, la performance ; sans sacrifier le sens, l’épanouissement, la formation, la vision de long-terme ? Face à ces multiples défis, cette petite boîte à outils donne des clés de compréhension et d’action aux managers confrontés à la distance, qu’elle soit structurelle ou partielle. Ce livre permettra aux managers de comprendre dans quel type de pratique de management à distance ils se situent. En effectuant un diagnostic de l’organisation, de leur pratique managériale et de leur équipe, ils pourront évaluer les appuis et les freins au succès, et mettre en place un management efficace et épanouissant.

La négociation d'influence - 2e éd.

La négociation d'influence - 2e éd.

Auteure: Julien Pelabère

Nombre de pages: 192

Vous cherchez à développer votre pouvoir d’influence dans vos négociations ? Découvrez la méthode CELIA pour Connecter, Écouter, Libérer la confiance, Inviter au changement et Accompagner vers l’accord. • Pourquoi argumenter est une erreur stérile qui mène à des guerres de position ? • Comment perfectionner votre technique grâce à la méthode CELIA ? • Comment reconnaître vos propres biais cognitifs pour apprendre à les contourner ? • Comment vous entraîner pour surmonter les obstacles situationnels, réactionnels, mais surtout émotionnels ? • Quels outils pratiques utiliser pour déjouer la menace, la manipulation, la colère, le bluff, l’ultimatum... ? Grâce à une méthodologie éprouvée, de nombreux exemples et un chapitre d’évaluation de votre pouvoir commercial en 8 étapes, cette 2e édition, entièrement revue et mise à jour, vous donne toutes les clés pour vous préparer à la plus importante de vos négociations... la prochaine !

Manager par la confiance

Manager par la confiance

Auteure: Claude Chrétien

Nombre de pages: 224

L'arrivée large et massive du numérique, de la web économie, bouscule tout dans notre société. L’entreprise ne peut plus se contenter d’accompagner les changements mais doit se transformer, se réinventer, se refonder. Comment réussir ce défi lorsque défiance et désengagement s’expriment à tous les échelons de l’organisation ? Les dirigeants savent aujourd’hui qu’ils doivent casser les structures verticales et rigides d’hier pour libérer les énergies, les initiatives au plus près du terrain, mais beaucoup craignent de perdre le contrôle du système. Les mécanismes de confiance collective proposés dans cet ouvrage sont suffisamment pratiques et efficaces pour les convaincre de passer à l’acte car toute transformation n’est durablement possible qu’après avoir rétabli la confiance au coeur des relations humaines. Vous trouverez dans cet ouvrage : • pourquoi instaurer la confiance au travail est indispensable et les nouveaux défis (12 dragons) auxquels sont confrontées les entreprises ; • les trois piliers de la confiance pour refonder une organisation : la vision, l’organisation et les valeurs ; • comment bâtir la confiance, grâce...

Anti stress

Anti stress

Auteure: David Gourion

Nombre de pages: 224

Ce livre est une méthode simple et rapide pour apprendre à gérer son stress. La souffrance et les maladies liées au stress représentent aujourd’hui un véritable fléau pour des millions de personnes. Grâce aux découvertes des neurosciences et à une solide expérience clinique, David Gourion a élaboré une méthode accessible à tous qui vous montrera comment éteindre les mécanismes qui maintiennent le stress. Il va vous apprendre à entraîner votre esprit à mieux le réguler au fil de sept séances de lecture fluides et progressives. Quatre protocoles personnalisés sont ensuite proposés pour prévenir les conséquences psychologiques les plus fréquentes d'un stress chronique trop élevé : coups de blues et déprime, anxiété, petites manies et grignotage compulsif. La lecture de ce livre va déclencher une prise de conscience et un choc motivationnel qui ne vous laisseront pas indifférent !

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