Ebooks Gratuits

Plan de gestion de crise

Auteure: Didier Heiderich

Nombre de pages: 256

Toutes les organisations, quelque soit leur taille connaîtront un jour une crise. Les crises sont surprenantes, diverses (crise financière ou sociale, épidémie, problèmes écologiques...), et dépassent souvent les plans les mieux établis. Les organisations (entreprise, association, collectivités) doivent mettre en place un dispositif de gestion capable de faire face à n’importe quelle crise. Ce guide méthodologique et pratique intégre l'ensemble des aspects de la gestion de crise : mise en place d'un dispositif et gestion de projet, réalisation d'un plan de gestion de crise et organisation des ressources, gestion de la communication de crise, décision dans l'urgence, gestion des situations catastrophiques, organisation d'exercices de crise. Illustré de nombreux exemples et témoignages de professionnels, cet ouvrage répond aux questions concrètes que se posent actuellement les gestionnaires de crise et les communicants tout en les invitant à dépassser la méthode pour mieux gérer l'imprévisible.

Performance et innovation dans les établissements de santé

Auteure: Béatrice Fermon , Philippe Grandjean

Nombre de pages: 480

La performance est un concept qui a envahi le monde de la santé à tous les niveaux. Ce concept est cependant difficile à appréhender : la performance comporte de multiples dimensions dont chacune n’éclaire qu’un aspect de la question. En outre, il fait — entre autres — référence à la dimension économique du soin qui n’est pas spontanément ancrée dans le secteur. Une approche globale portant non seulement sur chacune des dimensions, mais également sur le produit de leurs interactions, est nécessaire pour rendre compte du concept. Un éclairage selon les points de vue des différentes parties prenantes du système de santé est également à considérer pour comprendre toute la complexité du déploiement et du pilotage de la performance au niveau macro et microéconomique. Simon Azaïs – Olivier Baly – Marie Boucher – Grégor Bouville – Alice Casagrande – Marie-Claire Chauvancy – Robert H Desmarteau – Céline Dugast – Catherine Dumas – Nadine Durand – Véronique Duveau – Jacques Fresnais – Anne Girault – Gisèle Hoareau – Daniel Jancourt – Yves Joncour – Sfaya Kouidri-Uzan – Emmanuelle Le Roy – Sylvie Lucas – Étienne...

Stratégie et dynamiques entrepreneuriales

Auteure: Christophe Estay , Florent Rey , Loïc Steffan

Nombre de pages: 264

Formuler une stratégie au sein d’une entreprise, afin de se positionner dans un secteur et assurer sa survie, ou mieux son développement, semble une proposition de bon sens. Pourtant, force est de constater que la plupart des responsables conduisent les entreprises au mieux en imitant les autres, au pire pour leur propre intérêt et celui de leurs réseaux. On observe donc parfois des mouvements stratégiques incongrus, comme des fusions/acquisitions pour renforcer la position d’une équipe dirigeante, sous couvert d’une pseudo recherche d’économies d’échelles et de renforcement d’une position concurrentielle incertaine. On trouve également le développement de nouvelles activités dont la logique principale est de conforter l’égo du décideur. Fort de ce constat, et dans un contexte où les hommes et la planète ont besoin de davantage de considération, cet ouvrage propose une approche critique des méthodes et des outils de la stratégie. Au fil des chapitres, les sens du lecteur sont éveillés. Il fait preuve d’un meilleur discernement quant aux choix de ceux qui conduisent les affaires. Les idées développées dans cet ouvrage s’appuient sur les...

Risques et information

Nombre de pages: 212

L'information est au coeur de problématiques de compétitivité des entreprises. Bien la manager permet de mieux décider et par voie de conséquence, dans un environnement incertain, d'être plus efficace. Cette importance croissante de l'information a un corollaire : les entreprises sont exposées à de nouveaux dangers liés à cette dépendance. Lorsque l'entreprise et ses parties prenantes ne sont plus informées, mal formées ou parfois même manipulées, les processus de création de valeur se grippent.

La conduite de projet

Auteure: Hugues Marchat

Nombre de pages: 280

Une méthode en cinq étapes qui permet la mise en place d'un langage commun et d'outils spécifiques, fondée sur une démarche de résolution de problèmes et qui est parfaitement adaptée pour un public d'étudiants. Un ensemble d'outils et de matrices permettant la mise en œuvre directe des préconisations inclues dans la méthode. Des matrices (élaborées à partir de la plate-forme Office et de Project) prêtes à l'emploi qui permettent un gain de temps significatif dans la mise en œuvre des techniques. Pour mener un projet à son terme, il faut disposer d'une méthodologie définissant les points de passage conduisant à la réussite. Au-delà des concepts et de la théorie, la méthode nous indique les actions à entreprendre, les outils à mettre en œuvre, mais aussi les risques encourus pour le projet et ceux qui y participent. Toute la 1ère partie concernant la gestion de projets a été revue et complétée ainsi que le contenu du CD-Rom qui est mis en ligne.

Le Conseil interne

Auteure: Jacques Pansard

Nombre de pages: 200

Qu'est-ce que le conseil interne ? Pourquoi et comment l'utiliser ? Quels profils pour les consultants internes ? Quels sont ses avantages face au conseil externe ? Quand et comment les faire cohabiter ? À partir d'exemples vécus de mise en place du changement en entreprise, ce livre propose des solutions de management, des choix d'organisation et des méthodes pour piloter les transformations de l'entreprise. Il invite à créer une sructure de conseil interne au service de la direction générale et des directions opérationnelles et à doter celle-ci des savoir-faire inspirés des méthodes du conseil externe. S'appuyant sur le fruit de ses expériences comme praticien et formateur, l'auteur présente les bonnes pratiques à mettre en place afin que cette entité réussisse dans ses missions. Concret et didactique, l'ouvrage s'adresse aux décideurs et acteurs des projets ayant un impact sur les organisations et à tous ceux qui ont pour objectif de rendre plus efficace l'adpatation permanente de l'entreprise aux évolutions de son environnement.

Ingénieur d'affaires et chef de projet

Auteure: Henri Georges Minyem

Nombre de pages: 316

LE LIVRE QUI VOUS FAIT GAGNER 10 ANS D'EXPÉRIENCE ! Tout pour réussir dans le métier d'ingénieur d'affaires et de chef de projet : Les fondamentaux du métier : la "culture" métier, le cadre légal, les évolutions en cours... Les meilleures pratiques et les outils : qualifier l'affaire, structurer la démarche et les outils techniques. L'évaluation et le suivi d'activité pour piloter au mieux son projet. Une signalétique efficace : Des conseils et des méthodes à appliquer au quotidien Des retours d'expérience de professionnels Des focus sur des points précis Les idées clés à retenir

De l'ingénierie d'affaires au management de projet

Auteure: Henri Georges Minyem

Nombre de pages: 385

Le lien organique entre la vente d'un projet (ingénierie d'affaires) et sa gestion La méthodologie et les outils du pilotage de projet les aspects organisationnels et humains qui y sont liés L'ingénierie d'affaires conduit à la mise en oeuvre d'un projet. Au-delà des techniques commerciales, c'est le management de projet qui compte pour assurer le succès de l'affaire une fois négociée. Ce livre fait le pont entre les deux aspects d'un même processus, qui va de la vente à la réalisation d'un projet pour un client. Plus encore, il prend en compte le facteur humain comme levier indispensable à la réussite du projet. L'ingénierie d'affaires y trouve un cadre conceptuel et des outils pratiques que les ingénieurs pourront s'approprier pour le pilotage efficace d'une affaire. Quant au management de projet, l'accent est mis sur une méthode originale et simple qui, étape par étape, structure et simplifie la démarche projet, les différentes techniques financières et de planification. La dimension humaine du projet y trouve aussi une place prépondérante grâce aux techniques sociologiques et de gestion managériale avancées. Le livre comprend de nombreux cas et...

Réussir un grand projet de transformation

Auteure: David Autissier , Thierry Meslin

Nombre de pages: 148

La division de la production nucléaire d'EDF a lancé un grand projet de transformation de la maintenance des installations nucléaires concernant 19 sites de production et tout leur personnel : le projet OEEI (Obtenir un état exemplaire des installations). Cet ouvrage fait la synthèse de cette expérience qui, en 5 ans, a oeuvré à la rénovation et à la maintenance des installations en impliquant tout le personnel technique et encadrant. Retrouvez-y en détail les 20 bonnes pratiques qui ont permis de mener ce projet à bien et, pourquoi pas, le vôtre ! Préface de Dominique Minière et Philippe Sasseigne

L'atlas du management

Auteure: David Autissier , Faouzi Bensebaa , Fabienne Boudier

Nombre de pages: 659

Manager une équipe projet - 4e éd.

Auteure: Thierry Picq

Nombre de pages: 256

Cet ouvrage fournit des grilles d'analyse et des outils pratiques pour mettre en oeuvre le management d'équipe projet : - allocation des rôles - motivation individuelle et collective - gestion des compétences - modes de communication - évolution de l'équipe et rôle du chef de projet. Cette nouvelle édition mise à jour s'enrichit d'un nouveau chapitre sur le management d'équipe virtuelle, totalement d'actualité.

Manager une équipe projet - 5e éd.

Auteure: Thierry Picq

Nombre de pages: 365

Cet ouvrage fournit des grilles d'analyse et des outils pratiques pour mettre en oeuvre le management d'équipe projet : - allocation des rôles ; - motivation individuelle et collective ; - gestion des compétences ; - modes de communication ; - évolution de l'équipe et rôle du chef de projet. Cette 5e édition mise à jour s'enrichit d'un nouveau chapitre sur le management d'équipe virtuelle, totalement d'actualité.

Marketing pour ingénieurs

Auteure: Gaël Bonnin , Alain Goudey

Nombre de pages: 328

Cet ouvrage propose l'ensemble des éléments nécessaires à un esprit ingénieur pour passer efficacement d'une logique « technologique » à une orientation marketing. Il s'adresse à une population qui ne maîtrise pas les principaux concepts et raisonnements marketing, mais qui souhaite les découvrir sur la base des spécificités des marchés technologiques. Ouvrage pratique enrichi de nombreux exemples empruntés aux STIC (Sciences et techniques de l'information et de la communication) mais aussi aux industries textile, pétro-chimie, pharmaceutique, il présente les grandes variables du marketing mix.

L'Intelligence Économique au service du Management Stratégique

Auteure: Mohamed Amine Belka , Tara De Condappa

Nombre de pages: 191

La démarche d’intelligence économique est destinée à éclairer les choix des dirigeants et à façonner positivement l’environnement de l’entreprise. Elle traduit avant tout un état d’esprit managérial. Le management stratégique est contraint d’évoluer, de s’adapter en permanence, de réagir et d’interagir à différents niveaux. L’avenir des entreprises se construit sur la finesse de leur vision stratégique, leur capacité d’innovation et leur création de valeur, appréciée sur des marchés libéraux. Les instances dirigeantes ont besoin d’une démarche d’aide à la décision adaptée et pertinente pour mieux gérer le risque informationnel, canaliser la surabondance des données, se protéger de l’espionnage, des actions d’ingérences et des tentatives de déstabilisation et de désinformation. L’intelligence économique apporte ainsi des réponses concrètes aux décideurs, leur procure les outils nécessaires à la résolution des problèmes décisionnels et favorise un meilleur positionnement sur un marché de plus en plus compétitif. Cet ouvrage est ainsi une démonstration de toute la plus-value que constitue l’adoption d’une...

Déployer un réseau social d'entreprise

Auteure: Gilles Balmisse , Denis Meingan

Nombre de pages: 224

Devant l’engouement des réseaux sociaux sur le Web, les organisations se sont engagées dans le déploiement des réseaux sociaux d’entreprise (RSE). Mais elles se sont vite aperçues des limites d’une simple transposition à l’identique. En effet, les RSE sont porteurs d’une dynamique humaine impactant les structures, les modes de fonctionnement ainsi que les comportements des collaborateurs. Cet ouvrage donne les clés indispensables pour réussir leur mise en oeuvre et gérer leur fonctionnement au quotidien. Il se fonde sur l’expérience des auteurs et sur une étude menée avec l’EMLYON auprès de 54 organisations françaises et internationales. Il offre de nombreux cas concrets et des outils directement applicables par les professionnels.

Diagnostic de la performance de l'entreprise

Auteure: Alain Marion , Alain Asquin , Christophe Everaere

Nombre de pages: 320

Comment analyser et évaluer la performance d’une entreprise ? Cet exercice peut se révéler délicat tant les critères d’appréciation varient au gré des acteurs, des situations et des contextes. Ce manuel de diagnostic global s’attache à clarifier les démarches à emprunter et les outils à utiliser. Le diagnostic de la performance nécessite de comprendre le fonctionnement de l’entreprise, de repérer les bases et les mécanismes de la performance et d’évaluer les aptitudes de l’entreprise. Cet ouvrage s’articule autour des trois dimensions constitutives du modèle économique : • une proposition de valeur convaincante ; • une organisation fonctionnant sans entrave ; • une équation de profit résolue. À chaque étape du diagnostic, les auteurs s’appuient sur les théories du management stratégique, les théories des organisations et l’analyse financière. La démarche présentée, illustrée par de nombreux exemples, permet de donner un sens à l’observation des faits. Une étude de cas corrigée offre une illustration opérationnelle des concepts et des outils précédemment présentés.

L'hôpital sous pression

Auteure: Nicolas Belorgey

Nombre de pages: 304

Au travers d'observations directes, de l'exploitation inédite de données statistiques et d'une centaine d'entretiens, l'auteur livre ici une vision originale des processus du " nouveau management public " à l'œuvre dans les hôpitaux. Cette édition numérique reprend, à l'identique, l'édition originale de 2010. Depuis des décennies, les pouvoirs publics français s'efforcent de " réformer " l'hôpital, afin notamment d'en mieux " maîtriser " les dépenses. Ils ont de plus en plus recours aux outils du " nouveau management public ", cet ensemble d'idées et de pratiques visant à importer dans le secteur public les outils du secteur privé : indicateurs de " performance ", benchmarking, " responsabilisation " des professionnels, etc. Ces innovations rencontrent l'opposition d'une partie du personnel hospitalier, selon qui elles creuseraient la tombe du système de protection sociale. À l'inverse, leurs promoteurs dénoncent des résistances qui ne pourraient provenir que d'une forme d'attachement à un passé révolu ou de corporatisme ; ces modernisations permettraient au contraire de sauver un système bien mal en point. En quoi consistent donc réellement ces...

Le sens au travail

Auteure: Nathalie Commeiras , Claude Fabre , Florence Loose , Anne Loubes , Sylvie Rascol-boutard

Nombre de pages: 348

Nombreux sont les indicateurs qui alertent à la fois sur la dégradation du sens du travail et sur l’importance que les individus lui accordent aujourd’hui. Aucune organisation, privée ou publique, ne peut les ignorer. L’enjeu est de taille pour les entreprises : offrir un travail et un cadre permettant aux individus de s’exprimer et s’épanouir pleinement, sous peine de rencontrer des difficultés à recruter ou à fidéliser, avec des incidences sur la performance. Cet ouvrage est le fruit d’une réflexion collective menée par les chercheurs de l’équipe de recherche Ressources Humaines – MRM de l’université de Montpellier. Il vise non seulement à présenter des résultats issus de leurs travaux scientifiques portant sur des terrains variés, mobilisant des concepts novateurs et validés par la science, mais aussi à susciter une prise de conscience, une réflexion, des débats au sein des organisations. Ce travail collectif fait le point sur des thématiques récentes liées au sens du travail et fournit des cadres d’analyse utiles aux différents acteurs. Cet ouvrage est destiné aux chercheurs et étudiants à l’université ou en école de commerce, ...

Réfléchir

Auteure: Yvon Pesqueux

Nombre de pages: 336

La carrière d’enseignant-chercheur de l’auteur couvre la naissance puis le développement des sciences de gestion. Il présente ici son parcours et partage ses connaissances et ses convictions. Ce texte est donc un plaidoyer fondé sur l’argument de cet essai : réfléchir. La déclinaison de cet argument est difficile tant l’idéologie dominante valorise le résultat – essentiellement financier (le tropisme de l’enseignement de gestion, des attentes des étudiants, des décideurs) et cet essai propose autre chose qu’un apprentissage de la débrouillardise qui en réduit la focale de façon majeure.

Manager la génération Y avec les neurosciences

Auteure: Alan Fustec , Dominique Sappey-marinier

Nombre de pages: 274

L'intégration en entreprise de collaborateurs appartenant à la génération Y (personnes nées entre 1978 et 1994) s'avère difficile et désoriente les managers. Les jeunes professionnels sont ainsi très souvent décrits comme peu travailleurs, peu soucieux de la hiérarchie, individualistes et sans attachement à l'égard de l'entreprise, etc. Si tel est le cas, s'il s'agit d'une génération " perdue pour le travail ", alors le phénomène Y constitue un défi majeur pour les entreprises qui emploieront, selon l'Insee, 40 % d'Y dans 5 ans ! Comment mieux comprendre les Y pour accroître leur motivation ? Comment développer leur savoir-être par une formation adaptée ? Comment améliorer leur encadrement pour renforcer leur attachement à l'entreprise ? Pour répondre à ces questions, le présent ouvrage propose une lecture approfondie des comportements de la jeune génération et une méthodologie pour mieux les intégrer dans l'entreprise. Plutôt que de proposer des solutions toutes faites face à des stéréotypes, ce livre invite tout d'abord à un voyage au coeur des neurosciences et propose ensuite des méthodes étayées scientifiquement pour : Manager les Y ;...

Coacher une équipe agile

Auteure: Véronique Messager Rota

Nombre de pages: 330

La 4ème de couv. indique : "Des méthodes efficaces mais exigeantes en termes de communication. La pertinence des méthodes agiles pour mener des transformations de façon dynamique et innovante ne fait plus de doute pour de nombreuses organisations et équipes de réalisation. Pariant sur la souplesse des équipes en évitant une définition trop précoce et figées des besoins, ces méthodes se révèlent performantes pour intégrer des changements plus facilement que les méthodes traditionnelles. Pourtant, elles sont plus exigeantes concernant la communication entre les acteurs des projets. Le coaching pour accompagner et sécuriser la transition. Toute personne engagée dans une équipe agile (ScrumMaster, chef de projet, manager, coach agile... mais aussi responsable de la transformation) trouvera dans ce livre des outils pratiques pour anticiper les heurts et résistances inéluctables face au changement, et ainsi faciliter l'adoption des bons comportements pour s'engager sur la voie de l'agilité. S'appuyant à la fois sur sa longue expérience en gestion de projet agile et sur sa compétence de coach professionnel, Véronique Messager illustre, exemples à l'appui,...

Booster l'intelligence collective

Auteure: Olivier D'herbemont , Daniel Krob , Alain Bloch

Nombre de pages: 360

Pour lui permettre de survivre dans un univers en soudaine mutation, l’entreprenant s’est donné pour mission de transformer son organisation. Cet entreprenant courageux est le héros de ce livre : il n’a pas seulement l’idée d’un avenir meilleur, il a surtout l’intention de le construire. Là, les choses se corsent, car il a en face de lui une organisation intelligente, organisée hiérarchiquement qui peut se mobiliser en sa faveur, ou au contraire lui mettre des bâtons dans les roues. Le présent ouvrage lui propose une méthode opérationnelle pour booster l’intelligence de son organisation et sauter ainsi l’obstacle qui paraissait insurmontable. Ce livre révèle une « magie » : l’architecture collaborative des organisations (ACO). Elle s’appuie sur les acquis des sciences politiques et des méthodes d’architecture de systèmes organisationnels. Illustrant son propos par de nombreux cas réels, expliqués grâce à l’architecture collaborative des organisations, Olivier d’Herbemont nous fait découvrir une voie nouvelle dans cette quête du graal que constitue la transformation des organisations.

DCG 3e année - DCG 3-7-11 - Tout l'entraînement 2022/2023

Auteure: Christine Alglave , Céline Mansencal , Audrey Trémeau , Patricia Poulet

Nombre de pages: 461

Les études de cas proposées en DCG et DSCG s’inscrivent dans l’esprit de la réforme. Ce sont des mises en situation concrètes et progressives, tirées de cas réels, invitant l’étudiant à réinvestir les savoirs acquis dans le cours (en présentiel ou dans un manuel si candidat libre) et de tester les compétences inscrites au programme : compétences testées, points de méthodologie et conseils des examinateurs, pistes de corrigés intégrant des rappels du cours, nombreux schémas et tableaux de synthèse. En DCG, 3 à 5 UE sont traitées par ouvrage (un ouvrage = une année) sous forme de sujets types (même forme qu'à l'examen : barème, durée...) inédits, intégralement créés et rédigés par nos équipes d'auteurs à partir de cas réels d'entreprises. 12 sujets pour une préparation en conditions réelles : Situations tirées de la vie des organisations Dossiers et bases documentaires comme à l'examen Corrigés exhaustifs et conseils des correcteurs Rappels de cours ciblés et visuels, méthodologie, ressources complémentaires Tableau synoptique Programme-Sujets pour un entraînement ciblé

Manager l'urgence

Auteure: Charles Canetti , Claudine Catinaud , Thierry Koch

Nombre de pages: 224

Manager une entreprise en situation d’urgence est un vrai métier. L’urgence fait basculer l’entreprise dans une zone de turbulence qui la confronte à l’imprévu, l’inconnu et à sa propre capacité de survie. Confronté à l’urgence, le dirigeant est souvent démuni (manque de temps, d’expérience, souci de laisser place à un spécialiste). Savoir créer la rupture, motiver les hommes, prendre des décisions fortes, rassurer les actionnaires et les clients, tout en remettant l’entreprise en situation de stabilité durable, exigent des qualités de leadership, des savoir-faire et une prise de risques hors normes. À partir de nombreux exemples concrets, cet ouvrage présente une approche managériale de l’urgence : - Comment repérer l’urgence ? Comment la différencier de la crise ? - Existe-t-il un modèle de traitement de l’urgence, des étapes incontournables ? - Qui est le mieux placé pour traiter l’urgence ? Peut-on déléguer la gestion de l’urgence ? - Comment gérer le retour à une stabilité durable ? - L’anticipation de l’urgence est-elle possible ? Tous trois spécialistes de l’urgence et de la transition, les auteurs, membres...

La communication corporate - 2e éd.

Auteure: Thierry Libaert , Karine Johannes

Nombre de pages: 128

Pourquoi les entreprises et les organisations parlent-elles d’elles-mêmes ? Cette 2e édition, entièrement revue et actualisée, propose une définition de la communication corporate, présente ses spécificités, explique ses enjeux, ses champs d’application et ses principales techniques, dans une perspective internationale. L'ouvrage décrit un domaine en pleine mutation : évolution des publics cibles, transformation digitale, nouvel ordre de relations entre les entreprises et leurs parties prenantes... Les auteurs s’appuient autant sur des données factuelles et précises que sur des entretiens avec des professionnels.

Team Building inside n°4 - stratégie & planification

Auteure: Cristina Rebiere , Olivier Rebiere

Nombre de pages: 70

Élaborer une stratégie et planifier de façon ludique. Sérieusement?Vous pensez qu’on ne peut pas créer et faire performer une équipe tout en s’amusant?Erreur, c’est parfaitement possible et VOUS pouvez le faire pour votre propre équipe!Notre collection de guides pratiques “Team Building inside” va vous le prouver!Découvrez des activités énergisantes et ludiques qui vont vous aider à créer et vivre l’esprit d’équipe Nous avons plus d’une décennie d’expérience dans l’organisation et la facilitation de dizaines d’événements de team building impliquant des centaines de participants pour des groupes allant de 7 à 500 personnes, adultes et jeunes. Nous souhaitons partager avec vous nos connaissances utiles et nos astuces de pros pour vous aider à faire progresser votre équipe à moindre coût. Vous allez découvrir des activités qui vont stimuler les participants et les inciter à révéler leurs qualités et le plaisir de travailler ensemble. N°4 – Stratégie & planification Dans ce quatrième numéro vous trouverez 4 activités inédites pour stimuler et développer la planification et prouver l’importance de la stratégie dans la mise...

La Loire fluviale et estuarienne

Auteure: Florentina Moatar , Nadia Dupont

Nombre de pages: 322

Cette synthèse rassemble les résultats des travaux menés depuis une vingtaine d'années dans le cadre du plan Loire grandeur nature. Elle dresse l'état des connaissances acquises sur le fonctionnement de l'environnement fluvial et estuarien de la Loire, les effets des activités humaines et les aménagements réalisés pour maintenir son équilibre.

Equipes autonomes

Auteure: Arnaud Tonnelé

Nombre de pages: 308

Ce livre montre de façon pragmatique et outillée comment développer l'autonomie des équipes, pour le plus grand bénéfice des entreprises et de leurs salariés. Les équipes autonomes constituent un paradoxe. Unanimement reconnues comme une des formes d'organisation les plus performantes, elles sont loin d'être aussi répandues que leur notoriété pourrait le laisser penser. De nombreux projets menés pour les mettre en place échouent ou obtiennent des résultats en demi-teinte. Comment expliquer cet écart ? La réponse est au coeur même de la notion d'autonomie. "Il ne faut pas vouloir que l'on fasse, disait le grand économiste Jean-Baptiste Say à propos du gouvernement des hommes ; il faut faire que l'on veuille." L'autonomie ne se décrète pas : elle s'obtient. C'est cette ambivalence profonde que ce livre se propose de dénouer, en offrant au lecteur une démarche concrète, éprouvée, abordant tout à la fois l'organisation, la gestion des ressources humaines et la conduite du changement. Il s'adresse aux directeurs des opérations, aux directeurs industriels, aux directeurs d'usine, aux responsables de production, aux directeurs et responsables des ressources...

Communication de crise

Auteure: Thierry Libaert , Bernard Motulsky , Nicolas Baygert , Nicolas Vanderbiest , Mathias Vicherat

Nombre de pages: 264

Tout événement non maîtrisé est susceptible de devenir une crise. Communication de crise propose au lecteur de découvrir et de s'approprier les clés essentielles pour établir la juste communication lors d’une crise. L’ouvrage accompagne le lecteur pas à pas pour l’aider à maîtriser et mettre en place les éventuelles stratégies garantissant une sortie de crise positive. Un panorama complet de la communication de crise est ici proposé depuis la description des concepts fondamentaux à la présentation de l’ensemble des parties prenantes. L’ouvrage donne les outils pour identifier les signaux faibles de crise afin d’établir une communication adaptée. Hautement pédagogique et profondément ancré dans le réel, chaque chapitre comporte : • un encadré « Avant d’aller plus loin » met immédiatement en place une démarche de réflexion ; • un équilibre entre la théorie et les aspects opérationnels : le déroulé du cours est rythmé par des exemples et des focus ; • l’essentiel du chapitre récapitule les points importants ; • l’oeil de l’expert : l’interview d’une personnalité ou d’un spécialiste propose un point de vue...

Accélérer le changement - Le théorème de Welch

Auteure: Pierre Devriendt

Nombre de pages: 267

Ce livre est né d'un constat simple : depuis 30 ans, on a beaucoup perfectionné les méthodes de conduite de projet, mais laissé la charge de leur mise en oeuvre à l'encadrement local. Le résultat est sans appel : seuls 30 à 40% des projets sont effectivement déployés comme il était prévu au départ. Les autres sont victimes des habitudes solidement en place. Il est donc indispensable de contribuer à l'émergence d'un véritable référentiel des bonnes pratiques en la matière. Ce manuel vous propose d'accélérer le déploiement et la mise en oeuvre de vos projets en 4 étapes : *Faire le point des acquis du domaine grâce à un résumé de l'état des recherches sur la gestion des changements. *S'initier aux méthodes, tout en maintenant un lien avec le concret, grâce à de nombreux cas terrain. *Apprendre à repérer les éléments de contexte qui faciliteront ou freineront la réussite du changement. Il s'agit de l'approche par le contexte : les déterminants de succès sont tous abordés puis exprimés sous la forme d'une grille d'analyse du contexte d'entreprise. *Maîtriser la démarche et s'exercer.Répartis en 3 grandes étapes, une trentaine de "fiches...

Management stratégique et management de la qualité

Auteure: Francis Roesslinger , Dominique Siegel

Nombre de pages: 163

Dans un contexte économique bouleversé, une nouvelle révolution industrielle est en train de se dérouler. La survie de chacun dépendra de sa capacité à changer de paradigme. La nouvelle version de la norme NF EN ISO 9001 représente une bonne entrée en matière à cette démarche salutaire. Les exigences de la révision 2015 de la norme ISO 9001 créent des liens forts entre management de la qualité et stratégie de l'entreprise. En les considérant comme de véritables opportunités, la mise en place d'un système de management de la qualité apparaît désormais comme une chance pour élaborer et déployer sa stratégie de manière pragmatique et efficace. Cet ouvrage, fruit de la collaboration entre un praticien de terrain et un universitaire, utilise les ressources de la recherche-action, et propose ainsi une approche originale qui rendra l'exercice stratégique accessible à toute entreprise désireuse de se conformer à la norme NF EN ISO 9001. Le croisement des expériences universitaires et industrielles est en effet un atout décisif pour concevoir un modèle efficace. Ce livre à la fois pédagogique et pratique est construit en 4 parties : Partie I Le...

Stratégies et changement

Auteure: Olivier Meier

Nombre de pages: 176

L’entreprise est aujourd’hui confrontée à un environnement instable et à des transformations qui modifient son périmètre d’action. Les organisations vont ainsi devoir recourir à différentes formes de changements stratégiques pour continuer à initier, consolider ou renforcer leur politique de développement. Ces changements touchent les entreprises aussi bien en termes de missions, d’objectifs, de métiers mais également les différentes composantes de l’organisation (structure, culture et routines). Principalement issus de choix visant à transformer la performance de l’entreprise, ces changements créent des processus de réorientations ou de rupture avec l’existant. Cet ouvrage s’intéresse aux principaux mouvements à la disposition des entreprises (innovation, différenciation, rapprochement, externalisation) pour gérer et développer leurs activités dans de telles situations. Alliant raisonnement théorique et situations concrètes à travers de nombreux exemples et cas d’entreprise, cet ouvrage synthétique et précis couvre un sujet aujourd’hui incontournable dans la formation des managers.

Vivez vos reves !

Auteure: Cristina Rebiere

Nombre de pages: 94

Comment réaliser ses rêves ? Voici une question qui "travaille" bon nombre d'entre nous puisque nous avons tous envie que nos rêves deviennent réalité... N'est-ce pas ? Voici un petit livre qui vous aidera peut-être à parcourir les étapes de la naissance à la réalisation d’un rêve. Ils vous présentera quelques outils pour réaliser vos rêves ou au moins vous montrera que cela est possible. La naissance de ce livre est arrivée de manière inattendue et assez surprenante. Je venais juste de publier mon premier livre de la collection « Les chemins vers soi-même ». Il traitait d’un sujet qui concerne et préoccupe beaucoup d’entre nous : comment construire une relation saine et durable d’amour ou d’amitié ? Je parlais avec un ami de cette publication. Il m’a dit qu’un de ses rêves était d’écrire aussi, mais en thaï. Je lui ai répliqué qu’il peut sûrement accomplir ce rêve compte tenu du fait qu’il parle et écrit dans cette langue depuis longtemps : sa femme est originaire du Laos et leur langue de communication est le thaï. Mais cela lui semblait un rêve difficile à atteindre… Pour blaguer, je lui ai lancé alors que je devrais...

Grandeur et décadence de la planification stratégique

Auteure: Henry Mintzberg

Nombre de pages: 455

Dans cet ouvrage incisif, Henry Mintzberg passe au crible le processus qui a fasciné tant d'organisations depuis une trentaine d'années : la planification stratégique. Est-elle un mythe ? Quelle est la véritable relation entre planification et stratégie ? L'auteur propose une nouvelle définition de la planification et de la stratégie ; il analyse en profondeur les différents modèles de planification stratégique mis en œuvre dans les organisations et dévoile les raisons qui les ont fait échouer. Selon Henry Mintzberg, la stratégie ne peut être planifiée - la planification relève de l'analyse et la stratégie de la synthèse - et c'est pour cette raison, affirme-t-il, que combiner les deux mène, le plus souvent, à l'échec. Il analyse les " pièges " de la planification et montre comment le processus peut limiter la vision de l'entreprise, décourager toute velléité de changement et être source de démotivation. Remettant en cause nombre d'idées reçues, il décrit les erreurs fondamentales du processus. Cette réflexion sans concession conduit Henry Mintzberg à proposer un autre rôle pour la planification, les plans et les planificateurs.

L'atlas du management - 2010/2011

Auteure: David Autissier , Faouzi Bensebaa , Fabienne Boudier

Nombre de pages: 538

Décideurs, managers, consultants, enseignants, étudiants, dans un environnement économique en perpétuelle mutation, comment faire le point rapidement sur les principales tendances à retenir ? Comment être au fait des meilleures pratiques en vigueur dans les entreprises ? Comment maîtriser les principales innovations à l'oeuvre dans les différents champs de la gestion et du management ? Organisé en 5 thématiques, ce recueil des meilleures idées, pratiques et techniques répond à 5 questions fondamentales pour les managers, les dirigeants de grandes et petites entreprises, les gestionnaires et tous ceux qui suivent des formations en commerce, gestion et économie. Les évolutions du monde et de l'économie : Quelles sont les évolutions mondiales qui modifient la gestion et le fonctionnement des entreprises ? Les stratégies innovantes des entreprises : Quelles sont les stratégies gagnantes et les entreprises qui réussissent ? Les nouvelles techniques de gestion : Quelles sont les nouvelles techniques de gestion utilisées par les entreprises ? Les tendances du management des hommes : Comment évolue le management des femmes et des hommes ? L'actualité du monde des...

Médiaspouvoirs

Programme pour la construction et l'équipement de l'éducation - Cahiers du PEB La gestion stratégique des biens en capital des établissements d'enseignement supérieur

Auteure: Oecd

Nombre de pages: 80

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Livres hebdo

Nombre de pages: 640