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Génération Y

Génération Y

Auteure: Monique Dagnaud ,

Nombre de pages: 216

Ils ont entre 15 et 25 ans et ils ont grandi avec internet. Ils participent massivement aux réseaux sociaux et le web a révolutionné leur façon de regarder le monde et de sy projeter. Émergence dune « identité numérique expressive », conversation en continu, productions artistiques amateurs, culture lol, raids de hackers, actions protestataires, attachement à une économie du gratuit : se dessinent ainsi de nouveaux profils psychologiques, une façon inédite de vivre ensemble et de sorganiser, un mode de consommation dont le modèle économique reste à créer. Mais, face à une innovation technologique dune telle ampleur et aux transformations sociales quelle génère, ne peut-on dores et déjà parler de rupture anthropologique ?

Les réseaux sociaux pour les Nuls, grand format, 3e édition

Les réseaux sociaux pour les Nuls, grand format, 3e édition

Auteure: Paul DURAND-DEGRANGES , Yasmina SALMANDJEE LECOMTE ,

Nombre de pages: 219

Tous les conseils et les techniques pour vous afficher sur la toile et créer vos réseaux qu'ils soient artistiques professionnels ou purement de loisirs Aujourd'hui, nul ne peut contester l'apport des réseaux sociaux dans notre manière de vivre, de travailler, et de communiquer. Ce livre va vous expliquer comment votre adhésion à ces différents réseaux va booster votre vie sociale et professionnelle. Le panel de réseaux décrits dans ce livre va de Facebook à Twitter. Vous découvrirez dans ce livre les sujets suivants : Précautions indispensables avant de partager toute information Facebook Twitter Google Plus Tumblr Instagram Periscope Snapshat Avoir la bonne attitude sur le réseau Echanger des informations et différents médias Booster sa vie personnelle et professionnelle Identifier les réseaux et choisir ceux sur lesquels on souhaite apparaître Gérer son image et sa visibilité Eviter les pièges

7 jours pour déployer votre activité sur les réseaux sociaux

7 jours pour déployer votre activité sur les réseaux sociaux

Auteure: Anne-Marie Richier ,

Nombre de pages: 108

L’usage des réseaux sociaux est devenu un incontournable en marketing et en communication. Il est quand même difficile de les utiliser de façon optimale pour développer une activité quand on ne sait pas par quoi commencer, quand on a l’impression qu’il manque quelque chose pour bien démarrer ou pour être plus visible. Cet ouvrage vous aide à y voir plus clair, à utiliser les réseaux sociaux en fonction de vos besoins, de vos objectifs et de vos cibles. Vous y parviendrez pas à pas, grâce à des exemples concrets et à des conseils pratiques. Il répond aux questions que les dirigeants, commerciaux et entrepreneurs se posent constamment. Vous parviendrez à maîtriser les bases afin de développer votre communauté, votre marque et vos produits et services. Vous comprendrez les termes couramment utilisés comme le taux d’engagement, le social selling, la ligne éditoriale... et vous saurez exploiter les méthodes et outils des professionnels de l’influence sociale dans le but de gagner du temps, d’atteindre vos objectifs, de communiquer... L’ouvrage est conçu pour comprendre le comportement des consommateurs, pour commencer à utiliser les réseaux...

Les réseaux sociaux

Les réseaux sociaux

Auteure: Michel Forsé , Alain Degenne ,

Nombre de pages: 296

2e édition L'analyse de réseau connaît un fort développement en sciences sociales. En s'appuyant sur les études classiques comme sur les travaux les plus récents menés en Europe et en Amérique du Nord, cet ouvrage propose une synthèse des connaissances acquises et présente les principales mé-thodes de recherche. Il engage également une réflexion théorique. Conçu comme un manuel destiné à des étudiants en sciences sociales, ce livre, dont on trouvera ici la deuxième édition revue et actualisée, s'adresse également à tous ceux qui, par intérêt professionnel ou personnel, cherchent à aborder de manière systématique et rigoureuse l'étude des structures sociales dans des contextes qui peuvent être très variés : entreprises, administrations, collectivités locales, associations, quartiers, etc. Alain DEGENNE est Directeur de Recherche au CNRS (LAMAS - Institut du longitudinal). Il est l'auteur de nombreuses publications en particulier sur les résaux sociaux. Michel FORSÉ est également Directeur de Recherche au CNRS (LASMAS - Institut du longitudinal). Il a notamment publié, aux PUF, L'Ordre improblable (1989), L'Analyse structurelle du changement...

101 questions juridiques sur les réseaux sociaux

101 questions juridiques sur les réseaux sociaux

Auteure: Cédric Manara ,

Nombre de pages: 242

Cet ouvrage, réalisé à l'initiative de l'Association pour le Développement de l'Informatique Juridique (ADIJ) répond, de façon simple, aux multiples questions juridiques que posent les réseaux sociaux et leurs usages. Il a été rédigé par une équipe de jeunes juristes, spécialistes de ces questions, sous la direction de Cédric Manara. Plus que jamais, les réseaux sociaux sont devenus le lieu de nos activités amicales, professionnelles, familiales, commerciales, sentimentales... Plus ils sont utilisés par les particuliers, les entreprises, les associations ou les administrations, et plus les questions se posent sur les risques qu'ils font naître.

Les réseaux sociaux, comment ça marche ?

Les réseaux sociaux, comment ça marche ?

Auteure: Emmanuel Trédez ,

Nombre de pages: 48

Les réseaux sociaux, à quoi ça sert ? Est-ce que j'ai une bonne e-réputation ? Est-ce que je peux mettre en ligne n'importe quelle photo ? Est-ce que je peux entrer en contact avec des stars ? Droits, risques, amitié, tout pour maîtriser les multiples connexions sans être accro !

Les réseaux sociaux et le droit

Les réseaux sociaux et le droit

Auteure: Jean-Pierre Buyle , Emmanuel Cornu , Benoît Dejemeppe , Juline Deschuyteneer , Benjamin Docquir , Mona Giacometti , Benoît Lemal , Thierry Léonard , Pierre Monville , Emmanuel Plasschaert ,

Nombre de pages: 220

Le phénomène des réseaux sociaux et ses effets sur nos sociétés, nos civilisations, nos valeurs, nos vies individuelles retiennent toute l’attention des sociologues, des psychologues, des enseignants, des parents, etc… Les juristes s’y intéressent aussi, car, nous le savons, il n’est pas d’activité humaine qui échappe au droit. Cet ouvrage contient les exposés approfondis présentés lors de l’après-midi d’étude organisé par la Conférence du Jeune Barreau de Bruxelles le 17 octobre 2014 consacré aux évolutions que ces réseaux imposent. Les magistrats sur les réseaux sociaux : questions de déontologie La présence des avocats sur les réseaux sociaux : questions de déontologie L’usage des réseaux sociaux : entre droits intellectuels, liberté d’expression et vie privée Les réseaux sociaux face à l’exonération de responsabilité des intermédiaires de l’internet : une application délicate Les réseaux sociaux et le droit social Réseaux sociaux, anonymat et faux profils : vrais problèmes en droit pénal et de la procédure pénale Sous la direction scientifique de Madame Mireille Salmon, se succèdent tour à tour avocats, professeurs...

Tout savoir sur... Les Marques et les Réseaux Sociaux

Tout savoir sur... Les Marques et les Réseaux Sociaux

Auteure: Henri Kaufman , Paul Cordina ,

Nombre de pages: 136

Plus d’un milliard d’internautes utilisent un réseau social sur Internet, soit un sixième de la population mondiale. Les réseaux sociaux sur Internet connaissent un essor fulgurant, leurs usages explosent au niveau mondial et ils sont par conséquent un carrefour d’audience incontournable pour les marques. Le social media marketing représente désormais l’avenir des programmes CRM et du e-marketing. Il ne peut désormais plus être ignoré des entreprises, en tant que puissant vecteur de création de valeur et de collaboration. Etre présent sur les réseaux sociaux pour les entreprises, soit. Mais de quelle manière, avec quels objectifs et comment les intégrer dans une stratégie d’entreprise, en fonction du but visé (développer l’image de marque, assurer une visibilité online, générer du buzz, fidéliser les consommateurs, créer une communauté) ? Illustré par de nombreux exemples, témoignages d’experts (Grégory Pouy, Cédric Deniaud, Emmanuel Vivier, ...), professionnels en agences (TBWA, FullSIX) et annonceurs (Michel et Augustin, Orangina-Schweppes, Ferrero), ce livre a précisément pour objectif d’apporter un éclairage à toutes ces...

Les Réseaux sociaux Poche pour les Nuls

Les Réseaux sociaux Poche pour les Nuls

Auteure: Bernard JOLIVALT ,

Nombre de pages: 340

Tous les conseils et les techniques pour vous afficher sur la toile et créer vos réseaux qu'ils soient artistiques professionnels ou purement de loisirs Aujourd'hui, nul ne peux contester l'apport des réseaux sociaux dans notre manière de vivre, de travailler, et de communiquer. Ce livre va vous expliquer comment votre adhésion à ces différents réseaux va booster votre vie sociale et professionnelle. Le panel de réseaux décrits dans ce livre va de deFacebook à Twitter. Vous découvrirez dans ce livre les sujets suivants : Précautions indispensables avant de partager toute information Avoir la bonne attitude sur le réseau Echanger des informations et différents médias Booster sa vie personnelle et professionnelle Identifier les réseaux et chosir ceux sur lesquels on souhaite apparaître Gérer son image et sa visibilité Eviter les pièges

Miser sur les réseaux sociaux

Miser sur les réseaux sociaux

Auteure: Virginie Pelletier ,

Nombre de pages: 160

"Rechercher un emploi, être contacté par des chasseurs de tête, se faire connaître de ses clients, développer sa « marque personnelle »... chacun de nous est/souhaite être présent sur les réseaux sociaux pour développer ses opportunités professionnelles et personnelles ! Sachant que les sites des réseaux sociaux se développent en permanence et qu’ils offrent de nombreuses fonctionnalités que nous ne maîtrisons pas encore, Virginie Pelletier, formatrice spécialiste du net, nous propose une véritable démarche de coaching personnalisé pour : • Se servir des réseaux sociaux avec efficacité • Bâtir son plan d’action et développer sa marque personnelle • Bien choisir ses réseaux sociaux en fonction de ses besoins réels • Bien connaître les atouts des réseaux les plus installés (Facebook, Viadeo, Linkedin, Twitter...) • Découvrir les réseaux qui montent (Pinterest, Instagram, Snapchat, Ello...) • Utiliser les réseaux spécialisés dans des technologies (vidéo avec YouTube et Dailymotion, géolocalisation sociale avec Foursquare et Swarm...) "

Job et réseaux sociaux, connectez-vous

Job et réseaux sociaux, connectez-vous

Auteure: Jean-Christophe Anna ,

Nombre de pages: 224

Facebook, Twitter, Linkedin, Viadeo, ... À l'heure d'internet, les réseaux sociaux ont un impact indéniable sur le recrutement. Si vous souhaitez vous connecter, dynamiser votre recherche d'emploi ou booster votre carrière, le livre de Jean-Christophe Anna est fait pour vous. Job et réseaux sociaux est LE guide pratique pour apprendre à utiliser de manière optimale ces nouveaux médias ainsi que les applications mobiles. Il vous amènera à construire pas à pas votre identité numérique et vous encouragera à passer enfin à l'action en gardant toujours un clic d'avance.

La fidélisation de la clientèle à travers des réseaux sociaux. L'état dans le secteur de l'informatique

La fidélisation de la clientèle à travers des réseaux sociaux. L'état dans le secteur de l'informatique

Auteure: Anna Lisa Henche ,

Nombre de pages: 75

Thèse de Bachelor de l’année 2016 dans le domaine Gestion d'entreprise - Marketing, Communication d'entreprise,GRC, Analyse de marché, Médias sociaux, note: 1,3, Fachhochschule Aachen, langue: Français, résumé: Ce mémoire de fin d’étude traite la fidélisation de la clientèle à travers les réseaux sociaux dans le secteur de l’informatique. Le sujet se situe dans le champ de la gestion d’entreprise opérationnelle et de la stratégie d’entreprise. L’objectif de ce travail était de déceler l’état d’utilisation de ce moyen dans le secteur informatique afin de fidéliser ses clients. D’autre part, l’analyse cherchait à relever, s’il existe des différences entre la taille d’entreprise et leurs efforts en termes de la fidélisation sur les réseaux sociaux. Dans ce contexte, les performances des entreprises allemandes et françaises étaient également comparées. La première partie de ce travail, la revue de la littérature, donne une vue d’ensemble du sujet traité. D’abord les réseaux sociaux, ses avantages et son rôle dans des entreprises, ainsi que des inconvénients, qui leur sont attribués, sont décrit. Ensuite, la notion de la...

Emailing

Emailing

Auteure: Vincent Fournout , Jean-Michel Hazera , Guillaume Le Friant ,

Nombre de pages: 272

« Pour cette nouvelle édition revue et augmentée, nous avons maintenu notre objectif initial : vous devez trouver dans ce livre l'ensemble des connaissances nécessaires pour réussir votre marketing direct en ligne et tout particulièrement vos actions d’email marketing : · - Des méthodes et plans d'action applicables immédiatement complétés d’astuces et de recommandations issues de la vraie vie des e-marketeurs pour mieux structurer votre Base Contacts avec des données véritablement utiles. · - Les techniques pour rendre vos emailings pertinents, responsives et percutants sur toutes les plateformes notamment les mobiles et les webmails. · - Les fondamentaux pour optimiser la délivrabilité, éviter de tomber en spam, comprendre vos rapports statistiques et améliorer la performance. · - Des conseils de rédaction et des dizaines d’exemples commentés d’emailings et de newsletters. · - Des scénarios relationnels « clé en main », à appliquer dans votre organisation : accueillir un nouveau contact, remercier après un achat, mesurer la satisfaction, relancer les abandonnistes par retargeting, fêter les anniversaires et stimuler les inactifs. · - Tout...

Faire du marketing sur les réseaux sociaux

Faire du marketing sur les réseaux sociaux

Auteure: Alexandre Jouanne , Olivier Murat , Mélanie Hossler ,

Nombre de pages: 314

Comment intégrer les réseaux sociaux dans sa stratégie marketing ? Comment lancer une marque sur les médias sociaux ? Quelles plateformes choisir, comment les gérer et comment contrôler les interactions ? Conçu comme un véritable guide pratique, cet ouvrage répond à toutes ces questions et permet de construire votre stratégie à partir d'une cartographie détaillée des possibilités offertes par les médias sociaux. À l'aide de nombreux cas commentés, les auteurs vous guident dans la construction de votre démarche et proposent des méthodes adaptées à chaque objectif marketing : gérer sa réputation en ligne, développer sa notoriété, générer du trafic, manager et fidéliser sa communauté, gérer sa relation client, entretenir la relation avec les blogueurs, communiquer en interne et recruter, piloter et mesurer sa stratégie sur les médias sociaux.

Sociologie de l'art et analyse des réseaux sociaux

Sociologie de l'art et analyse des réseaux sociaux

Auteure: Florent Gaudez ,

Nombre de pages: 256

Ce numéro consacré à l'art et aux réseaux personnels entend combler l'absence d'articulation entre la sociologie de l'art et la sociologie des réseaux. En effet, les recherches dans le champ de la sociologie de l'art attribuent une place centrale aux interactions et relations entre les différents acteurs et si elles emploient souvent le terme de réseau, celui-ci reste métaphorique. Les articles de ce numéro donnent un aperçu du potentiel que représentent des travaux empiriques conduits à l'articulation de la sociologie de l'art et de la sociologie des réseaux personnels.

Guerres et migrations. Réseaux sociaux et stratégies économiques des Hazaras d'Afghanistan.

Guerres et migrations. Réseaux sociaux et stratégies économiques des Hazaras d'Afghanistan.

Les Bijogo, société insulaire de l'Afrique lusophone, forment une communauté dont la structure sociale repose essentiellement sur un système de classes d'âge. Les individus de sexe mâle morts avant l'initiation constituent des âmes errantes qui n'ont...

Réussir avec les réseaux sociaux

Réussir avec les réseaux sociaux

Auteure: Jean-francois Ruiz ,

Nombre de pages: 153

Ce guide pratique a pour vocation d'aider tous ceux qui cherchent à devenir plus performants dans leur vie professionnelle, à exploiter au maximum le potentiel offert par les réseaux sociaux. Révolutionnaire ! Tel est l'apport des réseaux sociaux à notre façon de communiquer, d'apprendre, de nouer de nouvelles relations. Les auteurs de ce livre, tous experts en matière de réseautage, expliquent, pages après pages, en quoi la présence sur les réseaux sociaux est irremplaçable pour booster votre carrière. De Facebook à Twitter, de Viadeo à Linkedin ou Google+, vous trouverez le réseau social qui vous correspond. Alors, réseautez bien !

Guide de survie aux réseaux sociaux

Guide de survie aux réseaux sociaux

Auteure: Paul A. MUADDIB ,

Nombre de pages: 61

Les réseaux sociaux n'auront plus aucun secret pour vous ! C'est la nouvelle tendance et pourtant vous n'y comprenez rien. Vous êtes bien inscrit sur Facebook mais n'avez encore jamais réussi à partager un lien et vous croyez encore que Hashtag est une ville en Allemagne ? Emparez-vous de ce précieux guide et intégrez enfin la communauté des " connected people ". Que sont les " Guides de survie " ? Les " Guides de survie " sont de petits ouvrages, à prix réduits, résolument ancrés dans l'actualité, dans notre société et dans les tendances qui influencent sur nos modes de vie et notre quotidien. Chaque livre est organisé en trois parties, de la base, le level 1 où l'on appréhende les notions de survie de base de chacun de ces " milieux ", en passant par l'approfondissement des connaissances, Level 2, jusqu'au Level 3. Enrichi d'un contenu éditorial sérieux, traité de façon décalé avec beaucoup d'humour et d'autodérision, ils mettent en lumière les informations fondamentales dans chacun des domaines traités, sous forme de graphiques, de lexiques ou de courts textes et encadrés.

T’es sur Facebook ?

T’es sur Facebook ?

Auteure: Anne Dalsuet ,

Nombre de pages: 146

Que nous apportent les réseaux sociaux numériques ? Narcissisme exacerbé, repli communautaire, aliénation technologique ou bien au contraire l’occasion inespérée de reconquérir ensemble l’espace public ? Couverture : illustration de Jean Jullien © Flammarion

Les réseaux sociaux en ligne

Les réseaux sociaux en ligne

Auteure: Orphée Goré , Paul-Hervé Agoubli ,

Nombre de pages: 270

Cette synthèse du colloque sur les réseaux sociaux numériques de l'Université Félix Houphouët-Boigny d'Abidjan regroupe des communications reçues et/ou défendues à l'occasion de cette rencontre scientifique. Les problématiques que pose cette étude sont celles de la littérarité, de l'intimité, de la sociabilité que reconfigurent ces nouveaux territoires avec leurs formes nouvelles d'exposition ou d'écriture.

Le Social selling - 2e éd.

Le Social selling - 2e éd.

Auteure: Sophie Attia ,

Nombre de pages: 224

Le Social Selling, c'est utiliser les réseaux sociaux (Facebook, Twitter, LinkedIn...) pour augmenter ses ventes et ainsi développer son chiffre d'affaires. C'est aussi faire de ses commerciaux des ambassadeurs de la marque sur ces réseaux afin de prospecter et fidéliser les clients. Pourquoi l'utilisation des réseaux sociaux est un atout dans la relation commerciale? Etes-vous prêt à vous lancer dans le social selling? Est-ce le bon moment? Quel réseau social choisir? Comment ça marche? Comment mesurer les résultats de votre démarche? Telles sont les questions auxquelles répond ce livre. A partir d'exemples concrets, de tout secteur, en BtoB et BtoC, cette 2e édition actualisée propose une méthode claire et des techniques simples pour faire des réseaux sociaux une arme commerciale!

Marketing Des Réseaux Sociaux

Marketing Des Réseaux Sociaux

Auteure: Loukouman Amidou ,

Nombre de pages: 264

Le marketing sur les réseaux sociaux est devenu une pratique incontournable pour les marques et les professionnels. Les réseaux et les médias sociaux tels que Facebook, Twitter, YouTube et autres sont devenus en quelques années le nouveau moyen d’accès à l’information pertinente sur Internet. Les professionnels doivent être présents s’ils veulent bénéficier de cette nouvelle forme de visibilité et de fidélisation. Pourtant, l’efficacité sur ces nouveaux services nécessite une réelle stratégie, une compréhension des enjeux, ainsi qu’une réelle maîtrise des derniers outils.

VDM - Tome 18 - Les réseaux sociaux

VDM - Tome 18 - Les réseaux sociaux

Auteure: Jack Domon ,

Nombre de pages: 48

Aujourd'hui, je me suis séparée de mon copain, avec qui je vivais une relation fusionnelle depuis sept ans. Quand j'ai changé mon statut Facebook en "célibataire", j'ai obtenu 37 "J'aime" de ses amis et de sa famille. VDMAujourd'hui, mon fils de six ans m'a demandé si le père Noël avait un compte Facebook. VDM

Pile ou fake ?

Pile ou fake ?

Auteure: Louison ,

Nombre de pages: 96

On suit les comptes absolument parfaits de plusieurs personnages sur Instagram et en face la version réelle avec le personnage de Louison. Deux dessins se répondent sur une double page. A gauche le monde vu par le prisme fantasmé d’Instagram. A droite la même scène dans la vie réelle dans un esprit de décalage absolu. À chaque fin de partie, un petit texte pour déculpabiliser et remettre l’application de photos à sa juste place, celle d’un miroir aux alouettes qui nous piègent et frappent là où ça fait mal : à nos petits égos déjà pas très en forme. Quatre parties : #love , #food , #fashion , #lifestyle . Chaque partie se termine par un #reallife où des conseils sont donnés. Il se termine sur une cinquième et dernière partie, sorte de conclusion toute trouvée : #selfie Les hashtags utilisés sous les « photos » Instagram sont là pour montrer toute l’absurdité de cet univers du paraître et du « montré ».

Faut-il quitter les réseaux sociaux ?

Faut-il quitter les réseaux sociaux ?

Auteure: Jérôme Colombain ,

Nombre de pages: 192

Le scandale Facebook/Cambridge Analytica a révélé le vrai visage des réseaux sociaux. Derrière la façade charmante de milliers d’amis et de petits pouces bleus se cachent en réalité des fléaux que l’on a malheureusement laissé s’installer : la haine, l’exploitation des données personnelles, les fausses nouvelles, la cybercriminalité et l’addiction. Faut-il pour autant quitter Facebook, YouTube, Twitter, Instagram ou Snapchat ? Pas si simple... Car ces plateformes sont devenues indispensables à la vie économique et démocratique. Et si la solution était de mieux les connaître pour mieux les pratiquer ? Comment adopter une bonne « hygiène numérique » ? Faut-il un « permis de conduire » pour les réseaux sociaux ? Le nouveau règlement européen RGPD est-il la solution à tous les maux ? Cet ouvrage décrypte les dangers existants et propose une réflexion sur ces outils qui révolutionnent les relations humaines. Préface de Jean-Gabriel Ganascia, informaticien et philosophe, professeur à la faculté des sciences de Sorbonne Université, président du Comité d’éthique du CNRS.

Les réseaux sociaux sont-ils nos amis ?

Les réseaux sociaux sont-ils nos amis ?

Auteure: Éric Delcroix , Serge Proulx , Julie Denouël ,

Nombre de pages: 128

Les réseaux sociaux font partie intégrante de notre vie, mais savons-nous les utiliser ? Autrefois l’apanage des jeunes adeptes de nouvelles technologies, les réseaux sociaux numériques touchent aujourd’hui toutes les générations. Ces réseaux permettent à chacun de se connecter à la multitude, mais leur usage n’est pas anodin – d’autant qu’avec l’avènement des smartphones et des tablettes tactiles, nous les emmenons partout où nous allons. L’opposition entre un défenseur et un pourfendeur des réseaux permettra au lecteur d’en apprendre plus sur leur fonctionnement et sur leurs dangers, et ainsi de mieux les utiliser – ou s’en prémunir. Un ouvrage instructif qui appelle à la réflexion et aide à se forger une meilleure opinion de l'utilisation des réseaux sociaux. EXTRAIT Alors que le nombre de réseaux sociaux numériques ne cesse de croître, le nombre d’utilisateurs de ces outils de communication se révèle également toujours plus important. Au printemps 2012, on pouvait compter plus de 2,27 milliards d’internautes dans le monde, dont plus de 42 millions en France. Parmi eux, plus de 800 millions avaient un compte actif sur Facebook,...

Réseaux sociaux et révolutions arabes ?

Réseaux sociaux et révolutions arabes ?

Auteure: Mounir Bensalah ,

Nombre de pages: 288

Depuis les événements post-électoraux de 2009 en Iran jusqu'au printemps arabe de 2011, le monde a découvert l'incroyable pouvoir de mobilisation des réseaux sociaux. Facebook, Twitter ou YouTube sont devenus une des sources principales d'information et un moyen de rasemblement incontournable. Jusqu'où Internet a-t-il bouleversé les codes socioculturels de la région ?

Chapitre Etat du monde 2014. Internet, les réseaux et la puissance sur la scène internationale

Chapitre Etat du monde 2014. Internet, les réseaux et la puissance sur la scène internationale

Auteure: Pierre ALONSO ,

Nombre de pages: 21

Cet article de Pierre Alonso est extrait de la livraison 2013-2014 de L'état du monde, Puissances d'hier et de demain. Cet article de Pierre Alonso est extrait de la livraison 2013-2014 de L'état du monde, Puissances d'hier et de demain. La livraison 2014 de L'état du monde se penche sur la dynamique des puissances mondiales. Contrairement à bien des prévisions, la victoire de l'Occident dans la guerre froide n'a pas débouché sur une longue période de domination américaine. Si les États-Unis restent à bien des égards le pivot des équilibres géopolitiques mondiaux, la puissance américaine est confrontée des concurrences nouvelles. Un constat qui s'applique également aux autres puissances occidentales, en particulier européennes, profondément secouées par la crise économique. Cette évolution structurelle s'accompagne de la montée en puissance de nouveaux mouvements sociaux, revendicatifs ou révolutionnaires, qui bouleversent directement ou indirectement les fondements de l'ordre international hérité de l'après-guerre froide.

Communication de crise et médias sociaux

Communication de crise et médias sociaux

Auteure: Emmanuel Bloch ,

Nombre de pages: 224

Les réseaux sociaux sont un moyen de développement extrêmement puissant. Pourtant, le web 2.0 a déjà porté atteinte à la réputation de nombreuses marques... • Faut-il s'engager sur les médias sociaux ? • Comment se protéger contre les risques d’image inhérents à une présence en ligne ? • Comment s’assurer que votre entreprise tire le meilleur des médias sociaux ? • Comment dialoguer avec les communautés sur Internet sur des sujets sensibles ? Cet ouvrage illustré de nombreux exemples de crise d’image, crise industrielle, crise internationale ou locale... permet aux responsables marketing ou communication de comprendre ce que changent les médias sociaux à la communication de l’entreprise. Il donne les clés pour reconnaître les signaux faibles, anticiper les risques de crise sur les médias sociaux et communiquer efficacement en cas de crise. Les + Les témoignages de nombreux experts du web collaboratif La nouvelle donne des médias sociaux : leur rôle dans le développement de la crise et comment les exploiter pour l’éviter

Réseaux sociaux et entreprise : les bonnes pratiques

Réseaux sociaux et entreprise : les bonnes pratiques

Auteure: Christine Balagué , David Fayon ,

Nombre de pages: 240

Après le succès de Facebook, Twitter et les autres..., et alors que de nouveaux acteurs émergent, Christine Balagué et David Fayon poursuivent leur réflexion sur l'intégration des réseaux sociaux dans l'entreprise. Ils nous livrent leurs retours d'expérience : Quelles stratégies marchent ? Lesquelles échouent ? Quelles leçons en tirer pour une présence efficace de votre entreprise sur les réseaux sociaux ? À l'heure où les internautes utilisent les réseaux sociaux pour rester en contact avec leurs marques préférées, où les entreprises ouvrent leurs « murs » à leurs fans sur Facebook et où contrôler sa e-réputation devient vital, il est essentiel pour toute entreprise de définir sa stratégie sur les réseaux sociaux. En interne, il est également crucial d'anticiper l'évolution vers une entreprise 2.0 où les directions et les métiers se décloisonnent pour faciliter la circulation de l'information, tout en se protégeant par une charte d'utilisation à l'usage des salariés. En dix chapitres qui recoupent chacune des grandes fonctions de l'entreprise (ressources humaines, commercial, marketing, communication, gestion de la relation client,...

Déployer un réseau social d'entreprise

Déployer un réseau social d'entreprise

Auteure: Gilles Balmisse , Denis Meingan ,

Nombre de pages: 224

Devant l’engouement des réseaux sociaux sur le Web, les organisations se sont engagées dans le déploiement des réseaux sociaux d’entreprise (RSE). Mais elles se sont vite aperçues des limites d’une simple transposition à l’identique. En effet, les RSE sont porteurs d’une dynamique humaine impactant les structures, les modes de fonctionnement ainsi que les comportements des collaborateurs. Cet ouvrage donne les clés indispensables pour réussir leur mise en oeuvre et gérer leur fonctionnement au quotidien. Il se fonde sur l’expérience des auteurs et sur une étude menée avec l’EMLYON auprès de 54 organisations françaises et internationales. Il offre de nombreux cas concrets et des outils directement applicables par les professionnels.

#Menteuse ! SMS, réseaux sociaux... Les messages des filles décodés

#Menteuse ! SMS, réseaux sociaux... Les messages des filles décodés

Auteure: Laurie Cholewa , Olivia de Buhren ,

Nombre de pages: 144

On va pas se mentir, nous, les femmes, avons toujours une légère tendance à enjoliver les choses lorsque nous racontons notre vie sur les réseaux sociaux ou à notre entourage... Comme qui dirait, «un peu de manipulation n’a jamais fait de mal à personne»! Entre petits mensonges et grosses exagérations, ce livre révèle ce que dissimulent nos messages, posts, tweets, et autres SMS : pour nous décomplexer, nous les femmes, mais aussi pour vous apprendre, à vous les hommes, à mieux lire entre nos lignes! #Picoftheday #Nofilter #Love #Alafolie #Foodporn #Cute #Friends #Forever #Babyboy #LOL #Enjoy #Lavieestbelle

Les réseaux d'acteurs sociaux

Les réseaux d'acteurs sociaux

Auteure: Vincent Lemieux ,

Nombre de pages: 160

Avec la généralisation du terme "réseau", il est devenu difficile de faire la distinction entre ce qui est un réseau et ce qui ne l'est pas. Cette confusion est pariculièrement évidente à propos des réseaux sociaux. Pour la dissiper il est utile d'opposer les réseaux sociaux aux organisations constituées ou appareils et d'examiner pour cela des réseaux concrets. C'est ainsi que sont passés en revue dans et ouvrage, les réseaux de ommunications, de parenté, réseaux d'affinité, de soutien, les marchés en tant que réseaux, les réseaux de mobilisation, les réseaux d'entreprises, les réseaux onernant les politiques publiques et les réseaux de clientélisme. Sauf dans les ccas extrêmes, il y a toujours des propriétés d'appareil dans les réseaux ccomme d'ailleurs il y a toujours des propriétés de réseau dans les appareils ou entre les appareils. Ce qui est une autre façon de dire que l'opposition entre la liberté et la contrainte est inhérente à tous les systèmes sociaux

Guide pratique du e-learning

Guide pratique du e-learning

Auteure: Sid Ahmed Benraouane ,

Nombre de pages: 272

La formation - et particulièrement la formation en ligne - représente un enjeu considérable (stratégique, budgétaire) pour les entreprises et les institutions de formation. Apparu dans les années 2000, le e-learning est aujourd’hui en plein essor, en entreprise, et dans l’enseignement supérieur. Cet ouvrage a pour objectif de mettre à la disposition des formateurs et enseignants : le cadre conceptuel, la démarche pédagogique et la mise en application pratique d’un enseignement en ligne (avec la plateforme Moodle), que ce soit en présence d’un instructeur ou en combinant présentiel et virtuel (blended learning). L’auteur explique, étape par étape, le processus et la pédagogie de création de contenus, le développement d’un cours et sa mise sur site web (dernière partie, entièrement pratique), à l’aide de nombreux exemples et cas réels issus d’établissement leaders en la matière.

Facebook, mode d'emploi

Facebook, mode d'emploi

Auteure: Sébastien LECOMTE , Yasmina SALMANDJEE LECOMTE ,

Nombre de pages: 145

Pas grave si ni vous ni personne n'a le mode d'emploi de Facebook, ce livre a réponse à tout ! Pas grave si ni vous ni personne n'a le mode d'emploi de Facebook, ce livre a réponse à tout ! Quand il s'agit de maîtriser Facebook, le réseau social le plus fréquenté au monde, mieux vaut prendre ses précautions. Ce livre répond à toutes les questions depuis la phase d'inscription jusqu'à la maîtrise des actions promotionnelles pour les professionnels. Dans ce livre, plus de 250 questions / réponses pour ne jamais caler. Pour les débutants et les habitués. Au programme : - Inscrivez-vous sur Facebook - Personnalisez votre profil - Commentez et " aimez " - Partagez des éléments - Affinez les paramètres de confidentialité - Paramétrez les options de votre compte Facebook - Trouvez vos amis sur Facebook - Recherchez une personne par son nom - Gérez les demandes d'ajout à la liste d'amis - Signalez ou bloquez une personne - Mettez à jour votre statut Facebook - Envoyez des messages - Écrivez sur le mur d'un ami - Partagez des photos sur Facebook - Participez aux groupes Facebook - Participez à un évènement - Utilisez une application - Comment exploiter les pages ...

Web 2.0 - Les internautes au pouvoir

Web 2.0 - Les internautes au pouvoir

Auteure: Jean-François Gervais ,

Nombre de pages: 224

Quel est le point commun entre écrire sur son blog, s'abonner au fil RSS de Libération, repérer sa maison dans Google Maps, et laisser un avis sur Amazon ? Le web 2.0 ! Le web 2.0 place l'utilisateur au centre du web. L'internaute n'est plus passif, mais devient un véritable acteur qui peut personnaliser sa navigation, partager des photos, des vidéos ou commenter ce que les autres proposent. De même, les entreprises peuvent adapter le web à leurs besoins de communication, par exemple en achetant des AdWords dans Google, ou de productivité, en disposant de logiciels en ligne comme le futur Office Live de Microsoft. Mais certains n'y voient pourtant qu'un nouveau terme de marketing qui dissimulerait en fait le recyclage de technologies déjà existantes. Le but de cet ouvrage est de clarifier la notion de web 2.0 non seulement dans ses dimensions technologiques et économiques, mais aussi dans les nouveaux usages du Web qui en découlent.

On a tous à y gagner

On a tous à y gagner

Auteure: David Jones ,

Nombre de pages: 216

Loin d'être deux sujets distincts, les réseaux sociaux et la responsabilité sociale sont, au contraire, étroitement liés. Avec l'avènement des Facebook, Twitter et autres, les milieux d'affaires, les politiciens et dirigeants se voient poussés, enfin, à s'engager véritablement sur la voie d'un futur responsable. Comment ? C'est tout l'objet de cet ouvrage dans lequel David Jones nous explique comment Millenials et Prosumers, ces jeunes de la génération Y et consommateurs activistes, peuvent faire ou défaire une réputation en un tweet ou en un simple clic. Clients, salariés, ou même actionnaires, tous aujourd'hui tiennent pour acquis ou presque l'obligation morale des entreprises à bien agir. Ils attendent d'elles authenticité et transparence. Et si tel n'était pas le cas, ils n'hésitent plus à le faire savoir sur les réseaux sociaux. Fini le greenwashing donc, ou la propension à rehausser artifi ciellement son image. Place aux engagements fermes. Faire le bien n'est ni un phénomène de mode ni un simple avantage concurrentiel, c'est une exigence à inscrire au coeur de l'ADN de toute entreprise. Véritable plaidoyer en faveur d'un changement de paradigmes,...

Les fiches outils des réseaux sociaux

Les fiches outils des réseaux sociaux

Auteure: Romain Saillet , Mathieu Daix , Enora Castagné , François Scheid ,

Nombre de pages: 358

Pratique et basé sur l'expérience, ce guide opérationnel complet propose 91 fiches qui abordent de façon exhaustive l'univers des réseaux sociaux pour une utilisation adaptée à la pratique professionnelle. Comprendre, maîtriser et utiliser les principaux réseaux sociaux Faire du marketing par l'image Blog ou site web ? Veille, animation, promotion Bâtir sa stratégie sur les réseaux sociaux Formaliser la politique de conduite du changement Lancer un nouveau produit ou un projet

Internet et les réseaux sociaux : que dit la loi ?

Internet et les réseaux sociaux : que dit la loi ?

Auteure: Fabrice Mattatia ,

Nombre de pages: 264

La loi s'applique aussi sur Internet ! Cet ouvrage de référence vulgarise pour tout internaute le cadre juridique de la publication de contenus et de l'usage des services sur Internet : liberté d'expression, réseaux sociaux, droits d'auteur, licences Creative Commons, données personnelles... Cette nouvelle édition est à jour des dernières jurisprudences ainsi que des nouvelles lois, et explique par de nombreux exemples concrets la protection des données communiquées aux e-commerçants, les transactions e-commerce, l'utilisation d'Internet en entreprise, ou encore les accès frauduleux. Un livre toujours aussi indispensable pour comprendre ses droits et ses devoirs sur Internet !

La Boîte à outils des réseaux sociaux - 4e éd.

La Boîte à outils des réseaux sociaux - 4e éd.

Auteure: Cyril Bladier ,

Nombre de pages: 192

Comment être au plus près de vos clients grâce aux médias sociaux ? Quelles sont les grandes tendances de la communication en ligne ? Comment exploiter les réseaux sociaux pour recruter et être recruté ? Quels sont les critères pour cibler les plateformes les plus adaptées ? Comment évaluer sa stratégie communautaire ? Découvrez les 54 outils et méthodes indispensables pour aborder toutes les dimensions des réseaux sociaux. Traité de façon synthétique, chaque outil est décrit sur 2 ou 4 pages par un schéma, l’essentiel en français et en anglais, les objectifs, le contexte d’utilisation, les étapes de mise en oeuvre, les avantages et les précautions à prendre, ainsi que des conseils méthodologiques. Certains outils sont complétés d’un approfondissement et d’un cas d’entreprise. Cette édition, entièrement mise à jour, s’enrichit de nouveaux outils et de nouveaux cas. Des liens accessibles par QR code offrent une expérience de lecture multimédia innovante.



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