Ebooks Gratuits

Le marketing mix

Auteure: Morgane Kubicki , 50minutes,

Nombre de pages: 60

Un guide pratique et accessible pour comprendre le concept du marketing mix Puisque réaliser une campagne de lancement ou de repositionnement d’un produit demande une excellente connaissance du marché ainsi qu’un plan d’action sur mesure, attardez-vous un instant sur les éléments-clés du marketing mix ! Répondez de manière systématique aux principales questions du modèle liées à la définition du produit, à la place où il sera distribué, au prix auquel il sera vendu et à l’appareil promotionnel qui sera déployé. Vos concurrents n’ont qu’à bien se tenir, car vous serez désormais armé pour décider de la conduite globale à adopter face au marché ! Ce livre vous aidera à : • Maîtriser rapidement les notions de produit, promotion, place et prix ; • Trouver le positionnement adéquat pour votre entreprise ; • Mieux définir vos stratégies de prix et d’acquisition de clients ; • Comprendre les besoins de vos clients pour pouvoir mieux y répondre ; • Et bien plus encore ! Le mot de l'éditeur : « Avec l’auteur, Morgane Kubicki, nous avons cherché à présenter aux lecteurs cet outil complet qui permet aux responsables marketing de...

Marketing des systèmes et services d'information et de documentation

Auteure: Nozha Ibnlkhayat

Nombre de pages: 490

Cet ouvrage se veut un traité pour l'enseignement et la pratique du marketing de l'information. Il permettra aux gestionnaires de ces systèmes et services de prendre les bonnes décisions en répondant aux questions classiques empruntées au domaine de la gestion des entreprises: Où sommes nous? Où allons-nous? Où voulons-nous aller? Quel effort désirons-nous y mettre? Comment voulons-nous y aller? Comment procéder?

Marketing aliments et santé

Auteure: Christian Ouillet

Nombre de pages: 188

L 'industriel comme le distributeur deviennent chaque jour plus responsable de la bonne santé de leurs clients consommateurs. La prise de conscience par ce dernier des problèmes de santé liés à l'alimentation (obésité, sucre, sel), la pression des médias, des associations de consommateurs et des pouvoirs publics (Programme National Nutrition Santé) contribuent au développement des "aliments santé". Mais qu'est ce qu'un " aliment santé " ? Comment le définit on ? Comment évolue ce marché ? C'est ce que définit fauteur en préalable avant de proposer une véritable démarche marketing pragmatique et concrète, illustré avec de nombreux exemples. L'ouvrage destiné en priorité aux PME, proposera en particulier des approches, des méthodes et des outils simples et pragmatiques, qu'il a développé et expérimenté avec succès sur le terrain. II aidera ainsi le lecteur à intégrer systématiquement la donne " Santé-Nutrition " pour chaque produit existant ou en développement. L'ouvrage s'adresse en priorité à ceux qui travaillent sur les aliments de grande consommation (entreprises, chercheurs, étudiants, prestataires, agences) et qui posent cette...

Savoir vendre le vin - 5e éd.

Auteure: Emmanuelle Rouzet , Gérard Seguin

Nombre de pages: 320

Pour se démarquer dans l'offre pléthorique et désormais mondialisée des rayons des cavistes, il est essentiel de développer une stratégie de marque cohérente qui puisse incarner l'histoire et le terroir d'un vin ou d'un vignoble. Pratique et concret, cet ouvrage présente les différents outils et stratégies marketing permettant de positionner le vin (en étudiant son marché, sa clientèle, ses concurrents), de le commercialiser (par une selection pertinente des circuits de vente et des partenaires commerciaux) et de développer son image de marque, notamment grâce aux médias sociaux, devenus un espace de communication indispensable. Cette cinquième édition intègre les outils marketing les plus récents ainsi que les stratégies de communication à adopter sur Internet et les réseaux sociaux.

Management des organisations touristiques

Auteure: Michel Monereau

Nombre de pages: 260

Le manager orienté client dans les services B2B

Auteure: Valérie Mathieu

Nombre de pages: 238

La notion d’orientation client devient une nécessité plus qu’un choix pour de nombreuses entreprises. Elle est une réponse durable à la pression concurrentielle et accompagne l’entreprise dans une définition renouvelée de sa mission, au-delà du seul profit économique direct. Le manager, dans les services B2B, par sa proximité naturelle avec ses équipes, ses marchés et ses clients, est l’acteur essentiel du déploiement de cette orientation. Le manager orienté client dans les services B2B apporte au manager la connaissance et les outils nécessaires pour mettre en oeuvre, lui-même, cette orientation client, tout en y associant son équipe élargie. Dans cette optique, cet ouvrage présente une démarche structurée en quatre étapes : comprendre les fondamentaux de l’orientation client dans les services B2B, connaître son client, valoriser son offre et réaliser son service.

Devenez un as du marketing

Auteure: , Collectif

Nombre de pages: 272

Vous voulez connaître les secrets d'une stratégie marketing réussie ? Suivez le guide ! Étudiant, professionnel ou simplement curieux, le lecteur trouvera dans cet ouvrage un panorama complet et facile d'accès des outils marketing indispensables et des techniques actuelles les plus efficaces. Il découvrira au fil des chapitres comment : • analyser et influencer le comportement du consommateur ; • positionner une activité en tenant compte des réalités du marché ; • mettre en place des actions cohérentes et efficaces et savoir les évaluer ; • adapter sa stratégie marketing aux nouveaux modèles économiques ; • devenir et rester compétitif dans un environnement concurrentiel. La formation idéale pour qui veut s'approprier un savoir-faire éclairé et/ou réactualiser ses compétences professionnelles ! Des notions marketing fondamentales Véritable aide à la prise de décision, le marketing place le consommateur au centre des préoccupations de l'entreprise. Cet ouvrage donne au lecteur toutes les clés pour élaborer une marche à suivre infaillible répondant aux désirs d'une cible donnée. Il compile le travail de différents auteurs sur les notions...

Marketing de l'agroalimentaire - 3e éd.

Auteure: Philippe Aurier , Lucie Sirieix

Nombre de pages: 372

L'industrie agroalimentaire est l'un des premiers secteurs d'activité en France. Cet ouvrage met l'accent sur les spécificités du marketing du secteur agro-alimentaire : comportement des consommateurs, risque alimentaire et gestion de la qualité, marque propre et MDD, actions de promotion et de communication, commercialisation et internationalisation... Largement illustré et nourri de cas d'entreprises, ce livre privilégie l'orientation pratique, stimule la réflexion stratégique et aide les prises de décisions opérationnelles. Cette 3e édition, entièrement revue et mise à jour, propose de nouveaux exemples, expose l'impact des nouvelles technologies et du digital et renforce la place accordée au prix.

La gestion du marketing opérationnel

Auteure: Gaétan Teje

Nombre de pages: 356

La 4e de couverture indique : "Au début d'un exercice financier, ou d'un cycle opérationnel, le gestionnaire marketing se retrouve avec une liste d'activités marketing selon la planification validée dans le plan marketing à exécuter. Plusieurs stratégies échouent très souvent non dans leur conception, mais plutôt lors de leur exécution, ce que les Anglo-Saxons résument par : "The best stratégies fail by poor execution", en français : "Les meilleures stratégies échouent par une mauvaise exécution." Cet ouvrage se concentre sur l'amélioration de l'exécution des activités marketing. Il documente les trois modes sous lesquels les activités marketing sont le plus souvent exécutées dans les entreprises aujourd'hui. Puis, il propose de les mettre ensemble et de les intégrer dans une configuration optimale pour le contexte de l'entreprise que nous appelons : le modèle de gestion du porte-feuille d'activités marketing en exécution. Selon le contexte, serait-il mieux d'exécuter une activité marketing comme l'un des « 4P » en marketing, comme un projet d'un programme marketing, ou comme un processus d'affaires dont la performance doit être améliorée ? Le...

Le marketing digital

Auteure: François Scheid , Renaud Vaillant , Grégoire De Montaigu

Nombre de pages: 299

Plus d'un Français sur deux achète en ligne, visualise des vidéos ou des émissions de TV sur le Net, recherche des évaluations de produits avant d'acheter, exploite son réseau social pour émettre et consulter des avis. Le digital bouleverse les parcours d'achat et le dialogue avec les marques et cela va continuer : d'ici à 2013 il y aura plus de requêtes Google effectuées via les téléphones portables qu'à partir des ordinateurs. Les entreprises doivent intervenir sur une multitude de canaux : sites web, email, réseaux sociaux, mobile, tablette, TV connectée... Cette multiplicité de supports, d'actions et de formats a révolutionné les règles du jeu marketing. Êtes-vous prêts ? Destiné aux futurs marketeurs mais aussi aux professionnels qui souhaitent étoffer leurs connaissances dans un domaine incontournable, cet ouvrage aidera à définir une stratégie marketing "digitale", à la mettre en oeuvre et à en évaluer les résultats. Illustré de cas concrets, un ouvrage complet et opérationnel pour : définir les éléments d'une stratégie marketing digitale : attirer, influencer, convertir, fidéliser ; comprendre la notion de plate-forme digitale ;...

Fonction : chef de produit marketing - 6e éd.

Auteure: Hubert Kratiroff

Nombre de pages: 368

Développer une gamme de produits, suivre et analyser le marché, former la force de vente, contrôler les budgets... Découvrez toutes les compétences clés du chef de produit marketing à travers : Un portrait complet de la fonction : défi nition, responsabilités, tâches au quotidien. Les outils du savoir-faire et du savoir-être : cycles de travail, organisation des réunions, management... Les éléments de la gestion de carrière : organigrammes, structures d’entreprise, chefs de produits spéciaux... Cette sixième édition met l’accent sur le digital marketing et les nouvelles technologies. Débutants dans la fonction ou étudiants en école de commerce, voici le guide professionnel dont vous avez besoin pour entamer et réussir votre carrière. LES + > Modèles de documents (check-list, mind map, revue de marque et d’enseigne, brief d’agence, plan marketing...) > Lexique français/anglais : 500 mots du métier > 85 citations pour animer une présentation

Marketing international

Auteure: Désiré Loth

Nombre de pages: 96

Le grand livre du marketing culinaire

Auteure: Virginie Brégeon De Saint-quentin , Brian Lemercier

Nombre de pages: 352

Le monde de l'alimentation et de la restauration connaît une transition qui met en exergue à la fois l'innovation et le design culinaire, et la quête d'une alimentation durable. Il faut aujourd'hui penser la cuisine et son marketing pour se faire une place sur le marché de la restauration, du food service et des métiers du culinaire. En associant les grands principes de la sociologie et du marketing alimentaires à des outils pratiques, ce livre de référence vous permettra de vous lancer ou vous fera prendre de la hauteur sur votre métier de restaurateur, de concepteur ou de communicant dans le monde culinaire. Pour vous inspirer et booster votre créativité, des encarts donnent la parole à des experts (Chefs, Maîtres d'hôtels, consultants, créatifs et scientifiques) tandis que d’autres vous livrent les secrets des meilleurs concepts alimentaires, foodservice et restaurants à succès. Prêts à révolutionner votre marketing culinaire ? Ce livre est pour vous. Rejoignez-nous sur : Instagram : https://www.instagram.com/grandlivredumarketingculinaire/ Facebook : https://www.facebook.com/marketingculinaire/

Le nouveau marketing territorial

Auteure: Joël Gayet

Avec plus de 1 700 références citées, 800 cas étudiés dans le monde et une multitude de conseils opérationnels, Le Nouveau Marketing Territorial est un livre qui apporte aux élus, techniciens ou étudiants des solutions nouvelles et des idées inspirantes pour construire et renforcer l’attractivité des territoires.

Mesurer l'efficacité du marketing digital - 3e éd

Auteure: Laurent Flores

Nombre de pages: 256

La part du digital dans les budgets marketing n'a cessé de croitre pour représenter aujourd'hui près de la moitié des investissements. Mesurer le ROI (retour sur investissement) du marketing digital est un impératif. Cette 3e édition explique les spécificités du ROI du marketing digital à travers ses nouveaux enjeux et outils : l’impact des campagnes cross-médias, « l’attribution », les web analytics, la modélisation du parcours d’achat, les GRPS Vidéo, les réseaux sociaux, etc. L’auteur partage un savoir-faire de près de 20 ans dans le digital, qu’il illustre avec de nombreux cas d’entreprises réels et avis d’experts.

Stratégie E-Marketing 100% Visuel

Auteure: Virginie Faivet

Nombre de pages: 232

"La collection 100% visuel vous offre une nouvelle approche de la micro-informatique. Plus directe, plus simple... et encore plus illustrée ! Chaque action ou chaque manipulation est détaillée étape par étape. Suivez les numéros sur les écrans, cliquez de la même façon sur votre ordinateur : le tour est joué ! Dans cet ouvrage, découvrez comment : Identifier les actions pertinentes à mettre en place sur le Web Définir une stratégie e-marketing cohérente Améliorer l’effi cacité de votre site Optimiser le référencement de votre site Effectuer les bons choix techniques Mettre en place vos actions de communication online Gérer votre présence sur les réseaux sociaux Sélectionner les bons supports Mesurer les performances Contrôler votre e-réputation ".

Le tour du Marketing en 12 étapes

Auteure: Pascale Guceski , Anne- Laure Frossard

Nombre de pages: 256

Le tour du marketing en 12 étapes .. . un nouvel ouvrage sur un sujet abondamment traité comme en témoignent les rayons des libraires et les bibliothèques universitaires. Cet ouvrage pratique privilégie une approche opérationnelle du sujet en sélectionnant des notions- clés pour aller à l'essentiel. La forme de l'ouvrage accompagne le lecteur vers sa propre mise en oeuvre du marketing, grâce à des explications concrètes, des astuces, des avis d'experts et de nombreux exemples. La dimension pratique de ce livre n'amène pas pour autant les auteurs à faire l'impasse sur les fondements théoriques et les concepts - clés du marketing. Au contraire, la rédaction vivante et participative, s'appuie tant sur les fondamentaux historiques que sur les développements les plus actuels sur le sujet et les dernières techniques du domaine: centrage sur le client, développement durable, marketing participatif, intégration des nouvelles technologies..Cet ouvrage, orienté exclusivement vers l'action, permettra aux lecteurs de comprendre avec facilité ce qu'est le marketing aujourd'hui et de développer rapidement et simplement leurs propres solutions grâce aux outils concrets...

Marketing 4.0

Auteure: Philip Kotler , Iwan Setiawan , Hermawan Kartajaya , Marc Vandercammen

Nombre de pages: 180

Marketing 4.0 est le manuel indispensable pour comprendre le marketing "nouvelle génération". Écrit par des auteurs faisant autorité dans le domaine du marketing, ce livre vous aide à naviguer dans ce monde de plus en plus connecté et changeant pour atteindre avec plus d'efficacité toujours plus de clients. Depuis la parution de Marketing 3.0, le manuel de référence qui a conduit de nombreux professionnels à s’engager sur le chemin du marketing axé sur l’humain, les spécialistes du marketing ont développé de nouvelles technologies pour mieux comprendre les décisions des consommateurs. Le Big Data – l’analyse des gros volumes de données – permet aujourd’hui de créer des produits et des services plus personnalisés. Marketing 4.0 explore cette approche et présente les innovations en matière de parcours client, de sa prise de conscience à la recommandation d’une marque. Dans ce livre, Philip Kotler – le père du marketing moderne – et ses coauteurs proposent et analysent les techniques qui permettent d’orienter le consommateur tout au long de sa démarche d’achat. Ainsi, le parcours client traditionnel (conscience – appréciation – achat...

Le plan marketing à l'usage du manager

Auteure: Philippe Villemus

Nombre de pages: 226

Qu'est-ce qu'un plan marketing ? Comment l'intégrer dans le projet et les valeurs de l'entreprise ? Comment faire un diagnostic de la situation ? Comment fixer les objectifs et choisir la stratégie ? Comment agir sur le mix ? Comment budgéter et présenter le plan marketing ? Comment le mettre en oeuvre, le contrôler et le réviser ? Comment concilier marketing, développement durable et respect de l'environnement naturel ? Cet ouvrage apporte avec limpidité et rigueur des réponses à toutes ces questions. Il donne aux dirigeants les clés pour concevoir et exécuter un plan marketing qui permette de gagner plus de profit, de chiffre d'affaires et de clients. Les points forts : Un auteur à la fois théoricien et praticien, reconnu comme l'un des meilleurs experts marketing d'Europe Par sa clarté, ce livre s'annonce comme LA référence pour les opérationnels et les étudiants Un pas à pas concret, truffé d'exemples, de tableaux, de synthèses et de schémas récapitulatifs

Marketing stratégique et opérationnel - 9e éd.

Auteure: Jean-jacques Lambin , Chantal De Moerloose

Nombre de pages: 608

Cet ouvrage propose un traitement complet de la mise en oeuvre de la démarche marketing: du marketing stratégique et du marketing opérationnel. Le marketing stratégique porte sur la réflexion située en amont du processus de mise en marché et identifie les options et le positionnement. Le marketing opérationnel est chargé de la mise en ouvre des options stratégiques retenues en s'appuyant sur les 4P. Il est le complément indispensable de la réflexion stratégique. Cette 9e édition confirme son approche originale fondée sur le concept d'orientation-marché. Entièrement restructurée et mise à jour, elle vise à une simplification du propos et met particulièrement l'accent sur la dimension digitale et son impact sur le marketing.

La Publicité de A à Z

Auteure: Claude Cossette , Jacques Cossette

Nombre de pages: 312

« La Publicité de A à Z constitue un outil de référence irremplaçable pour tous ceux qui gravitent autour du monde de la publicité. » - Luc Dupont, Ph. D. professeur de publicité à l'Université d'Ottawa « La Publicité de A à Z est un "petit" livre par son format... mais grand par son contenu : plus de 3000 mots et expressions définis, expliqués, interreliés et traduits. » - Marianne Kugler, Ph. D. professeure titulaire à l'Université Laval

Le marketing territorial

Auteure: Camille Chamard

Nombre de pages: 202

Le « marketing territorial » ne supporte pas son nom. En effet, il a beaucoup de mal à assumer cette appellation, à exposer qui il est, ce qu’il fait et à quoi il sert… Cette ambiguïté se manifeste par l’absence de ce vocable dans l’organigramme des services de collectivités territoriales, remplacé plutôt par « attractivité des territoires », « intelligence territoriale », ou autre « compétitivité des territoires ». Pour expliquer la source de cette absence, il est nécessaire de revenir sur l’historique de la démarche, ainsi que sur la manière de définir le rôle que peut aujourd’hui jouer le marketing territorial. Actuellement, la littérature sur ce sujet est peu abondante alors qu’il préoccupe les professionnels au sein des collectivités territoriales. Pour y répondre, ce livre présente à la fois un cadre d’analyse, des outils au service des professionnels, des exemples de projets de marketing territorial menés au sein de collectivités territoriales (Régions, Départements, Villes…). Son objectif premier est de répondre aux besoins des professionnels, managers publics et consultants en activité - tout en s’adressant...

Marketing

Auteure: Claire Roederer , Inès Gicquel

Nombre de pages: 224

Une collection indispensable pour acquérier les bases d'une discipline, se mettre à niveau et s'entraîner pour les examens. Des rappels de cours, des QCM commentés, des exercices corrigés. Première partie. Le champ du marketing Deuxième partie. L'analyse du marché Troisième partie. L'approche stratégique Quatrième partie. L'approche opérationnelle : le produit, le prix Cinquième partie. L'approche opérationnelle : la distribution, la commercialisation Sixième partie. L'approche opérationnelle : la communication

L'encyclopédie du marketing

Auteure: Jean-marc Lehu

Nombre de pages: 960

Maîtrisez le marketing rapidement et facilement, à l'aide de toutes les définitions commentées et illustrées nécessaires. En plus de la traduction anglaise du terme, L'encyclopédie du marketing offre : des commentaires de scientifiques experts du marketing ; des références légales et réglementaires aux textes essentiels ; des tableaux et des schémas pour une vision claire des notions complexes ; des exemples illustratifs des concepts-clés expliqués ; des corrélats thématiques pour circuler plus aisément dans l'encyclopédie et enrichir son vocabulaire. L'encyclopédie du marketing est un outil pratique pour les professionnels comme pour les étudiants qui souhaitent décrypter et s'approprier la terminologie marketing. Elle regroupe : 4 000 définitions de mots et de concepts-clés ; 1 450 sources bibliographiques scientifiques classées ; 400 illustrations publicitaires du monde entier référencées ; 200 modèles marketing expliqués ;et en bonus, un lexique additionnel des termes et sigles media.

Contrôle de gestion

Auteure: Caroline Selmer , Jean-marc Lagoda , Martine Trabelsi

Nombre de pages: 392

Pratique et basé sur l'expérience, cet ouvrage offre, en 99 FICHES, une vision complète des méthodes et des outils du contrôle de gestion, tels que l'on peut les trouver dans les différentes fonctions d'une entreprise. Appréhender les principes et les caractéristiques du contrôle de gestion Découvrir les outils du contrôle de gestion appliqués aux grandes fonctions de l'entreprise : marketing, achat, industriel, ressources humaines, R&D, transversale... Développer ses qualités comportementales et son efficacité personnelle

Tourisme - Fondamentaux et techniques

Auteure: Anthony Simon

Nombre de pages: 336

Les ouvrages de la collection Techniques Tertiaires vous apportent l’essentiel des savoirs, des méthodes et des outils, aussi bien pour la réussite de vos examens que de votre stage ou premier emploi. Cet ouvrage aborde les thèmes professionnels liés au tourisme. Il s’adresse aux étudiants en BTS et IUT tertiaires, aux étudiants des licences professionnelles de tourisme, aux étudiants issus des formations tourisme de type Bachelor, aux professionnels du tourisme en activité et/ou en formation continue. Il propose, en 50 fiches synthétiques, l’ensemble des connaissances que tout étudiant et professionnel débutant doit maîtriser pour réussir ses examens ou son premier emploi. Les applications corrigées présentent de nombreux cas concrets et vous aident à passer de la théorie à la pratique. Les applications corrigées présentent de nombreux cas concrets et vous aident à passer de la théorie à la pratique. Thèmes abordés : strong” strong” strong” strong” strong” strong” strong” strong” strong” LES + EN LIGNES : De nombreuses applications supplémentaires ainsi que de la documentation professionnelle à télécharger sur le site dunod.com.

Branding management

Auteure: Georges Lewi , Jérôme Lacoeuilhe , Anne-sophie Albert

Nombre de pages: 514

Il est aujourd'hui impossible d'aborder le marketing, le comportement du consommateur ou la valeur des entreprises sans évoquer le pouvoir de la marque. Mais de ce formidable levier de création de valeur, encore faut-il savoir bien jouer : quand et dans quelle mesure réduire ou étendre le nombre de marques ? Peut-on encore créer de la différence en grande consommation ? Comment développer une préférence de marque ? Comment calculer une prime de marque ? Branding management est le seul "manuel" consacré à la marque et à sa gestion. Synthétique et complet, il présente et commente les réflexions de fond et les préconisations des meilleurs spécialistes américains (Aaker, Ries, Keller...) et européens (Kapferer, Semprini, Sicard, Quelch...). Les auteurs, experts reconnus, alimentent les méthodes et débats en s'appuyant sur les exemples de quelque cinq cents marques analysés comme des " case studies ". Ils apportent et commentent le verdict de la pratique, réussites ou échecs, au sein des plus grandes entreprises. Cette deuxième édition intègre les éléments à la fois théoriques et pratiques les plus récents dans l'actualité des marques : la place et le...

La boîte à outils du Personal Branding

Auteure: Stéphanie Moran , Nathalie Van Laethem

Nombre de pages: 192

Le personal branding s'inspire de la démarche marketing et utilise des outils éprouvés pour mieux se connaître, avoir une vision plus fine de ses objectifs personnels et professionnels et améliorer son bien-être global. En quoi est-ce fondamental ? Quels sont les outils pour mieux se connaître et se « vendre » ? En quoi consiste le SWOT personnel ? Comment se positionner pour être mieux perçu ? Quels sont les réseaux sociaux les plus adaptés à chacun ? Comment réaliser ses projets en accord avec ses valeurs ? Découvrez les 64 outils et méthodes indispensables pour aborder toutes les dimensions du personal branding (ou marketing de soi). Traité de façon synthétique et pratique, chaque outil est décrit sur 2 ou 4 pages, comprenant l’essentiel en français et en anglais, les objectifs spécifiques, le contexte d’utilisation, les étapes de mise en oeuvre, les avantages et les précautions à prendre, ainsi que des conseils méthodologiques. Certains outils sont complétés par un approfondissement et un cas d’entreprise. Des vidéos, accessibles par QR codes, présentent quelques outils en situation.

Société 5.0

Auteure: Bruno Salgues

Nombre de pages: 294

La société 5.0 est une mutation sociale importante. Elle fait suite à la naissance de technologies qui sont devenues matures et ont été diffusées dans des temps records. Ainsi, en 1998, Kodak, leader mondial du film, avait 170 000 employés. Il paraissait alors impensable que 3 ans plus tard, la majorité des gens ne prendrait plus jamais d’images sur du papier film et que Kodak aurait disparu. Tels sont les enjeux de cette nouvelle société qui se dessine. Cet ouvrage, qui ne se veut pas un antimanuel de politique, de management ou de marketing de la technologie, cherche à la fois à lutter contre les excès de cette société 5.0 souvent mal comprise, et à faire le pari de présenter les idées qui la composent, ainsi que les technologies associées, toutes oeuvrant pour l’amélioration sociétale. Parmi ces technologies, l’intelligence artificielle, la robotique, les plateformes numériques et l’impression 3D sont assurément les plus importantes.

La boîte à outils de l'Inbound marketing et du growth hacking

Auteure: Stéphane Truphème , Philippe Gastaud

Nombre de pages: 192

Comment attirer les visiteurs et les transformer en clients grâce à des contenus simples, non intrusifs, intéressants, voire amusants ? L’Inbound Marketing est la nouvelle approche du marketing qui vise à gagner l’attention du consommateur connecté grâce à un contenu de qualité. Quant au growth hacking, il s’agit de cette technique qui consiste à détourner des systèmes intelligemment pour produire beaucoup avec peu de moyens. Bien menées, ces deux approches combinées proches se répondent et cumulent leurs effets pour donner de bien meilleurs résultats que les techniques marketing traditionnelles qui reposent sur l’interruption de l’activité des cibles.

La Boîte à outils du chef de produit - 2e éd.

Auteure: Nathalie Van Laethem , Stéphanie Moran

Nombre de pages: 192

Comment gérer efficacement un portefeuille de produits ? Comment piloter ’innovation ? Comment intégrer le web-marketing au quotidien ? Comment évaluer la performance de ses actions ? Comment mobiliser l’ensemble des acteurs ? Découvrez 61 outils et méthodes indispensables pour le chef de produit au quotidien. Chaque outil est traité de façon synthétique et pratique, en 2 ou 4 pages, incluant le résumé en français et en anglais, des conseils méthodologiques, les avantages et les précautions à prendre. Certains outils sont approfondis par un cas d’entreprise commenté. Dans cette 2e édition, vous trouverez de nouveaux outils devenus indispensables en marketing digital. Que vous soyez débutant ou expérimenté dans la fonction, cet ouvrage résolument opérationnel vous offre tous les outils dont vous avez besoin pour exceller dans votre fonction de chef de produit.

L'essentiel du plan marketing opérationnel

Auteure: Guénaëlle Bonnafoux , Nathalie Van Laethem , Corinne Billon

Nombre de pages: 255

A l'aide de cas concrets, de fiches outils et d'exemples directement applicables en entreprises, les auteures proposent un panorama du plan marketing opérationnel tel qu'il est mis en oeuvre actuellement. Les dernières innovations Internet et marketing sont présentées.--[Memento].

Stratégie et dynamiques entrepreneuriales

Auteure: Christophe Estay , Florent Rey , Loïc Steffan

Nombre de pages: 264

Formuler une stratégie au sein d’une entreprise, afin de se positionner dans un secteur et assurer sa survie, ou mieux son développement, semble une proposition de bon sens. Pourtant, force est de constater que la plupart des responsables conduisent les entreprises au mieux en imitant les autres, au pire pour leur propre intérêt et celui de leurs réseaux. On observe donc parfois des mouvements stratégiques incongrus, comme des fusions/acquisitions pour renforcer la position d’une équipe dirigeante, sous couvert d’une pseudo recherche d’économies d’échelles et de renforcement d’une position concurrentielle incertaine. On trouve également le développement de nouvelles activités dont la logique principale est de conforter l’égo du décideur. Fort de ce constat, et dans un contexte où les hommes et la planète ont besoin de davantage de considération, cet ouvrage propose une approche critique des méthodes et des outils de la stratégie. Au fil des chapitres, les sens du lecteur sont éveillés. Il fait preuve d’un meilleur discernement quant aux choix de ceux qui conduisent les affaires. Les idées développées dans cet ouvrage s’appuient sur les...

Management d'entreprise

Auteure: Franck Brulhart , Christophe Favoreu

Nombre de pages: 272

Quelles logiques et quelles démarches de création d’une entreprise ? Quels objectifs, quelle vision et quelles stratégies pour assurer son développement ? Quelle structure pour organiser l’entreprise ? Comment optimiser la gestion financière ? Comment motiver et épanouir les hommes et les femmes de l’entreprise ? Quels systèmes d’information pour relever les enjeux technologiques de demain ? Quels liens mettre en place avec le client au travers du marketing ? Alliant théorie et pratique, ce manuel met l’accent sur l’acquisition des connaissances, des méthodes et des compétences indispensables à tout étudiant pour réussir son DUT, sa Licence ou son Bachelor. Il propose : des situations concrètes pour introduire les concepts ; un cours visuel et illustré par des exemples pour acquérir les connaissances fondamentales en management ; des conseils méthodologiques pour traduire la théorie en pratique ; des exercices progressifs et variés (QCM, études de cas, activités) et leurs corrigés détaillés pour s’évaluer et s’entraîner. De nombreux exemples et cas d’entreprises, abordés en profondeur (Ryanair, Orange, Nespresso, Google, Babolat, Air...

La boîte à outils de la Création d'entreprise - Edition 2022

Auteure: Catherine Léger-jarniou , Georges Kalousis

Nombre de pages: 200

Comment réaliser et construire un business plan ? Comment définir un business model pertinent ? Quelle stratégie adopter pour atteindre son marché-cible ? Comment se protéger et quand ? Quelle est l’organisation optimale pour atteindre ses objectifs ? Sous quel statut juridique commencer ? Avec quelles aides ? Comment établir le budget prévisionnel et construire les outils financiers? Comment démarrer en pensant déjà au développement ? Découvrez les outils indispensables à la création d’une nouvelle activité ou d’une nouvelle entreprise. Chaque outil est traité de façon visuelle sur 2 ou 4 pages par un schéma de synthèse, l’essentiel, les objectifs, le contexte, des conseils méthodologiques, les avantages et les précautions à prendre. Cette édition 2022, actualisée, tient compte des dernières réformes législatives et fiscales et intègre toutes les nouveautés en matière de création d'entreprise.

Les clés du business plan

Auteure: Sébastien Ristori

Nombre de pages: 216

Le mode d’emploi indispensable pour monter son business plan ! Comment construire un business plan convaincant et séduisant ?Comment rédiger les informations essentielles et rassurer les investisseurs ?Comment mettre en valeur sa stratégie marketing et commerciale et prouver que votre projet est réalisable ?Comment établir la planification financière prévisionnelle ?Comment aborder l’après business plan ? Structuré en plusieurs étapes, cet ouvrage traite des éléments méthodologiques utiles à la réalisation d’un business plan. Il est indispensable dans le cas d’une création d’entreprise, dans le développement d’un projet ou dans la reprise d’une activité.

Branding management : branding et e-branding : la marque, de l'idée à l'action

Auteure: Georges Lewi , Jérôme Lacoeuilhe

Nombre de pages: 569

Approche globale de la marque (marketing, communication, sémiologie, design, sociologie, psychologie ...) offrant une synthèse sur la recherche de sa gestion et les pratiques en entreprise. Avec des exemples s'appuyant sur les derniers développements dans ce domaine et des idées d'application en entreprise.--[Memento].

Trouver ses clients

Auteure: Francine Carton

Nombre de pages: 368

Un ouvrage de référence pour se préparer, passer à l'action, s'organiser. Des illustrations concrètes de personnes en activité, des astuces efficaces et des conseils faciles à appliquer. Un lexique pratique d'adresses utiles. Trouver des clients, surtout des bons, peut se transformer en parcours du combattant. Pour tirer son épingle du jeu, pas d'autre choix que de développer une prospection commerciale très efficace, en appliquant des méthodes et des astuces à la portée de son porte-monnaie. Telle est l'ambition de ce guide pratique entièrement mis à jour et enrichi. Au fil de l'ouvrage, les trois piliers d'une prospection réussie sont expliqués, illustrés et détaillés : aider les lecteurs à préparer et à planifier leur démarche commerciale, puis leur montrer comment détailler les outils et les moyens de leur prospection, enfin leur permettre d'améliorer leurs actions en les organisant au mieux. [Source : d'après la 4e de couverture]

Communication - 2e éd.

Auteure: Jean Piau , Eric Bizot , Marie-hélène Chimisanas

Nombre de pages: 400

Les ouvrages de la collection Techniques Tertiaires apportent l’essentiel des savoirs, des méthodes et des outils, aussi bien pour la réussite des examens, stages ou premier emploi. Cet ouvrage aborde les thèmes professionnels liés à la communication. Il s’adresse aux étudiants en BTS Communication,en DUT Information et Communication, mais également aux étudiants en licence pro Communication et des Bachelor Communication. Il est très utile pour toutes les formations professionnelles aux métiers de la Communication. Il propose, en 89 fiches synthétiques, l’ensemble des connaissances que tout étudiant et professionnel débutant doit maîtriser pour réussir ses examens ou son premier emploi. Les applications corrigées présentent différents cas concrets et aident à passer de la théorie à la pratique. Cet ouvrage vous propose également de nombreux conseils méthodologiques afin d’anticiper et de vous préparer aux évolutions futures de la profession. La seconde édition proposera une mise à jour du contenu et de nouveaux exercices d'application corrigés.

DUT GEA 2e année

Auteure: Pierre Marquès , Julien Granata

Nombre de pages: 528

Cet ouvrage est dédié aux étudiants de deuxième année du DUT GEA (Gestion des entreprises et administrations). Véritable tout-en-un, il couvre l’ensemble des unités d’enseignement du programme pédagogique national : management des organisations, outils de la gestion, environnement et outils du management, option GCF, GMO et GRH. Écrit par un collectif d’auteurs spécialistes des différentes disciplines, il constitue un outil de référence pour tout étudiant soucieux d’obtenir son diplôme. Pour chaque module, sont proposés : les objectifs et les compétences visés, les mots clés ; le contenu du cours sous forme de fiches, rédigées de façon claire et synthétique, enrichies de nombreux exemples et figures ; des applications pratiques commentées ou corrigées pour bien comprendre le cours et s’entraîner. Cet ouvrage est conforme au nouveau programme pédagogique national (PPN) en vigueur pour la deuxième année du DUT GEA.