Ebooks Gratuits

L'hôpital sous pression

Auteure: Nicolas Belorgey

Nombre de pages: 304

Au travers d'observations directes, de l'exploitation inédite de données statistiques et d'une centaine d'entretiens, l'auteur livre ici une vision originale des processus du " nouveau management public " à l'œuvre dans les hôpitaux. Cette édition numérique reprend, à l'identique, l'édition originale de 2010. Depuis des décennies, les pouvoirs publics français s'efforcent de " réformer " l'hôpital, afin notamment d'en mieux " maîtriser " les dépenses. Ils ont de plus en plus recours aux outils du " nouveau management public ", cet ensemble d'idées et de pratiques visant à importer dans le secteur public les outils du secteur privé : indicateurs de " performance ", benchmarking, " responsabilisation " des professionnels, etc. Ces innovations rencontrent l'opposition d'une partie du personnel hospitalier, selon qui elles creuseraient la tombe du système de protection sociale. À l'inverse, leurs promoteurs dénoncent des résistances qui ne pourraient provenir que d'une forme d'attachement à un passé révolu ou de corporatisme ; ces modernisations permettraient au contraire de sauver un système bien mal en point. En quoi consistent donc réellement ces...

Évaluez-moi !. Évaluation au travail : les ressorts d'une fascination

Auteure: Bénédicte Vidaillet

Nombre de pages: 222

L'évaluation a fait l'objet de nombreuses critiques de spécialistes du travail, ses méfaits sont connus. Pourquoi alors continue-t-elle de se développer dans tous les secteurs d'activité ? Pourquoi la plupart des personnes qui travaillent soutiennent-elles des pratiques qui finissent par leur nuire ? Cet essai passionnant propose une réponse : nous voulons être évalués. S'appuyant sur de nombreuses situations concrètes, Bénédicte Vidaillet montre que l'évaluation promet de résoudre les problématiques qui se posent à chacun de nous au travail. Ainsi semble-t-elle offrir une reconnaissance nécessaire à notre équilibre psychique quand l'actuelle logique de performance ne nous signifie que notre insuffisance ; ou nourrir notre motivation en proposant sans cesse de nouveaux défis ; ou évacuer la confrontation à l'autre, en remplaçant le conflit par la compétition. Mais l'évaluation fonctionne comme un piège : loin de les résoudre, elle ne fait qu'alimenter les besoins auxquels elle prétend répondre. En montrant sur quels ressorts psychiques l'évaluation joue pour nous séduire alors qu'elle contribue grandement à détruire notre désir de travailler et...

En finir avec le New Public Management

Auteure: Nicolas Matyjasik

Nombre de pages: 248

« En finir avec le New Public Management » est un livre qui mêle un constat et une espérance. Le New Public Management (NPM) est en passe de ne plus être revendiqué comme étendard des réformes administratives, c’est le constat mais il porte également l’espérance que vienne la fin du NPM au profit d’autres modèles d’inspiration de l’action publique. Par-delà les multiples définitions dont il a fait l’objet, le NMP renvoie à la volonté et à l’action de transposer les outils, modes de gestion et d’organisation du secteur privé vers le secteur public. Cet ouvrage est tout entier consacré aux problèmes que le NPM pose. Les contributions qu’il contient se répartissent en trois catégories : tout d’abord, des recherches qui circonscrivent le NPM en analysant son origine, son contenu et sa portée sur les administrations, en France, en Europe et dans le monde ; ensuite des recherches qui énoncent les vices dissimulés et les effets imprévus du NPM et, enfin, des travaux qui explorent les formes que prennent ou pourraient prendre l’action publique après le NPM.

L'innovation managériale à l'hôpital : 14 cas de mise en oeuvre

Auteure: Agnès Antoine , Karine Gallopel-morvan , Michel Louazel , Philippe Castets , Aymeric Chauchat , Isabelle Chevallier , François Crémieux , Carine Delanoë-vieux , Cécile Dolla , Jean-paul Dumond , Romain Duvernois , Vanessa Fage-moreel , Lydie Froment , Catherine Herbe , Rémi Heym , Pascale Hirn , Claire Lansac , Jean-pierre Leroy , Janick Malandain , Marie-claire Marty , Marinette Olivier-thomas , Romain Palombieri , Jean-luc Pitaval , Danielle Portal , Olivier Saulpic , Laurent Tardif , Etienne Tournier , Philippe Zarlowski , Thierry Nobre

Nombre de pages: 320

Le secteur hospitalier est soumis à de profondes mutations : les innovations médicales et thérapeutiques sont constantes. Mais c’est l’innovation managériale qui est considérée comme un nouveau facteur clé de succès pour assurer la pérennité et la performance des organisations et des entreprises. Dans ce contexte, cet ouvrage fait le point sur la situation en dressant un état des lieux des différentes formes d’innovations managériales possibles : la création de nouvelles entités organisationnelles ; le développement de nouvelles relations organisationnelles entre les acteurs ; le développement de nouvelles relations avec les patients ; la transformation organisationnelle. Les contributions rédigées par des acteurs de terrain et mises en perspective avec un regard académique permettent d’appréhender la dynamique globale du processus d’innovation. Tous les professionnels concernés par l’innovation managériale à l’hôpital trouveront dans ce livre des principes méthodologiques concrets pour faire évoluer leurs pratiques.

Revue Française de Socio-Économie n° 27

Auteure: Collectif

Nombre de pages: 268

Dès les années 1960, les dépenses des administrations publiques sont soumises à une « nouvelle gestion publique ». Ce cadre de pensée entend s’inspirer du privé. Il postule que les grandes entreprises, parce qu’elles sont confrontées au marché et à la recherche du profit, ont développé des modalités d’organisation et d’allocation des ressources efficaces qui permettent d’optimiser les dépenses. La gestion des budgets des administrations publiques fait ainsi l’objet de nouveaux types de calculs micro-économiques, tels que la rationalisation des choix budgétaires ou les programmes finalisés du plan. Le présent dossier de la Revue française de socio-économie vient approfondir les connaissances sur ce courant de pensée. Il réunit des recherches qui étudient l’organisation du travail dans les services publics et qui montrent comment ce sont les politiques gestionnaires elles-mêmes qui ont créé la rareté des ressources publiques. Les contributions mettent donc l’accent plus particulièrement sur les liens entre réformes du secteur public et pratiques de gestion de ressources rares. Elles soulignent que les transformations de l’appareil...

Les valeurs de la science

Auteure: Clémentine Gozlan

Nombre de pages: 266

Ces vingt dernières années, le monde de l’enseignement supérieur et de la recherche a connu une série de réformes sans précédent. Reposant sur de nombreux entretiens, archives et observations, cet ouvrage dresse le portrait des universitaires qui ont travaillé dès 2006 à réformer les normes de la profession scientifique au sein d’une nouvelle instance, l’Agence d’évaluation de la recherche et de l’enseignement supérieur (AERES). Quels savoirs ces acteurs mobilisent-ils pour produire de nouveaux critères d’évaluation ? Dans quelle mesure ces normes redéfinissent-elles ce que « faire de la recherche » signifie aujourd’hui ? Quels défis ces transformations impliquent-elles pour les sciences humaines et sociales ? Parcourant les coulisses d’une agence contestée dès sa création, cette enquête offre un éclairage inédit et intime sur les mutations contemporaines du gouvernement du monde scientifique et réveille les débats sur la science, sa place et sa valeur dans notre société. Cet ouvrage s’adresse aux universitaires qui s’intéressent à la sociologie des sciences, de l’action publique ou des professions, mais aussi plus largement aux ...

L'acteur et la bureaucratie au XXIe siècle

Auteure: David Giauque , Yves Emery

Nombre de pages: 412

Au coeur d'un environnement en transformation profonde et rapide, l'administration contemporaine ne cesse de se réinventer depuis plus de trente ans. Les nombreux programmes de réformes, nécessaires pour la plupart d'entre eux, n'ont cependant pas toujours abouti aux résultats escomptés. Parmi les causes essentielles : une vision par trop technocratique du changement, qui ne laisse pas aux acteurs de terrain la possibilité de s'exprimer suffisamment et de s'impliquer concrètement. Or l'administration publique n'existe véritablement que par les acteurs qui la composent. A tous les niveaux de la hiérarchie politico-administrative, ces femmes et ces hommes donnent vie aux projets menés, s'enthousiasment ou se résignent face aux objectifs à atteindre, coproduisent l'action publique avec les bénéficiaires, en utilisant leur marge de manoeuvre à l'intérieur d'un cadre légal qui demeure souvent contraignant. A travers des contributions originales d'auteurs renommés, cet ouvrage apporte des éclairages novateurs, tout en puisant dans les classiques de la sociologie des organisations, pour comprendre l'administration du XXIe siècle. Vue par ses acteurs, responsables...

Réformes de la justice en Europe

Auteure: Cécile Vigour

Nombre de pages: 339

L'ouvrage présente les recompositions de la justice en étudiant les principales réformes menées en France, en Belgique et en Italie, avec des éclairages sur les Pays-Bas, depuis les années 1960. Il repose sur l'enquête approfondie portant sur une douzaine de débats parlementaires, le dépouillement de la presse, et 120 entretiens auprès des principaux acteurs des réformes. ©Electre 2019.

La loi du 4 mars relative aux droits des malades 10 ans après

Nombre de pages: 340

La loi du 4 mars 2002 relative aux droits des malades a constitué une étape marquante de l’évolution du système de santé comme du droit de la santé en France. Dix ans après l’adoption de ce texte, un colloque a été organisé à l’Université Paris Descartes afin d’analyser l’évolution de la notion de démocratie sanitaire retenue par le législateur et les conditions de mise en œuvre du droit de la réparation des risques sanitaires résultant de cette législation. Cet ouvrage rassemble les contributions de ces deux journées de rencontres. Si le bilan des dix années de la loi se révèle largement positif tant en ce qui concerne le développement des droits individuels et collectifs des patients et l’harmonisation des jurisprudences administratives et judiciaires, que le rôle alloué aux mécanismes d’indemnisation par la solidarité nationale, des pistes d’amélioration permettant de mieux garantir les droits des malades apparaissent encore possibles et ont été débattues dans le cadre du colloque. Plus largement, l’opportunité d’une prochaine loi sur les droits des malades a été envisagée avec pour objectif de redéfinir les droits...

Penser les frontières sociales

Auteure: Collectif

Nombre de pages: 264

Si elle a longtemps été l’apanage des géographes et des historiens, la notion de frontière cristallise depuis plusieurs années un intérêt croissant au sein des sciences sociales, au point d’avoir désormais conquis le statut de concept sociologique. Qu’est-ce qui se joue à la frontière entre espaces sociaux, mondes professionnels et jeux institutionnels ? Comment les spécialistes d’un espace d’activité traversent-ils les frontières sociales pour intervenir dans un autre espace, à quelles conditions, à quel prix, avec quels bénéfices ? Comment s’articulent la matérialité des lignes de démarcation et leur réalité symbolique dans les perceptions et les représentations des intéressés ? Sur la base d’enquêtes empiriques menées sur une diversité de terrains, ce livre s’empare de la question classique des divisions des sociétés différenciées pour l’éclairer sous un jour nouveau. Les rapports entre logiques professionnelles, tout particulièrement au sein des mondes de l’art et de la culture, et les formes d’engagement civique ou politique sont au cœur de cette exploration.

Mobiliser la droite

Auteure: Anne-sophie Petitfils

Nombre de pages: 286

À partir d'une enquête ethnographique sur l'UMP, cet ouvrage propose une étude minutieuse des ressorts de mobilisation de la droite gouvernementale et des effets d'une modernisation managériale du parti à l’échelle locale.

Economie de la santé

Auteure: Philippe Batifoulier , Nicolas Da Silva , Jean-paul Domin

Nombre de pages: 240

Trou de la sécu, dette sociale, abus des assurés, déficit de la branche santé de la sécurité sociale, depuis le début des années 1970, les discours économiques critiquant le montant et la croissance des dépenses de santé ne cessent de se multiplier. Les débats sur le système de santé portent quasi exclusivement sur son coût et sur les moyens de réduire les dépenses, alors qu'ils pourraient porter sur la stagnation des recettes ou l’existence de nouveaux risques sanitaires à couvrir. Ce manuel a comme double objectif : de présenter de façon synthétique et accessible le fonctionnement du système de santé et les différentes théories économiques inspirant la politique publique ; de souligner les affrontements théoriques de façon à montrer l’existence d’un débat académique qui peut avoir des implications du point de vue de la politique publique.

La société française

Auteure: Olivier Galland , Yannick Lemel

Nombre de pages: 352

Ce vaste tour d'horizon, écrit par quelques-uns des meilleurs spécialistes français, offre un examen sans équivalent des évolutions de la société française durant les dernières décennies. Qu'en est-il de la stratification sociale, de la dynamique familiale, des métamorphoses du système éducatif et productif, de la sociabilité, du rôle de l'État-providence, des transformations idéologiques, des mouvements et conflits sociaux, etc. ? Le changement semble avoir largement gagné les moeurs sous la transformation profonde des attitudes individuelles. Par ailleurs, une remise en cause inédite de la permanence de certaines structures et des rôles sociaux qui les sous-tendent .

Professionnalisation(s) et État

Auteure: Collectif

Nombre de pages: 322

Faire la sociologie politique des groupes professionnels, c’est mettre en lumière les formes variées de leur imbrication avec différents segments de la puissance publique. Cet ouvrage analyse les logiques de pouvoir de ces interdépendances à l’aune de la professionnalisation. La reconnaissance, l’autonomisation et la défense d’un territoire professionnel ou la production de règles et de normes professionnelles autonomes sont le produit de rapports de force qui se jouent entre professionnels mais aussi dans leur relation à l’État. À la croisée de la sociologie et de la science politique, les neuf enquêtes empiriques mobilisées analysent deux phénomènes : la manière dont les détenteurs du pouvoir étatique contrôlent et agissent sur les activités et les groupes professionnels, et le recours différencié à l’État opéré par les groupes professionnels pour maintenir, améliorer et/ou légitimer leur position sociale.

Reporting et pilotage des organisations pour une société résiliente

Auteure: Sophie Giordano-spring , Fabienne Villesèque-dubus

Nombre de pages: 300

Cet ouvrage propose une lecture des mécanismes de résilience développés par les organisations face à la crise Covid. Il s’appuie sur les travaux de recherche conduits par les chercheurs du groupe Comptabilités & Sociétés du laboratoire Montpellier Recherche en Management (MRM) et présente, au travers de diverses études, une lecture variée des pratiques de reporting comptable et pilotage face à la crise. Ainsi, sont présentées des études conduites durant cette période relatives aux normes comptables privées, aux stratégies de communication financière des firmes cotées, à la gestion des RH dans les cabinets d’expertise comptable, ou encore au pilotage de l’hôpital ou des organisations culturelles face à la crise liée à la Covid-19. Les approches terrain sont diverses telles que des études de cas organisationnelles, enquêtes par entretiens, études quantitatives de données ou encore analyse réglementaire. Pour enrichir ces explorations empiriques, des approches théoriques variées sont mobilisées. Du fait des sujets traités et de son actualité, l’ouvrage intéressera aussi bien des enseignants-chercheurs en comptabilité contrôle audit que...

Politiques sociales : l'état des savoirs

Nombre de pages: 312

Assurance maladie, crèches, hôpitaux, accompagnement des personnes sans emploi..., les politiques sociales sont autant de droits, prestations et services auxquels la quasi-totalité des membres d'une société font appel tout au long de leur vie. Régulées par une multiplicité d'acteurs et actrices, politiques et prestations sociales font souvent l'objet de débats publics, dont l'intensité est liée aux intérêts qu'elles mettent en jeu et aux valeurs qu'elles engagent. La protection sociale et les politiques sociales absorbent en outre près d'un tiers de la richesse nationale en France. Il s'agit donc d'un domaine clé pour la qualité de vie des personnes, pour la stabilité de nos sociétés et l'orientation du développement économique. Cet ouvrage propose une analyse approfondie des politiques sociales, en éclairant la construction des problèmes publics. Il développe sur ces poli-tiques une perspective informée par les sciences sociales, attentive à la fois aux acteurs et actrices qui font ces politiques, aux normes qu'elles véhi-culent, aux luttes et intérêts qu'elles engagent. À ce titre, il s'adresse aux personnes qui ont fait des politiques sociales leur ...

Benchmarking

Auteure: Isabelle Bruno , Emmanuel Didier

Nombre de pages: 180

Inventé au début des années 1980 dans la firme américaine Xerox, le " benchmarking " se définit comme une méthode de management par l'évaluation compétitive. Depuis, ce petit instrument gestionnaire a conquis le monde, jusqu'à coloniser la gestion des RH dans les services publics français, police, hôpital et université au premier chef. Comment résister à la Nouvelle Quantification Publique (NQP) ? Que vous soyez fonctionnaires ou salariés, vous devez toujours être plus performants, plus proactifs, plus autonomes. Vous serez impitoyablement comparés, notés, évalués. L'activité professionnelle devient une course effrénée au chiffre et à la performance. Ce phénomène a un nom. Inventé au début des années 1980 dans la firme américaine Xerox, le benchmarking se définit comme une méthode de management par l'évaluation compétitive. En quelques décennies, ce petit instrument gestionnaire a conquis le monde, jusqu'à coloniser aujourd'hui la " gestion des ressources humaines " dans les services publics. De New York à Bruxelles, des archives de Xerox à la préfecture de police de Paris, ce livre montre comment le benchmarking est devenu l'instrument de...

Les défis du décloisonnement

Auteure: Corinne Grenier , Ewan Oiry

Nombre de pages: 256

Comment transformer les systèmes de soin en altérant leurs cloisonnements multiples pour privilégier des organisations et des processus plus attentifs à l’horizontalité et aux initiatives locales ? Les défis du décloisonnement analyse de nombreuses expériences, dans un souci pluridisciplinaire, en portant attention à certaines figures d’acteurs ainsi qu’à certains collectifs de travail. Ces expériences identifient des leviers favorisant des transformations pérennes : reconnaître la légitimité des pratiques de nombre d’acteurs souvent « invisibles », accorder de la confiance à ceux qui connaissent leur territoire d’intervention, investir dans l’accompagnement méthodologique, se saisir des outils et procédures comme des instruments de discussion stratégique et managériale, développer la capacité à absorber les idées et expériences novatrices qui circulent dans l’environnement pour se transformer.

Revue Française de Socio-Économie n° 26

Auteure: Collectif

Nombre de pages: 268

La pandémie due au coronavirus rappelle la nature exceptionnelle du « bien » santé comme condition de la vie sociale et démocratique. Elle démontre aussi que la façon dont la santé des populations est prise en compte est un miroir des sociétés. En exacerbant les liens entre santé, économie et société, l’expérience de 2020 peut servir d’électrochoc et inspirer un changement de représentations sur la politique publique et participer à une nouvelle dynamique du capitalisme. De nombreux travaux, depuis plusieurs années, nourrissent le débat sur l’utilisation d’indicateurs de santé comme critères alternatifs de jugement de nos sociétés. Les textes de ce numéro de la Revue Française de Socio-Économie illustrent chacun à leur manière les relations tourmentées et souvent orageuses entre santé et économie. La situation française n’étant pas exceptionnelle, ce dossier s’accompagne d’un regard international sur la pandémie. Des chercheurs venant de disciplines et de pays différents livrent leurs expertises et soulignent que la crise sanitaire est aussi une crise du politique, qui se manifeste différemment selon les contextes mais reste liée ...

La sociologie des professions

Auteure: Florent Champy

Nombre de pages: 450

Des menaces venues du management et des marchés pèsent sur l’autonomie dans le travail de professions revendiquant un haut niveau de compétence (médecins, juristes, etc.). Or, la sociologie des professions est fortement interpellée par ces évolutions. Jusqu’aux années 1960, elle s’était particulièrement intéressée à ces activités, reprenant souvent sans distance le discours des professionnels sur leurs pratiques. Mais une sociologie plus critique a ensuite mis l’accent sur les similitudes avec des métiers moins prestigieux (plombier, infirmière). Ayant accordé peu d’attention aux spécificités de certains types de métiers, cette deuxième approche, aujourd’hui dominante, est peu armée pour penser les enjeux des évolutions actuelles.Un premier objectif de cet ouvrage consiste à présenter systématiquement les auteurs, les théories, les démarches et les thèmes (carrières, travail, genre, statuts, etc.) constitutifs de ces deux approches successives des professions. Puis l’auteur met en évidence l’émergence d’un troisième regard, qui vise à résoudre les difficultés rencontrées par l’approche critique. S’aidant des réflexions...

Soigner

Auteure: Les Furtifs , Fabienne Orsi (coord. )

Nombre de pages: 126

La pandémie du covid a démontré l'urgence de faire vivre et développer le service public de santé et les pratiques du soin. Une telle reconquête demande une vaste réflexion collective incluant l'ensemble de la population, partant des besoins et du travail vivant. Cet ouvrage regroupe un manifeste collectif, un glossaire critique et des témoignages sur le travail du soin à l'hôpital et hors de ses murs. Il exprime un refus de voir périr l'hôpital public sous nos yeux, de voir se déliter le soin sous la pression de spécialistes financiers, d'experts en management et de cabinets de conseil, enfermés dans un langage qui nous échappe. « La santé, les services publics de santé, le prendre soin, avec l'épidémie, n'ont jamais été autant au oeur de nos vies. Aussi voulons-nous les remettre au coeur de la cité. Nous voulons en faire l'affaire de tous, une res publica. »

Droits des femmes, tout peut disparaître

Auteure: Pauline Delage

Nombre de pages: 160

Mobilisations contre les violences faites aux femmes avec les #me too et #balancetonport, débat sur l'écriture inclusive.... : la question du droit des femmes est au au cœur de l’actualité. Cet ouvrage dresse un panorama des acquis des droits des femmes dans la vie sociale et politique : le travail salarié, la répartition des tâches domestiques, la lutte contre les violences, l’IVG. Il dénonce aussi les nombreuses résistances à l’antisexisme. Un cri d'alerte sur la fragilité des « acquis » des droits des femmes.

Introduction à la sociologie des organisations

Auteure: Séverine Misset

Nombre de pages: 192

La sociologie des organisations est un domaine central de la sociologie. L’ouvrage s’attache à considérer les grands courants théoriques en sociologie des organisations comme des visions spécifiques du comportement de l'homme au travail. Il propose un regard réflexif sur l’origine de la discipline, son évolution, et son actualité, en mobilisant l’apport de la sociologie pour interroger des thématiques contemporaines (« lean management », « entreprise libérée », « new public management » en particulier).

Santé : urgence

Auteure: André Grimaldi , Frédéric Pierru

Nombre de pages: 496

Crise des Urgences, crise de la psychiatrie, crise de l’hôpital public, manque de médecins traitants... Notre santé va mal. Pourrons-nous tous être soignés demain ? Avec quelle qualité de soins ? Et à quel prix ? Pouvons-nous encore sauver notre système de santé ? Vingt-huit experts et professionnels de la santé, médecins, infirmiers, patients, sociologues, politistes, économistes, géographes posent un diagnostic global et demandent une révolution en profondeur de notre système : partager autrement le travail entre l’hôpital et la médecine de ville, et en finir avec l’hôpital-entreprise. Construire des communautés de soignants – médecins, infirmiers, paramédicaux –, faire des patients de véritables partenaires, remettre la prévention au centre, répartir les moyens sur l’ensemble du territoire... Il est temps de sauver notre santé. Une vision adaptée aux défis du XXIe siècle. Un projet concret pour refonder l’hôpital, les Urgences, la médecine de ville et la recherche. André Grimaldi est professeur émérite de diabétologie, CHU Pitié-Salpêtrière, Sorbonne Université. Il est coauteur de La Vérité sur vos médicaments, des Maladies ...

Pôle emploi

Auteure: Jean-marie Pillon

Nombre de pages: 274

Depuis la crise de 1973, le chômage de masse est une donnée constitutive de la situation économique française et une épine dans le pied des gouvernements successifs. Pour combattre ce phénomène, les politiques de l’emploi se sont appuyées sur une agence publique de placement, l’ANPE, aujourd’hui devenue Pôle emploi. Pourtant, l’inefficacité de cet établissement a toujours fait consensus, que ce soit du côté des usagers, des observateurs ou de ses concurrents. Les gouvernements eux-mêmes partagent ce jugement. Depuis 1978, de multiples plans managériaux ont cherché à améliorer l’efficacité de l’établissement, sous-entendant par-là la faiblesse de ses résultats. Cet ouvrage apporte une explication à l’inefficacité chronique attribuée à Pôle emploi en montrant comment les dispositifs de la politique de l’emploi et leur pilotage sont confrontés, d’une part, à un nombre de chômeurs qui excède de loin ses capacités d’accueil et, d’autre part, à une politique du rationnement des offres d’emploi, des contrats aidés, des formations et des budgets, qui réduit l’impact global de l’action de l’organisme auprès de chacun des...

Les Infiltrés - Comment les cabinets de conseils ont pris le contrôle de l'État

Auteure: Matthieu Aron , Caroline Michel-aguirre

Nombre de pages: 139

Depuis vingt ans, les consultants se sont installés au cœur de l'État. Gestion de la pandémie, stratégie militaire, numérisation de nos services publics...: les cabinets de conseil, pour la plupart anglo-saxons, sont à la manœuvre dans tous les ministères. L'État a payé pour se dissoudre. Ce livre relate ce suicide assisté. C'est l'histoire d'un putsch progressif, presque rampant, sans effusion de sang mais qui, de l'intérieur, a changé la France. Depuis vingt ans, les consultants se sont installés au cœur de l'État. Gestion de la pandémie et de l'hôpital, stratégie militaire, numérisation de nos services publics... : les cabinets de conseil, pour la plupart anglo-saxons, sont à la manœuvre dans tous les ministères. On les retrouve même au cœur de nos services de renseignement. L'histoire de cette infiltration n'a jamais été racontée. Et cette prise de pouvoir encore moins démocratiquement approuvée. Les choses se sont faites par acceptations ou résignations successives. Il ne s'agit en rien d'une conspiration. L'État a été parfaitement consentant. Il a payé pour se dissoudre. Et dépense chaque année toujours plus pour s'effacer. Ce livre...

Les humanités médicales

Auteure: Céline Lefèves , François Thoreau , Alexis Zimmer

Nombre de pages: 330

Fondées dans les pays anglo-saxons sur la bioéthique et les arts, les humanités médicales émergent dans le paysage francophone où elles s'élargissent à l'histoire, la philosophie et aux sciences sociales. Elles montrent que les savoirs et les pratiques de la médecine sont des constructions politiques et sociales, anthropologiques et morales. Cet ouvrage est le premier en langue française à présenter leur histoire, leurs recherches les plus actuelles ainsi que les innovations pédagogiques qui les introduisent dans la formation médicale. Elles aident à questionner autrement la santé et le soin, et à mieux former au vécu des patients.

Troubles dans le travail

Auteure: Marie-anne Dujarier

Nombre de pages: 296

Que faisons-nous au monde ? Au centre de cette interrogation anxieuse, aux dimensions écologiques, sociales et existentielles, trône « le travail ». Pilier de notre société, il est dans toutes les bouches, que ce soit pour en vanter la valeur ou le conspuer, souhaiter son extension, sa transformation ou sa disparition. Dans ces débats passionnés, nous peinons cependant à nous accorder sur ce qu’il désigne. Par exemple, peut-on dire qu’une aidante familiale, un stagiaire, un youtubeur, une bénévole, un chien d’aveugle, un manager placardisé, un algorithme, un inconscient, une somme d’argent ou encore une vache laitière « travaillent » ? Ce livre offre de regarder « le travail » en tant que catégorie de la pensée et de la pratique, historiquement construite. En dix siècles, le mot a pris trois significations principales dans les usages ordinaires, scientifiques et institutionnels. Il a servi à désigner la peine que l’on se donne pour produire des choses utiles, dans le cadre d’un emploi dont on peut vivre. Or la société actuelle regorge de pratiques qui désarticulent l’activité, la production utile et l’emploi rémunéré. Le trouble est...

Les métamorphoses de l’assurance maladie

Auteure: Pascal Martin

Nombre de pages: 244

La Sécu, tout le monde en parle, tout le monde la connaît ou croit la connaître. De cette institution, on retient les déficits récurrents et, du célèbre sketch de Coluche, que ses agents surveillent la pendule pour ne pas louper l’horaire de sortie. Or, elle est en réalité fort méconnue, au sens où elle n’est pas reconnue à sa juste valeur. Pour le coup, on ignore totalement les difficultés auxquelles ses agents d’accueil doivent faire face pour continuer à remplir une mission de service public auprès des usagers. En effet, avec la mise en œuvre de la réforme managériale de l’assurance maladie, décrite minutieusement dans cet ouvrage, la surveillance porte sur les objectifs chiffrés définis par la hiérarchie et la pendule qui concentre toute l’attention est celle qui mesure la durée des entretiens avec les « clients » à l’ accueil. Ainsi, l’évaluation de la « qualité de service » et des compétences des agents se réduit à une norme strictement quantitative, au mépris de la satisfaction des besoins des usagers les plus précaires. De ce nouveau dispositif managérial sourd une véritable souffrance chez les agents les plus attachés à ...

Vers une médecine collaborative

Auteure: Nadège Vezinat

Nombre de pages: 197

Les maisons de santé, qui regroupent dans les mêmes locaux médecins généralistes et différents spécialistes, se multiplient sur le territoire et sont présentées comme une réponse à une offre de soin de plus en plus inégale sur le territoire. Dans ce livre, il s’agit de comprendre qui instrumente l’autre, de l’État qui cherche à contrer une dégradation de la situation sanitaire de la population française, ou des promoteurs des maisons de santé qui veulent améliorer l’accès aux soins et leurs conditions de travail, mais aussi éviter une mise sous tutelle de leurs professions. En tant qu’intermédiaire entre les politiques publiques de santé et les professionnels, la Fédération des maisons de santé peut être étudiée comme un groupe d’intérêt qui joue un rôle dans la mise en œuvre de ces politiques publiques. Dans quelle mesure cette fédération participe-t-elle à la construction d’une communauté d’intérêts entre des professions de santé diversifiées et un État social en recherche de solutions ?

Le pouvoir du care

Auteure: Marjorie Gerbier-aublanc

Nombre de pages: 314

Particulièrement touchées par l’épidémie, les femmes de l’immigration sont devenues des actrices clé de la lutte contre le VIH/sida en France depuis deux décennies. Issu d’une enquête ethnographique en immersion au sein d’associations « communautaires », cet ouvrage éclaire la grammaire du care que ces femmes déploient dans le domaine de la prévention comme du soutien aux personnes vivant avec le VIH, les capacités d’agir favorisées par ce modèle associatif ainsi que les rapports de pouvoir inégalitaires, incorporés et/ou véhiculés par diverses institutions de l’échelle globale à l’échelle locale. Première étude en profondeur sur le sujet, ce livre constitue une contribution notable tant à l’histoire de la lutte contre le VIH/sida en France qu’à la sociologie des migrations.

Coordination et parcours.

Auteure: Marie-aline Bloch , Léonie Hénaut

Nombre de pages: 288

L’accroissement du nombre de personnes âgées, handicapées ou atteintes de maladies chroniques, rend nécessaire le développement et la diversification des soins et des services, mais demande aussi une meilleure coordination des interventions. Pour lutter contre les différents cloisonnements du système de santé et d’aide, les pouvoirs publics, les professionnels et les associations de familles et d’usagers sont engagés dans un processus permanent d’innovation et de coopération à l’origine de la dynamique de l’ensemble du monde sanitaire, social et médico-social. Cet ouvrage retrace l’histoire de la structuration de la coordination en France dans plusieurs domaines d’intervention (gérontologie, santé mentale, handicap, cancer, maladies rares, accident cérébral), ainsi que l’apparition récente de la notion de parcours dans l’espace public. Il propose une analyse critique des politiques conduites en matière de coordination, et tente d’expliquer la persistance des dysfonctionnements observés. À partir d’enquêtes réalisées sur plusieurs territoires, les facteurs de succès pour la mise en place de dispositifs de coordination pérennes sont...

La révolte de la psychiatrie

Auteure: Mathieu Bellahsen , Rachel Knaebel , Loriane Bellahsen

Nombre de pages: 309

Entre grèves et mobilisations multiples, un mouvement social inédit a remué la psychiatrie française en 2018 et s'est poursuivi ensuite, révélant les effets dévastateurs des restrictions budgétaires et de la rationalisation managériale imposées aux soignants et aux soignés depuis trente ans. Nourri de l'expérience de terrain du psychiatre Mathieu Bellahsen et des enquêtes de la journaliste Rachel Knaebel, cet essai retrace d'abord l'histoire de cette catastrophe gestionnaire. Il montre comment la psychiatrie de secteur, promouvant des soins tournés vers l'émancipation des patients, a été étouffée au profit de la gestion normalisante de la " santé mentale ". Et comment cette évolution a été favorisée par une nouvelle neuropsychiatrie : de l'autisme à la schizophrénie, le patient comme être humain n'est plus au centre du soin, sont surtout pris en compte les troubles de son cerveau. Ce qui a facilité une attaque en profondeur du service public, cantonné à la gestion des urgences et des plus précaires, au profit d'acteurs privés qui prospèrent sur le marché des prises en charge réputées " scientifiques ". Mais, partout, les ripostes s'organisent :...

Politix

Auteure: Collectif

Nombre de pages: 202

Participer à la diffusion de travaux universitaires en science politique ; contribuer au débat public en confrontant les thèmes qui y sont débattus à des recherches empiriques ; intervenir dans les controverses qui traversent les sciences sociales ; nourrir le dialogue entre ces dernières, les disciplines historiques et la science politique : ce sont là les principales ambitions de Politix. En vingt ans, cette revue, animée par des chercheurs et des universitaires, est devenue l'une des revues de référence dans son champ académique. En permettant à de jeunes auteurs de présenter les résultats de leurs recherches, en s'ouvrant à des travaux novateurs intéressés par la dimension politique des phénomènes sociaux, Politix entend renouveler les thèmes abordés par la science politique et décloisonner ainsi la discipline dans la perspective d'un véritable débat interdisciplinaire.

Phronesis. Vol. 9-1 | 2020

Auteure: Collectif D'auteurs

Les articles que nous publions dans notre revue prennent appui principalement sur des recherches elles-mêmes ancrées dans des données de terrain et dans un rappel des contextes situationnels dans lesquels la professionnalisation se trouve analysée. Mais il nous semblait essentiel de privilégier cette fois des articles faisant la part belle aux récits, aux expériences et aux témoignages de pro-fessionnels nous permettant d’illustrer au plus près des terrains et des pratiques professionnelles la réalité de ces « bienveillants ». Ces articles ont aussi en commun de mettre à jour la puissance de ce savoir s’adapter dont nous voyons aujourd’hui qu’il constitue auprès d’autres savoirs le cœur de la compétence professionnelle dans les métiers adressés à autrui.

L’innovation en santé

Auteure: Collectif

Nombre de pages: 220

Un consensus semble avoir été trouvé en sciences sociales pour dire que l’innovation ne peut se réduire à une invention technique ou organisationnelle mais résulte du processus social qui mène à son adoption ou son rejet. Dans le domaine de la santé, l’innovation est le plus souvent traitée selon un modèle linéaire de la biomédecine qui laisse dans l’ombre les déplacements plus ou moins visibles, parfois subtils, qui participent activement au développement de l’innovation et à ses usages. Cet ouvrage collectif s’attache précisément à décrire ces déplacements qui peuvent concerner les frontières juridico-professionnelles tout comme la définition des entités cliniques ou encore l’expérience vécue de la maladie. Les contributions s’intéressent à la façon dont les innovations en santé peuvent retravailler les liens sociaux, ou devenir supports d’imaginaires, opérateurs de logiques d’actions nouvelles, reconfigurant les identités collectives ou individuelles. Elles explorent ces imbrications complexes entre techniques, sociétés, biologie et identité aux Nords comme aux Suds.

La bureaucratisation néolibérale

Auteure: Béatrice Hibou

Nombre de pages: 372

Quelle est la signification politique et sociale des nouvelles formes de bureaucratisation par les normes et les procédures ? De l'Afrique à l'Europe en passant par les États-Unis, le Maghreb et le Proche-Orient, un collectif de chercheur analyse les procédures techniques, les croyances et les dynamiques sociales du néolibéralisme contemporain. Cette édition numérique reprend, à l'identique, l'édition originale de 2013. Qu'est ce que la bureaucratisation néolibérale ? Un mode de fonctionnement qui repose sur un usage systématique de normes, de règles, de procédures, de codes ou de catégorisations, bref de formalités principalement issues d'une certaine conception du marché et de l'entreprise et qui envahissent notre quotidien. Scandale des subprimes, développement du microcrédit et de l'auto-entreprenariat, recours au benchmarking, dictature du new public management, montée en puissance du droit de la propriété intellectuelle sont autant de symptômes de ces nouvelles modalités de formalisation. Au-delà des débats normatifs sur le bienfait ou les dangers de ce processus de rationalisation, l'analyse pluridisciplinaire menée dans ce livre suggère que la...

La performance totale : nouvel esprit du capitalisme ?

Auteure: Florence Jany-catrice

Nombre de pages: 176

Envisager la mesure des performances sur le registre impératif de la métrologie, comme c'est de plus en plus le cas dans les économies contemporaines, n'a pas uniquement un effet « réducteur ». En opérant par les nombres, ce sont les formes même de la prescription politique et de la vie en société qui sont transformées. Ignorer les formes pluralistes de l'évaluation (notamment de l'évaluation des politiques publiques), revient à faire disparaitre des registres de l'efficacité ce qui faisait valoir l'intérêt général. Exit des mesures de la performance d'un État « prestataire de services » les dimensions civiques ou civiles d'accès aux services pour tous, de bien-être par le travail, de maintien et de consolidation des droits du public. Un État prestataire de service agit selon une modalité qui se caractérise par une injonction permanente à l'incitation au travail et à l'accroissement de son intensité ; par une représentation économiciste et non citoyenne de l'individu : par une injonction à l'évaluation des performances de ces homo oeconomicus ; et par la fin de la reconnaissance et de la garantie des valeurs républicaines à l'instar de celle de...

Contrôle de gestion sur mesure

Auteure: Simon Alcouffe , Marie Boitier , Anne Rivière , Fabienne Villesèque-dubus

Nombre de pages: 288

Comment le contrôle de gestion répond-il aux besoins de pilotage des organisations ? Comment tient-il compte de spécificités sectorielles pour participer à la mise en oeuvre de la stratégie ? Loin d’être générique et standard, le contrôle de gestion apporte des réponses sur mesure, adaptées aux enjeux sectoriels rencontrés par les contrôleurs de gestion, les dirigeants et les managers opérationnels. Cet ouvrage précise la manière dont le contrôle de gestion contribue à un pilotage spécifique des organisations dans l’industrie, la grande distribution, la banque, le secteur public et les organisations artistiques et culturelles. Illustré de nombreux exemples et cas d’entreprises, il traite des outils et pratiques de contrôle de gestion en articulant choix stratégiques, contrôle de gestion et management opérationnel. Des cas d’application corrigés sont proposés pour chaque secteur d’activité.