Ebooks Gratuits

Initiation à la négociation collective 2e édi

Auteure: Jean Sexton , Pier-luc Bilodeau

Nombre de pages: 179

L'étude et la pratique de la négociation collective exigent, bien avant l'examen des techniques ou des méthodes, la compréhension de notions et de concepts qui lui sont caractéristiques. L'objectif du présent ouvrage est de présenter les premiers éléments, les valeurs, les principes de base, les postulats et les principales composantes de la négociation collective pour en comprendre la nature et le rôle. Pour ce faire, en plus du contenu de l'édition originale, cette nouvelle édition a été bonifiée par de nombreuses mises à jour ainsi que par l'ajout d'un tout nouveau chapitre sur le déroulement de la négociation collective. Cette Initiation à la négociation collective s'adresse donc à tous les étudiants, praticiens et observateurs de la négociation collective des relations du travail.

Le management de la PME

Auteure: Frédéric Audet , Liliane Hamel

Nombre de pages: 264

Malgré la place importante des PME dans l’économie, on retrouve peu d’ouvrages qui guident les entrepreneurs constamment à court de ressources. Ce manuel tente de répondre à la question : par quel chemin la PME peut-elle passer pour devenir un jour une grande entreprise? Pour ce faire, ce manuel revisite quelques-unes des théories phares de la gestion des organisations, mais en adoptant l’angle de la PME : la légitimité, la gestion des impressions, le choix rationnel, la dépendance envers les ressources, la théorie de l’agence et la théorie institutionnelle. La première partie permet au lecteur de se familiariser avec les concepts de base qui sont d’usage dans la littérature sur la grande entreprise. En plus de caractériser les entrepreneurs qui dirigent les PME, cette partie permet de faire le pont entre ce qu’on lit habituellement dans les manuels de management et ce qui est présenté dans ce manuel. Ensuite, on explique, à travers les fonctions primaires (ventes/services à la clientèle, production/logistique et marketing), comment chacune des théories influence la PME au quotidien et peut influencer sa croissance. La dernière section...

La comptabilité de management

Auteure: Hugues Boisvert , Claude Laurin , Alexander Mersereau , Marie-claude Brouillette , Marie-andrée Caron , Jacques Réal

Nombre de pages: 600

La meilleure décision dans un monde en pleine évolution : ce manuel montre comment s'exerce aujourd'hui la comptabilité de management dans les organisations les plus dynamiques.

L'état des relations professionnelles

Auteure: Jacques Bélanger

Nombre de pages: 640

La dynamique de la concertation patronale-syndicale au Québec : rapport d'enquête

Auteure: Québec (province). Ministère Du Travail

Nombre de pages: 69

Les relations du travail au Québec

Auteure: Jean Gérin-lajoie

Nombre de pages: 396

Les relations du travail sont un sujet complexe, preoccupant, voire irritant. Pourtant, peu d'ouvrages quebecois font le tour de la question et la traitent de facon simple. Ce livre constitue une introduction au domaine des relations du travail au Quebec. Son but est de mettre en relief les effets de celles-ci sur la gestion, ainsi que les enjeux en presence pour tous les acteurs concernes: les employes, les dirigeants, les entreprises et la societe dans son ensemble.

Méthodes de recherche en intervention sociale

Auteure: Robert Mayer

Nombre de pages: 409

Méthodes de recherche en intervention sociale. Le présent ouvrage cerne de près les méthodes de recherche propres à l'intervention sociale, que cette dernière s'adresse aux individus, aux groupes ou aux communautés. Les lecteurs y trouveront des outils leur permettant, au-delà des frontières épistémologiques, d'aborder la réalité complexe des questions et problèmes sociaux. La première partie de l'ouvrage fait le point sur l'évolution de la recherche sociale au Québec. La deuxième porte sur les techniques de recherche, notamment les procédures d'échantillonnage et les techniques de collecte et d'analyse des données. La troisième partie est consacrée à la présentation de différentes perspectives de recherche telles que la recherche évaluative et l'analyse des problèmes sociaux. Cet ouvrage s'adresse aux étudiants de niveau universitaire, aux professionnels de l'intervention, ainsi qu'aux chercheurs souhaitant se familiariser avec un type de recherche ou une technique particulière.

Introduction à la microéconomie moderne : guide de l'étudiant

Auteure: Robin Bade , Pierre Chapleau , Avi J. Cohen , Harvey B. King , Michael Parkin

Nombre de pages: 300

En complément de Introduction à la microéconomie moderne, ce guide permet de tester ses connaissances et son savoir-faire. Il rappelle les concepts clés, fournit des sections de révision et de nombreux tests.

Analyse économique en ingénierie

Auteure: Chan Park

Nombre de pages: 1000

Avec une démarche pédagogique, cet ouvrage offre une introduction à l'analyse économique adaptée aux besoins des ingénieurs, aidant à la mise en pratique.

Le comportement du consommateur

Auteure: Michael Solomon

Nombre de pages: 400

Un ouvrage original qui analyse le comportement du consommateur selon ses différentes facettes : comme individu, comme décideur mais aussi comme membre d'une culture et membre de plusieurs sous-cultures.

Entreprendre

Auteure: Cynthia A. Sheehan

Nombre de pages: 250

Entreprendre : La passion de créer et d'agir est un ouvrage d'introduction à l'entrepreneuriat destiné aux entrepreneurs en devenir et à tous ceux qui désirent les conseiller.

La gestion des ressources humaines

Auteure: Tania Saba , Shimon L.. Dolan , Susan E.. Jackson

Nombre de pages: 654

L'un des plus complets en la matière, cet ouvrage initie aux rudiments de la dimension opérationnelle de la gestion des ressources humaines et constitue un outil de référence et de formation stimulant, facile à consulter et donnant accès aux connaissances générales et spécialisées de la discipline. Synthèse des connaissances et des études dans le domaine de la gestion des ressources humaines, cette quatrième édition rend compte des nouveaux enjeux et des changements intervenus dans la pratique tout en poursuivant les efforts entrepris dans l'édition précédente en ce qui concerne la richesse et la structure du contenu, la qualité de la langue et la précision du vocabulaire. Que vous soyez étudiant, gestionnaire ou professionnel de la gestion des ressources humaines, nous croyons que vous apprécierez cette édition entièrement revue et mise à jour. Nous l'avons voulue propre à susciter la réflexion tout autant qu'à nourrir la pratique.

La comptabilité

Auteure: Charles T. Horngren , Walter T.. Harrison , M. Suzanne Oliver

Nombre de pages: 617

Comptabilité

Auteure: Johanne Perron , Luc Belisle

Nombre de pages: 541

La négociation collective du travail

Auteure: Université Laval. Département Des Relations Industrielles

Nombre de pages: 279

Méthode de négociation

Auteure: Alain Pekar Lempereur , Aurélien Colson

Les systèmes d'information de gestion

Auteure: Kenneth C. Laudon , François Bergeron , Jane Price Laudon , Lin Gingras

Nombre de pages: 524

Commerce international

Auteure: Naji Jammal

Nombre de pages: 400

Un ouvrage complet qui couvre toutes les facettes du commerce international en intégrant tous les maillons de la chaîne logistique.

Traité de négociation collective

Auteure: Gérard Hébert

Nombre de pages: 1242

La somme des connaissances sur ce sujet, en trois parties: L'objet de la négociation ou le contenu de la convention collective - Processus de négociation - Aspects généraux. L'information factuelle présentée s'arrête en 1989, 1990 ou 1991 selon les cas.

Le gestionnaire et les états financiers

Auteure: D.-claude Laroche

Nombre de pages: 292

Réprimer et domestiquer : stratégies patronales

Auteure: Baptiste Giraud , Émilien Julliard , Karel Yon , Pierre Monatte , Nicolas Lazarévitch , Marceau Pivert , Perry Anderson , Alain Supiot , Jan-werner Müller , Xavier Vigna , Sophie Béroud , Marlène Benquet , Henri Clément

Nombre de pages: 256

Ce numéro aborde les conditions de l’action collective en entreprise – de l’adhésion syndicale aux grèves – en plaçant la focale sur les dispositifs et stratégies patronales pour l’entraver et la canaliser. Si les sciences sociales se sont de nouveau penchées sur les mobilisations professionnelles et les conflits du travail depuis la fin des années 2000, les travaux sont souvent réduits à l’étude des transformations du syndicalisme lui-même (professionnalisation, stratégies de syndicalisation, etc.) et du contexte socio-économique dans lequel il opère. Les politiques patronales vis-à-vis de l’action des salariés, et en premier lieu des syndicalistes, restent un angle mort sociologique. À l’ombre des pratiques de « management » participatives et individualisantes qui font de l’entreprise un lieu aseptisé, il s’agira de montrer que celle-ci reste un lieu éminemment politique. C’est ce qu’illustreront les jeunes sociologues et politistes mais aussi les syndicalistes qui participent à ce numéro à partir d’enquêtes et d’observations au plus près des acteurs : de l’ethnographie des stages de formation des DRH et des supervisors en...

Management des PME

Nombre de pages: 450

Cet ouvrage multidisciplinaire est une introduction et une base de réflexion sur la gestion des PME.

Psychologie de la négociation

Auteure: Jean Poitras , Fernand Bélair

Nombre de pages: 163

Lors de négociations, on conseille fréquemment aux négociateurs de mettre de côté les difficultés relationnelles pour se concentrer sur la résolution des problèmes. Pourtant, selon les auteurs, il est impossible de séparer les objectifs d'une entente des enjeux relationnels, car ces derniers se révèlent souvent inconscients. En effet, dès que deux parties interagissent, il existe une multitude de perceptions, de réactions, parfois même de procès d'intentions qui peuvent conduire à des malentendus et nuire à la négociation. Autrement dit, la dimension psychologique peut entraîner les gens à s'éloigner d'un dialogue ouvert et de la recherche de solutions. Ce livre s'adresse à ceux qui cherchent à mieux comprendre la dynamique relationnelle présente dans toute négociation. Vous y trouverez des informations qui vous permettront de désamorcer les pièges ou de les utiliser pour obtenir des résultats concluants. Grâce aux stratégies décrites ici, vous deviendrez un négociateur rationnel !

La gestion des technologies de l'information

Auteure: Line Dubé , Carmen Bernier

Nombre de pages: 250

Cet ouvrage présente les pratiques et étapes clés d'une saine gestion des TI. Grâce à une approche pédagogique vivante, il met en évidence les éléments qui doivent retenir l’attention de l’expert-comptable.

MKTG

Auteure: Gilbert Rock , Marie-josée Ledoux , Sylvie Trudel

Nombre de pages: 500

Le marketing en action aborde la discipline d'une manière vivante et concrète en guidant les étudiants pas à pas dans la réalisation de leur premier plan de marketing.

Le rôle du superviseur au quotidien [ressource électronique]

Auteure: Comité Sectoriel De Main-d'oeuvre En Transformation Alimentaire , Réseau Métropolitain Pour La Formation En Bioalimentaire

La Convention Collective Au Québec

Auteure: Gérard Hébert , Patrice Jalette , Gilles Trudeau , Jean-noël Grenier

Nombre de pages: 468

"Reconnu comme l'outil québécois le plus complet en la matière, La convention collective au Québec, 2e édition propose une vue d'ensemble réaliste et pratique des relations de travail. De fait, ce livre de référence traite du cadre juridique d'une convention jusqu'à son administration après signature. Qui plus est, l'ouvrage vise à analyser en profondeur les clauses typiques et modernes des conventions collectives afin de répondre, notamment, aux besoins des départements de relations industrielles, de gestion des ressources humaines et de droit du travail. Cette deuxième édition, revue et améliorée, contient de nombreuses nouveautés. Elles permettront une meilleure compréhension de la réalité professionnelle actuelle."--Résumé de l'éditeur.

La gestion des opérations

Auteure: Serge Carrier

Nombre de pages: 329

Les notions théoriques sont présentées de façon concise et elles sont appuyées par une importante section d'exemples qui visent à démontrer comment un gestionnaire peut améliorer l'efficacité de son organisation. Cette deuxième édition accorde une place importante à la gestion des opérations de services. Résumés, questions et exercices à la fin des chapitres.

La gestion des organisations

Auteure: Gary Dessler

Nombre de pages: 600

Les théories et concepts essentiels de la gestion des organisations illustrées de nombreux cas relatant des problèmes de gestion de petites, moyennes et grandes entreprises.

La gestion des ressources humaines

Auteure: Simon Landau Dolan , Tania Saba

Nombre de pages: 673

"Domaine en constante évolution, la gestion des ressources humaines doit sans cesse s’actualiser. Et c'est justement ce que les auteurs de La gestion des ressources humaines – 6e édition avaient en tête lors de sa conception. Se basant sur des sources d’aujourd’hui, le manuel propose de toutes nouvelles rubriques avec de nouveaux exemples ainsi que des objectifs pédagogiques qui permettent de mieux guider les étudiants dans leurs apprentissages. Une attention particulière a été apportée aux études de cas, outil primordial fortement utilisé en classe par les professeurs. En tout, le manuel en compte 17, soit une pour chaque chapitre. Aussi très chères aux professeurs, les questions d’analyse ont été modifiées et réintégrées au manuel. De plus, chacun des chapitres comprend maintenant des résumés visuels, des encadrés "à retenir" ainsi que de nombreux graphiques pour aider l’étudiant à mieux visualiser l’information. Axée sur le numérique au cours de sa création, cette sixième édition actualisée figure comme le manuel d’apprentissage incontournable en gestion des ressources humaines. Car d’abord et avant tout, il a été créé en...

Comptabilité de gestion

Auteure: Charles T. Horngren , Georges Langlois

Nombre de pages: 462

Véritable standard international, l'ouvrage de Charles Horngren & al. doit son immense succès, entre autres, à deux facteurs clés : Le premier est la faculté de l'auteur à décrire avec clarté et rigueur les principes et techniques tout en les confrontant systématiquement à la réalité des problématiques et des pratiques en entreprise : Les principes sont présentés dans leur fonction essentielle d'aide à la décision dans les problèmes les plus actuels du management. Ils sont illustrés de nombreux cas d'entreprise, tandis que des comptes rendus d'enquête permettent d'illustrer la variété des pratiques dans les différents types d'organisation. Le second est son pragmatisme pédagogique qui fait de ce livre un véritable manuel de formation directement centré sur les besoins de l'étudiant : La progression pédagogique, qui part des connaissances de base pour traiter des méthodes de gestion les plus sophistiquées, est agrémentée de nombreux tests, exercices et problèmes de niveau professionnel. Les développements mathématiques sont limités au strict nécessaire. Cette édition française, réalisée par Georges Langlois, résulte d'une rigoureuse...

Comportement du consommateur

Auteure: Michael R. Solomon , Elisabeth Tissier-desbordes

Nombre de pages: 586

Référence incontournable dans sa version originale, le livre de M. Solomon offre une initiation globale et complète au comportement du consommateur. Il couvre tous les concepts clés et croise les disciplines essentielles pour analyser les phénomènes de consommation : le marketing, mais aussi les sciences humaines et sociales (psychologie, anthropologie, sociologie, sémiotique, esthétique). Cette synthèse est présentée en abordant successivement le consommateur sous l'angle de l'acteur sur un marché, de l'individu, du décideur, du membre d'une sous-culture, du citoyen du 21e siècle confronté à de multiples influences culturelles. L'ouvrage prend résolument en compte les dernières recherches en marketing (marketing expérientiel, psychologie cognitive) et met en lumière les nouvelles problématiques de consommation (critiques consuméristes, limites de la rationalité du consommateur, opportunités et risques du Web). Il fait également largement appel aux exemples puisés dans notre quotidien de consommateur: l'influence des stars et des leaders d'opinion dans nos achats, des enfants sur leurs parents, de la différence des sexes, la consommation des...