Nous avons tous 24 heures par jours. Combien de choses pouvez-vous accomplir en une journée ? Tout dépend de la façon dont vous utilisez efficacement votre temps. Dans le contexte du trafic et de la croissance de votre entreprise, il peut être tout à fait un processus fastidieux si vous deviez le faire seul. Puis vint le concept de marketing viral. Vous avez déjà visité un restaurant parce que votre ami l'a recommandé ? Génial, le bouche-à-oreille est un outil de marketing extrêmement puissant. Avec le marketing viral, vous serez en mesure d'atteindre un large public dans une fraction du temps et le coût Vous serez en mesure de le faire, plus ou moins et de faire pleinement usage de vos 24 heures. Le marketing viral a permis aux petites entreprises et aux géants d'entreprise d'atteindre un large public cible plus rapidement que jamais, et si vous ne touchez pas à ce phénomène de marketing en ligne, vous allez laisser des tonnes d'argent sur la table. Attardons-nous sur les aspects importants du marketing viral immédiatement !

En regardant le marketing de réseau comme une option d'affaires est ce que la plupart des entreprises de démarrage font que les implications de succès sont assez bien documentées et évidentes. Comme il y a beaucoup de choix disponibles, il est facile de se confondre, doit donc être fait pour être équipé de la meilleure information pour commencer une étude minutieuse.

L’univers de la mode a subi de profondes mutations : mondialisation, orientation vers la « fast-fashion », essor d’Internet, pression à la baisse sur les prix, etc. Ces tendances s’opposent aux traditionnelles stratégies de création, à la revendication du made in France, et à la montée de la demande de consommation éthique. Face à ces évolutions, les entreprises de mode recherchent de nouveaux profils, disposant de compétences solides en marketing et qui maîtrisent l’ensemble du processus de création de valeur. Cet ouvrage collectif propose une vision globale du secteur de la mode, de la conception des produits à la commercialisation. Pédagogique, il est illustré de nombreux exemples de marques de vêtements et accessoires. Il s’adresse aux professionnels comme aux étudiants de masters, d’écoles de management et de mode.

Un livre "boîte à outils" qui regroupe l'ensemble des connaissances nécessaires pour réussir son marketing direct en ligne aujourd'hui. Destiné aux entreprises de toute taille, l'ouvrage couvre les domaines suivants : collecter des contacts efficacement, rédiger une newsletter qui les fidélisera, réaliser un emailing d'invitation qui les séduira, éviter de tomber en spam, envoyer des sms au bon moment et tout ce qu'il faut savoir pour gérer la relation avec vos cibles dans les réseaux sociaux.

Le tourisme, premier secteur d’activité en France, s’est profondément professionnalisé et structuré, jusqu’à s’élever au rang d’industrie. Cette 4e édition expose l’ensemble des techniques marketing et e-marketing appliquées à la conception et à la commercialisation des produits touristiques : • l’environnement et les tendances ; • le processus de choix du consommateur ; • le marketing expérientiel ; • le marketing relationnel et les réseaux sociaux ; • les stratégies marketing avec un approfondissement sur la tarification (revenue/yield management) ; • les notions d’image et de communication. Résolument concret, nourri de cas d’entreprises, ce livre de référence s’adresse à tous les acteurs privés et publics intervenant dans la production de prestations touristiques ou dans la gestion de destinations, ainsi qu’aux étudiants qui pourront appréhender l’étendue des outils et des techniques à leur disposition.

Plus que jamais, la " culture de service" devient primordiale pour tous les types d'organisations privées ou publiques. Cet ouvrage, fruit du rapprochement d'un praticien et d'un enseignant chercheur qui développent ensemble des pédagogies, des méthodologies et des prestations de conseil auprès des grandes entreprises de service, fait le point sur les fondamentaux du management marketing des services.Quels sont les enjeux d'une entreprise de service ? Comment formaliser son offre de service et définir un parcours client ? Comment garantir la qualité dans le service aux consommateurs ? Comment optimiser l'expérience client en tenant compte de multiples facteurs (espace, temps...) ? Les propos des auteurs sont étayés par de nombreux cas pratiques , «partages d'expériences» avec des dirigeants d'entreprise tels que SNCF, Renault, Air France, Accor, La Poste... Cette 2e édition est enrichie d'un nouveau chapitre

La particularité du marketing des services est qu'il doit nécessairement valoriser une offre mais également réussir à faire participer le client, sans lequel la réalisation de l'offre ne peut bien souvent avoir lieu. La stratégie marketing dans le secteur des services se porte alors sur deux éléments très différents : - l'offre de services, comment proposer une offre optimisée ? comment intégrer les options tarifaires ? - l'importance de la participation du client, comment rendre l'offre attractive ? comment faire participer le client ? Illustré de nombreux exemples (hôtellerie, tourisme, transport, banque...), cet ouvrage présente l'ensemble de la politique marketing associée aux services: de la conception d'une promesse de valeur, jusqu'à sa réalisation par l'usager.

Le terme marketing est connu de tous mais le plus souvent incompris. Qu'est-ce que le marketing, pourquoi et comment a-t-il été créé ? Son histoire est assez méconnue or mieux la connaître pourrait aider à mieux le comprendre. Pourquoi est-il né au milieu du XIXe siècle, comment a-t-il été développé et utilisé durant le XXe siècle, le grand siècle de la société de consommation, et comment les acteurs de cette discipline ont-ils toujours œuvré à l'adapter aux attentes de la société ? À rebours du schéma d'une discipline de l'aliénation, le marketing s'est paradoxalement avéré comme le meilleur garant du ciment des sociétés démocratiques. S'attachant à faire passer les messages de contestation et de critique de la société pour les faire accepter par les entreprises avant que celles-ci ne s'efforcent de proposer des produits ou services conformes aux attentes des consommateurs, Le marketing trouve sa vérité dans une éternelle adaptation pour capter un insaisissable consommateur idéal.

Le meilleur moyen d'afficher vos ambitions sur le Web ! Ce livre va vous faire découvrir les toutes dernières innovations en matière de e-marketing. Ces dernières années, l'évolution de l'Internet a favorisé l'apparition de nouvelles pratiques d'information et de communication en matière de marketing. Ces nouvelles pratiques permettent l'élaboration de campagnes de e-marketing particulièrement efficaces. Le marketing sur le Web, et le marketing direct prennent désormais leur envol sur la toile. Sites, Blogs, newsletters, e-mailing, toute une nouvelle panoplie de stratégies de communication investit l'Internet. Vous découvrirez dans ce livre les différents aspects du e-marketing : Conception d'un plan efficace, Conquête de nouveaux clients avec le e-mailing, Utilisation de programmes comme Google AdWords Elaboration de jeux concours en ligne Marketing avec Facebook Les avantages de Twitter Spécificités liées aux tablettes et aux smartphones

A travers l'analyse de 99 concepts clés, ce livre-guide offre un panorama historique et thématique complet de l'ensemble des pratiques et logiques relatives à la stratégie d'entreprise. Il donne, pour chaque entrée, une définition, des commentaires, un exemple d'entreprise ou de secteurs d'activités et des implications stratégiques. Comportant une perspective critique, il permet de revisiter des concepts souvent mal compris.

Cette nouvelle édition propose un panorama clair et complet des dernières évolutions du e-marketing. Elle met en évidence les enjeux, les outils et les concepts essentiels à la pratique de l’e-marketing et de l’e-commerce : orientation client, médias sociaux, publicité en ligne, référencement, achat en ligne, développement international et web dans les BRIC, études en ligne, tracking, géolocalisation... Tout en privilégiant l’aspect marketing, les auteurs, enseignants-chercheurs, proposent les éclairages indispensables offerts par le management des systèmes d’information, la sociologie, l’histoire et les sciences de la communication.

Comment exploiter à votre avantage réseaux sociaux, blogs, wikis, CV en lignes et autres outils 2.0 ? Les plateformes comme Facebook, Twitter, Linkedln ou Viadeo collectent chaque jour des données personnelles qui peuvent se révéler compromettantes... Or, se créer une identité numérique positive via les informations véhiculées sur Internet est devenu un atout capital. Cet ouvrage, illustré de nombreuses astuces, témoignages de recruteurs et experts web 2.0 donne des outils à chacun pour maîtriser sa présence sur la Toile. Il s’adresse aussi bien aux jeunes diplômés et professionnels qu’à toute personne souhaitant prendre en main sa réputation sur Internet. Retrouvez toute l’actualité de la e-réputation sur www.ma-ereputation.com

Un ouvrage essentiel, concret et complet, pour tout ceux qui veulent connaitre les techniques de marketing web. En effet, réussir son marketing web, c'est savoir mettre en place des campagnes efficaces sur les canaux promotionnels (moteurs de recherche, vidéo, mobile, réseaux sociaux ...) les plus adaptés. C'est aussi savoir mesurer l'impact de ses opérations de marketing web et les optimiser. L'objectif ? C'est de dépenser moins en webmarketing pour vendre plus ! - Maitrisez les différentes régies (Adwords, Facebook ...) et faites les bons choix. - Profitez des avantages des différents supports de marketing (mobile, vidéo, marketing local ...). - Utilisez les modèles publicitaires les plus performants pour votre site (comparateur de prix, affiliation, SEM). - Acquérez du trafic gratuitement grâce au référencement naturel, à l'emailing et aux réseaux sociaux. - Déterminez un budget et un agenda et lancez votre plan marketing web. - Mettez en place un suivi efficace et mesurez la performance de vos campagnes web. - Optimisez vos opérations pour atteindre un meilleur retour sur investissement. Ce livre contient les bases nécessaire pour se lancer dans la...

La réflexion et l'action de l'Institute for Strategic Innovation and Services, créé en 2004, s'articulent autour de la promotion et l'émergence de l'innovation dans l'économie de la connaissance et des services du XXIe siècle. Cet ouvrage reprend les idées développées ces dernières années qui s'articulent autour de trois grandes parties : "Stimuler l'innovation", "Innover dans les services : défis et perspectives" et "La responsabilité au coeur de l'innovation".

Tout ce qu'il faut savoir pour promouvoir sa marque et réussir ses campagnes marketing sur Facebook ! Facebook compte plus de 500 000 000 d'utilisateurs dans le monde. Chaque jour, le célèbre réseau social accueille plus de 400 000 nouveaux adhérents. Chaque jour aussi, plus de 50 % des utilisateurs de Facebook se connectent pendant au moins 55 mn. Pour les professionnels du marketing, pour les community managers, Facebook offre un immense terrain pour le développement de nouvelles opportunités. Ce guide pratique détaille donc les bonnes pratiques nécessaires pour mettre en oeuvre ces opportunités et les transformer en réel profit. A partir de cas concrets, d'interviews et conseils, ce livre décrit toutes les fonctionnalités que Facebook propose pour maîtriser parfaitement ses campagnes de lancement marketing. Le livre présente donc : - Les bases de Facebook - Les questions de confidentialité - Comment établir sa présence sur les fan pages Facebook - Construire son audience et engager ses fans - Publicité sur Facebook : conception et mesure des résultats - Role des applications dans Facebook - Elargir le rôle de Facebook avec Facebook Connect - Pas à pas :...

Il faut incontestablement beaucoup de rêve et une exigence tatillonne pour réussir un événement. N’hésitons pas à faire appel au metteur en scène qui sommeille en nous ; mais apprenons à confronter le rêve au budget. Depuis l’idée de l’événement jusqu’à sa tenue le jour J, qu’il s’agisse d’un événement grand public ou d’un événement d’entreprise, il est nécessaire de décortiquer son organisation afin de se donner les moyens d’assurer sa réussite. Toutes les facettes sont abordées, avec le regard pragmatique du professionnel : de la planification aux normes de sécurité, de l’élaboration du budget prévisionnel à l’organisation logistique, de la recherche de sponsors à l’organisation de la buvette... En 23 chapitres, Philippe Claveau fait le tour de la question. L’ouvrage, complet et concret, donnera aux étudiants des filières commerce, marketing et communication, les règles de base en marketing événementiel. Les associations et entreprises en sauront assez pour négocier avec les agences ou relever elles-mêmes le défi.

Franchise Expo - Salon du 18 au 21 mars 2012. Même quand la réussite est au bout, le parcours des créateurs d'entreprises et de réseaux commerciaux n'est pas, pour autant, toujours semé de roses, et peut se révéler un véritable parcours d'obstacles. Pour mener à bien ce challenge, il faut de l'enthousiasme, de l'ambition, mais aussi de la volonté, de la persévérance et beaucoup de travail. La Saga des franchises présente l'histoire d'enseignes de franchise qui ont marqué ces vingt dernières années : Boulangeries Paul, Jeff de Bruges, Lollipops, Temporis, Restaurant La Boucherie, Rent A Car, Cavavin, Adhap Service, La Boîte à Pizzas, Basic System, Class'Croûte, Bazarland, Beauty Success, La Mie Câline, Glup's, Troc.com et La Vie Claire. Ce livre raconte leur création, leur évolution, avec les succès, les difficultés, les épreuves qu'elles ont surmontées, les opportunités qu'elles ont saisies et celles qui leur ont échappé, les changements stratégiques qu'elles ont menés. Il relate les parcours des dirigeants, fondateurs ou successeurs, leurs alliances parfois risquées avec des financiers, leurs sagas familiales souvent heureuses et parfois heurtées.

Un guide pratique et accessible pour comprendre le concept du marketing mix Puisque réaliser une campagne de lancement ou de repositionnement d’un produit demande une excellente connaissance du marché ainsi qu’un plan d’action sur mesure, attardez-vous un instant sur les éléments-clés du marketing mix ! Répondez de manière systématique aux principales questions du modèle liées à la définition du produit, à la place où il sera distribué, au prix auquel il sera vendu et à l’appareil promotionnel qui sera déployé. Vos concurrents n’ont qu’à bien se tenir, car vous serez désormais armé pour décider de la conduite globale à adopter face au marché ! Ce livre vous aidera à : • Maîtriser rapidement les notions de produit, promotion, place et prix ; • Trouver le positionnement adéquat pour votre entreprise ; • Mieux définir vos stratégies de prix et d’acquisition de clients ; • Comprendre les besoins de vos clients pour pouvoir mieux y répondre ; • Et bien plus encore ! Le mot de l'éditeur : « Avec l’auteur, Morgane Kubicki, nous avons cherché à présenter aux lecteurs cet outil complet qui permet aux responsables marketing de...

Actes de la Conférence de Prague, Juillet 2000 Les partisans d’une politique active du marché du travail s’attribuent aujourd'hui en partie le mérite des baisses significatives du taux de chômage structurel enregistrées dans certains pays de l’OCDE ...

Depuis onze ans, Le Guide complet de la franchise est le guide de référence pour s'installer en franchise. Cette nouvelle édition entièrement remaniée est réalisée par quatre journalistes chevronnés experts de la franchise, de la création d'entreprise et de l'entrepreneuriat. Grâce à la franchise, de plus en plus de Français osent entreprendre. Avec plus de 65 000 points de vente franchisés et plus de 1 700 réseaux, la franchise ne cesse de se développer et d'innover de nouvelles tendances. Cette formule gagnante reste une valeur sûre pour entreprendre de manière plus sécurisée. Il vous offre toutes les clés indispensables pour s'installer en franchise et réussir son projet. Cette onzième édition du guide franchise, entièrement remaniée par les meilleurs spécialistes de la franchise, vous accompagnera efficacement à chaque étape de décision de votre installation. Ce guide pratique et très complet vous donne toutes les clés pour : • Comprendre les mécanismes gagnants de la franchise • Monter un projet attractif et convaincant • Bien choisir votre réseau • Identifier les nouvelles tendances • Franchir avec succès les étapes du parcours de ...

Plus d’un milliard d’internautes utilisent un réseau social sur Internet, soit un sixième de la population mondiale. Les réseaux sociaux sur Internet connaissent un essor fulgurant, leurs usages explosent au niveau mondial et ils sont par conséquent un carrefour d’audience incontournable pour les marques. Le social media marketing représente désormais l’avenir des programmes CRM et du e-marketing. Il ne peut désormais plus être ignoré des entreprises, en tant que puissant vecteur de création de valeur et de collaboration. Etre présent sur les réseaux sociaux pour les entreprises, soit. Mais de quelle manière, avec quels objectifs et comment les intégrer dans une stratégie d’entreprise, en fonction du but visé (développer l’image de marque, assurer une visibilité online, générer du buzz, fidéliser les consommateurs, créer une communauté) ? Illustré par de nombreux exemples, témoignages d’experts (Grégory Pouy, Cédric Deniaud, Emmanuel Vivier, ...), professionnels en agences (TBWA, FullSIX) et annonceurs (Michel et Augustin, Orangina-Schweppes, Ferrero), ce livre a précisément pour objectif d’apporter un éclairage à toutes ces...

Bienvenue dans l'entreprise 2.0, du burn out et du candidat au licenciement ! Un bureau ? Avec quatre murs, une porte et la lumière du jour ? Non ! Nous vivons au temps de l'open space. Cet espace convivial et communautaire qui est à l'entreprise ce que Facebook est au particulier : un lieu où voir et être vu. Dans un tel contexte, aimer son employeur est de mise. Le stress : un formidable moteur d'action. Le nombre de dossiers, les délais : un défi. Le patron impose son diktat, et le jeune cadre dynamique n'a plus qu'à s'y plier, avec le sourire. Bienvenue dans l'entreprise 2.0, du burn out et du candidat au licenciement !

Faire du bouche à oreille une stratégie réfléchie et déclinée en plan d’action est indispensable au succès des entreprises et des entrepreneurs. Le marketing par le bouche à oreille permettra aux TPE/PME, professions libérales, indépendants et auto-entrepreneurs... d’exploiter toute la puissance de leur réseau : Comment faire de son réseau un vecteur efficace de son développement ? Comment reconnaître les membres de son réseau qui seront les relais de son bouche à oreille ? Quel est le rôle des recommandations ? Comment les solliciter et comment les valoriser ? Comment faire partie des 29 % qui réussissent ? Cet ouvrage présente 52 stratégies, faciles à mettre en oeuvre, pour initier et stimuler le bouche à oreille. Ce livre est traduit et adapté par Marc-William Attié de l’ouvrage américain « The 29 % solution » (2008) d’Ivan R. Misner et Michelle R. Donovan.

« Pour sauver l’emploi, il faut sauver l’industrie », « C’est à l’État de nous sortir du marasme et de préserver la croissance », « Les marchés, c’est la dictature du court terme », « La solution à la crise, c’est plus d’Europe ! » – voilà autant de clichés coriaces qui pourrissent le débat public en France, entretiennent la morosité et finissent par couler le pays. Des évidences postiches et des mythes néfastes, qu’Augustin Landier et David Thesmar décryptent ici d’une plume acérée, dénonçant du même coup les lobbies qui les entretiennent et abordant au passage nombre de questions très concrètes. Pourquoi avons-nous peur de la robotisation ? À quoi doit servir un ingénieur à l’heure du numérique ? Pourquoi nos PME peinent-elles à trouver de l’argent ?... Il est temps d’entrer dans l’ère postindustrielle, d’aller vers une société de services et une économie dématérialisée. Pour ce faire, finissons-en d’abord avec un capitalisme de subvention, empoisonné par la nostalgie des Trente Glorieuses. Telle est la cure de désintoxication à laquelle invite ce livre salutaire. Édition augmentée 2014 Création Studio...

Avec la révolution du Cloud Computing, il est aujourd’hui possible de stocker ses données informatiques « en ligne » et d’accéder à toutes sortes d’outils sur le web. Destiné à toute personne intéressée par le sujet et souhaitant mettre en oeuvre des solutions Cloud pratiques et utiles, cet ouvrage démystifie le Cloud Computing, présente ses avantages et ses risques éventuels, puis dresse un panorama des solutions de Cloud Personnel dans différents domaines : outils de communication et de bureautique, réseaux sociaux, stockage, gestion et consultation de documents multimédias, utilisation de logiciels en ligne, domotique, jeux, santé et forme...

« Si l’affrontement des peuples riches et des peuples pauvres, comme celui de Caïn et d’Abel, remonte à la nuit des temps, il prend de nos jours un caractère plus destructeur avec la création du village global par la technologie. Le progrès stupéfiant des moyens de communication dans les trente dernières années permet la formation de réseaux multiples, nouvelle arme des plus démunis, qui portent leur combat dans la cybersphère et acquièrent ainsi une puissance formidable. À leurs attaques, les pays nantis ne fournissent qu’une riposte militaire, dans le dépérissement universel de la pensée politique et l’obsolescence grandissante des structures de sécurité collective. Trois menaces pèsent sur le XXIe siècle : les conflits armés, dans la perspective inévitable d’un recours aux armes de destruction massive, l’expansion d’épidémies, favorisée par la mondialisation, et l’épuisement des ressources naturelles, consécutif à la surpopulation et au pillage de la Terre. Tout ne conspire-t-il pas pour produire une déflagration comme le monde n’en a jamais connu ? » J. B. Jacques Blamont démonte pièce à pièce la machine infernale que,...

Le guide numérique indispensable pour bien choisir son bachelor Le bachelor est une formation en plein essor. Accessible postbac elle dure en générale 3 à 4 ans. Certains sont également accessibles post BTS ou post DUT. Il en existe dans des domaines très diversifiés : commerce, communication, journalisme, tourisme... Visa, labels, reconnaissance du diplôme, de l'école... Il est parfois difficile de s'y retrouver et pour ces formations aux coûts souvent élevés il est pourtant préférable de faire les bons choix. Ce livre guide le lecteur pour bien choisir sa formation : -Il détaille les questions à se poser avant de choisir (Quelle valeur du bachelor, en France et à l'étranger ? Quel bac pour quel bachelor ? Quelle poursuite d'études après un bachelor ? Quel métier après un bachelor ? Qu'en pensent les recruteurs ? Coût des études : quel retour sur investissement ?). - Il propose 15 critères pour bien choisir (visa, titre, label, marque, stages, partenariats, coûts, vie associative...) - Il présente les bachelors des écoles de commerce (Concours Sésame, Pass, IECG La Rochelle, Atout+3, Ecricome, bachelors de CCI, bachelors indépendants...) mais traite...

La décennie écoulée a vu l'environnement bancaire et financier se modifier en profondeur. Où en est-on aujourd'hui ? Quel sera dans les années à venir le destin d'un des plus anciens commerces du monde, celui de l'argent ?Faisant le point sur l'état de la banque-industrie en France aussi bien que sur les évolutions récentes aux États-Unis, à Londres ou au Japon, ainsi que dans des pays en pleine expansion comme la Chine, Hervé de Carmoy diagnostique l'émergence d'un nouveau modèle bancaire, la " Banque-Dividende ", axé sur la transparence, la rigueur, la rentabilité et l'obsession du client. Un instrument indispensable pour les professionnels comme pour les étudiants. Hervé de Carmoy a été administrateur directeur général de la Midland Bank à Londres, et administrateur délégué de la Société générale de Belgique. Il est actuellement président de la BIMP, il est l'auteur de Stratégie bancaire.

Ce livre est la suite de La Société des consommateurs qui a rencontré un vif succès lors de sa publication. Robert Rochefort, " Monsieur Consommation " pour les médias, y retraçait l'histoire de la société de consommation en s'arrêtant plus particulièrement sur la période post-guerre du Golfe qu'il caractérisait par une consommation de rassurance (santé, droits de l'homme, authenticité, etc.). Et il annonçait qu'une nouvelle époque allait s'ouvrir, celle du consommateur entrepreneur. C'est la description de cette nouvelle figure du consommateur qui fait l'objet de ce livre. Robert Rochefort montre comment les nouvelles formes d'organisation du travail brouillent la séparation entre vie privée et vie professionnelle ; comment, d'une part, le consommateur tend à gérer sa vie familiale comme s'il s'agissait d'une entreprise (recherche de l'efficacité, de la rentabilité, de l'optimum) ; et comment, d'autre part, il utilise de plus en plus d'objets à usage professionnel et privé à la fois (téléphone portable, monospace, ordinateur, etc.) ; enfin, comment il consomme de plus en plus de produits semi-finis qu'il termine lui-même (meubles en kits, bricolage,...

À l'heure où les prouesses technologiques et Internet ont rendu les consommateurs de plus en plus exigeants, comment un même pro-duit peut-il intéresser le plus grand nombre ? La montée en puissance des tribus, ces mini-communautés d'individus enthousiasmées par une cause, un loisir, une passion, bouleverse actuellement toutes les sphères de la société. Vous avez le choix : défendre coûte que coûte le statu quo (et perdre) ou participer à la plus importante révolution de notre époque. Le marketing de masse touche à sa fin : nous sommes tous singuliers ! Comment avoir une présence adaptée sur LinkedIn ? Comment recruter ou trouver un emploi ? Comment et pourquoi créer une page Entreprise ? Les témoignages riches et variés de recruteurs de grandes entreprises et de professionnels de tous horizons vous donneront les clés pour exploiter au mieux ce réseau social florissant. À travers 101 questions, ce livre, aussi bien destiné aux débutants qu'aux avertis, vous aidera à maîtriser LinkedIn pour atteindre rapidement vos objectifs professionnels.

« Internet n’évolue pas selon le plan secret de quelques producteurs de technologie qui fixent son devenir. Des millions de personnes se sont saisis d’un média pour le transformer en un espace social. Il s’agit de bloguer, skyper, tweeter, poster, naviguer, envoyer et relever des sms et des mails, googleiser et, par-dessus tout, de ne pas perdre la connexion. Une forme nouvelle de la condition humaine naît de cet accès permanent au réseau. Il n’y a plus de virtuel ou de réel. Tout est réel. L’expérience numérique est devenue une veille sans fin qui transforme tout. Les mass médias, les loisirs, le système de production, les rapports interpersonnels et même l’idée que nous nous faisons de la vie. » J.-F. F. et B. P.

Un livre numérique pour découvrir les métiers du luxe et les formations qui y mènent Le secteur du luxe résiste bien à la crise et avec ou sans études supérieures, il existe des opportunités dans ce domaine. Mais les situations demeurent disparates entre les métiers de la production, les métiers de la main et les métiers du commercial/marketing/vente; les candidats sont nombreux et donc la concurrence est rude; pour les métiers de la main l'offre est inférieure à la demande mais les professions nécessitent un apprentissage long et de la rigueur; pour travailler dans le luxe, il faut apprendre à connaître les codes du milieu. Pour vous aider à bien vous orienter, vous trouverez en 1 clic dans ce guide : - Des témoignages : d'artisans (maroquinier, responsable d'atelier dans la Haute Couture, horloger suisse, gouvernante, fleuriste et chef dans un palace ; un concierge de luxe indépendant), de designers, de vendeurs(vendeur en boutique, vendeur de yachts), de jeunes diplômés de grandes écoles qui ont intégré des équipes de marketing et de communication (assistant chef de produit, responsable de communication)... - Le " portrait robot " du candidat idéal...

Génération CV raconte les tribulations d'un bac + 5 à la recherche d'un emploi. D'entretiens d'embauche en entretiens d'embauche, on le voit perdre confiance en soi et succomber au spleen du jeune diplômé quittant le système scolaire pour entrer dans le marché du travail. "Motivation" ? "Projet professionnel” ? Voilà les questions existentielles de cette génération des jeunes actifs mobilisée dans une impitoyable guerre des CV. A travers son personnage aux prises avec les cabinets de recrutement et autres DRH, c'est le mode de vie, les angoisses, les désirs de la génération des 25-35 ans qui sont dépeints avec bonheur. Ici, on voit apparaître les pittoresques "Glandignés", ou ceux qui cherchent du travail et un appartement sans trop se fatiguer ; là des descriptions au vitriol nous mènent dans les coulisses du marketing, du conseil ou du journalisme. Ainsi sont abordés avec légèreté, les problèmes auxquels sont confrontés les jeunes diplômés : cloisonnement du marché du travail, utilisation névrotique des sites de réseaux sociaux (Linkedin/Viadeo/Facebook), prépondérance du réseau relationnel sur le diplôme, frustration générée par les...

L’objectif du livre est de construire les bases d’un nouveau marketing à la lumière des révolutions scientifiques et techniques les plus récentes (Nano-Bio-Info-Cog) et ainsi de dépasser les limites et les insuffisances du marketing traditionnel devenu obsolète et inefficace. Comment mieux comprendre les motivations profondes du consommateur et expliquer l’irrationalité de ses comportements? En cette période de bouleversements profonds et de complexité, les modèles du marketing classique peinent à décrypter les comportements des consommateurs. Finis les concepts inopérant « d’homo oeconomicus », rationnel et prévisible, place à une neuroscience du consommateur qui intègre l’inconscient, le communautaire et l’irrationnel dans une prise de décision en temps réel, voire « prédictive» ... A l’heure du déluge informationnel et publicitaire, les marques et les consommateurs seront de plus en plus en contact permanent en tout lieu, en tout temps et sur une infinité de support... Nous allons vers une situation dans laquelle nous serons tous des consommateurs « augmentés et connectés » en permanence les uns aux autres dans un vaste réseau...

La formation professionnelle n'a jamais suscité autant d'attentes. Pour renforcer la compétitivité des entreprises, favoriser les parcours professionnels et adapter les organisations. Or, elle est de plus en plus critiquée.. Pourtant, une grande révolution est en marche et la formation devient un enjeu stratégique pour l'entreprise. Il faut donc oublier bon nombre des principes qui fondaient la pédagogie d'hier. Et décoder les nouveaux objectifs, les nouveaux concepts et la nouvelle logique économique de la formation. C'est l'objet de ce livre qui s 'appuie sur de nombreux exemples concrets et des témoignages de dirigeants. Parmi les idées qui y sont développées, on trouvera: Comment les outils du web 2.0 transforment radicalement la problématique; Pourquoi la notion de compétence est devenue insuffisante pour qualifier les objectifs de la formation; Comment les recherches récentes sur le cerveau ont mis en lumière les vices fondamentaux de la pédagogie traditionnelle, Comment le développement des communautés et des outils collaboratifs pulvérise l'ancien modèle; Comment les entreprises de pointe ont déjà exploité avec succès les nouveaux "formats" ;...

Point d'orgue de la communication d'entreprise, le parrainage permet aux sociétés de dépasser leur mission économique et de montrer qu'elles sont aussi des animateurs culturels, sportifs, humanitaires. Terme générique, le parrainage recouvre des activités de sponsoring et de mécénat. Grâce à une synthèse claire, l'auteur fait le point sur ces différentes notions et montre comment le parrainage, originellement destiné aux publics externes de l'entreprise, devient un outil de communication interne, voire de management.

Fruit des mutations de l'ordinateur, du téléphone et de la télévision, la révolution de la communication occupe une place sans cesse croissante dans notre environnement quotidien. Vecteur d'une nouvelle croissance, voire d'une « nouvelle économie », elle est le phénomène industriel majeur de cette fin de siècle et prépare la future société de l'information. Mais le tourbillon incessant des innovations technologiques et des batailles industrielles tend à occulter l'essentiel : ce chaos créateur est en train de donner naissance, à l'échelle du monde, à de nouveaux rapports économiques et stratégiques. Laurent Cohen-Tanugi démonte ici les ressorts de ce nouvel ordre numérique et en dévoile les lignes de force et les défis. Sa conclusion est claire : il est grand temps pour l'Europe d'investir pleinement dans la nouvelle économie de l’information - aujourd’hui largement dominée par les États-Unis - et de peser de tout son poids sur les évolutions en cours, sous peine de rater le train du troisième millénaire. Laurent Cohen-Tanugi est l’auteur de plusieurs essais marquants sur la démocratie et la construction européenne, dont Le Droit sans...

Recommande un ensemble de politiques et de mesures qui devraient constituer les éléments clés d’un cadre global d’action publique pour s’attaquer au problème du spam.