Ebooks Gratuits

Management des risques pour un développement durable

Auteure: Xavier Michel , Patrice Cavaillé

Nombre de pages: 472

Pour faire face à la pression sociale, économique et réglementaire, les entreprises s'orientent aujourd'hui vers un management global de la qualité, qui inclut les préoccupations de sécurité et d'environnement. Ces démarches suivent globalement le même processus (amélioration continue, PDCA) et conduisent chacune à la mise en place de manuels descriptifs, de procédures, de plans d'action et d'outils de traçabilité. Cet ouvrage est le premier à faire la synthèse des trois concepts, qualité, sécurité et environnement, en détaillant pour chacun les bases réglementaires et normatives, et en donnant les méthodes et les outils qui permettent leur mise en oeuvre dans l'entreprise.

La gestion des risques dans les projets

Auteure: Hervé Courtot

Nombre de pages: 294

Fait le point sur la problématique du risque dans les projets, visant à donner une vision de ceux-ci aussi claire que possible des risques que les professionnels peuvent rencontrer lors du déroulement de leur projet, en incitant l'utilisateur de ce manuel à plus de rigueur, en les forçant à les anticiper, et à prévoir le plus en amont possible. A l'appui, une quinzaine d'exemples. « Copyright Electre »

Risk management

Auteure: Laurent Pierandrei

Nombre de pages: 320

Crise financière, scandale sanitaire, accident nucléaire, cybercriminalité, stress au travail... : autant de risques que la société tolère de moins en moins et dont elle réclame la prévention dans un environnement interconnecté où la contagion peut être rapide. Pour assurer leur pérennité, rassurer les investisseurs et remplir leurs obligations réglementaires, les entreprises s'appuient sur leur fonction Risk Management. Ce manuel propose un cours de référence pour la formation au management des risques dans une perspective globale et transdisciplinaire. Après avoir posé le cadre théorique, il présente l'Enterprise Risk Management, ses outils (cartographie, évaluation, instruments d'assurance, de financement...) et ses liens (audit et contrôle interne). Enfin, la gestion des risques dans les banques et les entreprises d'assurance est développée largement, avec son contexte réglementaire (Bâle 3, Solvency 2) et des méthodes spécifiques. Cette 2e édition, entièrement mise à jour, permet de mettre en pratique les techniques de gestion du risque opérationnel et financier au travers de nombreux exemples et études de cas.

Le risk management : pour une meilleure maîtrise des risques de l'entreprise

Auteure: Alain Chevalier , Georges Hirsch

Nombre de pages: 190

Consacré à la gestion des risques de l’entreprise (risk management), ce livre comprend : Ces pages, rédigées avec le souci constant de les rendre compréhensibles au plus grand nombre de cadres d’entreprises et d’étudiants auxquels elles sont tout particulièrement destinées, regroupent une grande quantité d’exemples. Ceux-ci ont été rassemblés lors de la réalisation de contrats de conseil, de la préparation et des travaux de journées d’études, de la mise au point de mémoires et d’articles divers.

Management de projet

Auteure: Jean-claude Corbel

Nombre de pages: 274

Ce document propose une vue d'ensemble des principaux outils et méthodes pour rechercher en équipes pluridisciplinaires des réponses à des problèmes complexes et éventuellement mal posés.--[Memento].

Utilisation du management du risque comme outil du management de la qualité

Auteure: Gabin Fleury

Nombre de pages: 140

Le médicament n'est pas un produit de consommation comme les autres. C'est un produit à risque. Afin de maitriser le risque lié à sa fabrication, les sites de production pharmaceutique sont de plus en plus amenés à utiliser des méthodes ou des procédés du management du risque afin de prouver que le médicament fabriqué possède un profil de qualité, de sécurité et d'efficacité satisfaisant pour son utilisation. On parle de management du risque qualité. L'objectif de cette thèse sera d'expliquer comment les outils et la méthodologie de management des risques utilisé dans de nombreux autres secteurs depuis des années, sont dorénavant utilisés dans l'industrie pharmaceutique et plus particulièrement par le service qualité. Différentes méthodes seront présentés, et une sera développée plus particulièrement en seconde partie, afin d'effectuer une analyse de risque contamination croisée sur un site de production pharmaceutique.

Etude Systemique de L'analyse de Risques

Nombre de pages: 20

Pratiques de management de projet - 3e éd. - 50 outils et techniques pour prendre la bonne décision

Auteure: Vincent Drecq

Nombre de pages: 272

Vous souhaitez améliorer vos pratiques de gestion de projet sur : votre prise de décision en groupe. vos estimations et vos plannings. votre manière de résoudre les problèmes. votre anticipation des risques. vos relations avec les autres acteurs projet. Vous avez coché au moins deux propositions ? Ce livre est fait pour vous ! Les 46 fiches proposées regroupées en 8 chapitres vous permettent de découvrir des méthodes concrètes qui ont fait leurs preuves. Cette 3e édition, mise à jour et enrichie de nouveau outils, met l’accent sur : – le Work Breakdown Structure (WBS), outil aidant à l’élaboration d’un planning efficace ; − l’engagement des acteurs du projet ; − l’identification et le traitement des risques.

Management de projet

Auteure: Arnaud Grob

Nombre de pages: 268

Tous les concepts et les outils du management de projet d'aujourd'hui avec des vidéos en complément. Comment structurer et organiser un projet avec rigueur ? Quelles notions faut-il absolument maîtriser en management de projet ? Quelles sont les méthodes incontournables ? Quels sont les outils les plus efficaces pour mener à bien un projet ? Fruit de nombreuses années d’expérience professionnelle et d’enseignement, ce livre est un ouvrage complet et riche sur le management de projet d’aujourd’hui. Il : - expose l'intégralité des connaissances et compétences à acquérir - aborde les approches traditionnelles et agiles. - propose une vision actuelle des pratiques du management de projet - introduit les concepts majeurs des grands standards internationaux (PMI, PRINCE2, Scrum) et constitue ainsi une lecture préalable à ceux qui souhaitent s'engager dans une démarche de certification individuelle. Il inclut des définitions des concepts importants, plus de 150 schémas, des exemples concrets. De courts entretiens avec des professionnels complètent la lecture. Ces vidéos sont accessibles sur la chaîne YouTube Oïkos Consulting ou par flashcode. Le livre...

Un compagnon de poche du Guide PMBOK® du PMI - Basé sur le Guide PMBOK® 5ème Edition

Auteure: Thomas Wuttke , Anton Zandhuis

Nombre de pages: 173

Note: This pocket book is available in several languages: English, German, French, Spanish, Dutch.Ce guide de poche est basé sur le Guide PMBOK® Cinquième édition. Il contient un résumé du Guide PMBOK®, fournissant une introduction rapide ainsi qu'une vue d'ensemble structurée de cadre de management de projet. Ce guide de poche porte sur les thèmes et problèmes clefs du management de projet et du Guide PMBOK® de la manière suivante: * Termes et définition principales utilisés professionnellement en management de projet.* Une brève vue d'ensemble des activités du PMI incluant l'organisation et ses référentiels: Guide PMBOK®, Référentiel pour le management de portefeuille, Référentiel pour le management de programme et d'autres référentiels.* Les éléments essentiels du cycle de vie des projets et des organisations.* Quelles sont les principaux domaines de connaissances et processus de management de projet ? Le principal groupe ciblé par ce guide de poche est toute personne ayant un intérêt à comprendre le cadre et l'approche systémique du management de projet décrits par le Guide PMBOK®. Ce livre est aussi très utile pour les membres d'une équipe...

QUALITE EN CONCEPTION DE PRODUITS NOUVEAUX PROPOSITION D'UNE METHODE DE FIABILISATION DU PROCESSUS DE MANAGEMENT DE L'INFORMATION

Auteure: Remy.. Gautier

Nombre de pages: 221

L'ACTIVITE DE CONCEPTION DE PRODUITS NOUVEAUX EST ANALYSEE EN TANT QUE PROCESSUS COMPLEXE, METTANT EN UVRE DES DEMARCHES, DES METHODES ET OUTILS DIVERS. DANS CE CONTEXTE, LES RISQUES DE DYSFONCTIONNEMENT DE CE PROCESSUS SONT IMPORTANTS. LES CONSEQUENCES DE CES DYSFONCTIONNEMENTS SE TRADUISENT PAR LE NON-RESPECT D'OBJECTIFS DE COUT, DE DELAIS, ET DE QUALITE. LA GESTION DE CES RISQUES FAISANT PARTIE DE LA MISSION D'UN CHEF DE PROJET, LA MISE EN PLACE DE LA QUALITE EN CONCEPTION DOIT PASSER, A L'IMAGE DE LA QUALITE EN PRODUCTION, DU CONCEPT DE CONTROLE DU RESULTAT (LA DEFINITION DU PRODUIT) A LA MAITRISE DU PROCESSUS (LE MANAGEMENT DU PROJET). LE PROCESSUS DE CONCEPTION DE PRODUITS NOUVEAUX EST MODELISE DE MANIERE A COMPRENDRE ET A AGIR SUR SES DYSFONCTIONNEMENTS. CE MODELE DE PROCESSUS EST ENSUITE VALIDE SUR PLUSIEURS PROJETS DE CONCEPTION DE PRODUITS NOUVEAUX. CES EXPERIMENTATIONS DECRIVENT LA COMPLEXITE DE LA GESTION DE PROJET. ELLES NOUS PERMETTENT DE FAIRE RESSORTIR LES ASPECTS MOTEURS DE LA QUALITE DANS LE MANAGEMENT DU TRIPLET PRODUIT/PROJET/ENVIRONNEMENT AINSI QUE LES MANQUES ET LES AMELIORATIONS POSSIBLES DE LA DEMARCHE EN MATIERE DE MAITRISE DES RISQUES. ELLES DEMONTRENT EN ...

La Boîte à outils du Pilote des Systèmes d'Information - 2e éd.

Auteure: Jean-louis Foucard

Nombre de pages: 192

Comment concilier continuité de service et création de valeur avec les SI ? Comment décrypter les besoins et attentes des clients internes et externes ? Comment faire mieux, plus vite et moins cher pour les projets de SI ? Comment concevoir des SI agiles ? Comment faire collaborer des acteurs de métiers différents ? Quels partenaires externes choisir ? Quelle aide apporte un logiciel de suivi ? Découvrez 74 outils et méthodes pour piloter efficacement la construction des systèmes d’information et satisfaire les exigences des clients. Chaque outil est décrit, sur 2 ou 4 pages, par un schéma synthétique, le contexte d’utilisation, les étapes de mise en oeuvre, des conseils, les avantages et précautions à prendre. Certain outils sont illustrés d’un cas d’application. Cette 2e édition s’enrichit de nouveaux outils et de vidéos (accessibles par QR code). À l’aide de cette boîte à outils, les managers des SI pourront partager des méthodes rationnelles pour organiser, négocier, décider et construire ensemble.

La gestion des risques dans les établissements et services sociaux et médico-sociaux - 2 éd.

Auteure: Éric Zolla

Nombre de pages: 448

À la frontière du sanitaire, l’action sociale et médico-sociale brasse des réalités parfois difficilement conciliables. Les gestionnaires d’établissements, services sociaux et médico-sociaux (ESSMS) sont confrontés aux risques : aux conséquences morales d’un accident ou d’un événement dramatique dans un établissement mais aussi aux conséquences juridiques et financières qui découleraient de cet événement. Les pratiques éducatives en général, la prise en charge de personnes vulnérables, dans tous les aspects de leur vie, ne se fondent pas sur l’affirmation que le risque zéro est possible. On peut prévenir et réduire les risques : si et seulement si, on aborde la question de manière rationnelle. Cet ouvrage s’adresse à ceux qui vont essayer de poser un regard réaliste sur la question : sans minorer le risque, ni le surestimer, certains souhaitent l’aborder de front. Il apporte des clés non seulement autour des législations, règlements et responsabilités, mais aussi et surtout sur les procédures et la manière de les mettre en œuvre, en tenant notamment compte de la spécificité d’un secteur spécialisé dans l’aide aux personnes...

Méthodes industrielles

Nombre de pages: 18

Méthodes industrielles pour l'amélioration des process de fabrications et la qualité des produits et services: Business plan, Rod map, management de projet, management par les objectifs, management de risques, 8D, FMEA, FTA, management de changements, amélioration continue, Lean, 6sigmas, Kaizen, qualité totale, benchmarking, 5 zéros, maintenance productive, poka yoke, roue de Deming, QQOQCCP, flux tendu just in time, 5S, Kanban, contrôle de production,...

DSCG 5 Management des systèmes d'information - Manuel - 2e éd.

Auteure: Virginie Bilet , Christophe Felidj , Miguel Liottier

Nombre de pages: 464

Tout le DSCG 5, Management des systèmes d'information, présenté conformément au nouveau programme : Respect de la progression logique du programme et du volume horaire Mise en avant des compétences et des mots-clés du programme Préparation à l'épreuve (évaluation par les compétences) Approche transversale à travers des cas de synthèse Les + du cours : définitions des mots-clés, exemples et focus thématiques, citations (articles phares), schémas et tableaux de synthèse, avis d'experts et ressources complémentaires Les + des applications : des exercices variés et progressifs avec corrigés détaillés, une évaluation pas à pas par les compétences, des conseils et fiches méthodologiques, un sujet 0 d'examen intégralement corrigé

Droit du travail - Outils et méthodes de management - Tome 1

Auteure: Yvan Loufrani

Nombre de pages: 245

La perception du risque juridique et des responsabilités s'accroît chez les gestionnaires, notamment en ressources humaines. Ce retour du droit et de l'éthique dans le management des organisations oblige à repenser les modes de management et la formation juridique des managers. Le premier volume de cet ouvrage entend donner les outils (utilisation du code du travail, de la jurisprudence) et présenter les raisonnements juridiques dans des fiches à visée professionnelle et académique. Toute affirmation est sourcée avec possibilité de se référer directement aux principaux articles du code en fin de volume. L'objectif de cet ouvrage est de permettre aux gestionnaires de cadrer juridiquement leurs prises de décision afin de ne plus vivre le droit comme une contrainte mais comme un outil, sinon une opportunité. Dans ce volume, sont présentées les normes non négociées, les normes « verticales » de droit dur et de « droit souple » que l'entreprise doit respecter ou qu'elle veut mettre en œuvre. Il s'agit de pointer une véritable « intelligence du droit ». Seront présentés dans les volumes suivant : les normes négociées collectivement en dehors de l'entreprise ...

Management de projet

Auteure: Jean-claude Corbel

Nombre de pages: 244

Un ensemble d'outils pratiques pour gérer mieux, plus vite et au moindre coût des projets de plus en plus complexes. Une approche synthétique et simple dans l'usage qui permet d'être rapidement opérationnel. Une grille d'évaluation pour suivre chaque étape du projet. Un cahier couleur pour faire le point sur la méthode de convergence. Le management de projet consiste à rechercher en équipe pluridisciplinaire les meilleures solutions pour résoudre des problèmes plus ou moins complexes et souvent mal posés. Ce livre très complet : explique simplement les fondamentaux du management de projet, y compris pour les projets complexes ou innovants ; explicite les différentes étapes du déroulement d'un projet ; présente les outils et les méthodes les mieux adaptés au problème posé ; met l'accent sur la prépondérance des facteurs humains, du management, de la motivation et de la communication par rapport aux outils de gestion de projet. Véritable manuel opérationnel pour le manager de projet débutant, il sera aussi une véritable référence pour tous les professionnels qui doivent gérer des projets de plus en plus complexes, avec des objectifs de plus en plus...

Méthodes et outils pour résoudre un problème

Auteure: Alain-michel Chauvel

Nombre de pages: 360

La qualité, la sécurité et la protection de l'environnement sont des exigences fondamentales qui peuvent sanctionner la réussite ou l'échec d'une entreprise. Pour maîtriser ces facteurs de performance, l'entrepreneur doit répondre à trois objectifs : éliminer les non-conformités, améliorer le système de façon continue, prévenir les risques, tout au long d'une démarche unique qui doit conduire à la satisfaction du client. Refusant l'affrontement entre tenants de l'assurance-qualité et partisans du management par la qualité, l'auteur propose de réconcilier ces deux approches complémentaires. Il décrit une méthodologie et un éventail d'outils pour résoudre les problèmes que chacun rencontre dans son travail quotidien. Chaque outil est détaillé point par point, puis illustré par des cas d'entreprises provenant de tous les secteurs d'activité. Cette nouvelle édition intègre les outils d'analyse de risques pour prévenir les incidents et les accidents. Véritable guide pratique composé de 55 outils, cet ouvrage permettra à tout responsable d'activité de minimiser ses risques et d'améliorer les performances de son organisation.

Le Guide Pratique du Contract Management

Auteure: Guy Vial

Nombre de pages: 258

Ce document définit les activités à mettre en œuvre, les rôles attribués aux différents acteurs impliqués, les limites de responsabilités de chacun, compile également des méthodes, outils, et procédures et recense enfin les meilleures pratiques approuvées du Contract Management.

La méthode Prince2 - 2e éd.

Auteure: Christian Descheemaekere

Nombre de pages: 360

PRINCE (PRojects IN Controlled Environments) est une méthode structurée de gestion de projets basée sur des processus, des thèmes et des principes qui s'applique à tout type de projets, informatiques ou non. Elle est simple et structurante et permet aux entreprises qui la mettent en oeuvre d'optimiser leur organisation en définissant des redevabilités claires, de se focaliser sur ce qu'elles cherchent à produire et pas seulement sur les activités, et de pouvoir assurer un contrôle de haut niveau sur de multiples projets. Elle fournit également un excellent outil de contrôle sur les projets développés avec des méthodes agiles en informatique. Cet ouvrage vous permettra de comprendre et de maîtriser les concepts de PRINCE2. Il comporte des QCM d'entraînement aux examens pour préparer les deux certifications PRINCE2 : l'examen "Fondamental" (Foundation) et l'examen "Praticien" (Practitioner). Cette deuxième édition comporte de nouvelles questions d'examen.

La gestion des risques qualité

Auteure: Maxime Ravello

Nombre de pages: 110

La gestion des risques qualité s’inscrit dans la maîtrise du paramètre qualité du triptyque coût-qualité-délai. Les entreprises soumises à un marché concurrentiel doivent veiller à l’équilibre de ce triptyque, afin d’assurer leur croissance dans un domaine d’activité stratégique donné. La mise en place d’un système de gestion des risques qualité efficace dans une entreprise, est aussi bien une exigence règlementaire qu’une garantie de croissance et de retour sur investissement rapide. Cette thèse a pour objet de faire le point sur les moyens actuels à la disposition des entreprises du médicament, pour mettre en place un système de gestion des risques qualité, efficace et efficient. Elle présentera également une application pratique de ces directives, conseils, méthodes et outils, à un site de production pharmaceutique.

Résolution de problèmes

Auteure: René Robin , François Pernin , Daniel Crépin

Nombre de pages: 304

Pour résoudre un problème simple ou maîtriser des situations complexes, il est nécessaire d'avoir du bon sens, d'adopter une démarche rigoureuse et d'utiliser des outils adaptés. Pour répondre à ces différents besoins, les auteurs proposent un panel d'outils permettant au lecteur d'appréhender tout type de situations qu'il peut rencontrer au quotidien, que ce soit dans les domaines de la stratégie, de l'organisation, de l'amélioration des processus, de la conduite de projets, voire du pilotage du changement. Certains de ces outils les aideront plus particulièrement dans la gestion des équipes. Le lecteur trouvera dans cet ouvrage : une démarche progressive de résolution de problèmes en 7 étapes ; une boîte à outils complète pour aider le manager ou le chef de projet à prendre les bonnes décisions afin d'améliorer les performances et de limiter les risques ; des exemples significatifs provenant des nombreuses interventions qu'ils ont conduites au sein d'organisations de toutes tailles, publiques et privées.

De la gestion des risques au management des risques

Auteure: Jean Le Ray

Nombre de pages: 507

Maîtriser les risques, réduire les menaces et saisir les opportunités, c'est concourir au développement de l'entreprise, au profit de toutes ses parties prenantes. Intégré au pilotage de l'organisation, le management du risque est un remarquable outil d'efficience qui facilite la prise de décision et l'atteinte des objectifs. Cet ouvrage est le continuum de Gérer les risques - Pourquoi ? Comment ?, publié par AFNOR Editions fin 2005 et distingué au Prix du Livre Qualité/Performance 2006. L'objectif de son auteur, Jean Le Ray, est de démontrer pourquoi et comment déployer un management des risques au travers de l'ensemble de l'organisation sans créer un système de plus, mais au contraire, en unifiant les systèmes de management existants. Exemples concrets à l'appui, l'ouvrage décrit une méthode structurée et des outils opérationnels permettant à l'entreprise d'améliorer durablement sa performance, économique et sociale. L'ouvrage s'adresse à toute personne ayant ou aspirant à des responsabilités au sein d'une organisation. Dans un monde complexe, instable et incertain, intégrer les risques aux principes et aux pratiques de management est devenu une...

Toute la fonction Management

Auteure: Philippe Petit , Géraldine Benoit-cervantes , Jérôme Maes , Hélène Tellitocci , Philippe Marsal , Annette Soulier , Benoît Pommeret , Laurence Chabry , Daniel Charoupis , Gilda Derouet , Jean-françois Goxe , Philippe Gérard , Valérie Jaunasse , Jean Liguori , Michel Sion , Bruno Bachy , Caroline Selmer , Jean-marie Pruvost , Florence Gillet-goinard , Laurent Maimi , Christine Harache

Nombre de pages: 512

Les compétences techniques sont le socle de la fonction d'un manager. Certes elles sont indispensables mais non suffisantes aujourd'hui pour exercer son rôle avec aisance et réussir dans sa fonction.C'est la maîtrise par le manager des compétences transversales qui va faire la différence entre un bon manager et un très bon manager. Pour être performant, un manager doit notamment déployer les décisions stratégiques de la Direction générale et donc en comprendre le sens, piloter la performance de son activité, travailler en mode transversal et en mode projet, manager son équipe, savoir convaincre et influencer avec intégrité.. Ce livre collectif est opérationnel. Il poursuit 2 objectifs: - apporter aux managers les moyens de renforcer ou d'actualiser leurs compétences transversales; - sensibiliser les managers à l'importance de rester en veille et de continuer à développer leur employabilité. C'est une synthèse des Savoirs, Savoir- faire et Savoir - être que doivent maîtriser tous les managers pour exercer leur métier avec aisance.

Analyse des Systemes

Nombre de pages: 14

Le management des risques

Auteure: Bérangère L. Szostak , Christine Teyssier , Martine Séville

Nombre de pages: 230

L’objectif principal de cet ouvrage est de comprendre les enjeux d’une démarche de formalisation et d’explicitation de la stratégie de gestion des risques menée au sein de la PME, pour en améliorer ses effets. Il s’agit de réfléchir, d’une part, à la façon dont les PME pourraient mettre en place des outils ou des pratiques davantage formalisés et structurés, même s’ils restent adaptés et proportionnés à la taille et aux ressources humaines et financières pouvant y être allouées, et, d’autre part, à rendre visibles ces pratiques aussi bien en interne qu’en externe auprès des parties prenantes de l’organisation. Cet ouvrage, à destination des enseignants-chercheurs, des étudiants et des dirigeants de PME, souhaite offrir un regard original sur la thématique de la gestion des risques : (1) une focalisation sur la PME ; (2) une identification des grands enjeux et défis contemporains ; (3) une approche multidimensionnelle du risque ; et (4) une confrontation de connaissances théoriques à des enseignements pratiques (illustrations, études de cas, extraits d’entretiens, observations de terrain). Ce travail est le fruit d’un investissement...

Concours ITRF - Ingénieurs, techniciens de recherche et formation de catégorie A, B et C

Auteure: Philippe Quillien , Nicolas Di Méo , Michel Fol

Nombre de pages: 328

Cet ouvrage prépare au concours très sélectif d’ingénieurs et techniciens de recherche et de formation, en proposant : toutes les informations pour l’inscription ;l’intégralité de la méthodologie ;des conseils et une analyse des attentes du jury ;tout sur « l’esprit » des concours ITRF.

LA MAÎTRISE DES RISQUES APPLIQUÉE AUX PROJETS INFORMATIQUES

Auteure: Guy Dublet

Nombre de pages: 263

GO, le guide des masters, MS et MBA

Auteure: Hobsons,

Nombre de pages: 490

Présentation de tous les 3e cycles préparés en France, les Masters recherche ou professionel, MS, DRT ou MBA, qui aide l'étudiant à faire son choix parmi les formations offertes après un bac +4 ou un bac +5 et lui donne toutes les pistes pour réussir son admission. Intègre les fusions issues de la réforme LMD.

L'entretien avec le jury - 3e édition

Auteure: Quillien Philippe-jean

Nombre de pages: 240

Depuis 2007, plusieurs centaines de concours de la fonction publique étatique comme territoriale ont été réformés dans le sens d’une plus grande professionnalisation. Pour l’admission des concours de catégories A et B, le « grand oral » de culture générale est remplacé par un « entretien avec le jury » permettant d’apprécier la motivation et le potentiel des candidats, leur parcours personnel, leur capacité à se projeter dans leur futur environnement professionnel. L’épreuve reine des nouveaux concours se présente donc comme un entretien de recrutement tel qu’il existe dans le secteur privé. Or, si les membres des jurys sont sensibilisés voire formés aux nouvelles méthodes, ils constatent que de nombreux candidats continuent d’avoir un concours de retard. L’objectif de cet ouvrage est de donner aux candidats tous les moyens de convaincre leurs futurs examinateurs qu’ils ont la motivation, les aptitudes, le savoir-faire et le savoir-être pour devenir fonctionnaire. Pour cela, il propose 50 conseils méthodologiques et pratiques illustrés par le point de vue des jurys, mais aussi la réponse à 20 questions incontournables de culture...

10 outils clés du management

Auteure: Patrick Romagni , Christophe Roquilly

Nombre de pages: 250

Ces études partent du constat de l'existence d'un très grand nombre d'outils, plus ou moins efficaces, mis à la disposition des entreprises. Comment faire le tri ? Comment optimiser l'utilisation de tel ou tel outil ? Elles proposent une évaluation de quelques outils importants pour l'entreprise, à les définir et les expliquer le plus concrètement possible. « Copyright Electre »

Plan de continuité d'activité et système d'information -2e éd.

Auteure: Matthieu Bennasar

Nombre de pages: 320

La continuité d'activité consiste à construire et organiser son système d'information de manière à être en mesure de surmonter toutes les pannes et agressions possibles pour garantir le fonctionnement normal du SI de l'entreprise. Le but de cet ouvrage est d'expliquer comment mener la réflexion qui doit aboutir à la rédaction d'un PCA (Plan de continuité d'activité). Un tel plan permet à la DSI de faire l'inventaire des menaces auxquelles l'entreprise est soumise (pannes matérielles, malveillances humaines, dégâts des eaux...), et de préparer l'ensemble des solutions de secours à mettre en oeuvre en cas de sinistre. Le contenu de ce livre a été approuvé par le BCI (Business Continuity Institute).

La comptabilité analytique d'investissement

Auteure: Antoine Razzouk

Nombre de pages: 930

Réussir la RAEP

Auteure: Philippe-jean Quillien

Nombre de pages: 256

Dans le cadre des concours et des examens professionnels, la reconnaissance des acquis de l’expérience professionnelle (RAEP) consiste en une sélection des candidats en fonction des compétences et aptitudes acquises tout au long du parcours professionnel, plutôt que sur des connaissances académiques. Pour réussir cette épreuve, cet ouvrage propose un véritable programme de travail sur : Le dossier de RAEP : une préparation en 10 étapes ;L’oral de RAEP : une préparation en 5 étapes.

Retour d'expérience et maîtrise des risques - Pratiques et méthodes de mise en œuvre pour les services publics, les collectivités et les entreprises

Auteure: Wybo Jean-luc , Van Wassenhove Win

Nombre de pages: 150

Les pratiques de retour d'expérience (ou REX) se sont largement répandues au sein des entreprises privées et des services publics depuis le début des années 90. Cependant, les méthodes utilisées et les résultats obtenus sont inégaux d'une organisation à l'autre tant les difficultés pour mettre en place ce processus et pour adapter les ressources nécessaires aux résultats attendus sont nombreuses. Cet ouvrage a pour vocation d'aider les décideurs du secteur privé comme du secteur public à les surmonter. La première partie analyse l'impact d'une démarche de REX au sein d'une organisation et montre en quoi elle est source de progrès en exposant les fondements scientifiques de cette approche et en les illustrant de pratiques établies dans différents secteurs d'activité. La seconde partie présente en détail une méthode opérationnelle de retour d'expérience qui permet entre autres : de traiter aussi bien des incidents, des accidents et des exercices, d'identifier en détail, la genèse, l'évolution et la gestion de l'événement dans ses diverses composantes (techniques, humaines, organisationnelles, environnementales), de déterminer l'ensemble des actions...

Organisation 2.0 - Le knowledge management nouvelle génération

Auteure: Martin Roulleaux Dugage

Nombre de pages: 260

Ce qu'on appelait knowledge management est aujourd'hui en profonde mutation. Longtemps focalisé sur la collecte et le classement de données, l'apparition du web 2.0 et son modèle d'intelligence participative lui offre désormais de nouvelles perspectives : décloisonner le management et connecter les personnes. Véritable guide méthodologique, cet ouvrage propose des outils pour mettre en place des réseaux de savoirs et des communautés de pratique qui s'impliquent et s'approprient collectivement les objectifs de l'entreprise. Il fournit également des indicateurs pour évaluer la performance de ces communautés et des exemples issus de cas d'entreprises qui appliquent ces méthodes. "Ce livre a tous les ingrédients qu'il faut : des outils concrets, des processus simples, des idées originales, des histoires vraies et inattendues." Benedikt Benenati, Directeur des Événements et de l'A.U. Communication Interne, Groupe Danone "C'est de loin le livre que j'ai le plus recommandé à mes étudiants et clients cette année." Marc de Fouchécour, Professeur ENSAM, Partner Nextmodernity "Ce n'est pas un livre de management comme les autres : tonique, innovant, humain, bien écrit, ...

Pratiques de management de projet

Auteure: Vincent Drecq

Nombre de pages: 281

Manager la qualité, la santé et la sécurité au travail

Auteure: Safa Mathlouthi

Nombre de pages: 92

MANAGEMENT DES RISQUES DANS LES PROJETS INDUSTRIELS ELABORATION ET MISE EN OEUVRE D'UNE METHODE

Auteure: Ruwaida.. Abdul Aziz

Nombre de pages: 226

DANS CETTE THESE, NOUS PRESENTONS UNE SYNTHESE DE LA LITTERATURE SUR LE MANAGEMENT DE PROJETS ET SUR LES OUTILS DE MANAGEMENT DES RISQUES ASSOCIES, NOUS ANALYSONS DES OUTILS D'IDENTIFICATION, D'ANALYSE ET DE MANAGEMENT DE RISQUES ET NOUS PROPOSONS UNE METHODE DE MANAGEMENT DES RISQUES DANS LES PROJETS. CETTE METHODE APPELEE MAREP, "METHODE D'ANALYSE DE RISQUES ET DE LEURS EFFETS DANS LES PROJETS",A POUR OBJECTIF, D'INTEGRER LE MANAGEMENT DES RISQUES DANS LE MANAGEMENT DE PROJET, DE LE STRUCTURER ET DE LE RENDRE FLEXIBLE. C'EST UN OUTIL PRINCIPALEMENT OPERATIONNEL. LA METHODE EST STRUCTUREE SELON TROIS PHASES. LA PREMIERE CONCERNE L'IDENTIFICATION DES RISQUES ET EST FONDEE EN PARTICULIER SUR LES ELEMENTS DU PROJET ET LA "CHEK-LIST" PROPOSEE PAR MAREP. LA SECONDE PHASE SE CONCENTRE SUR L'ANALYSE DES RISQUES ORGANISATIONNELS ET PROPRES AU PROJET. DES OUTILS DE HIERARCHISATION DES RISQUES Y SONT PROPOSES SELON LA NATURE DES INFORMATIONS DISPONIBLES (QUALITATIVES OU QUANTITATIVES). ENFIN, LA DERNIERE PHASE CONCERNE LA GESTION DES RISQUES A TRAVERS DES MESURES PREVENTIVES ET CURATIVES. LES CHANGEMENTS ORGANISATIONNELS LIES AUX PROJETS MODERNES SONT EGALEMENT ANALYSES AINSI QUE LES...

La Gestion du risque qualité

Auteure: Chloé Delamare , Isabelle Lombard-poirier , Bernard Yvonnet , Université François-rabelais (tours).

Nombre de pages: 204

Au vue de l'évolution des médicaments, les industries de santé ont du mettre en place un système qualité pour garantir le niveau d'exigence requis pour ce type de produit. Ce système va se complexifier au fil des années avec par exemple l'apparition des BPF. Les autorités de santé deviendront de plus en plus exigeantes et leurs attendes plus importantes. Elles seront même obligatoires et opposables. Par la suite, la gestion du risque qualité sera appliquée afin de maitriser et contrôler les risques. Le management du risque pourra être géré grâce à de nombreux outils. Il faudra cependant avoir une méthode rigoureuse et des termes définis au préalable. Chaque entreprise devra adapter ces outils et ces méthodes à son mode de fonctionnement en justifiant et documentant son choix. Les Laboratoires SERVIER industrie ont mis en place leur propre méthodologie en s'appuyant sur les exigences réglementaires. Nous verrons comment la gestion du risque qualité peut devenir un véritable outil de performance pour un site de production. Nous traiterons deux exemples où l'analyse de risques a permis l'amélioration de deux processus.