À partir du cadre théorique de Mintzberg sur les structures des organisations, l’auteur propose d’abord un modèle permettant de décrire et d’expliquer les caractéristiques communes de même que d’établir d’adéquates comparaisons entre les structures organisationnelles des diverses institutions d’enseignement supérieur du Québec.
Les chercheurs ont traditionnellement accordé peu d’intérêt à ce que pensent les gestionnaires et autres acteurs de l’organisation ; ils préféraient s’en tenir aux "faits". Dans une perspective cognitiviste, l’organisation est plutôt considérée comme une construction réalisée par des êtres humains possédant, entres autres, des théories personnelles ou "schèmes" qui les guident dans leur perception des événements présents, leur interprétation des événements passés et leur prévision des événements futurs. Ce qui détermine, dans une large mesure, les actions des individus concernés et, conséquemment, ce que sera l’organisation elle-même. ??Ce volume met d’abord en évidence les fondements épistémologiques d’une perspective cognitiviste, avant de faire état des caractéristiques du modèle cognitiviste proposé. Puis, la structure, la stratégie et la culture de l’organisation font l’objet d’une étude approfondie à partir de cette perspective. Un long chapitre est également consacré à ce merveilleux outil qu’est la cartographie cognitive. Finalement, en conclusion, le processus de constitution des connaissances est présenté...
« Pour des fédérations sportives capables de construire leur avenir ; d’un changement organisationnel imposé à un changement assumé » Les fédérations sportives en Europe sont confrontées aux évolutions économiques, politiques et culturelles de nos sociétés qui se traduisent à la fois par des attentes nouvelles de leurs membres et par des exigences accrues de la part des pouvoirs publics ou des partenaires économiques. De nombreux dirigeants sportifs s’interrogent sur la capacité de leur organisation à faire face aux défis qui leur sont lancés, à commencer par celui de disposer d’une claire compréhension de leur situation et des éléments qui la caractérisent. La connaissance intuitive et le recours aux recettes traditionnelles ont montré leurs limites, tout comme d’ailleurs la transposition imprudente d’approches empruntées au monde des entreprises. C’est bien d’un « management des organisations sportives » dont les fédérations ont besoin. Cet ouvrage a pour ambition de proposer une typologie configurationnelle des ligues et fédérations sportives. Il veut éclairer le processus de changement qui s’y exerce et entend dégager des...
Les associations sont par essence des instances de communication. La communication est, et voici la singularité du phénomène, le contenu implicite, et souvent explicite, de leur mission. Le projet associatif est censé être, avant tout, un projet de communication, un équilibre entre les trois fonctions – référentielle, de médiation et relationnelle – des procédés ou des expressions langagières façonnant les systèmes d'interaction à tous les niveaux d’analyse : macro-, méso- et micro-organisationnelle. Cette recherche essaie alors d’interpréter ces « faits de communication », afin de vérifier l’influence réciproque entre les contextes normatifs, de positions et de pouvoir aux différents moments du parcours associatif et la façon dont les acteurs « communiquent ». Une étude historique et comparative visant la validation de nos hypothèses et du dispositif méthodologique de la recherche a été réalisée, entre les années 2006 et 2008, dans quatre ONG à Cuba et au Costa Rica.
Positionnant la planification stratégique des ressources humaines comme une activité fondamentale contribuant à la performance des administrations publiques, cet ouvrage propose un outil pour analyser les principales phases de la planification stratégique des ressources humaines. Des cas réels issus des gouvernements américain et britannique et des fonctions publiques canadienne et québécoise illustrent le propos des auteurs.
This book develops a critical view on the main current theories in change management. Most of them offer partial explanations: the planning model considers change as a linear process, in which design necessarily precedes implementation; the contingent model is essentially focussed on contextual pressures; the political model is mainly concerned with power games, often leading to the dilution of change, etc. The book proposes an original combination of these models by referring to the actor-network theory, a french sociologiclal perspective. Thanks to numerous case studies, it provides the reader with a rich and concrete understanding of the main phenomena linked to any change process. It leads to a multidimensional grid for assessing change processes and pleads for the adoption of a “polyphonic” management style, in which the interests of the various stakeholders concerned directly contribute to the design of the project.
Fonctions RH offre une initiation globale, dynamique et actuelle à la gestion des ressources humaines.
Qu'est-ce qui est " public " dans une entreprise publique française ? Et dans le monde, toutes les entreprises publiques sont-elles " publiques " de la même manière et avec la même intensité ? Qu'a-t-on pu " nationaliser " lors des nationalisations, ou " privatiser " lors des privatisations ? Cet ouvrage, entièrement original, propose une approche objective et cohérente de ces questions. Il développe : * Une synthèse des différents courants théoriques d'analyse économique des entreprises publiques ; * Une nouvelle grille d'analyse de la nature économique des entreprises publiques en économie de marchés ; * L'application de cette grille à l'évaluation du secteur public français, où l'on identifie quatre types distincts d'unités publiques ; * L'extension de cette méthode à l'évaluation des secteurs publics et des opérations de privatisation dans différents pays étrangers. Au-delà, tout l'ouvrage montre comment la jeune " économie des organisations " pourrait renouveler l'économie appliquée aussi bien que l'économie théorique.
La crise financière et économique, les plans de relance, mais aussi certains scandales majeurs ont montré que le présent et l'avenir de notre planète comme de nos démocraties se jouent désormais au sein et autour des grands groupes mondiaux qui dominent presque tous les secteurs d'activité. Cette situation interroge directement les processus de gouvernance, de formation et de contrôle des stratégies. Gouvernance et stratégies des groupes vise à repenser leur politique générale après que vingt ans de financiarisation excessive aient largement liquidé les cadres antérieurs, notamment la planification stratégique. Cet ouvrage redonne aux dirigeants, managers, actionnaires, syndicats, aux pouvoirs publics des concepts et des outils pour mieux comprendre, concevoir, évaluer et réguler la gouvernance et le management stratégique de ces entités complexes, alors même que l'industrie financière a révélé son incapacité à assurer, à elle seule, cette mission. Fruit de plusieurs années d'études et d'interventions au sein de grands groupes, cette analyse est une contribution originale à la recherche en ces domaines, dont les efforts spécifiquement dédiés aux ...
Comment le gestionnaire public peut-il exercer adéquatement son rôle et assumer pleinement ses fonctions? En apprenant à se situer dans un monde de décision complexe, dans lequel il doit composer avec les dynamiques des valeurs, de l'éthique et des institutions, en adoptant les rôles à la fois d'entrepreneur, de leader et de stratège, et en étant apte à affronter les nouvelles problématiques managérielles.
Les préoccupations environnementales représentent des enjeux économiques et sociopolitiques auxquels les entreprises peuvent de moins en moins se soustraire sans compromettre leur légitimité, voire leur pérennité. Alors que les enjeux écologiques sont ancrés dans la réalité des phénomènes biophysiques, les réflexions sur la gestion environnementale demeurent centrées surtout sur les apparences plus rassurantes, plus faciles à appréhender et souvent superficielles du «?côté jardin?»?: politiques officielles, discours convenus, systèmes de gestion formels, etc. Cet ouvrage analyse leur «?côté cour?» à partir d'études de cas dans l'industrie canadienne. Des exemples concrets montrent comment la participation des employés et la mobilisation des savoirs opérationnels contribuent à la prévention de la pollution. Des entretiens à l'intérieur d'usines considérées comme de «?grands émetteurs industriels?» offrent un «?regard interne » éclairant sur la prise en compte réelle des questions environnementales dans les entreprises. L'ouvrage montre également la complexité de ces enjeux et la façon de réduire de façon substantielle les...
Issu des travaux de thèse du Dr. Ida Gennari-El Hicheri, ce livre présente une recherche et des outils qui adoptent une démarche pluridisciplinaire (Psychologie différentielle, Psychologie du travail, management et Formation professionnelle) des questions de recherche actuelles et relatives à l'identification, à l'évaluation et au développement des compétences managériales. A partir de deux études de poste des managers de proximité et des cadres d'une direction d'une grande entreprise française effectuées par la méthode des "Incidents Critiques" Flanagan (1954), il s'agit de proposer aux managers des outils leur permettant d'evaluer, de détecter, de développer certaines compétences parmis leurs personnels. Au niveau théorique, la recherche vise à modéliser les compétences des managers et à étudier le roles respectif de chacune d'elles dans leur performance. L'analyse du travail a permis de dégager six compétences clés des managers. A partir de là, une Assesment Center (AC) a été construit permettant de recruter en interne les managers de proximité. Suite à une étude de validité interne du processus : les résultats des analyses factorielles...
Un décryptage des processus d’acquisition, de traitement et d’utilisation de l’information par les dirigeants, avec des pistes de réflexion concrètes, basées sur des entretiens avec 26 dirigeants de grandes entreprises.
Dans cet ouvrage, vingt-sept spécialistes associés à la Didacthèque présentent leurs réflexions et expériences nationales ou internationales dans l'enseignement du management public et son adaptation aux différentes cultures.
Cet ouvrage, qui résulte d’une collaboration entre auteurs belges, français et canadiens propose différentes perspectives touchant la gestion des ressources humaines. Il cherche à sortir des prescriptions normatives auxquelles nous sommes généralement habitués. Il se démarque notamment par une approche davantage orientée vers les paradigmes pluraliste et critique, ainsi que par la diversité des textes qu’il contient, des thématiques qui y sont traitées et des regards disciplinaires sur la fonction. Il s’inscrit également dans un courant davantage humaniste, sans toutefois nier la dualité sociale et économique de la fonction. Enfin, il a aussi pour ambition de contribuer à la professionnalisation de ce champ qui est à la fois théorique et pratique.
Ce livre traite d'entreprenariat. Des propriétaires et des gestionnaires de PMEs reconnues parmi les meilleures dans l'est du Québec témoignent et livrent les secrets de leur réussite. Il existe des mythes autour de ces femmes et de ces hommes qui ont réussi. On les croit des surhommes, ou on les imagine un peu mafioso. Le plus souvent, on ne sait rien d'eux. L'objectif de ce livre est de montrer qui ils sont vraiment à travers une série de portraits, d'anecdotes et d'histoires qu'ils nous racontent eux-mêmes. Ils n'ont pas de recettes, ce serait trop beau, puisque nous pourrions les imiter. Ils sont des « aventuriers de l'absolu ». Leur existence est tout entière dans leur projet d'entreprise ; c'est l'intensité de cet engagement qui marque leur vie au quotidien. C'est ce « secret » qu'ils nous apprennent, et qui n'est pas une théorie.
L’innovation et l’exportation sont traditionnellement considérées séparément, tant au sein des entreprises que des organismes de soutien qui leur sont dédiés. Aussi, il n’existe que très peu de travaux académiques axés sur la façon de mettre en oeuvre cette relation de manière opérationnelle. Cet ouvrage propose un outil de diagnostic conjoint à destination des PME, mettant en avant de bonnes pratiques à maîtriser pour améliorer simultanément leurs performances en matière d’innovation et d’exportation, à la manière d’un cercle vertueux. Innovation et export : le double défi de la petite entreprise vise à promouvoir une prise en compte simultanée de l’innovation et de l’exportation dans le management stratégique des PME, pour qui l’exploitation de synergies s’avère être un levier puissant permettant de pallier leurs difficultés à mobiliser des ressources importantes.
Dans cet ouvrage concret, l'auteur distingue 3 niveaux de coaching appliqué aux organisations : le coaching pour l'acquisition de compétences, le coaching pour le développement de performance personnelle et le coaching stratégique de toute l'organisation. Chacun d'eux est illustré par des exemples de séances directement issus de son expérience du terrain, qui sont ensuite étayés par des explications théoriques. En pratique, ces 3 types de coaching ont leur utilité propre et correspondent à des besoins très différents pour les managers. Le 3e niveau de coaching (coaching stratégique de l'organisation) est particulièrement novateur par le croisement de 4 théories différentes : celle des configurations de Mintzberg, celle des niveaux logiques et celle des méta-programmes en PNL, ainsi que celle des routines défensives d'Argyris. La PNL donnant des outils concrets pour mettre en oeuvre une nouvelle configuration, tout en tenant compte des résistances au changement.
Jean Boisvert, réalisateur de la série télévisée Les Grands Esprits, conseillé par des professeurs de gestion de l'École nationale d'administration publique, a réuni des auteurs aux perspectives différentes (chercheurs, penseurs et praticiens) ayant en commun un intérêt pour la compréhension du fonctionnement des organisations. De grands esprits réincarnés (Weber, Fayol, Taylor, Follett, Dubreuil, Woodward, Barnard, Mayo) échangent donc autour de thèmes tels l'organisation scientifique du travail, la bureaucratie comme forme d'organisation, les fonctions de gestion, la coopération, la coordi.
Les personnes, les entreprises et la planète sont-elles devenues ingérables ? Est-ce que l'épuisement professionnel, le désengagement au travail, la corruption, les inégalités sociales et la dégradation de la biosphère sont inévitables ? L'objectif de cet ouvrage est d'insuffler un vent d'espoir en proposant des solutions concrètes basées sur les valeurs cardinales du management responsable. Ce type de management intègre, dans ses activités et ses outils, la triple contrainte sociale, économique et environnementale du développement durable. Chaque chapitre s'articule autour d'une valeur qui est déployée sur les plans individuel, organisationnel et sociétal. Le management responsable n'est pas une méthode que l'on peut appliquer en suivant une recette ; il implique de repenser nos habitudes et nos préjugés et de réfléchir aux valeurs qui guident nos actions. Il interpelle les personnes qui sont prêtes à participer à la création de milieux de travail plus harmonieux et de communautés humaines plus sereines sur une planète en santé. S'il est permis de croire que le management responsable représente déjà une aspiration, un idéal, pour bon nombre de...
En France, le réseau de santé se trouve à la croisée des chemins. Du fait de la crise économique, les financeurs publics sont dans l’obligation de faire des choix : l’orientation actuelle des politiques publiques préconise la mutualisation des réseaux de santé monothématiques en un réseau unique multithématique, doté d’un territoire géographique plus étendu. Cela est perçu par certains professionnels des réseaux et du terrain et par des acteurs publics comme étant la fin du cycle de vie des réseaux de santé en France, au moins dans leur forme actuelle. Cependant, cette restructuration justifiée et légitime ne doit pas faire perdre au réseau de santé sa proximité avec le terrain ni réduire la qualité du service rendu au patient, voire lui faire perdre son sens et sa raison d’être. Cet ouvrage offre une réflexion sur la pérennisation de l’action des réseaux de santé en France, en portant attention à leur modèle économique et à leur dimension politique.
Le Nouvel Etat Haïtien: Moderniser L’Administration Publique pour La Bonne Gouvernancereflète les principes et théories modernes de l’administration publique. Leur application permettra de dynamiser le système administratif haïtien et de saisir les dispositifs de la bonne gouvernance pour construire un État fort, performant, prospère, soucieux et intelligent. En plus, leur mise en oeuvre exhortera le gouvernement haïtien à offrir aux citoyens des services de qualité et croissants. La faillite administrative s’avère l’un des encombrements récurrents et révoltants à toute tentative de développement en Haïti. Pour obvier à ce fléau, il est fortement recommandé au gouvernement d’entreprendre d’importantes réformes administratives en vue de doter le pays d’institutions publiques responsables, démocratiques et crédibles. Un excellent outil de pilotage, ce livre propose aux acteurs, universitaires, bureaucrates, politiciens, gestionnaires et la société civile, les substances nécessaires qui peuvent servir d’éclairage dans le déploiement des principes modernes de l’administration publique et de la bonne gouvernance.
The creation of the Commission was the result of several parallel developments concerning immigration and the Department of Manpower and Immigration (henceforth referred to as the Department) in the Montreal area.
STRATEGOR est l’ouvrage de stratégie le plus vendu en France. Adopté par les étudiants des écoles de management, des IAE et des universités, c’est aussi la référence pour les consultants et pour les responsables d’entreprises. Avec cette 7e édition enrichie de nouveaux cas et axée sur l’impact du digital, STRATEGOR est à la pointe de la pédagogie et des enjeux des entreprises. Conçu et rédigé par 32 auteurs, STRATEGOR bénéficie de leur expertise académique et professionnelle en tant que professeurs, consultants, managers et décideurs d’entreprises. Les + STRATEGOR COMPLET : l’alliance efficace des connaissances théoriques, des méthodes opérationnelles et des cas réels d’entreprises variées. À JOUR : l’accent sur l’innovation et le digital via de nouveaux exemples et cas d’entreprise. PRATIQUE : 40 fiches pratiques pour employer les outils de la stratégie, des figures pour mémoriser les modèles, des points-clés pour retenir l’essentiel. ENRICHI : les corrigés des 72 cas d’entreprise et la présentation de 25 grands auteurs de la stratégie en compléments en ligne à consulter sur dunod.com.
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