Ebooks Gratuits

Le precis de leadership militaire

Auteure: Bernd Horn , Robert W. Walker

Nombre de pages: 632

Exprimé en toute simplicité, le leadership consiste à influencer les gens afin d’atteindre un quelconque objectif qui a de l’importance pour le chef, le groupe et l’organisation. C’est l’élément humain qui permet aux chefs de diriger, de motiver et d’inspirer les troupes, surtout en temps de crise, lorsque la situatioin est chaotique et complexe et que les directives, les déclarations officielles et les communiqués ne produisent guère d’effet sur les subalternes gelés, épuisés et tendus. Un bon leadership incite les subordonnés à aller au-delà du devoir d’obéissance et à se dévouer pour la réussite de la mission, d’une manière qui contribue à maximiser leur plein potentiel. Le Précis de leadership militaire est un manuel concret et compréhensif qui identifie, décrit, et explique tous les concepts, thèmes et idées qui s’appliquent directement ou indirectement au leadership militaire. Ce livre est un sommaire compréhensif qui a comme point de mire plusieurs sujets dont la cohésion, le commandement, l’intelligence culturelle, la discipline, la peur et la confiance. Ce précis offre une assistance à qui veut mieux comprendre la...

La médiation et les autres modes alternatifs de résolution des litiges inter-entreprises

Auteure: Marinka Schillings

Nombre de pages: 123

Sortir du tout judiciaire, se frayer un chemin, par des modes de résolution des conflits moins traumatisants, vers une solution qui préserve l’image de l’entreprise et la possibilité de relations futures, voilà ce que l’auteur propose aux chefs d’entreprise qui, confrontés à une situation professionnelle conflictuelle, ne veulent pas aboutir au contentieux.

Pour construire une culture institutionnelle inclusive - Compétences interculturelles dans les services sociaux

Nombre de pages: 138

Construire une culture institutionnelle inclusive au sein de sociétés de plus en plus plurielles dans l'Europe du XXIe siècle implique, au-delà de l'effort de développement de compétences et de savoirs, des transformations dans la vision et l'action des administrations et des structures engagées dans l'octroi des services au public.Une compréhension fine du tissu institutionnel fait inexorablement partie de ce que l'on dénomme « intégration » et concerne également les minorités. Ce processus n'allant pas de soi, ce guide avance des propositions essentielles pour comprendre, dialoguer, orienter, négocier et résoudre des conflits. Ce guide est un outil essentiel pour les opérateurs publics et privés, et tout autre acteur conscient du besoin d'introduire dans l'échange, notamment lorsque les droits et la dignité humaine sont en jeu, ces éléments de réflexion et de compréhension. Cela permet de créer la confiance dans l'institution publique et d'éviter la peur ou toute autre barrière pouvant entraîner le non-accès ou l'accès inégal aux services publics. A travers ce travail, le Conseil de l'Europe rappelle que la justice, dans les sociétés plurielles,...

Negociations Relatives Au Programme Des Centres D'Accu

Auteure: G. Rayner

Nombre de pages: 70

Comment s'enrichir de 500€ de plus par mois et réussir vos entretiens

Auteure: Charles Zinhek

Nombre de pages: 200

Durée très limitée : profitez d’un prix exceptionnel de lancement de 0€ ! (Prix normal : 7,49€) Les individus les plus puissants de la planète ont accès à des savoirs multiples qui augmentent considérablement les probabilités de succès de chaque projet qu’ils entreprennent. Cet ouvrage condense un très grand nombre de ces éléments dont la diffusion est généralement limitée aux élites. En effet, il présente, entre autres, une multitude de réflexions et de constatations qui ont été mises en lumière par les cerveaux les plus éclairés et par les personnes qui ont accumulé les niveaux d’excellence les plus pointus dans de nombreux domaines dont la gestion d’entretiens et l’enrichissement financier. L’auteur apporte également d’autres éléments tirés de ses propres expériences de vie. Vous apprendrez par exemple à augmenter votre propre valeur ainsi que le montant global de vos revenus, et à négocier de manière plus efficace que certains individus qui ont acquis leurs diplômes universitaires dans des écoles de commerce. D’un point de vue plus global, Charles ZINHEK met à votre disposition un ensemble de clés destinées à...

Réinventer le management

Auteure: Laure Letellier

Nombre de pages: 224

Évoluant dans un environnement marqué par la mondialisation et la pression des marchés, la croissance des flux d'information en temps réel et l'essor des réseaux, l'entreprise doit gérer le déploiement de l'intelligence artificielle, le développement du télétravail avec la crise sanitaire mondiale, l'évolution des attentes des salariés, l'accélération du rythme des innovations, l'émergence de nouvelles valeurs liées à la préservation de la planète. L'objectif de cet ouvrage est de s'interroger sur la pertinence des pratiques actuelles de management et d'envisager des pistes de réflexion afin de garantir la productivité et la pérennité de l'entreprise.

Comment négocier comme un pro et surperformer lors de vos rencontres

Auteure: Charles Zinhek

Nombre de pages: 137

Un grand MERCI à mes 110 000 premiers lecteurs pour l’intérêt manifesté à mon travail sur le développement personnel ! Les individus les plus puissants de la planète ont accès à des savoirs multiples qui augmentent considérablement les probabilités de succès de chaque projet qu’ils entreprennent. Cet ouvrage regroupe et condense un très grand nombre de ces éléments dont la diffusion est généralement limitée aux élites. En effet, il présente, entre autres, une multitude de réflexions et de constatations qui ont été mis en lumière par les cerveaux les plus éclairés et par les personnes qui ont accumulé les niveaux d’excellence les plus pointus dans de nombreux domaines dont la réussite, la gestion d’entretiens et l’enrichissement financier. L’auteur apporte également beaucoup d’autres éléments tirés de ses propres expériences de vie. Vous apprendrez par exemple à vous faire apprécier des femmes et des hommes les plus exigeants, et à négocier de manière plus efficace que certains individus qui ont acquis leurs diplômes universitaires dans des écoles de commerce. D’un point de vue plus global, l’auteur met à votre disposition...

Harcèlement sur le lieu de travail

Auteure: Gilbert Künzi

Nombre de pages: 308

Cet ouvrage explique pourquoi et comment de simples dysfonctionnements de management contribuent de manière significative à la détérioration des rapports humains et à l'émergence de conflits au sein de l'entreprise. Lorsqu'elle est mal analysée, ou tout simplement banalisée, cette situation exacerbe des rapports de travail exclusivement fondés sur des jeux de pouvoir et des " guerres de position " internes, qui deviennent sources de démotivation, d'altération du climat de travail et d'atteintes à la personnalité, avec pour conséquence directe, une baisse de la productivité, préjudiciable à la santé de l'entreprise. Grâce à de nombreux exemples tirés de leur pratique professionnelle, et reposant tant sur des notions de GRH que sur des concepts de psychologie sociale, les auteurs de cet ouvrage proposent plusieurs pistes de solutions, non seulement destinées aux acteurs de l'entreprise, mais également à l'entourage privé qui, lui aussi, peut être durement éprouvé. Cet ouvrage s'adresse tout particulièrement à un large public de spécialistes des ressources humaines et de cadres chargés de diriger les équipes, mais aussi aux étudiants et enseignants...

La Résolution Des Conflits

Nombre de pages: 340

La politique étrangère

Auteure: Claude Roosens , Valérie-barbara Rosoux , Tanguy De Wilde D'estmael

Nombre de pages: 470

Dans le champ des relations internationales, la politique étrangère suscite l'intérêt croissant des opinions. De plus en plus sensibles aux turbulences de l'espace mondial contemporain, celles-ci érigent aujourd'hui la politique étrangère en enjeu démocratique majeur, la faisant échapper aux rets d'un monopole des Princes. À la croisée de l'international et de l'interne, la mutation est en cours et emmêle les points de repère traditionnels. L'inquiétude conceptuelle surgit dès lors: où situer dorénavant la politique étrangère? Quel rôle lui reconnaître entre les pratiques diplomatiques formalisées dites «classiques», au service de considérations géopolitiques et sécuritaires strictes, et les interventions multiples d'acteurs publics ou privés prétendant agir en faveur de l'intérêt général? L'interpellation appelle la mise en lumière de nouveaux jalons. Aussi le dessein principal du présent ouvrage est-il de contribuer à la compréhension fine et à l'analyse renouvelée de la politique étrangère. Scrutant les éléments de permanence et de changement qui l'affectent, cette réflexion se propose d'éclairer non seulement son essence...

Un NON d'amour pour bien grandir

Auteure: Catherine Allievi , Corinne Droehnlé-breit

Nombre de pages: 136

Conduire un enfant dans la vie, est l’une des plus grandes responsabilités des parents. Il s’agit pour l’équipe parentale de danser entre des « oui » et des « non », des limites et des autorisations, des récompenses et des sanctions, de l’amour et de la bienveillance. Sur ce chemin éducatif, les parents devront y placer des freins, des stops, des interdits, des feux tricolores, mais surtout toujours être là, en étant à la fois les premiers « gendarmes » et « anges gardiens » de leurs enfants. Éduquer est donc une tâche complexe, qui oblige sans cesse une remise en cause, qui nécessite aussi de renoncer à être ou à devenir un parent parfait, voire idéal. L’enfant doit se heurter à la frustration, ingrédient indispensable pour se structurer et le parent doit accepter de ne pas tout savoir, d’être souvent imparfait et critiquable. Être parents, c’est apprendre à devenir humble, modeste et patient, en retouchant jour après jour son œuvre, en cherchant toujours, à donner le meilleur, dans le seul intérêt de l’enfant. Cet ouvrage se veut un guide destiné à aider les parents à investir avec efficacité leur métier de parents. Illustré ...

Devenez un négociateur excellent

Auteure: Olivier Pasquier

Nombre de pages: 262

Devenir un négociateur excellent, c'est facile, mais on doit comprendre ce qui se passe dans la tête des personnes autour de la table. Ce livre vous invite à déchiffrer les dynamiques relationnelles et les attitudes psychologiques qui sous-tendent nos négociations: comment gérer les jeux de pouvoir, pourquoi est-ce que la manipulation est inutile, comment on convainc l'autre de ses propositions. A mi-chemin entre un traité de négociation et un livre de développement personnel, ce livre présente l'attitude qui permet de réussir ses discussions et d'en tirer le meilleur. La négociation est un sport de haut niveau, ce qui distingue les champions, c'est un mental d'acier. Ce livre vous propose les clefs pour développer ce mental, afin de trouver des accords en toute circonstance.

Les dieux embusqués

Auteure: Jean-nicolas Bitter

Nombre de pages: 538

Thèse. Théologie. Sciences religions. 2000

Responsabiliser Les Fournisseurs de Service Haut Débit

Auteure: Jeremy Mark Malcolm

Nombre de pages: 94

Internet est une force d'autonomisation des consommateurs du monde entier, elle les relie, sur une chelle r gionale et mondiale, leurs familles, aux gouvernements, aux communaut s et aux march s. Leurs acc s au haut d bit est n cessaire pour profiter des avantages offerts par Internet. De ce fait, il est crucial de mettre en place un syst me de d fense solide pour la protection des consommateurs de services haut d bit, afin que les consommateurs puissent profiter d'Internet et participer pleinement d'autres secteurs de la vie moderne auxquels ils sont connect s. Les organisations de consommateurs ont un r le primordial dans la promotion d'un niveau lev de protection des consommateurs l' gard des fournisseurs de service haut d bit, et dans la responsabilisation de ces derniers lorsque leurs services ne sont pas la hauteur des attentes exprim es. Ce livre est un point de d part pour les d fenseurs des consommateurs, ind cis sur la fa on de commencer, et souhaitant militer pour un service haut d bit quitable et de haute qualit . Cet ouvrage commence par une vue g n rale sur la pratique de la protection des consommateurs, avec des directive simples en vue d'une campagne efficace,...

Le Palimpseste africain

Auteure: Chanta Zabus

Nombre de pages: 324

Le palimpseste est un manuscrit sur parchemin dont l'écriture en masque une autre, première et originelle, que l'on peut tenter de reconstituer à l'aide de techniques appropriées. Dans le présent ouvrage, Chantal Zabus ne parle pas d'antiques parchemins, mais de textes littéraires écrits par des auteurs africains dans des langues européennes. Elle les déchiffre en rendant compte de la langue africaine, présente en filigrane, dans l'écriture ouest-africaine d'expression française et anglaise, des années 1960 à nos jours. Après une introduction sur la situation de diglossie et de glottophagie en Afrique et, plus particulièrement, au Sénégal, en Côte d'ivoire, au Ghana et au Nigéria, l'auteure se penche sur les diverses méthodes scripturales utilisées par les romanciers de ces pays d'Afrique de l'Ouest. Mis à part les notes de bas de page et l'insertion occasionnelle de termes africains dans le texte, on distingue divers autres procédés, dont celui du doublage - où le mot en langue africaine est flanqué de son « double» en langue européenne -, la contextualisation, l'alternance codique, l'ethnotextualité, la pidginisation et la relexification. En ce qui ...

L'esprit rugby

Auteure: Pierre Villepreux , Vincent Lafon

Nombre de pages: 226

50 fiches de communication

Auteure: Jean-paul Guedj

Nombre de pages: 132

Une introduction à la psychopédagogie

Auteure: Jean-marie Lange

Nombre de pages: 220

Les méthodes d'Education Active et les méthodes d'Intervention Sociale favorisent l'autonomie, c'est-à-dire la prise en charge par l'acteur lui-même de son cursus formatif ("apprendre à apprendre ") et de son projet d'avenir (évoluer de l'état de sujet à celui d'acteur responsable). La pédagogie sociale, psychopédagogie d'aujourd'hui, est liée à la psychosociologie : c'est un travail personnel et en groupe d'autolibération des normes de soumission (culpabilité, infériorité, conditionnement opérant aversif, etc.). La première démarche pédagogique à poser est de considérer autrui avec confiance et respect. La psychopédagogie en ce sens cherche à développer l'activité spécifique de l'apprenant en s'appuyant sur ses potentialités et sur le plaisir d'apprendre, en respectant son rythme et ses désirs par la réalisation d'un projet formatif réussi. La seconde démarche vise à s'aimer suffisamment pour s'autorespecter, (re)trouver une idenité personnelle et sociale particulière et émancipatrice. Le projet d'autoformation consiste à déconditionner le "consommateur" passif pour qu'il retrouve à la fois sa dignité humaine et sa joie de vivre.

L' Avenir Du Droit International de L'environnement

Auteure: Renâe Jean Dupuy

Nombre de pages: 540

German Environmental Law addresses scholars, lawmakers, administrators, investors, & protectionists from outside Germany who do not read German but wish to have access to the sources of German environmental law. The major law texts concerning nature conservation, air quality control, water protection, waste management, road planning, environmental impact assessment & environmental liability are reproduced. Also included are the Technical Instructions on Air Quality Control, an administrative guideline of great practical importance, which is often taken as a point of reference for the construction of industrial plants, even outside Germany. The law texts are accompanied by a case-related introduction to German environmental law. While there are numerous introductions to & editions of German environmental law in the German language, this book is the first to outline German environmental law & reproduce the basic law texts in the English language.

La Négociation : regards sur sa diversité

Auteure: Guy Olivier Faure

Nombre de pages: 372

Quoi de plus complexe mais aussi de plus "quotidien" que la négociation ! "Peut-on parler de LA négociation en général ou faut-il parler DES négociations au pluriel" ? Voilà la question centrale des débats de la Première Biennale Internationale de la Négociation sur le thème "La négociation décloisonnée" organisée par NEGOCIA, Centre international de formation à la vente et à la négociation commerciale de la Chambre de Commerce et d'Industrie de Paris, en coopération avec le LEARN (Laboratoire d'Etudes Appliquées et de Recherche sur la Négociation de l'ESC Lille) et le GFN (Groupe Français de la Négociation). Cet ouvrage collectif qui s'adresse à un large public - universitaires, chercheurs, diplomates, praticiens d'entreprises... - s'inscrit dans le prolongement de cette manifestation. Il rassemble les communications les plus représentatives et les plus novatrices présentées pendant le colloque, réparties en quatre thèmes servant de fil conducteur à la réflexion : systèmes de la négociation ; résolution de conflits ; concepts et pratiques ; points de vue et controverses. Son ambition, comme celle des débats dont il se fait l'écho, est de croiser ...

Réfléchissez avant de divorcer !

Auteure: Sylvie Angel

Nombre de pages: 240

Sylvie Angel est spécialisée dans les thérapies de couple. Elle reçoit depuis plus de trente ans des couples qu’elle a su aider. Ce livre est le fruit de cette longue et riche expérience. Pour elle, en effet, le rôle des psys est très important pour surmonter des crises parfois très difficiles et douloureuses. Abondamment illustré, cet ouvrage a pour but d’expliquer ce qu’il en est des drames, petits ou grands, qui font nécessairement partie de la vie. Il entend montrer comment les dépasser et nous apprendre, si vraiment il le faut, à se séparer avec élégance et respect, afin d’éviter qu’au traumatisme de la rupture vienne s’ajouter celui d’une guerre sans fin empêchant de se reconstruire... Ce livre est également un plaidoyer pour un meilleur accompagnement des couples qui vont divorcer et prône une plus forte collaboration entre avocats et psys. Comment les couples peuvent se faire aider et parfois résoudre des crises qui paraissaient insurmontables ; l’expertise d’une psy spécialisée pour qui une majorité de divorces pourrait aujourd’hui être évitée, différée ou mieux accompagnée. Sylvie Angel est psychiatre, psychothérapeute et ...

Le challenge partenarial

Auteure: Florent A. Meyer

Nombre de pages: 350

Pour faire face à une situation économique de plus en plus tendue et imprévisible, l'impératif partenarial s'impose aux organisations qui veulent survivre dans un contexte mondialisé secoué par des évolutions rapides et souvent irréversibles. En effet, la réussite de sa stratégie d'alliance avec d'autres organisations est désormais cruciale pour une entreprise qui veut innover et conquérir de nouveaux marchés. Dans nos marchés globalisés, raisonner en termes de coups ponctuels entre vendeurs et acheteurs n'a plus de sens. Il faut désormais penser autrement et établir de solides relations partenariales pour atteindre nos objectifs et réussir sur des marchés hautement évolutifs et incertains. Florent A Meyer nous livre ici un ouvrage qui réunit les éléments de réflexions stratégiques et la boîte à outils complète pour initier, gérer et réussir ses partenariats. Le livre de référence pour comprendre et mettre en ouvre ses stratégies partenariales. Une première partie présente l'histoire et l'état d'avancement de la réflexion sur l'approche partenariale aujourd'hui.. Une seconde partie met à la disposition du manager une boîte à AMORs...

Faire évoluer les esprits

Auteure: Howard Gardner

Nombre de pages: 340

Songez à la dernière fois où vous avez tenté de changer la façon de penser de quelqu'un, ses croyances, ses choix les convictions d'un électeur, les goûts vestimentaires de votre conjoint, l'attitude vis-à-vis de l'école d'un adolescent. Avez-vous réussi ? Pourquoi ? Et comment faire ? On a trop tendance à imaginer que le changement est comme un miracle qui tombe du ciel ou s'impose de lui-même. Peut-être n'est-ce pas si simple... Les travaux d'Howard Gardner ont révolutionné la vision de l'intelligence et de la créativité ; il analyse ici les mécanismes psychologiques qui produisent du changement en politique, dans le domaine intellectuel, dans les relations personnelles et le comportement. De Margaret Thatcher à Bill Clinton, de Darwin à Freud, en passant par Monsieur et Madame Tout-le-monde en famille, à l'école, au travail : des idées et des réflexions stimulantes illustrées d'exemples riches d'enseignements pratiques.

Entreprises et crises

Auteure: Jean Farges

Nombre de pages: 196

L'actualité des sept dernières années permet d'identifier plus de 25 catastrophes d'origines très diverses ayant frappé des entreprises avec une violence qui fut très coûteuse et parfois mortelle pour certaines d'entre elles : Paul Prédault, Coca-Cola, Bayer, Danone, Buffalo-Grill. L'ouvrage expose une méthode de prévision, de prévention et de traitement de ces événements réactivité, rapidité, qualité, traçabilité sont des locutions dont les auteurs useront souvent. Un personnel informé et motivé, une cellule de crise bien préparée, des procédures humanisées, des arbitrages responsables seront autant d'atouts pour limiter la casse. Ils se penchent également sur les structures favorisantes, les organisations démotivantes, les comportements et les conditions pour aborder les négociations qui accompagnent ces crises. Rigoureux et plein de santé, cet ouvrage peut intéresser un large public de responsables.

Jeune Afrique économie

Nombre de pages: 514

Essai sur l'alternative en négociation

Auteure: Léo Goovaerts

Nombre de pages: 252

Si le concept de la BATNA- best alternative to a negotiated agreement, cette « meilleure alternative », passe pour la théorie contemporaine la plus aboutie en matière de négociation, il connaît pourtant un déclin dû à ses nombreuses limitations et à ses incompréhensions. Dressant aussi bien l’état historique et scientifique que les modalités pratiques d’utilisation de l’alternative en négociation, cet ouvrage entend explorer de nouvelles pistes de réflexion. Analyse de la réflexivité dans l’interaction entre négociateurs, étude des problématiques anticipatives, tactiques et facteurs d’alternative... Leo Goovaerts explore l’histoire et les mécanismes de la négociation en repensant de A à Z quarante ans de théories professionnelles. Une réflexion pertinente et un outil indispensable.

Problèmes sociaux

Auteure: Henri Dorvil

Nombre de pages: 526

Vente Négociation

Auteure: Marie-christine Laville , Frédéric Buchet

Nombre de pages: 288

Que signifie être commercial aujourd’hui ? Quelle est la place de la fonction commerciale dans l’entreprise ? Comment vendre et négocier efficacement ? Quel est l’impact du digital ? Quelles sont les contraintes juridiques et financières à intégrer ? Au-delà des techniques, ce manuel met en perspective les différentes facettes de l’univers des commerciaux. Alliant théorie et pratique, il met l’accent sur l’acquisition des méthodes et des compétences indispensables à tout étudiant pour réussir son bachelor, son DUT ou sa licence. Ce manuel propose : • des situations concrètes pour introduire les concepts ; • un cours visuel et illustré par des exemples pour acquérir les connaissances fondamentales en vente et en négociation ; • des conseils méthodologiques et des éclairages professionnels pour traduire la théorie en pratique ; • des exercices progressifs et variés (QCM, mises en situation, questions de réflexion) et leurs corrigés détaillés pour s’évaluer et s’entraîner. Un lexique en fin d’ouvrage permet de s’entraîner à utiliser le vocabulaire anglais de la vente et de la négociation.

Être en accord avec soi-même. pour mieux négocier

Auteure: William Ury

Nombre de pages: 176

Ce nouveau livre de William Ury constitue une suite logique au best-seller mondial Comment réussir une négociation, grâce auquel des millions de lecteurs ont appris à passer d'une logique d'affrontement sans issue à celle du gagnant-gagnant. Suite indispensable, car, comme l'explique l'auteur, sa longue pratique du conseil en négociation lui a révélé l'importance d'une étape préalable et essentielle au succès de sa méthode, celle de l'accord intérieur. En effet, bien souvent, l'obstacle majeur dans une relation compliquée, le pire ennemi à la table d'une négociation délicate, ce n'est pas l'autre, c'est nous-mêmes. Un défaut d'estime ou d'acceptation de soi, des déceptions mal surmontées, une fermeture intérieure aux possibilités offertes par tous les événements heureux ou moins heureux de la vie... Tous les comptes que nous n'avons pas réglés avec nous-mêmes viennent polluer nos relations et nos discussions avec les autres. Pour obtenir le " oui " d'autrui, il nous faut d'abord savoir dire oui à nous-mêmes, à notre vie et au monde. Ury propose ici la méthode qui mène à cet accord intérieur. Au-delà du bénéfice qu'il apportera à tous ceux...

Comment réussir une négociation

Auteure: William Ury

Nombre de pages: 192

Quel que soit le domaine – famille, travail, relations internationales –, et que nous en soyons conscients ou non, nous devons négocier. Or, trop souvent encore, les différents sont « réglés » à l’issue d’une épreuve de force. Résultat, en instaurant un vainqueur et un vaincu, on crée des risques de nouveaux conflits : l’actualité nous en apporte tous les jours des exemples criants. Rédigé par des spécialistes américains de la négociation et de la médiation, ce livre expose, concrètement, des stratégies éprouvées pour apprendre à négocier et parvenir à un accord satisfaisant pour les deux parties. Avec plus de cinq millions d’exemplaires vendus dans le monde depuis sa première parution – aux États-Unis en 1981, en France en 1982 – le succès de ce livre ne se dément pas. Cette nouvelle édition revue est complétée par des réponses détaillées aux dix questions le plus souvent posées, comme : la manière de négocier fait-elle réellement la différence face à une partie adverse plus puissante ? Que faire si les personnes elles-mêmes constituent le problème ? Comment adapter son approche en fonction de la personnalité, du sexe, de ...

Résumé Etendu: Comment Reussir Une Negociation (Getting To Yes) - Basé Sur Le Livre De William Ury , Roger Fisher Et Bruce Patton

Auteure: Mentors Library

Nombre de pages: 50

RESUME ETENDU: COMMENT REUSSIR UNE NEGOCIATION (GETTING TO YES) - BASE SUR LE LIVRE DE ROGER FISHER, WILLIAM URY ET BRUCE PATTON-Vous ne vous sentez pas en sécurité lorsque vous devez négocier? Vous narrivez pas à gérer les accords avec les personnes de lentreprise que vous dirigez? Vous sentez-vous dépassé et diminué dans les échanges pour parvenir à des solutions qui favorisent tout le monde? Commencez à utiliser les bonnes stratégies pour obtenir le oui des autres sans renoncer à vos intérêts.-INDICEPourquoi Ne Pas Travailler Et Communiquer Traditionnellement Entre Différents Niveaux Dun Nid?Pourquoi Construire Des Murs Au Lieu Du Dialogue Constructif?Comment Prévenir Que Subjectivité Est Un Problème?Quelles Sont Les Caractéristiques Du Traitement Démocratique?PERSONNESVUXALTERNATIVESJUSTICEPouvez-Vous Ecouter Lautre Avec Lintention De Le Comprendre?Comment Remplir La Table Pour Traiter Amicalement?Pourquoi Est-Il Nocif Dimaginer Le Pire Résultat?Comment Gagner Plus De Confiance Pour Négocier?Que Faire Pour Revenir Dun Combat En Pleine Négociation?Que Faire Si Vous Usez Toutes Les Ressources Pour Faire Face A La Democratique?-À PROPOS DU LIVRE ORIGINAL...

Prévenir et dénouer les conflits dans les relations soignants-soignés

Auteure: Claude Curchod

Nombre de pages: 320

Les relations entre les professionnels de santé, les personnes soignées et leurs proches sont parfois délicates, voire conflictuelles. Au-delà des souffrances qui en découlent pour chacun, il en résulte de véritables risques pour la qualité des soins. Ce livre aborde ce sujet délicat et présent au quotidien dans de nombreuses structures de soins, grâce à une démarche originale : partir des situations conflictuelles, pour en identifier les origines les plus courantes et en évaluer les conséquences, avant de proposer des pistes concrètes d’action. Cette 2de édition, entièrement mise à jour, se structure autour de deux parties et propose, en plus des apports théoriques, des fiches pratiques offrant des compléments (piste d’analyse, outils d’intervention...) et de nombreux exemples pour approfondir et illustrer les propos. - La première partie, élaborée à partir des pièges à éviter, traite des causes et conséquences des situations relationnelles difficiles ; - La seconde partie s’axe sur le développement de nouvelles formes de relations entre soignants et soignés et propose différentes approches (projets de soins négociés, pratique soignante...

Magazine littéraire

Nombre de pages: 1072

Petit traité contre le sexisme ordinaire

Auteure: Brigitte Gresy

Nombre de pages: 256

Comment débusquer, comprendre et combattre les mille et un traits du sexisme ordinaire dans le monde du travail ? Un manuel de résistance stimulant, salutaire et plein d'humour où nombre de femmes retrouveront toutes les petites blessures, mots et signes de condescendance, d'hostilité ou dee rejet qui les déstabilisent sans qu'elles sachent y faire face. À travers un certain nombre d'histoires recueillies dans le public et le privé au cours de ses différentes fonctions de responsabilité, Brigitte Grésy, en charge des politiques d'égalité entre les femmes et les hommes pendant près de dix ans, analyse le piège millénaire des représentations et des stéréotypes et propose sa « boîte à outils » pour les dépasser et s'affirmer.

Reprise d'entreprise tout pour réussir votre négociation

Auteure: Thierry Lamarque , Martine Story

Nombre de pages: 205

Dans la reprise d'entreprise ce qui inquiète le plus c'est la négociation. Ce livre qui s'attache à tous les éléments de la négociation (prix, délais, obligations, etc.) dédramatise ce moment clé.