Ebooks Gratuits

Le Guide du design thinking

Auteure: Larry Leifer , Patrick Link , Michael Lewrick

Nombre de pages: 352

Comment, avec le design thinking, détecter de nouvelles opportunités de marché et permettre à vos collaborateurs de travailler avec agilité et vivre avec créativité? Cet ouvrage vous donne les clés pour : • comprendre le design thinking et le processus qu’il implique ; • transformer les organisations pour créer un environnement créatif ; • appliquer le design thinking aux défi s de la transformation numérique dans les organisations ; • associer le design thinking au raisonnement systémique et à l‘analytique de données pour plus d’agilité.

Le design sprint en pratique

Auteure: Pauline Thomas

Nombre de pages: 330

Le Design Sprint, méthode rendue populaire par Google, est apparu comme une évolution puissante du design thinking en réponse au défi des entreprises en pleine transformation numérique. Chefs de projet, designers, directeurs, ingénieurs, entrepreneurs, cette méthode s'applique concrètement à tous types de problèmes des organisations : conception d'un produit, amélioration de l'expérience employé, simplification des processus de travail, diminution de la dette technique, évolution du modèle économique... Pauline Thomas vous donne toutes les clés pour réussir vos Sprints grâce à 25 fiches pratiques, canvas, check-lists et déroulés méthodologiques détaillés. Adapter la durée de 1 à 5 jours selon la problématique, le contexte, les ressources et la temporalité du projet Organiser un Sprint, convaincre les décideurs, vendre un plan d'action Faciliter un groupe même à distance, gérer des situations difficiles Aligner les équipes opérationnelles et stratégiques sur une solution commune Actionner les enseignements après un Sprint, embarquer les équipes Déployer une culture agile centrée sur la collaboration et la créativité Le Design Sprint en...

Le Kit du design thinking

Auteure: Michael Lewrick , Patrick Link , Larry Leifer

Nombre de pages: 320

Appuyé sur la plus vaste enquête internationale consacrée à l'utilisation de ces outils, ce livre présente les méthodes de design thinking les plus accessibles, expliquées par les experts de la discipline. Très exhaustif, ce guide présente les outils et méthodes principaux du cycle du design thinking. Instructions simples, avis d’experts, modèles et photos d’application font de ce livre une référence précieuse, pour les novices comme pour les experts. Il permet aux « design thinkers » de se familiariser rapidement avec ces outils afi n de les mettre en application dans leur processus de design. Il est le complément indispensable du Guide du design thinking. Michael Lewrick, Patrick Link et Larry Leifer, utilisent dans leur travail quotidien les méthodes et outils présentés ici. Ils enseignent le design thinking dans des universités et le pratiquent au sein d’entreprises et de start-up. La mentalité du design thinking occupe une place centrale dans leurs activités, et Le Kit du design thinking la complète par des outils adaptables à des scénarios variés.

L'Esprit design, Nouvelle édition enrichie et actualisée

Auteure: Barry Katz , Tim Brown

Nombre de pages: 256

Dans un monde connecté, où il faut répondre à l'accélération des cycles d’innovation en se réinventant, le design thinking a le vent en poupe. Tim Brown, PDG d’IDEO, le pratique depuis des décennies. Créée en 1991 à Palo Alto, son entreprise de design d’interface compte, entre autres succès révolutionnaires, la conception des premiers ordinateurs portables avec Compass, de la première souris pour Apple ou encore de l’assistant personnel Palm V, précurseur du smartphone. Leur procédé d’innovation, le design thinking, est aujourd’hui utilisé pour la conception d’interfaces, de nouveaux services, espaces, de nouvelles organisations. L’Esprit design révèle tous les secrets de cette méthode révolutionnaire et vous apprend : • comment IDEO a été conduite, sous l’impulsion de ses clients, à sortir de ses champs habituels de réflexion, avec des cas très concrets : la Wii de Nintendo, Nokia, BMW, etc. ; • à mettre en oeuvre toute la puissance du design thinking, grâce à des mises en situation : améliorer l’accueil d’un hôtel, développer un récit qui motive les citoyens sur un sujet d’intérêt public, optimiser la sécurité...

Passez au design thinking

Auteure: Mélissa Aldana , Vincent Dromer , Yoann Leméni

Nombre de pages: 322

La 4e de couv. indique : "Démarche créative par excellence, le Design Thinking est aujourd'hui plébiscité par de nombreuses entreprises et fait partie intégrante des processus de changement ou de l'émergence de nouvelles idées. Pourtant, il n'est pas simple de se lancer et la méthode manque : comment faire concrètement ? mener un "atelier" ? adopter une posture de facilitateur ? créer les conditions d'une bonne intelligence collective ? Autant de questions auxquelles ce livre hyper pratique répondra. 60 outils indispensables à une démarche de Design Thinking pour être rapidement opérationnel en atelier. 4 démarches-type de Design Thinking prêtes a l'emploi pour vous aider à démarrer. Des témoignages concrets, des conseils d'experts et des partages d'expériences de start-up ou de grands groupes du CAC 40 pour vous inspirer et vous guider. Des trucs et astuces pour "faciliter" les groupes en atelier. Des schémas de synthèse des grandes notions pour mieux saisir l'esprit du Design Thinking"

L'esprit design

Auteure: Tim Brown

Nombre de pages: 274

Ce livre s’adresse aux managers qui souhaitent s’initier à la « pensée design » – en tant qu’approche créative – pour faire émerger de nouvelles opportunités au bénéfice de leur entreprise. La recherche d’innovation ne peut plus se limiter aux produits ; elle concerne aussi les procédures, services, échanges, loisirs, moyens de communication, relations de travail... Les designers ont développé cet incroyable savoir-faire dans la recherche de solutions, la capacité à transformer les contraintes en opportunités, l’observation et la compréhension des besoins des individus. Ils se sont forgé une méthode de pensée et une culture de l’innovation qui dépassent de loin les questions qu’ils résolvent en tant que designers : le design thinking

Le Design Sprint en pratique

Auteure: Pauline Thomas

Nombre de pages: 331

Le Design Sprint, méthode rendue populaire par Google, est apparu comme une évolution puissante du design thinking en réponse au défi des entreprises en pleine transformationnumérique. Chefs de projet, designers, directeurs, ingénieurs, entrepreneurs, cette méthode s'applique concrètement à tous types de problèmes des organisations : conception d'un produit, amélioration de l'expérience employé, simplification des processus de travail, diminution de la dette technique, évolution du modèle économique... Pauline Thomas vous donne toutes les clés pour réussir vos Sprints grâce à 25 fiches pratiques, canvas, check-lists et déroulés méthodologiques détaillés.

Design Thinking Playbook

Auteure: Michael Lewrick , Patrick Link , Larry Leifer

Nombre de pages: 352

La chasse aux nouveaux marchés est ouverte en permanence. La plupart d'entre nous sommes d'ambitieux fondateurs d’entreprise ou de bons salariés, cadres, concepteurs de produits, conférenciers ou même professeurs. Nous avons tous eu à un moment des idées d’entreprise sympa: un réseau social 3.0 révolutionnaire qui supplanterait Facebook, un système de santé qui proposerait les meilleurs traitements aux patients et bien d’autres idées encore. Mais souvent, aujourd’hui, la planification, la gestion par objectifs et les paradigmes du management ne permettent pas de réagir convenablement aux changements d’environnement. C’est ici qu’intervient le Design Thinking Playbook. Ce playbook, ludique et pratique, va par exemple vous permettre: • d’amener les gens à l’intérieur de l’organisation à travailler avec agilité et vivre avec créativité; • de maîtriser la pensée design et savoir la partager avec vos équipes; • de construire des prototypes rapides et les tester efficacement; • de trouver des réponses business face à une nouvelle concurrence ou à une nouvelle donne technologique. Vous ne demandez qu’à développer des idées neuves...

Manager ses projets et son organisation avec le design thinking

Auteure: Anne-sophie Prévost

Nombre de pages: 98

Le design thinking, "c’est une discipline qui utilise la sensibilité, les outils et méthodes des designers pour permettre à des équipes pluridisciplinaires d’innover en mettant en correspondance attentes des utilisateurs, faisabilité technologique et viabilité économique." (Tim Brown, CEO de l’agence américaine IDEO) Ce Livre, fruit de plusieurs années de lectures, d’observations et d’échanges, va vous faire découvrir "les bonnes pratiques" d’une méthode alternative de management, le design thinking. Ces bonnes pratiques ont vocation non seulement d’illustrer la diversité de l’intégration du design thinking, mais aussi de vous inspirer dans votre pratique managériale. L’objectif est pratique et stratégique : informer, inviter à intégrer la démarche, orienter vers de nouvelles prises de décision, transformer les organisations. Des exemples ou références vous donneront un petit aperçu des réalisations de "ceux qui ont testé". Inspirez-vous- en pour faire grandir votre organisation !

Passez au design thinking 2e édition

Auteure: Mélissa Aldana , Vincent Dromer , Yoann Leméni , Thibaud Guény

Nombre de pages: 431

Le Design Thinking est une pratique qui s'est révélée incontournable, notamment avec la transformation numérique, aussi bien en tant que méthodologie que pour faire évoluer la culture d'entreprise. Et il n'est désormais plus cantonné aux équipes d'

La boîte à outils du Design Thinking

Auteure: Emmanuel Brunet

Nombre de pages: 192

Le Design Thinking, c’est l’ensemble des méthodes et outils qui visent face à un projet d’innovation, à appliquer la même démarche que celle qu’aurait un designer. C’est une approche de l’innovation qui fait travailler ensemble des personnes aux profils différents, les unes aux compétences analytiques comme les ingénieurs et les professionnels du marketing, les autres pourvus de compétences intuitives comme par exemple les créatifs. Cette démarche d’intelligence collective se concrétise en 5 étapes : immersion, analyse, idéation, prototypage, implémentation. Ce livre comprend les 67 outils indispensables du Design Thinking pour développer son esprit d’innovation et favoriser la co-conception de manière simple et facile. Chaque outil, clés en main, est traité de façon visuelle sur 2 ou 4 pages. 4 vidéos, des études de cas, des témoignages de professionnels et des auto-évaluations viennent compléter et approfondir certains outils. La lecture de l’ouvrage permettra d’acquérir les compétences des entreprises qui « pensent design », soit l’empathie, la culture du prototype, la compréhension que le design ne s’applique pas qu’aux...

L'esprit design

Auteure: Barry Katz , Tim Brown

Nombre de pages: 247

Dans un monde digital et connecté, tout le monde s'intéresse au design thinking ! Créée en 1991 à Palo Alto (Silicon Valley), IDEO est une entreprise de design d'interface, qui a très vite su se montrer créative et surtout, très novatrice. Parmi leurs plus beaux succès ; : la conception des premiers ordinateurs portables (Compass), de la première souris (pour Apple), du premier assistant personnel (Palm). La méthodologie d'innovation développée par IDEO, le design thinking, s'est révélée si efficace qu'elle ne concerne plus seulement le design de produit, elle s'est depuis étendue à la conception de nouvelles interfaces, de nouveaux services, de nouveaux espaces, de nouvelles organisations... Bref, elle est devenue LA méthode des innovateurs. Dans L'Esprit Design, Tim Brown, PDG d'IDEO, révèle tous les secrets de la méthode révolutionnaire et vous apprend : comment IDEO a été conduite, sous l'impulsion de ses clients, à sortir de ses champs habituels de réflexion à mettre en oeuvre toute la puissance du design thinking, appliquée à quelques cas très concrets : améliorer l'accueil d'un hôtel, développer un récit qui motive les citoyens sur un...

Design : savoir & faire. Savoir pour mieux faire et faire pour mieux savoir

Auteure: Bernard Darras , Alain Findeli

Les designers articulent en permanence des phases de réflexion, de recherche, de conception et de création à des phases de réalisation, de production, d’évaluation, de diffusion et de communication. Ils sont donc en permanence confrontés aux relations entre Savoir, Faire et Savoir-faire. En ce domaine, la croyance la plus répandue est dualiste et séquentielle et consiste à se représenter pensée et pratique comme deux facettes distinctes de la connaissance, de l’expérience et de l’action : on pense avant d’agir. Il existe d’autres façons de concevoir cette relation, c’est le cas des approches holiste, empiriste, matérialiste, et pragmatique, qui proposent une économie plus globale et dynamique dominée par l’expérience et l’action : on agit en pensant et on pense en agissant. Sous la Direction de Bernard Darras et Alain Findeli, cet ouvrage rassemble 14 contributions de designers et chercheurs en design qui interrogent leurs recherches et leurs pratiques en exposant et questionnant leurs relations au savoir et au faire.

Je crée ma boîte avec le Design Thinking

Auteure: Caroline Fernandez

Nombre de pages: 245

La 4e de couv. indique : "Le livre coach pour penser et concrétiser efficacement son projet. Prenant le contrepied des manuels classiques de création d'entreprise (qui peuvent parfois se révéler anxiogènes ou trop conceptuels), ce livre propose à l'entrepreneur en herbe des outils pour concevoir progressivement sa proposition de valeur, tout en le maintenant dans une tension agréable, apprenante et créative. L'ouvrage se fonde sur le Design Thinking et les outils de conception associés qui favorisent l'émergence d'idées, la vision globale, le travail à plusieurs, une manière d'avancer pas à pas. Pratique, illustré, il propose 45 outils prêts à l'emploi, de nombreux exercices et retours d'expérience d'apprentis entrepreneurs qui permettront au lecteur de concevoir, prototyper, tester son offre, et passer rapidement de l'idée à l'action : Comprendre chaque étape de la conception et les enjeux associés (décrire son offre, préciser ses clients, choisir des partenaires...) ; Mobiliser un comité de création pour se faire aider (profiler ses membres, organiser des réunions participatives et créatives...) ; Connaître et utiliser des techniques éprouvées pour ...

Former par le design

Auteure: Valérie Chanal , Apolline Le Gall , Olivier Irrmann

Nombre de pages: 252

Un nombre croissant de formations supérieures (écoles d’ingénieurs, de commerce, de sciences politiques, sciences sociales, santé...) mobilisent des méthodes inspirées du design thinking pour faire travailler leurs étudiants en mode projet autour de problématiques complexes. Notre constat est que ces initiatives manquent souvent de compréhension des principes du design, des enjeux pédagogiques et de la palette d’activités inspirées du design que l’on peut faire faire aux étudiants, et qui vont bien au-delà des outils souvent simplifiés du design thinking. L’ambition de ce livre est donc de fournir des points de repère à la fois théoriques et méthodologiques pour aider enseignants et responsables pédagogiques à mobiliser tout le potentiel du design dans leur pédagogie du projet. L’ouvrage fait le point sur l’évolution des pratiques du design ainsi que sur les principes clés de la pensée design. Il offre un panorama des défis pédagogiques que pose l’adoption des pratiques de design dans l’enseignement, et présente quatre études de cas détaillées de cette mise en place dans des formations interdisciplinaires mêlant innovation, sciences...

Le Design

Auteure: Stéphane Vial

Nombre de pages: 128

Si ses racines remontent à la Renaissance, le design naît au début du XXe siècle, lorsque artistes, architectes, artisans décident d’assumer la production industrielle standardisée et mécanisée et de travailler non plus contre elle et à cause d’elle, mais avec elle et grâce à elle. Derrière l’apparition du mot « design », c’est une nouvelle culture du projet et du prototype qui se fait jour, et qui n’a de cesse d’évoluer depuis. En retraçant l’histoire de l’essor et de l’âge d’or du design industriel, puis sa crise d’identité et le renouveau du design contemporain, Stéphane Vial nous invite à comprendre, au-delà de la spécificité d’un métier, l’originalité d’une culture et d’une discipline scientifique à part entière.

Adoptez l'esprit Proofmaking

Auteure: Mathias Béjean , Stéphane Gauthier , Constance Leterrier , Matthieu Cesano

Nombre de pages: 248

CECI N'EST PAS UNE BAGUETTE MAGIQUE, C’EST UN ÉTAT D’ESPRIT, UN GAIN DE TEMPS, DES CHOIX ÉCLAIRÉS Si l’utilisation d’une méthode suffisait à résoudre un problème, trouver la bonne idée et atteindre le succès, il n’y aurait plus de problématiques d’innovation ! Le premier lieu de mortalité de l’innovation est l’entreprise elle-même, n’est-ce pas là un paradoxe ? Vous avez peut-être déjà eu, comme nous, ce sentiment de projets trop vites avortés, souvent vécus comme des échecs de ces nouvelles méthodologies censées porter l’innovation à un niveau inégalé. Pourquoi ce taux de « mortalité » de l’innovation est-il si élevé dans les entreprises et comment apporter des leviers de transformation ? Pour dépasser cette situation, nous souhaitons partager avec vous l’esprit « proofmaking ». Plus qu’une énième méthodologie, nous proposons une manière de pratiquer rigoureusement l’innovation, tout en restant ouvert à l’inattendu, afin d’apporter un maximum de valeur à toutes les parties prenantes, en particulier les utilisateurs finaux. Cet ouvrage vous aidera à : décrypter les moments-clés d’un processus d’innovation ...

Sprint

Auteure: Jake Knapp , John Zeratsky , Braden Kowitz

Nombre de pages: 310

"Les brainstormings ne marchent pas : place aux sprints ! Chaque jour, les entrepreneurs et les responsables de projets doivent répondre à des questions cruciales : sur quoi concentrer vos efforts, et par où commencer ? Que donnera votre idée dans la vraie vie ? Est-ce que le projet répond aux attentes des clients ? Il existe à présent une méthode éprouvée pour trouver des réponses. Développée par trois cadres de Google, la méthode Sprint a été mise en œuvre avec succès lors des développements de plus d'une centaine de projets, dont Gmail, Google X ou Chrome. L'idée est simple : une petite équipe, un problème à résoudre, et un processus serré qui permet d'aboutir à un test consommateur en cinq jours. Pas de théorie, les acteurs du projet sont tout de suite dans l'action, et mis dans les meilleures conditions pour donner le meilleur d'eux-mêmes. Cette méthode s'adresse aux équipes de toutes tailles, de la start-up naissante aux groupes internationaux. Elle est utile pour toute personne qui souhaite lancer une affaire ou tester une évolution de son business, et qui a besoin de réponses rapides."--Page 4 de la couverture.

Testez vos idées business

Auteure: David Bland , Alexander Osterwalder

Nombre de pages: 304

Votre premier devoir d’innovateur, d’entrepreneur ou de responsable d’entreprise est de tester vos idées business pour réduire le risque d’échec. Alors qu’aujourd’hui, sept nouveaux produits sur dix ne répondent pas aux attentes des clients, Testez vos idées business vous donne les clefs pour inverser cette statistique. Dans la lignée du best-seller mondial Business Model Nouvelle generation, ce guide pratique offre une bibliothèque de techniques éprouvées pour tester rapidement de nouvelles idées. Vous y découvrirez comment concevoir votre première expérience et tester vos projets. Si vous êtes déja familiarisé avec ce processus, la bibliothèque de tests vous permettre de vous perfectionner. Vous apprendrez a généraliser les tests dans votre entreprise a travers des rituels d’expériences et un langage commun afin de rendre vos idées imparables en les confirmant par la preuve. Extrêmement pratique et didactique, cet ouvrage est le guide indispensable pour transformer vos idées en réussites.

Positive sketching

Auteure: Philippe Boukobza , Isabelle Pailleau

Nombre de pages: 137

Le guide de l'organisation apprenante

Auteure: Peter Senge

Nombre de pages: 507

Prenant appui sur les principes de l'organisation apprenante développés par Peter Senge dans son best-seller mondial La cinquième discipline, ce guide fortement outillé et illustré s'adresse aux dirigeants, leaders, managers, collaborateurs, mais aussi aux coachs, consultants et formateurs. Il leur permettra de : transformer en profondeur les organisations et de les adapter à la complexité, en mettant l'accent sur l'apprentissage collectif ; favoriser le changement permanent pour obtenir un avantage concurrentiel durable.

Cultiver une équipe

Auteure: Sophie Le Stum , Elizabeth Gauthier , Olivier Dutel

Nombre de pages: 264

Comment fédérer une équipe et tirer le meilleur de chacun pour réaliser ses objectifs communs ? C'est une question que beaucoup se sont posée, managers, coachs et collaborateurs, à la suite d’une nouvelle réunion de team-building qui n’a rien donné. Sophie Le Stum, Elizabeth Gauthier et Olivier Dutel, spécialistes du travail collaboratif, vous livrent dans cet ouvrage une véritable méthode clé en main pour amener les membres d’une équipe à coopérer efficacement. Grâce à dix parcelles qui se révèlent autant d’étapes pour mieux développer une équipe, vous y apprendrez notamment à enraciner la confiance, interagir en équipe, définir ensemble un objectif, s’accorder sur les outils de travail, décider collectivement, diagnostiquer le fonctionnement d’équipe et savoir célébrer les victoires. Tout au long de ce cheminement, vous trouverez de nombreux outils et activités illustrées à expérimenter en équipe. Vous aurez accès à des ressources complémentaires, comme des modèles de travail à télécharger et des quiz numériques. À chaque étape de votre progression, des témoignages variés de coachs et dirigeants en activité vous aideront ...

Stratégies de design UX

Auteure: Antoine Visonneau

Nombre de pages: 254

"Quels sont les secrets d'une expérience utilisateur réussie ? Découvrez les idées et les personnalités qui ont défini les contours de la discipline UX telle qu'elle est pratiquée aujourd'hui par les entreprises les plus innovantes.Découvrez comment adapter les méthodes UX dans les contextes agiles avec le Design Thinking, le Lean UX et le Design Sprint. Apprenez à mettre en oeuvre les techniques UX qui caractérisent les produits exceptionnels (web, mobiles et IOT).Devenez stratège pour réussir la transformation UX de votre entreprise. Avec plus de 100 croquis et schémas accompagnés de textes courts, ce livre propose une approche très visuelle pour comprendre en un clin d'oeil les stratégies présentées. Il est organisé en dix chapitres indépendants qui répondent chacun à une question de fond, au moyen d'études de cas concrètes, argumentées et chiffrées... [Source : 4e de couv.]

Du manager agile au leader designer - 3e éd.

Auteure: Cécile Dejoux

Nombre de pages: 128

Manager, c’est savoir planifier, décider, motiver et développer des talents. Devenir un leader peut être une capacité naturelle ou l’aboutissement d’une transformation. Dans tous les cas, il existe des pratiques et des astuces pour prendre confiance et aller plus loin. Ce livre montre comment la mondialisation et le digital obligent les organisations à repenser leurs modes de décision, de reconnaissance et le design des métiers. Il illustre, d’une part, l’émergence d’un nouveau type de management fondé sur le collaboratif, l’interculturel et l’innovation, et d’autre part, la valorisation de nouveaux styles de leaders dits « émotionnel, spirituel, ou communautaire ». En revenant sur les principes fondateurs et les savoir-faire pour manager une équipe et devenir un leader, ce livre s’adresse à tous. Il évoque notamment les caractéristiques du manager 2.0, du leader agile et de la notion de "design thinking leader". Un livre complémentaire du MOOC de renommée internationale, Du Manager agile au leader designer, proposé par Cécile Dejoux sur la plate-forme France Université Numérique.

Gestion des risques opérationnels

Auteure: Ariane Chapelle

Nombre de pages: 366

Cet ouvrage propose les méthodes les plus récentes disponibles à l'heure actuelle pour mettre en place un programme efficace et cohérent de gestion des risques dans une institution financière. Ce livre détaille les techniques utilisées par les sociétés les plus performantes pour l’identification, l’évaluation, la maîtrise et la surveillance des risques. Les différents chapitres présentent, sur un ton engageant, une vision globale des relations entre les composantes d’un cadre d’analyse de la gestion des risques. Ce guide très complet met l’accent sur le secteur financier, à la pointe dans ce domaine, mais le cadre d’analyse personnalisable peut s’adapter à chaque firme, quelles que soient ses pratiques, sa taille et la complexité de ses activités. Les professionnels d’autres secteurs, comme l’industrie, la santé ou le secteur public, y trouveront ainsi une mine d’outils et d’informations utiles pour gérer les risques dans leur domaine d’activité. Résultat de vingt ans d’expérience professionnelle de l’auteure qui a travaillé, conseillé et formé des établissements financiers de toutes tailles à travers le monde, ce livre...

L’innovation au service de la société

Auteure: Marianne Chouteau , Joëlle Forest , Céline Nguyen

Nombre de pages: 212

Dans un contexte général marqué par des défis sans précédent – lutte contre les inégalités, changement climatique, diminution des ressources, etc. –, l’innovation technologique est souvent stigmatisée et apparaît comme un parfait bouc-émissaire responsable de tous les maux. L’innovation peut cependant être au service de la société, pour peu que l’on tienne compte de son « sens » afin d’innover en conscience. Cet ouvrage introduit ainsi une approche appelée « Penser le sens de l’innovation » (P.S.I.) comprenant un ensemble d’outils issus des sciences humaines et sociales comme l’observation, la cartographie, la créativité, la narration, etc. Il considère la question du « sens » comme centrale et l’appréhende tant du point de vue de la direction que de la signification de l’innovation. Ainsi, cette approche a pour but de renouveler la question éminemment politique de savoir quelles innovations doivent être conçues pour quelles sociétés.

Design Thinking - 2e éd.

Auteure: Stéphane Biso , Marjorie Le Naour

Nombre de pages: 160

Vous vous intéressez au Design Thinking parce que vous avez l’intuition qu’innover en entreprise s’inscrit dans de nouvelles manières de faire, d’agir, de co-créer, mais vous n’avez pas encore les clés pour passer à l’action. Ce livre est là pour ça ! D’un ton accessible et convivial – à l’image du Design Thinking –, parsemé d’illustrations ludiques, il se veut votre compagnon de route. Étape par étape, découvrez comment mettre en place la démarche Design Thinking, de la naissance de votre projet à l’élaboration de votre Feuille de route. En reprenant les fondamentaux adaptés au monde de l’entreprise et en apportant des éclairages sur l’intelligence collaborative ou l’expérience client, ce guide vous permettra une mise en oeuvre immédiate. De nombreux exemples et une mine de conseils malins s’adaptant à la culture de votre entreprise feront le succès de votre démarche. N’attendez plus, lancez-vous !

Médiation des conflits au travail

Auteure: Pierre Beretti , Anne Litique , Christel Wilbois-lauzeral

Nombre de pages: 328

« Les conflits sont inhérents aux relations humaines. Ils sont utiles à la réflexion, à l'innovation, à la recherche de solutions qui n’auraient peut-être pas été imaginées sans passer par cette confrontation. Il ne s’agit donc pas de les éviter mais de les gérer efficacement, surtout ceux qui dégénèrent en ruptures relationnelles, en dégradation de climat et en dysfonctionnements coûteux. » Pour quelles raisons lancer une médiation ? Comment lui assurer les meilleures chances de succès ? Cet ouvrage didactique, illustré de nombreux exemples détaillés issus du monde réel, apporte de multiples clés de compréhension et d’analyse de situations de conflits dans les organisations, afin de vous donner toutes les chances de réussir une médiation. Vous y découvrirez : les différents types de conflits dans les organisations et les opportunités de médiation, ainsi que les principes et les différentes techniques de médiation en entreprise ; un approfondissement des aspects humains et sensibles de la médiation : besoins non satisfaits, résistance au changement, etc. autant de décodeurs permettant de comprendre la naissance et l’escalade des...

Typographie web

Auteure: Jason Santa Maria

Nombre de pages: 163

La 4e de couverture indique : "La typographie est la "voix" du design et l'outil le plus puissant dont vous disposiez pour communiquer avec vos lecteurs. Apprenez à manier la lettre avec esprit et talent : jugez les polices, évaluez les contraintes techniques, créez des systèmes typographiques flexibles et constituez votre collection de caractères favoris. Dans cet ouvrage, Jason Santa Maria, designer graphique de renom, veut vous amener à voir au-delà du code et des ornements pour vous faire découvrir comment la typographie façonne notre façon de lire et comment adapter nos pratiques de la discipline à l'écran. Lancez-vous : choisissez et mariez les caractères, composez et invitez votre public à la lecture !"

Books et fanzines

Auteure: Ellen Lupton

Nombre de pages: 174

Cet ouvrage s'adresse aux graphistes, maquettistes, étudiants et enseignants en Arts graphiques, et aux adeptes du faire soi-même. Il explore tous les aspects de la réalisation d'une publication en mettant l'accent sur la conception graphique (composition de la page, d'un cahier, choix d'une typographie, design de la couverture, procédés d'impression et types de reliure) et aborde les aspects commerciaux de la diffusion de livres en indépendant.

Management situationnel

Auteure: Dominique Tissier

Nombre de pages: 181

DES POINTS DE REPÈRE ET UNE MÉTHODE POUR DÉVELOPPER L'AUTONOMIE DES PERSONNES ET DES GROUPES

Design émotionnel

Auteure: Aarron Walter

Nombre de pages: 122

"Engagez émotionnellement les visiteurs de votre site Web en leur offrant une expérience positive grâce aux préceptes énoncés dans ce petit et brillant ouvrage écrit par le designer spécialiste en expérience utilisateur, Aarron Walter. De la psychologie classique aux études de cas, des concepts poussés au bon sens le plus simple, 'Design émotionnel' décrit des stratégies et des méthodes accessibles pour vous aider à donner une dimension humaine à vos designs" [Source : 4e de couv.]

Innovez avec le design thinking

Auteure: Jean-françois Marti

Nombre de pages: 157

La méthode pas à pas pour débloquer la créativité au travail Adoptez le design thinking pour libérer l'imagination de votre équipe ! Le design thinking est la méthode indispensable pour débloquer la créativité au travail. Grâce à ce livre tout-en-un, vous saurez comment associer les compétences de chacun pour trouver des solutions aux problèmes les plus complexes ! Jean-François Marti, expert du design thinking, démythifie la créativité en s'appuyant sur l'analyse d'entreprises pionnières telles que Spotify, Pixar et Dyson. Son approche permet de travailler facilement en équipe, avec tous types d'organisations et de profils (ingénieurs, dirigeants, banquiers, étudiants...). Dans ce livre illustré par la talentueuse Coline Lebaratoux, vous découvrirez comment utiliser concrètement le design thinking en 9 étapes : 3 étapes d'exploration pour se préparer à la créativité . 3 étapes d'imagination pour générer des idées . 3 étapes de construction pour se lancer. Plus qu'une méthode, le design thinking est un état d'esprit. Faites de votre entreprise une machine à idées pour vous démarquer !

Le design thinking au service de l'innovation responsable

Auteure: Xavier Pavie , Corinne Jouanny , Daphne Carthy , François Verez

Nombre de pages: 107

Quelle innovation voulons-nous, et pour quel monde ? Comment aider les organisations à relever le défi du management de l'innovation responsable ? Quel est le lien entre le Design Thinking et le développement de produits et de services responsables ? Se lancer ou poursuivre sur la voie de l'innovation responsable est un réel enjeu pour les organisations du 21ème siècle : quelles questions se poser, à quelles phases du processus ? Quels critères adopter ? Comment contrôler que les objectifs sont atteints ? Ces questions sont au coeur de cet ouvrage qui se propose de clarifier le concept d'innovation responsable et de présenter la méthode de développement de produits et de services DRiM (Design & Responsible Innovation Method), basée sur les principes du Design Thinking. Le Design Thinking permet aux équipes d'innovation de traduire le besoin de responsabilité en levier de créativité pour développer des produits et services responsables plus performants et mieux adaptés aux besoins et attentes des clients. Conçue dans le cadre d'un projet collaboratif mené par l'ESSEC Business School et Altran Pr[i]me, la méthode DRiM a reçu le soutien d'acteurs majeurs du...

8 semaines pour booster son estime de soi

Auteure: François-xavier Duperret

Nombre de pages: 240

C’est l’histoire de Pierre, qui, malgré une carrière brillante, ne se sent pas légitime car il n’a pas le bon diplôme. C’est aussi celle d’Amina qui hésite à accepter une promotion car elle ne se sent pas à la hauteur. C’est enfin l’histoire de Jean-Jacques, qui contrôle tout et a besoin d’être rassuré en permanence sur sa valeur. Pourquoi certaines personnes très compétentes se dévalorisent-elles sans raisons apparentes ? Comment cela peut-il être un frein à leur carrière et quel impact cela a-t-il dans leurs relations au travail et aux autres ? Grâce à un cheminement personnel de huit semaines, vous apprendrez à mieux vous connaître, à identifier vos forces pour mieux les assumer et à accepter vos fragilités pour renforcer votre estime de vous. Tout au long des seize clés, qui sont autant de thématiques de travail, vous développerez votre capacité à apprivoiser vos émotions pour renforcer votre leadership, à assumer vos choix et à ancrer durablement votre estime de vous pour dépasser vos difficultés à entreprendre, tout en adoptant des comportements pacifiés avec votre entourage au travail. Chaque semaine débutera par un état...

L'UX Design en pratique !

Auteure: Marina Wiesel , Jérémie Cohen , Karine Marasligiller

Nombre de pages: 248

LA SOLUTION AU SYNDROME DE L’IMPOSTEUR Comment convaincre son management et ses collègues du bien-fondé d’une approche co-créative qui place l’humain au cœur de la stratégie ? Cet ouvrage s’adresse à toute personne souhaitant implémenter concrètement une démarche de design d’expérience utilisateur dans son entreprise. Il liste les 34 principales problématiques quotidiennes des UX Designers. Chaque fiche apporte des clés de compréhension à la lumière des neurosciences, de la psychologie sociale et de la sociologie des organisations, et elle propose des solutions concrètes. Comprendre le mode de pensée de son interlocuteur est un élément clé pour gagner sa confiance et travailler main dans la main. Jalonnées de nombreux retours d’expérience qui vous aideront à préparer et expliquer clairement ce qu’est l’UX Design, l’objectif principal de ces fiches est de faciliter l’empathie et les bonnes relations de travail pour favoriser la mise en œuvre de solutions positives. L’ouvrage s’articule autour de six thématiques : Le flou autour de l’UX Design La difficulté de réaliser des études utilisateurs de qualité L’organisation et...

Au coeur de la Blockchain

Auteure: Christian Di Giorgio , Michael Lewrick

Nombre de pages: 240

Un livre complet et illustré pour comprendre ce que la Blockchain peut apporter aux entreprises et à leurs clients. Blockchain, le sujet est à la mode et entrepreneurs ou dirigeants en entendent parler quasi quotidiennement. Mais à quoi sert-elle ? Comment en tirer parti pour développer de nouvelles opportunités de croissance et développer son business ? Adoptant alternativement le point de vue de six personas issus de la société civile : l'investisseur, l’entrepreneur, le développeur de logiciel, le consultant blockchain/ICO, le décisionnaire dans l’entreprise et les instances de régulation, les auteurs s’attachent à répondre à toutes les problématiques auxquelles ils peuvent être confrontés. Grâce à ce livre très accessible et pratique vous allez découvrir : • une explication de chacun des termes clé en rapport avec la blockchain ; • comment fonctionnent les premières applications constatées de la blockchain : crypto-monnaies, ICO (Initial Coin Offerings), smart contracts ; • comment repenser votre proposition de valeur à l’heure de la blockchain ; • quels nouveaux écosystèmes vont émerger et comment y prendre part. Visuellement...

100 méthodes de design

Auteure: Bella Martin , Bruce Hanington

Nombre de pages: 207

Audit d'expérience utilisateur, focus group, design participatif, mind mapping, personas, prototypage, cet ouvrage passe au crible 100 méthodes de recherche, de techniques de synthèse ou d'analyse et de livrables à la disposition des designers, mettant ainsi à mal l'idée reçue selon laquelle les méthodes de recherches orientées utilisateur sont forcément complexes, coûteuses et difficiles à mettre en oeuvre. Que la recherche soit déjà partie intégrante d'un parcours professionnel ou d'un curriculum d'études, ou qu'elle ait au contraire été ignorée par manque de temps, de connaissances ou de ressources, ce manuel est une précieuse référence méthodologique pour les équipes pluridisciplinaires impliquées dans tout projet de design quel qu'il soit. Chacune des 100 méthodes proposées est présentée très en détail et systématiquement illustrée par des études de cas concrètes afin de mettre en évidence toute sa puissance et de permettre au lecteur de sélectionner et de mettre en oeuvre les méthodes les plus crédibles en fonction des différentes cultures de design et des contraintes imposées par les projets.