Ebooks Gratuits

Le management transversal

Auteure: Jacques Lemonnier

Nombre de pages: 208

Leur activité impliquant de façon croissante des coopérations « horizontales » de toutes natures, se développe aujourd’hui dans les entreprises un management transversal qui se caractérise par des collaborations fonctionnelles, c’est-à-dire dépourvues de lien de subordination ou d’autorité statutaire. Comment, dans cette situation collaborative, obtenir un fonctionnement productif et efficace, et limiter ou prévenir les retards, les tensions, le stress et les événements indésirables ? Afin d’optimiser votre management transversal, voici plus de 30 outils pour : Créer et développer une culture transversale. Codifier l’organisation transversale. Mener une communication transversale efficace. Ainsi préparé au management transversal, vous saurez mieux motiver vos équipes, faire émerger leur créativité et les aider à s’accoutumer au changement.

Management transversal de la marque

Auteure: Géraldine Michel

Nombre de pages: 256

La marque est aujourd’hui bien plus qu’un outil commercial : elle fédère les acteurs de l’entreprise autour d’un même objectif, en donnant du sens à l’action et une vision à long terme. Cet ouvrage novateur a été pensé dans une volonté de décloisonner le management de la marque dans les organisations et ainsi favoriser l’innovation, donc la pérennité des entreprises. La parole est donnée à des experts de la marque qui proviennent d’horizons différents : la stratégie, le marketing, la psychologie sociale, les ressources humaines, la finance, le contrôle de gestion et le droit. La multidisciplinarité ainsi que la diversité des marques analysées (à forte notoriété ou plus confidentielles, des secteurs du B to C ou du B to B) apportent les clés nécessaires à une gestion de la marque plus intégrée et plus globale.

La boîte à outils du Management transversal - 2ed.

Auteure: Jean-pierre Testa , Bertrand Déroulède

Nombre de pages: 192

PRISE DE POSTE, MONTÉE EN COMPÉTENCES, ÉVOLUTION PROFESSIONNELLE, NOS EXPERTS SONT VOS ALLIÉS ! • Des fiches opérationnelles au quotidien • Une structure graphique pour maîtriser l’essentiel en un coup d’œil • Des cas de mise en situation en entreprise 58 outils en 8 objectifs 1. Asseoir sa légitimité. 2. Être stratège. 3. Influencer sans lien hiérarchique. 4. Susciter une coopération durable. 5. Susciter l’adhésion. 6. Adapter sa communication. 7. Accompagner les changements. 8. Animer en transversal à distance Des vidéos d'approfondissement Renforcer sa légitimité Agir sur les 3 leviers de l’influence Répondre aux besoins psychologiques Naviguer dans les distances

Les 5 clés du management transversal

Auteure: Csp

Nombre de pages: 96

Le petit livre que tout manager transverse doit lire avant de démarrer sa mission ! Un texte clair et simple, de nombreux exemples analysés, une mine de conseils techniques et managériaux pour organiser et mener sa mission transverse jusqu'à l'atteinte des objectifs. Avec les 5 clés, cultiver vos talents c'est facile ! Vincent Dicecca est consultant-formateur chez CSP-Formation, expert en management. Pia de Buchet est journaliste indépendante, spécialisée dans les thèmes de l'entreprise.

La Boîte à outils du Management transversal

Auteure: Jean-pierre Testa , Bertrand Déroulède

Nombre de pages: 192

Le management transversal, ou management sans lien hiérarchique, se développe dans de nombreuses organisations privées ou publiques : animation d'un groupe de travail ou d'un réseau d'experts, gestion de projet, pilotage d'un processus, implantation d'une politique RH ou qualité... C'est une réponse aux besoins de mutualiser les ressources et de favoriser les innovations. Le manager transversal, souvent seul, confronté à des luttes de pouvoirs et à des résistances au changement, doit faciliter et fédérer de nouvelles pratiques en apportant une valeur ajoutée identifiée. Il doit intégrer différentes dimensions dans la réussite de sa mission : se positionner et construire sa légitimité, décoder et agir sur son environnement, être influent, susciter la coopération, être un bon communicant, recadrer, manager à distance. Les 57 outils de ce livre l'aideront à progresser et à se professionnaliser.

Management

Auteure: Stéphanie Ibanez-bounicaud , Jean-marc Perrin

Nombre de pages: 173

Des livres qui vous rendent immédiatement opérationnel Comment faire pour que les membres de mon équipe travaillent mieux ensemble ? Comment trouver le bon positionnement par rapport à chacun ? Changer, toujours changer... comment je fais ? Conçues pour apporter des réponses aux questions que les managers se posent au quotidien, les 62 fiches efficaces et visuelles présentent les outils essentiels que chaque manager doit connaître, ainsi que des solutions pour aborder sereinement les évolutions de son rôle – travail collaboratif, management responsable ou importance de la communication. #1 Bien se connaître et prendre soin de soi #2 Fixer le cap, être acteur de la performance #3 Manager l’individu #4 Manager le collectif #5 Nouer des liens #6 Accompagner les changements, voire les provoquer #7 Gérer les situations difficiles #8 Manager responsable #9 Communiquer pour renforcer l’action

Happy management

Auteure: Florence Gillet-goinard , Hugues Molet , Gaëlle Monteiller

Nombre de pages: 208

Façonnées par internet, Google... les jeunes générations plus versatiles que leurs ainées, nécessitent un autre type de management, moins cloisonné, plus ouvert. L’enthousiasme, une clé essentielle du management de demain pour attirer, retenir et surtout exploiter les talents des nouvelles générations, en retirer plus de performance et de valeur es la thématique e cet ouvrage. Après avoir posé les bases de la place de l’enthousiasme dans le management, les auteurs donnent la parole à 25 enthousiastes, managers et managés dans différents secteurs. Vient ensuite l’analyse de ecs témoignages pour dégager » les invariants de l’enthousiasme » et enfin très concrètement comment mobiliser cet enthousiasme dans la stratégie et les fonctions de l’entreprise.. Ce livre, préfacé par le chef d'orchestre de la garde républicaine, développe les valeurs managériales que sont la confiance, le partage, le respect, l'audace que l'on retrouve dans tous les domaines, bien au-delà de celui de l'entreprise. Résolument optimiste sur la valeur des hommes et des femmes, c'est un livre qui part du bien.

Managez transversal !

Auteure: Daniel Ollivier

Nombre de pages: 201

Pilotage des processus, management de projet, animation d'un réseau ou d'une communauté, gestion des relations avec les clients ou encore management des fonctions support... toutes ces activités impliquent un management transversal. Comment le mettre en oeuvre ? Et surtout, comment le combiner avec la structure classique de management pyramidal? Comment chacun peut-il y trouver sa place ? Comment conserver le cap pour permettre à l'entreprise de prospérer et de rester au plus près de ses clients ? Ce livre novateur et anticipateur accompagne l'entreprise dans ce changement de paradigme. Il aborde successivement : - le management transversal d'un point de vue stratégique ; - les clés pour trouver l'équilibre entre missions transverses et pouvoir hiérarchique afin que les deux modes de management se renforcent ; - la gouvernance globale et les méthodes de pilotage des projets et réseaux ; - l'animation et la dynamique à mettre en place pour développer la cohésion et l'intelligence collective. Apprendre à conjuguer harmonieusement management transverse et management pyramidal pour une compétitivité accrue, tel est le tour de force de ce livre de référence ! [4e de ...

Manager en transversal

Auteure: Didier Noyé

Nombre de pages: 9

Explore les spécificités et la pratique du management transversal, pour la gestion de projets et dans le cadre de l'animation de réseau.

Les 5 clés du management transversal

Auteure: Csp Formation , Vincent Dicecca , Pia De Buchet

Nombre de pages: 91

Ce n'est pas une mode ! Le management transversal est une tendance de fond qui prend appui sur un besoin croissant de décloisonnement des organisations. Les décideurs sont unanimes: un obstacle majeur à la performance réside dans la difficulté de coordonner avec agilité une diversité d'activités et de faire coopérer des équipes aux contraintes et objectifs différents. Les managers transverses mobilisent les énérgies en dehors de tout lien hiérarchique et font en sorte que l'entreprise soit vécue comme un terrain de coopération plutôt que comme un terrain de compétition. Ce petit livre propose de manière méthodique et structurée 5 clés illustrées d'exemples concrets pour mettre en ouvre un management transversal efficace. Un quizz au début du livre permet de faire le point avant d'aborder les 5 clés. Un lexique français/ anglais permet aux lecteurs de connaître et comprendre tous les termes clés.

Risques et Management International

Nombre de pages: 176

Cette revue a pour ambition de contribuer à la diffusion d'une culture du risque dans les entreprises. Elle est réalisée en partenariat avec le Mastère HEC Management des Risques Internationaux. Au sommaire de ce premier numéro : "La maîtrise du risque politique par les entreprises" par Pierre-Alain Gautier ; "Stratégie fiscale internationale" par John Benatouil ; "La responsabilité pour risque en droit international" par Emmanuel Caulier ; "Structure et stratégie bancaire en République tchèque" par Daniel Becker ; "Le risque chinois" par Fabrice Leblanc.

Risques & Management International N° 1 Mai 2003

Auteure: Collectif,

Nombre de pages: 178

Cette revue a pour ambition de contribuer à la diffusion d'une culture du risque dans les entreprises. Elle est réalisée en partenariat avec le Mastère HEC Management des Risques Internationaux. Au sommaire de ce premier numéro : "La maîtrise du risque politique par les entreprises" par Pierre-Alain Gautier ; "Stratégie fiscale internationale" par John Benatouil ; "La responsabilité pour risque en droit international" par Emmanuel Caulier ; "Structure et stratégie bancaire en République tchèque" par Daniel Becker ; "Le risque chinois" par Fabrice Leblanc.

Management transversal de la marque

Auteure: Géraldine Michel

Nombre de pages: 256

La marque est aujourd’hui bien plus qu’un outil commercial : elle fédère les acteurs de l’entreprise autour d’un même objectif, en donnant du sens à l’action et une vision à long terme. Cet ouvrage novateur a été pensé dans une volonté de décloisonner le management de la marque dans les organisations et ainsi favoriser l’innovation, donc la pérennité des entreprises. La parole est donnée à des experts de la marque qui proviennent d’horizons différents : la stratégie, le marketing, la psychologie sociale, les ressources humaines, la finance, le contrôle de gestion et le droit. La multidisciplinarité ainsi que la diversité des marques analysées (à forte notoriété ou plus confidentielles, des secteurs du B to C ou du B to B) apportent les clés nécessaires à une gestion de la marque plus intégrée et plus globale.

La famille transversale

Auteure: Francine Summa

Nombre de pages: 79

Réussir dans ses missions transversales

Auteure: France Tournier , Arlette Sebillaud

Nombre de pages: 144

Le management transversal est à la mode, revêtant des formes multiples : pilotage de processus, animation de réseaux collaboratifs, management projet ou encore fonctionnel. Les besoins croissants de décloisonnement et de coordination dans Les entreprises conduisent à ce management hors hiérarchie. Il semble cependant régner une certaine confusion dans La compréhension des multiples fonctionnements transversaux que l'on observe dans les organisations. Les différents repères qui permettaient à chacun de connaître sa place et d'où, Légitimement, il pouvait exercer son métier, assurer ses missions, asseoir son influence et évoluer professionnellement, tendent à devenir toujours plus instables et fluctuants. Quels sont les enjeux et les finalités des fonctions transversales dans les organisations ? Quels sont les rôles, les responsabilités et les spécificités du manager transversal ? Comment être stratège ? Comment travailler en lien avec la hiérarchie ? Initier et maintenir la coopération ? Cet ouvrage a pour but de clarifier la notion de management transversal et de la resituer dans l'entreprise parmi les différents modes de fonctionnements possibles. Il...

Happy management

Auteure: Florence Gillet-goinard , Hugues Molet , Gaëlle Monteiller

Nombre de pages: 208

Façonnées par internet, Google... les jeunes générations plus versatiles que leurs ainées, nécessitent un autre type de management, moins cloisonné, plus ouvert. L’enthousiasme, une clé essentielle du management de demain pour attirer, retenir et surtout exploiter les talents des nouvelles générations, en retirer plus de performance et de valeur es la thématique e cet ouvrage. Après avoir posé les bases de la place de l’enthousiasme dans le management, les auteurs donnent la parole à 25 enthousiastes, managers et managés dans différents secteurs. Vient ensuite l’analyse de ecs témoignages pour dégager » les invariants de l’enthousiasme » et enfin très concrètement comment mobiliser cet enthousiasme dans la stratégie et les fonctions de l’entreprise.. Ce livre, préfacé par le chef d'orchestre de la garde républicaine, développe les valeurs managériales que sont la confiance, le partage, le respect, l'audace que l'on retrouve dans tous les domaines, bien au-delà de celui de l'entreprise. Résolument optimiste sur la valeur des hommes et des femmes, c'est un livre qui part du bien.

Il était une ville

Auteure: Thomas B. Reverdy

Nombre de pages: 181

Prix des Libraires 2016. Ici, les maisons ne valent plus rien et les gens s’en vont, en les abandonnant purement et simplement ; la ville est en lambeaux. Nous sommes à Detroit en 2008 et une blague circule : que le dernier qui parte éteigne la lumière. On dirait que c’est arrivé. C’est dans cette ville menacée de faillite qu’Eugène, un jeune ingénieur français, débarque pour superviser un projet automobile. C’est dans un de ces quartiers désertés que grandit Charlie, Charlie qui vient, à l’instar de centaines d’enfants, de disparaître. Mais pour aller où, bon Dieu, se demande l’inspecteur Brown chargé de l’enquête. C’est là, aussi, qu’Eugène rencontrera Candice, la serveuse au sourire brillant et rouge. Et que Gloria, la grand-mère de Charlie, déploiera tout ce qui lui reste d’amour pour le retrouver. Thomas B. Reverdy nous emmène dans une ville mythique des États-Unis devenue fantôme et met en scène des vies d’aujourd’hui, dans un monde que la crise a voué à l’abandon. Avec une poésie et une sensibilité rares, il nous raconte ce qu’est l’amour au temps des catastrophes.

DYNAMIQUES PROFESSIONNELLES ET TEMPORALITÉS

Nombre de pages: 366

L'ouvrage fait ressortir l'intérêt d'étudier les groupes et les espaces professionnels de façon dynamique, et de compléter bien souvent l'analyse en s'intéressant à des objets complémentaires tels que les dispositifs de gestion (de la qualité, des compétences...) au sein des entreprises. Ces travaux qui accordent la part belle au monde du travail et à l'espace professionnel donnent également lieu à une réflexion davantage méthodologique concernant en particulier la question de l'usage des entretiens biographiques.

Entreprises et histoire

La MEGA boîte à outils du manager leader

Auteure: Pascale Bélorgey , Nathalie Van Laethem

Nombre de pages: 320

Maîtriser son métier et être efficace ne suffit plus : chaque manager sent la nécessité d’adopter une posture nouvelle pour asseoir son leadership, faire grandir ses équipes, être acteur du changement et de l’innovation, représenter son activité, se vendre et vendre ses idées, tout en gérant temps, stress et une masse croissante d'informations. Cela passe par l’acquisition de compétences transverses nouvelles : agilité, créativité, proactivité, maîtrise du digital, gestion de projet, coaching, management transversal, e-management... Cette boîte à outils exceptionnelle rassemble 100 outils indispensables qui ont fait le succès de la collection, et qui vont faire le succès professionnel du lecteur.

Colloque, innovations métallurgiques en Nivernais

Auteure: Association Des Amis Du Vieux Guérigny , Centre D'études De La Métallurgie Nivernaise

Nombre de pages: 221

Défense nationale

Entreprendre en Tunisie

Auteure: Sonia Bessamra

Nombre de pages: 295

Le Manager de talents

Auteure: Brigitte Grollière , Pascale Bélorgey

Nombre de pages: 224

Alors que tension et stress sont de plus en plus mal vécus et que les collaborateurs s'interrogent sur le sens de leur travail , le manager doit souvent assumer alternativement des rôles d'expert, de hierarchique, de chef de projet, de manager transversal, de pilote de réseau et ainsi faire preuve d'une grande flexibilité.De façon permanente, il doit animer et diriger une équipe pour obtenir des résultats. Ainsi, Il doit s'attacher à développer les compétences de ses collaborateurs,: compétences individuelles et développement de l'initiative collective.Ce livre donne les outils pour clarifier les fonctions des collaborateurs, les accompagner vers plus d'autonomie, favoriser l'initiative par une délégation apprenante. Voici un livre d'actualité qui place la responsabilité du manager face à l'employabilité de ses collaborateurs et redonne du sens à un échange souvent vécu comme déséquilibré dans certaines entreprises.

Le management des approvisionnements

Auteure: Jean-valère Mbani

Nombre de pages: 156

Face aux nombreuses difficultés rencontrées par les entreprises dans le pilotage de leurs approvisionnements, celles-ci doivent trouver des réponses pour améliorer cette activité qui conditionne leur rentabilité. C'est dans ce contexte que l'auteur, après avoir effectué un diagnostic du fonctionnement des apports dans les entreprises, propose un modèle de management des approvisionnements fondé sur sept principes.

La criminalité numérique

Auteure: Institut National Des Hautes études De Sécurité (france)

Nombre de pages: 282

Le Débat

Gestion 2000

Renault côté cour

Auteure: Pierre Alanche

Nombre de pages: 242

Que vient donc faire un salarié dans l'atmosphère feutrée du conseil d'administration d'une entreprise comme Renault ? Sert-il de pot de fleurs ? de caution sociale ? Est-il un fou du roi ou un chevalier blanc pourfendant le diable capitaliste dans son repaire préféré ? Pendant huit ans, Pierre Alanche, spécialiste en automatisation et informatisation, a côtoyé banquiers, hauts fonctionnaires, patrons d'industrie et managers dans la plus haute instance de décision de Renault. Fourmillant d'anecdotes, son récit nous plonge dans les coulisses d'une firme automobile privatisée qui, en quinze ans, s'est mondialisée et a profondément changé sa façon de produire. Entre le dépannage des incidents sur les chaînes, le démantèlement de l'usine de Vilvoorde et le suivi du plan social, l'alliance avec Nissan, le silence du conseil d'administration sur le triplement confidentiel des plus hautes rémunérations du groupe, un homme se bat pour faire entendre la voix des salariés. Profondément attaché à son entreprise, Pierre Alanche raconte Renault côté cour. Bénéficiant des plus hautes compétences, le conseil d'administration se borne à vérifier la validité des...

La boîte à outils du manager - 4e éd.

Auteure: Rémi Juët

Nombre de pages: 320

Avec les nouvelles technologies, nos modes de communication et nos relations changent. Aujourd’hui plus que jamais, être un leader nécessite d’avoir une vision claire de son rôle et de sa mission. Quelle est ma valeur ajoutée ? Comment motiver ? Favoriser l’individuel ou le collectif ? L’autorité : échec ou moyen ? La crédibilité : innée ou fabriquée ? Quelles que soient mon expérience et l’importance de mes responsabilités de manager, j’ai besoin d’appuis solides pour maintenir le cap avec mon équipe. Ce livre vous propose des repères clairs et des outils opérationnels en 51 fiches pratiques : modes opératoires, plan d’auto-formation, témoignages... Dans cette 4e édition, au-delà de la question du digital, l’accent est mis sur l’expérience du terrain, pour manager son équipe et se manager soi-même.

Bulletin d'informations de l'Association des bibliothécaires français

Les outils du manager

Auteure: Bertrand Poulet

Nombre de pages: 198

En dix ans, cette deuxième édition s'est enrichie des témoignages de plus de mille managers. Au fil de leur écoute, l'auteur a élaboré des méthodes et des outils d'aide face aux nouvelles situations rencontrées sur le terrain par les managers : Le " changement permanent ", par la valse des fusions/ acquisitions / restructurations, engendre un flou quant aux grandes orientations de l'entreprise, La réduction du temps travail suppose une gestion plus fine du temps et un suivi optimisé des compétences dans les équipes, La montée progressive des organisations matricielles modifie le travail en commun au travers d'un management transversal d'équipes virtuelles et mufti hiérarchiques, La Qualité Totale et le nécessaire pilotage des processus renforcent les exigences des rapports " client/ fournisseurs " internes, L'arrivée en nombre croissant de jeunes recrutés, influence la culture de travail et la relation à l'entreprise avec de nouvelles aspirations, Le Droit Individuel à la Formation (DIF) accroît le rôle du manager dans le bilan et le développement des compétences tant individuelles que collectives. Conséquence cumulée de ces évolutions, le stress...

Manager une équipe projet

Auteure: Thierry Picq

Nombre de pages: 246

Reconnu comme un véritable levier de compétitivité, le fonctionnement en mode projet repose sur la capacité à faire travailler ensemble des individus aux profils et compétences différents et complémentaires. Après avoir clarifié la notion de projet et d'équipe projet, cet ouvrage fournit des grilles d'analyse et des outils pratiques pour appréhender les principaux facteurs de son fonctionnement : • Allocation des rôles. • Motivation individuelle et collective. • Analyse et gestion des compétences. • Modes de communication. • Évolution de l'équipe dans le temps. • Rôle spécifique du chef de projet. Cette nouvelle édition, entièrement mise à jour, traite des questions liées au pilotage des équipes virtuelles et s'enrichit d'un nouveau chapitre sur le management transversal, qui au-delà des projets, crée les conditions favorables au succès. Concret et très complet, l'ouvrage permet ainsi de disposer d'une base d'expérience en matière organisationnelle et humaine, immédiatement exploitable par les chefs de projet.

En finir avec le New Public Management

Auteure: Nicolas Matyjasik

Nombre de pages: 248

« En finir avec le New Public Management » est un livre qui mêle un constat et une espérance. Le New Public Management (NPM) est en passe de ne plus être revendiqué comme étendard des réformes administratives, c’est le constat mais il porte également l’espérance que vienne la fin du NPM au profit d’autres modèles d’inspiration de l’action publique. Par-delà les multiples définitions dont il a fait l’objet, le NMP renvoie à la volonté et à l’action de transposer les outils, modes de gestion et d’organisation du secteur privé vers le secteur public. Cet ouvrage est tout entier consacré aux problèmes que le NPM pose. Les contributions qu’il contient se répartissent en trois catégories : tout d’abord, des recherches qui circonscrivent le NPM en analysant son origine, son contenu et sa portée sur les administrations, en France, en Europe et dans le monde ; ensuite des recherches qui énoncent les vices dissimulés et les effets imprévus du NPM et, enfin, des travaux qui explorent les formes que prennent ou pourraient prendre l’action publique après le NPM.

La Boîte à outils du Leadership

Auteure: Jean-pierre Testa , Jérôme Lafargue , Virginie Tilhet-coartet

Nombre de pages: 295

Le leadership est l'art de motiver les personnes, d'obtenir leur engagement, de les soutenir, de les relever lorsqu'elles trébuchent, de donner du sens à leur action.. Mais, pourquoi une boîte à outils du Leadership a-t-elle un sens? -Parce que le leadership repose non seulement sur des aptitudes mais également sur des savoir-faire; - parce que les caractéristiques communes des leaders peuvent s'acquérir et être outillées: la vision, la passion, l'ntégrité, l'audace, le courage et l'encouragement. Ce livre développe tous les outils et savoir-faire pour construire et développer son leadership, c'est-à- dire construire sa vision en accord avec ses valeurs, faire adhérer en communiquant,et décliner sa vision en actions opérationnelles.

Managez avec le Mind Mapping - 2e éd.

Auteure: Xavier Delengaigne , Franco Masucci , Patrick Neveu , Carolina Vincenzoni

Nombre de pages: 208

Comment innover et développer des stratégies gagnantes ? Comment manager en présentiel comme à distance ? Comment mieux communiquer et collaborer ? Vous vous posez l’une de ces questions ? Ce livre est fait pour vous ! « Penser est le travail le plus difficile qui soit, c'est pourquoi si peu de gens s'y engagent », selon Henry Ford. La solution ? Le Mind Mapping. Facile et rapide à apprendre, il vous aidera à mieux penser et vous permettra d’atteindre les bénéfices que tout manager recherche : gain de temps, vision globale, adhésion des équipes, réduction du stress... et bien plus encore ! Ce livre vous propose ainsi des solutions concrètes, s'appuyant sur des conseils méthodologiques, des témoignages et des cas d’entreprises de toutes tailles. Alors, êtes-vous prêt à optimiser vos compétences et celles de vos équipes ?

Management de la production - 4ème édition

Auteure: Anne Gratacap , Pierre Médan

Nombre de pages: 480

Privilégiant la clarté d'exposition et la réflexion, cet ouvrage présente les leviers sur lesquels le management de la production doit agir pour atteindre ses objectifs : planification de la production, gestion des stocks, organisation en juste-à-temps, stratégies logistiques et politique de la qualité. Poursuivant la démarche engagée dans la précédente édition, cette 4e édition se veut encore plus pragmatique : elle propose de nouveaux cas d'entreprise pour illustrer le cours, et de nouveaux exercices, permettant aux étudiants d'appréhender le caractère opérationnel des techniques étudiées. Pour continuer à renforcer la partie exercices, cette édition s'enrichit également d'un QCM global de 50 questions corrigées (QCM d'un niveau de difficulté élevé, testé par l'auteur sur ses étudiants).

Créer des services innovants

Auteure: Collectif

Nombre de pages: 170

Confrontés aux multiples évolutions qui animent notre société, les professionnels des bibliothèques doivent travailler à développer un processus permanent de renouvellement de leurs offres de service. Pour cela il faut apprendre à innover, à penser innovation. Peut-on « décréter » l'innovation ? Comment impulser une dynamique d'innovation au sein des équipes ? Comment développer un service innovant ? Comment l'organiser, le mettre en place, en assurer le suivi et l'évaluation ? Pour répondre à ces interrogations, l'ouvrage s'appuie sur des expériences dans tous les types de bibliothèques, et décode le processus qui autorise à renouveler les pratiques. Parfois pionnier, mais pas seulement, un service innovant naît souvent d'une occasion à saisir, de besoins identifiés, d'une idée simple à laquelle personne n'avait pensé jusqu'alors. Pour donner des pistes raisonnées de mise en œuvre d'une dynamique de l'innovation, une dizaine d'auteurs (bibliothécaires, journalistes, consultants), expliquent les ressorts de l'innovation, déploient des outils, décrivent différentes phases de projets, émaillent leurs textes d'exemples et transforment leurs récits...

Le management de la diversité

Auteure: Isabelle Barth , Christophe Falcoz

Nombre de pages: 311

La lutte contre les discriminations comme la promesse de l'égalité des chances pour tous, sont indiscutablement des thèmes mobilisateurs tant au niveau européen que français. Les entreprises publiques et privées sont fermement interpellées sur ces thèmes par les citoyens / salariés et les pouvoirs publics, et contribuent avec leurs moyens et leurs contraintes à la construction d'un " management de la diversité ". Pourtant, derrière ce vocable, se cache une multitude de définitions, d'enjeux et de pratiques concrètes que les divers chapitres et cas d'entreprise de cet ouvrage tentent de balayer en cherchant à clarifier les postures et degrés de maturité sur des sujets aussi variés que l'égalité Femme / Homme, le handicap, l'âge ou l'orientation sexuelle. Déjà anciens ou émergents, ces critères de discrimination sont complétés par une présentation des approches économiques, comme celle du marketing ethnique, et surtout par celles renvoyant au respect des différences et à 'l'inclusion' chères aux tenants d'un management de la diversité à l'anglo-saxonne. Cet ouvrage offre à chacun-e, dirigeant-e d'entreprise, directeur-trice des RH, chercheur-se,...

Toute la fonction Management

Auteure: Philippe Petit , Géraldine Benoit-cervantes , Jérôme Maes , Hélène Tellitocci , Philippe Marsal , Annette Soulier , Benoît Pommeret , Laurence Chabry , Daniel Charoupis , Gilda Derouet , Jean-françois Goxe , Philippe Gérard , Valérie Jaunasse , Jean Liguori , Michel Sion , Bruno Bachy , Caroline Selmer , Jean-marie Pruvost , Florence Gillet-goinard , Laurent Maimi , Christine Harache

Nombre de pages: 512

Les compétences techniques sont le socle de la fonction d'un manager. Certes elles sont indispensables mais non suffisantes aujourd'hui pour exercer son rôle avec aisance et réussir dans sa fonction.C'est la maîtrise par le manager des compétences transversales qui va faire la différence entre un bon manager et un très bon manager. Pour être performant, un manager doit notamment déployer les décisions stratégiques de la Direction générale et donc en comprendre le sens, piloter la performance de son activité, travailler en mode transversal et en mode projet, manager son équipe, savoir convaincre et influencer avec intégrité.. Ce livre collectif est opérationnel. Il poursuit 2 objectifs: - apporter aux managers les moyens de renforcer ou d'actualiser leurs compétences transversales; - sensibiliser les managers à l'importance de rester en veille et de continuer à développer leur employabilité. C'est une synthèse des Savoirs, Savoir- faire et Savoir - être que doivent maîtriser tous les managers pour exercer leur métier avec aisance.