Ebooks Gratuits

Le plus grand univers d'ebooks au format PDF et EPUB

Trouver votre ebook...

Nous avons trouvé un total de 40 livres disponibles en téléchargement
Les fiches outils du manager opérationnel

Les fiches outils du manager opérationnel

Auteure: Rolande Chabert

Nombre de pages: 336

Pratique et basé sur l'expérience, ce guide opérationnel complet propose 72 fiches qui abordent de façon exhaustive la fonction de manager opérationnel : créer et lancer son équipe ; déléguer les tâches ; gérer les tensions ; former les personnes et accompagner leur développement ; susciter et accompagner le changement ; gérer la relation avec sa hiérarchie... ainsi qu'un autodiagnostic complet pour vous permettre d'évaluer votre situation. Le zip en téléchargement contient près de 50 schémas personnalisables, un modèle de contrat et l'autodiagnostic. Configuration requise pour les dossiers en téléchargement : PC avec processeur Pentium, 32Mo de RAM, système d'exploitation Windows 9x, ou supérieur. Macintosh avec processeur PowerPC ou Gx, 32 Mo de RAM, système d'exploitation MacOS 9.2, ou supérieur. Avec le logiciel Microsoft Word (.doc), Excel (.xls) et PowerPoint (.ppt).

Intelligence économique et gestion des risques

Intelligence économique et gestion des risques

Auteure: Michel-henry Bouchet

Nombre de pages: 244

Cet ouvrage procède à la synthèse entre l'intelligence économique (IE) et la gestion des risques. Les auteurs présentent les résultats d'un travail pluridisciplinaire sur ces deux domaines et leur apport mutuel. Ce livre mobilise les sciences politiques et les sciences de gestion, l'économie et la finance internationale. Il décrypte les différentes facettes et les enjeux de l'IE.

Sin imagen

Management opérationnel logistique

Auteure: Michel Livens

Nombre de pages: 632

Cet ouvrage est destiné aux étudiants en formation supérieure logistique et transport, plus particulièrement en bac +2 et bac +3, ainsi qu'aux professionnels du secteur souhaitant compléter leurs compétences. Il reprend, au travers différentes thématiques, les bases de connaissances et de réflexion nécessaire dans ce domaine (organisation, dimensionnement et pilotage des moyens logistiques) mais aussi développe des aspects connexes indispensables (réglementation sociale, préventions des risques...). Couplées à des questionnaires à choix multiples et des exercices corrigés, il permettra de parfaire l'acquisition du socle indispensable à tout futur manager en logistique.

Sin imagen

Manager avec les couleurs : pour un management humain, agile et durable

Auteure: Brigitte Boussuat , Patrick David , Jean-marie Lagache

Nombre de pages: 291

Comment développer votre propre style de management ? Comment motiver chacun de vos collaborateurs (y compris ceux qui ne vous ressemblent pas) ? Comment conduire une équipe agile et fluide face aux changements ? En vous proposant une boussole des couleurs et ses comportements associés (rouge, jaune, vert, bleu), ce livre vous permettra d'améliorer les relations avec vos interlocuteurs et de progresser dans vos missions managériales. Véritable guide opérationnel adossé à un blog et des outils en ligne, ce livre vous propose : un test pour découvrir votre profil comportemental ; des repères sur les fondamentaux du management ; des solutions concrètes et des situations de management analysées ; des témoignages d'experts ; des auto-évaluations, des fiches d'entraînement et de synthèse.

Management opérationnel. Les techniques de commandement (TDC)

Management opérationnel. Les techniques de commandement (TDC)

Auteure: Hassane Keita

Nombre de pages: 124

Il est admis que le manager doit disposer de certaines compétences et de capacités : esprit d'initiative, de synthèse, d'impartialité, aptitude à communiquer, à décider, à négocier, capacité à gérer, ainsi que d'une vision d'ensemble. Pour y parvenir, le meilleur moyen est le travail d'équipe. Dans la réalité, il n'est pas toujours envisageable de constituer sa propre équipe et les marges de manoeuvre sont parfois inexistantes, surtout aux échelons intermédiaires. Cet ouvrage est un guide à l'intention de tout officier assumant des responsabilités dans la conduite des ressources humaines.

Les fiches outils du manager opérationnel

Les fiches outils du manager opérationnel

Auteure: Rolande Chabert

Nombre de pages: 332

Pratique et basé sur l'expérience, ce guide opérationnel complet propose 72 fiches qui abordent de façon exhaustive la fonction de manager opérationnel : - créer et lancer son équipe ; - déléguer les tâches ; - gérer les tensions ; - former les personnes et accompagner leur développement ; - susciter et accompagner le changement ; - gérer la relation avec sa hiérarchie... - ainsi qu'un autodiagnostic complet pour vous permettre d'évaluer votre situation. Le zip en téléchargement contient près de 50 schémas personnalisables, un modèle de contrat et l'autodiagnostic. Configuration requise pour les dossiers en téléchargement : - PC avec processeur Pentium, 32Mo de RAM, système d'exploitation Windows 9x, ou supérieur. - Macintosh avec processeur PowerPC ou Gx, 32 Mo de RAM, système d'exploitation MacOS 9.2, ou supérieur. - Avec le logiciel Microsoft Word (.doc), Excel (.xls) et PowerPoint (.ppt).

Manager avec les couleurs - 3e éd.

Manager avec les couleurs - 3e éd.

Auteure: Brigitte Boussuat , Patrick David , Jean- Marie Lagache

Nombre de pages: 288

Analyser, décider, organiser, motiver, animer, évaluer, déléguer... Comment conduire avec succès ces actions managériales tout en affirmant votre propre style? Ce livre délivre une boussole du comportement et ses 4 tendances couleurs: rouge, jaune, vert et bleu. Grâce à une approche résolument moderne, il est un véritable outil d'accompagnement et de progrès. Vous y trouverez: des réponses appropriées aux questions soumises quotidiennement aux managers; des solutions concrètes aux différentes problématiques de management opérationnel; des témoignages d'experts et de nombreux exemples; des vidéos et des liens directs pour approfondir tous les sujets.

Sin imagen

Le management des hommes

Nombre de pages: 297

Identifier sa culture d'entreprise, instaurer une confiance mutuelle dans les relations patrons-subordonnés, renforcer la motivation des salariés, éviter les pièges de l'empowerment et échapper aux mythes sur les rémunérations, savoir persuader... tels sont quelques-uns des thèmes qui préoccupent aujourd'hui les cadres dirigeants mais aussi les responsables en ressources humaines. Les meilleurs auteurs de la Harvard Business Review apportent ici des contributions originales et diverses sur ces problématiques clés du management des hommes.

Sin imagen

Les voies du management

Auteure: Olivier Truong , Palmer Hartl

Nombre de pages: 144

« Les Voies du Management « est un ouvrage s’appuyant sur des références des sciences humaines et sociales mais également, sans faire du prosélytisme, et respectueux de la liberté de conscience de chacun, sur des illustrations de situation de « management « du livre le plus ancien dans l’histoire de l’humanité, porteur de valeurs universelles, la Bible. Il s’agit de faire écho au quotidien du manager et à celui du salarié d’entreprise, tous deux secoués par les aléas du monde moderne. Chacun y trouvera de manière directe, simple et accessible les expériences concrètes et les concepts clés de la gestion des femmes et des hommes dans l’entreprise. A l’heure où la laïcité devient une préoccupation grandissante des pouvoirs politiques, la France traverse l’une des plus grandes crises économiques et identitaires de son histoire. Le monde de l’entreprise doit demeurer un lieu où les convictions d’orientation politique, religieuse ou sexuelle n’ont pas leur place. L’ouvrage pose un regard sur la dimension humaine et spirituelle qui peut exister dans la pratique du management. Le bien-être des salariés, leur sentiment d’appartenance, de ...

Auteurs et textes classiques de la théorie des organisations

Auteurs et textes classiques de la théorie des organisations

Auteure: Laurent Bélanger , Jean Mercier

Nombre de pages: 598

La théorie des organisations, qui se développe surtout avec les débuts du XXe siècle, est une entreprise authentiquement interdisciplinaire qui fait appel à des approches qui vont de la sociologie interprétative jusqu'à la gestion et à l'organisation du travail. La grande diversité de ces approches est présentée ici en onze écoles ou perspectives qui vont des précurseurs - Max Weber, Adam Smith, Frederick W. Taylor, par exemple - jusqu'auxtendances récentes : néo-institutionnalisme, écologie des populations. Chacune de ces écoles est d'abord contextualisée puis représentée par des textes précis, venant d'auteurs dont on aura d'abord tracé les principaux éléments biographiques. Pour les étudiants et les professeurs du monde francophone, dans des domaines aussi différents que l'administration ou l'une ou l'autre des disciplines des sciences sociales, ce volume présente 36 textes classiques d'auteurs très différents. Certains de ces textes ont été écrits en français mais plusieurs ont été traduits de l'anglais, dont certains spécifiquement pour ce volume. -- [payot.ch].

Le management bienveillant

Le management bienveillant

Auteure: Yves Desjacques , Philippe Rodet

Nombre de pages: 176

"Le management ne peut être autre que bienveillant. Le Docteur Philippe Rodet démontre, au croisement de sa double expérience de médecin urgentiste et de consultant en management, combien la personne humaine a besoin de bienveillance pour vivre et

Démarche qualité et norme ISO 9001

Démarche qualité et norme ISO 9001

Auteure: Eva Giesen

Nombre de pages: 180

L'application de la démarche qualité à la recherche est loin d'être une pratique courante, tant dans les pays du Nord que dans ceux du Sud. Elle offre pourtant un cadre structurant et sûr permettant d'améliorer les processus d'acquisition des connaissances, d'analyse des données et de valorisation des résultats. Outre un gain de temps appréciable, les activités de recherche se trouvent facilitées et leurs résultats significativement améliorés. La norme ISO 9001 est partagée par l'ensemble des acteurs et des structures de la recherche : directions, administrations, services d'appui, plateformes techniques et laboratoires publics ou privés. L'ouvrage d'Eva Giesen, simple et complet, lève les interrogations et les doutes sur l'efficacité de la norme ISO 9001 : 2008 appliquée à la recherche. Il constitue un guide facilitant la construction d'un projet de management qualité afin d'obtenir une qualification ISO 9001.

Sin imagen

Sport et sponsoring

Auteure: Alain Ferrand , Luiggino Torrigiani , Andreu Camps I Povill

Nombre de pages: 377

Le sport et le sponsoring ont développé des relations durables au sein d'un système complexe dans lequel interagissent détenteurs des droits, organisateurs d'événements, organisations sportives, athlètes, sponsors, médias, agences, collectivités, territoriales... Résolument axé sur les problématiques managériales des différents acteurs du sponsoring sportif, cet ouvrage présente une méthode et des outils originaux qui reposent sur des bases universitaires sérieuses et qui ont été validés par une longue expérience de terrain. Ce cadre stratégique et opérationnel, largement illustré par des exemples, permet de créer et de développer des relations de qualité entre les parties prenantes de ce système et d'augmenter la valeur globale de leurs échanges. La méthode, ainsi que l'ensemble des outils présentés sont mis en œuvre dans une étude de cas détaillée portant sur un projet d'événement sportif. Celle-ci intègre la démarche marketing et l'analyse juridique au cours de l'ensemble des phases allant de sa conception à l'élaboration des contrats de sponsoring, de retransmission télévisée et de licence. Alain Ferrand, Luiggino Torrigiani et...

Sin imagen

Le guide opérationnel du responsable d'unité, de département ou de service

Auteure: Bernard Caminel

Nombre de pages: 379

Ce livre répond aux attentes des professionnels de terrain en renforçant leur capacité à diriger et en les aidant à développer leur autonomie. Il offre une somme d'outils et de techniques ayant fait la preuve de leur efficacité et qui sont adaptés à la réalité de la gestion au quotidien d'un centre de responsabilités (unité, équipe, service, département, centre de coût, centre de profit ou de projet). Points clés d'un management participatif, outils d'aide à la décision dans les situations complexes, techniques de pilotage de projet, méthode d'audit d'une unité... ... tous les moyens sont ici mis à la disposition des managers pour les aider à faire face aux nombreuses contraintes qui sont les leurs, et les accompagner dans la mise en œuvre d'une dynamique de changement. Très accessible dans sa forme, Le guide opérationnel du responsable d 'unité, de département ou de service apporte des réponses aux multiples questions que se posent les responsables, tant dans la définition de leurs missions stratégiques que dans la communication de leurs actions et la réalisation de leurs objectifs.

Sin imagen

Sécurité informatique sur le web

Auteure: Jérôme Thémée

Nombre de pages: 340

Sécurité informatique sur le web - Apprenez à sécuriser vos applications (management, cybersécurité, développement et opérationnel)

Management stratégique de l'entreprise

Management stratégique de l'entreprise

Auteure: Serge Oréal

Nombre de pages: 281

Ce livre présente la logique de la démarche stratégique en quatre phases. Le diagnostic stratégique consiste à détecter et à analyser les principaux problèmes stratégiques de l’entreprise, à identifier ses forces et ses faiblesses et les principaux changements dans l’environnement, et à évaluer sa capacité à s’y adapter. Suit la phase de décision véritable, avec le choix des objectifs et des moyens pour les atteindre. La troisième étape est celle de la mise en œuvre, c’est-à-dire le choix des systèmes de gestion qui transformeront la décision en actions au jour le jour et surtout l’intégration de la dimension humaine de l’entreprise. Comment faire pour mobiliser les ressources humaines de la firme, autour de son projet stratégique et pour vaincre la résistance individuelle et institutionnelle au changement ? Enfin il convient de mettre en place des systèmes de contrôle et de pilotage adéquats. Outre la démarche stratégique dans son ensemble, les principaux modèles et outils d’analyse et de décisions stratégiques sont présentés sous un angle critique. Cet ouvrage s’adresse aussi bien aux étudiants en gestion qu’aux cadres et...

L'essentiel du plan marketing opérationnel

L'essentiel du plan marketing opérationnel

Auteure: Guénaëlle Bonnafoux , Nathalie Van Laethem , Corinne Billon

Nombre de pages: 255

A l'aide de cas concrets, de fiches outils et d'exemples directement applicables en entreprises, les auteures proposent un panorama du plan marketing opérationnel tel qu'il est mis en oeuvre actuellement. Les dernières innovations Internet et marketing sont présentées.--[Memento].

Fonctions RH

Fonctions RH

Auteure: Maurice Thévenet , Cécile Dejoux , Éléonore Marbot , Étienne Normand , Anne-françoise Bender

Nombre de pages: 482

Fonctions RH offre une initiation globale, dynamique et actuelle à la gestion des ressources humaines.

Les tableaux de bord RH

Les tableaux de bord RH

Auteure: Joëlle Imbert

Nombre de pages: 200

Mesurer et démontrer la performance des RH Destiné à tous ceux qui souhaitent mesurer l'efficacité de leur stratégie ressources humaines (cadres dirigeants, DRH et professionnels de la fonction), cet ouvrage fournit une méthodologie de pilotage qui permet de vérifier l'alignement des actions RH sur les orientations stratégiques de l'entreprise et d'en contrôler les résultats. L'auteur développe de nombreux outils qui reposent sur une approche globale et propose, au-delà des indicateurs de gestion sociale, une démarche qui intègre : la mesure de performance des processus clés : à la fois les processus fonctionnels, tels que le recrutement, la formation ou la gestion des carrières, et les processus transverses, tels que le management des compétences, de la performance, des talents ; l'évaluation des critères de création de valeur globale de la fonction ressources humaines : valeur économique, intellectuelle, humaine et sociétale. Le livre décrit le processus d'élaboration et de déploiement des tableaux de bord RH au sein du système de pilotage de l'entreprise, et précise les conditions de succès du pilotage RH et les critères d'évaluation du système.

Sin imagen

Un coach peut-il m'aider ? Et comment ?

Auteure: Françoise Depéry , Nathalie Ducrot

Nombre de pages: 134

A quoi sert le coaching ? Que peut-on en attendre ? Quand ? Comment ? Qu'est-ce qu'un vrai coach ? Comment le trouver ? Que fait-il et que ne fait-il pas ? Comment bien gérer mon coaching ? Grâce à ce guide pratique, assorti de nombreux exemples et témoignages, vous comprendrez quel profit retirer d'un coaching et découvrirez ce qu'il peut faire pour vous et comment. Deux coachs professionnelles reconnues internationalement y expliquent leur métier, ses possibilités, ses limites et son mode d'emploi. Elles répondent de façon simple, concrète et documentée aux questions que vous vous posez concernant les coachs et le coaching.

Gestion des risques opérationnels

Gestion des risques opérationnels

Auteure: Ariane Chapelle

Nombre de pages: 366

Cet ouvrage propose les méthodes les plus récentes disponibles à l'heure actuelle pour mettre en place un programme efficace et cohérent de gestion des risques dans une institution financière. Ce livre détaille les techniques utilisées par les sociétés les plus performantes pour l’identification, l’évaluation, la maîtrise et la surveillance des risques. Les différents chapitres présentent, sur un ton engageant, une vision globale des relations entre les composantes d’un cadre d’analyse de la gestion des risques. Ce guide très complet met l’accent sur le secteur financier, à la pointe dans ce domaine, mais le cadre d’analyse personnalisable peut s’adapter à chaque firme, quelles que soient ses pratiques, sa taille et la complexité de ses activités. Les professionnels d’autres secteurs, comme l’industrie, la santé ou le secteur public, y trouveront ainsi une mine d’outils et d’informations utiles pour gérer les risques dans leur domaine d’activité. Résultat de vingt ans d’expérience professionnelle de l’auteure qui a travaillé, conseillé et formé des établissements financiers de toutes tailles à travers le monde, ce livre...

EnvOping, Interagir avec l'Environnement Opérationnel au Temps des Régulateurs

EnvOping, Interagir avec l'Environnement Opérationnel au Temps des Régulateurs

Auteure: Fady J. Rahmé

Nombre de pages: 156

Le XXIe siècle sera le temps des régulateurs et des environnements opérationnels en evolution continue. Régulateurs et opinions publiques deviennent des interlocuteurs essentiels de l'entreprise avec tout ce que cela implique comme opportunités, mais aussi comme risques. Dès lors, ses dirigeants considèrent ces derniers comme leur préoccupation majeure des années à venir. Ce livre propose une réponse à cette inquiétude en établissant les fondements théoriques et pratiques d'une fonction réelle au coeur de l'entreprise: l'EnvOping, ou l'Interaction avec l'Environnement Opérationnel. C'est une nouvelle approche des fonctions de Corporate Aff airs & Communications (CA&C) qui va permettre de mieux gérer les risques de réputation et de régulation, et faire progresser les CA&C d'un simple savoir-faire à une science avec son cursus universitaire. Il établit les 5 piliers de la gestion de l'interaction avec l'Environnement Opérationnel (l'EnvOp) et ses multiples acteurs pour fonder un métier nouveau: l'EnvOping Manager. Mélange de théorie et d'exemples pratiques tirés de la vie des entreprises, il fournit les outils qui permettent de créer ou de développer...

Les outils du marketing stratégique et opérationnel

Les outils du marketing stratégique et opérationnel

Auteure: Yves Pariot

Nombre de pages: 200

La boîte à outils du marketing stratégique et opérationnel Vos clients sont-ils tous rentables ? Doit-on relancer une gamme de produits en déclin ? Avez-vous compris et étudié vos concurrents ? Etc. L'originalité de ce livre réside dans la formulation de 12 questions essentielles que devrait se poser tout responsable marketing en entreprise. L'auteur accompagne le lecteur dans l'appropriation des différentes problématiques marketing soulevées aussi bien dans : La phase de diagnostic ; Le choix des objectifs ; La définition de la stratégie ; Sa mise en oeuvre ; Son pilotage. L'ouvrage aide le lecteur à formuler ses propres questions, en lui proposant des pistes de réflexion que chacun pourra adapter au cas qu'il aura à traiter. Enfin, l'auteur apporte les premières réponses aux questions posées, en les illustrant par de nombreux exemples. 35 outils et grilles d'analyses pour : Cartographier votre environnement Veiller vos concurrents Répertorier et classifier vos concurrents Segmenter vos marchés Positionner vos produits Choisir vos cibles Élaborer votre marketing mix Construire votre plan marketing Allouer vos ressources Étudier son portefeuille client...

Processus de collection

Processus de collection

Auteure: Armelle Claudé , Valérie Praquin

Nombre de pages: 96

Fabrication, production, sourcing et vente, tous les codes de l'industrie de la mode. Cet ouvrage vous ouvre les portes sur l’envers du décor et vous permet de comprendre comment les collections de mode prennent vie, s’organisent et se fabriquent. Si le secteur de la mode est très fragmenté, le processus de collection est quant à lui universel dans les phases qui le composent et les intervenants qui y prennent part. L’ouvrage propose un parallèle entre le parcours de la collection d’un créateur et celle d’un styliste. À PROPOS DE L'AUTEUR Après des études de graphisme à l’école d’art Maryse Eloy, Armelle Claudé poursuit sa formation par l’architecture intérieure à Camondo. C’est là qu’elle découvre sa passion pour la mode. Elle entre alors à ESMOD où elle est diplômée, spécialisation Prêt-à-Porter. Elle commence comme assistante de Nathalie Garçon pendant 3 ans et poursuit son parcours en freelance en collaborant avec des marques comme Bill Tornade, Gérard Pasquier, 1, 2, 3 ou Ellesse. En 2001, elle fonde, avec Eric Rabiller, son agence de création et de conseil Rose pour les filles, bleu pour les garçons... qui propose un service de...

Maintien en condition opérationnelle

Maintien en condition opérationnelle

Auteure: Jean-luc Merchadou , Jacques Caire , Luc Jousselin

Nombre de pages: 240

Comment optimiser la performance coût/efficacité/disponibilité des équipements stratégiques qui assurent la production de votre entreprise ? Les moyens et les bonnes pratiques existent pour faire qu'un équipement soit disponible au bon moment, au bon niveau et au meilleur coût. Bien dimensionnée aux enjeux et aux moyens de chaque entreprise, la démarche proposée dans cet ouvrage s'appuie sur l'amélioration continue tout au long du cycle de vie : bien acquérir, bien utiliser, bien maintenir, bien approvisionner, bien piloter et maîtriser les risques pour optimiser la performance. Constituant un véritable outil de travail, cet ouvrage clair, complet et facile d’accès s’adresse à tous les acteurs, qu’ils soient responsables de structures ou de projets, ingénieurs ou spécialistes métiers, ayant un rôle à jouer dans les processus d'acquisition, d'exploitation et de soutien des équipements d'une entreprise.

Sin imagen

Manageor

Auteure: Michel Barabel , Olivier Meier

Nombre de pages: 795

Cet ouvrage de referencepresente et analyse les meilleures pratiques du management. Il constitue un outil indispensable pour tous ceux - cadres, etudiants, consultants ou chercheurs - qui souhaitent enrichir et approfondir leurs connaissances manageriales.Cette troisieme edition a ete profondement remaniee. La troisieme partie de l'ouvrage est desormais consacree aux nouveaux defis du management avec de nouveaux chapitres sur le management intergenerationel (Y et seniors), le management a distance, le management international et le management "responsable."La maquette a egalement ete revue. Plus aeree et plus dynamique, elle comprendde nouvelles rubriquesmoins nombreuses et mieux identifiees: cas d'entreprise, oeil du chercheur, Focus, a retenir. Chaque chapitre se conclue par un "cahier du praticien" qui comprend des articles de la revue "Management," une contribution d'un expert intervenant dans la revue "Question(s) de management," des conseils d'un grand dirigeant et une fiche pratique. "

GO, le guide des masters, MS et MBA

GO, le guide des masters, MS et MBA

Auteure: Hobsons,

Nombre de pages: 490

Présentation de tous les 3e cycles préparés en France, les Masters recherche ou professionel, MS, DRT ou MBA, qui aide l'étudiant à faire son choix parmi les formations offertes après un bac +4 ou un bac +5 et lui donne toutes les pistes pour réussir son admission. Intègre les fusions issues de la réforme LMD.

Marketing stratégique et opérationnel - 10e éd.

Marketing stratégique et opérationnel - 10e éd.

Auteure: Jean-jacques Lambin , Chantal De Moerloose

Nombre de pages: 640

La révolution numérique actuelle bouleverse nos modes de comportement et de communication. Cela impacte à la fois les décisions d’achat des consommateurs et les pratiques marketing dans les entreprises. L’objectif de la communication marketing numérique est dorénavant d’aider les clients potentiels à trouver facilement les entreprises au moyen d’Internet, au lieu d’avoir recours aux techniques traditionnelles de la communication médias. Le marketing opérationnel entrant (inbound) se substitue progressivement au marketing opérationnel sortant (outbound). Cette 10e édition, distinguant marketing stratégique et opérationnel, met l'accent sur le marketing responsable. Elle propose un traitement complet de la démarche marketing et définit le concept d’orientation-marché comme substitut au concept du marketing traditionnel. Elle couvre les décisions marketing dans le domaine des biens et services, des marchés de consommation (B2C) et des marchés industriels (B2B), des marchés hors ligne et en ligne. Chaque chapitre propose une bibliographie fournie, des exercices et de courtes études de cas.

Coordination et coordinateurs

Coordination et coordinateurs

Auteure: Pascal Tozzi , Luc Greffier

Nombre de pages: 92

Le terme de « coordination » s'est depuis quelques années imposé pour définir les activités de certains cadres intermédiaires de l'animation sociale et socioculturelle. Partant de ce constat, les auteurs explorent cette notion de coordination à partir d'une approche professionnelle et scientifique interrogeant tout à tour la profession (statut et fonction), les formations et les parcours professionnels. La figure de l'animateur-coordinateur est ensuite analysée au prisme de sa légitimité, des enjeux de pouvoir qu'elle suscite et des responsabilités managériales, administratives, relationnelles et éthiques qu'elle assume.

Sin imagen

Du manager agile au leader designer

Auteure: Cécile Dejoux

Nombre de pages: 126

La civilisation numérique impacte tous les secteurs d'activité et toutes les entreprises à des degrés différents. Le manager doit alors maîtriser ses basiques : savoir décider, savoir motiver, savoir développer les talents et acquérir de nouvelles compétences stratégiques compétences numériques pour avoir les bons codes et les bonnes règles ; compétences d'agilité pour avoir les bons comportements et travailler collaborative- ment ; compétences de design pour apprendre à penser différemment et à se transformer. Le manager est face à trois défis : accompagner les collaborateurs à sortir du cadre, définir un nouveau cadre car il reste le garant des règles et des résultats, placer l'humain au coeur de la transformation digitale face à la montée en puissance des outils numériques et des robots.

Derniers livres et auteurs recherchés