Vous êtes souvent frustré car vous avez l’impression que l’on ne vous comprend pas ? Vous êtes en conflit avec un membre de votre famille et aimeriez lui faire comprendre votre point de vue ? Ou simplement vous aimeriez savoir désamorcer les petites tensions du quotidien, à l’école ou dans les transports ? Cette méthode très simple vous donne les armes pacifiques pour faire de chaque échange un moment privilégié. Basé sur de nombreux témoignages et les expériences des auteurs, découvrez dans ce livre comment : Mieux comprendre votre propre fonctionnement pour mieux exprimer vos véritables besoins et respecter ceux de vos interlocuteurs ; Communiquer sereinement en vous servant de l’empathie, outil formidable qui fluidifiera vos échanges ! En famille, en couple, au travail ou encore dans les transports, apprenez enfin le bon langage pour retrouver l’harmonie !

Manque de créativité, angoisses, mauvaise communication, blocages psychologiques... Nos croyances et nos peurs nous freinent constamment dans notre vie personnelle et professionnelle. Pourtant, pratiquer au quotidien les techniques rassemblées dans la Programmation Neuro-Linguistique peut faire une réelle différence ! Dans ce guide accessible à tous, vous trouverez : L'utilité de la PNL et comment s'en servir Les techniques principales (recadrage, synchronisation, ancrage...) et des exercices concrets à faire au quotidien pour chasser culpabilité, anxiété, doutes en toutes situations Des explications simples et sans jargon, et des cas concrets pour rendre enfin compréhensible le monde obscur de la PNL ! Inclus : une séance d'ancrage audio exclusive ! L'ESSENTIEL DE LA PNL POUR CHANGER VOTRE VIE

Savoir résoudre les conflits sans violence va changer votre vie. En remettant les émotions et les besoins de chacun au coeur de vos décisions, vous allez améliorer vos relations. Dans ce livre, découvrez les 10 piliers de la résolution de conflits sans violence, les 3 processus principaux pour résoudre les conflits et 8 exercices pour vous entraîner au quotidien. Pascale de Lomas, femme (très) active, est maman et journaliste.

Vous en avez assez que vos idées ne passent jamais ? Que vos chefs ou vos collègues refusent toutes vos suggestions ? Qu'ils ne soient pas convaincus par vos propositions alors que ce sont les meilleures ? Ce livre, plein de conseils étonnants, va vous donner les moyens de vous imposer face à ceux qui vous gâchent l'existence. Vous y découvrirez les subtilités de la manipulation persuasive pour retourner l'opinion de vos contradicteurs à votre avantage et goûter au plaisir de convaincre même les plus obtus ! "Soyez plus malin que les cons qui vous pourrissent la vie" est bien plus qu'un simple traité de manipulation théorique, c'est un livre pratique efficace qui vous aidera à affirmer et à dédramatiser vos problèmes relationnels au bureau comme dans la vie privée.

La collection Pro en... propose des ouvrages pratiques permettant de consolider ses compétences professionnelles grâce à un tour complet des outils propres au métier, et à des plans d'action qui mettent le lecteur en situation de mobiliser concrètement, dans son quotidien professionnel ce qu'il a appris du métier. Véritable guide d'accompagnement, cet ouvrage aidera les collaborateurs de la fonction Communication à piloter la communication en identifiant les outils nécessaires à chaque action, à s'appuyer sur les bons indicateurs de performance, à se démarquer de la concurrence, à instaurer la confiance avec les publics visés, à élaborer la communication digitale. Il abordera aussi, notamment, la communication interne, les relations publiques, la communication de crise, et les dernières innovations du domaine. - 58 modules ‘Outil’ présentent, agrémentés de schémas ou matrices, tous les outils essentiels, spécifiques du métier : une définition ou description de l'outil + les bénéfices de son utilisation + un exemple d’application + les pièges à éviter. - 12 Plans d’action présentent : l’intérêt du plan d’action + les actions...

Prolongeant le tome 1 du Consommateur malin, ce volume se focalise sur les stratégies mises en oeuvre par les consommateurs pour devenir "malins". Il permet de mieux comprendre le sens que ces consommateurs attribuent à leurs choix et d'appréhender les raisons qui les poussent à (re)devenir acteurs de leur consommation.

Une main sur le menton, des jambes qui se croisent, un nez que l'on gratte... Vos gestes en disent souvent beaucoup plus sur vous que vos mots. Ainsi, travailler le langage du corps peut vous aider à paraître plus confiant et digne de confiance, bref à incarner le succès. À l'aide d'exercices et de nombreuses illustrations, vous pourrez : Améliorer votre posture et les expressions de votre visage pour mieux contrôler votre communication. Saluer en fonction de la personne (poignée de main, embrassade...) et des situations. Faire en sorte qu'on se souvienne de vous dans une soirée, lors d'un entretien d'embauche, et même dans un rendez-vous amoureux ! SACHEZ INTERPRÉTER LES GESTES POUR MIEUX LES CONTRÔLER !

2 000 expressions indispensables pour tout dire et tout comprendre en anglais ! Non, les Français ne sont pas nuls en anglais ! Ils sont... malins ! Eh oui, nul besoin d’avaler une méthode de 500 pages pour se remettre à l’anglais. Classées par grands thèmes (au quotidien, en voyage, au bureau, etc.), voici 2 000 expressions et phrases prêtes à l'emploi, indispensables pour tout dire et tout comprendre en anglais ! Quelques exemples : Au téléphone : Julie speaking. Julie à l’appareil. Dans un café : I would like a coffee/a sandwich, please. J’aimerais un café/un sandwich s’il vous plaît. Business : I passed my degree. J’ai décroché mon diplôme. et bien d’autres phrases classées par thème ! Julie Frédérique est auteure de livres pratiques dont Parler anglais en 5 minutes par jour, c'est malin (20 000 ex.), de Vive l'anglais, c'est malin et de 1000 mots à connaître en anglais, c'est malin. Mark Scott est diplômé de Cambridge et a enseigné l’anglais à l’Institut linguistique de Communication à Paris (ILIC).

La toile est une mine d'informations. Elle peut aussi être une mine d'or. Au gré de rubriques telles que « L'achat intelligent », « Les offres spéciales », « Le gratuit » ou « S'enrichir grâce au Web », ce livre décortique bons plans et astuces pour acheter malin (comparateurs de prix, déstockage, promotions temporaires ou spécialisées, concours...). Mieux, il donne les clés pour s'enrichir en surfant. Incomparable pour se faire un peu d'argent de poche en participant à des sondages, en jouant ou en accueillant des publicités sur votre page Web, en connaissant les astuces d'eBay, Internet permet aussi des gains plus substantiels si vous décidez d'y monnayer votre expertise ou d'y monter une boutique. Comportant nombre d'adresses utiles testées par l'auteur, ce guide inclut des histoires vécues d'internautes devenus entreprenautes par la grâce du Web. Un livre destiné aux lecteurs soucieux de faire de bonnes affaires, de réussir leurs achats et de dépenser leur argent à bon escient.

Cette étude a fédéré des chercheurs français et belges d'horizons divers (histoire, économie, sociologie, ethnologie, biogéographie, droit, sciences politiques et sciences de la communication). Arbres et forêts bénéficient d'une image positive, celle-ci peut s'avérer très éloignée de la situation économique et sociale vécue par les acteurs concernés par le devenir des espaces forestiers (propriétaires, gestionnaires et autres partenaires de la filière bois). Il s'agit de proposer les lignes de force d'une communication forestière nouvelle, susceptible de contribuer à une meilleure compréhension entre les forestiers et le public, voire à une réconciliation autour d'enjeux de sociétés partagés.

La collection « Fichebook » vous offre la possibilité de tout savoir de Gilles Deleuze grâce à une fiche de lecture aussi complète que détaillée. La rédaction, claire et accessible, a été confiée à un spécialiste universitaire. En effet, Claude Le Manchec est docteur en sciences du langage de l'EHESS. Il a publié plusieurs essais sur l'enseignement des sciences humaines pour différents éditeurs, avant d'être responsable de la collection « Savoirs » au sein des éditions de l'Ebook malin. Notre travail éditorial vous offre un grand confort de lecture, spécialement développé pour la lecture numérique. Cette fiche de lecture répond à une charte qualité mise en place par une équipe d’enseignants. Ce livre numérique contient : - Un sommaire dynamique - La biographie de Gilles Deleuze - L'analyse de sa pensée, présentée de manière thématique - Une bibliographie de l'auteur et des principaux critiques - La citation de Jean-Clet Martin au sujet de Gilles Geleuze

Voici la première « biographie » de Médecins sans frontières, la plus célèbre des ONG françaises, couronnée par le Prix Nobel de la paix en 1999. Trois ans durant, Anne Vallaeys s’est plongée dans les archives de cette association iconoclaste. Du Biafra à l’Afghanistan, du Cambodge au Rwanda, de l’Ethiopie à la Bosnie, l’auteur nous fait revivre les aventures de ces femmes et de ces hommes d’exception - infirmières, logisticiens et médecins volontaires -, à travers des centaines de récits, de reportages, de portraits et d’entretiens. Révoltés par l’inertie des institutions internationales dans les années soixante-dix, une poignée de médecins et de journalistes du magazine médical Tonus décident d’intervenir dans les drames de la guerre froide. Se moquant des considérations politiques, ils partent soigner les victimes des combats sans distinction. Leur implication ne se limite pas aux strictes actions médicales, bien au contraire, elle va de pair avec leur rôle de témoins engagés face aux atrocités auxquelles ils sont confrontés sur le terrain. C’est l’une des singularités des MSF : témoigner est un acte politique. Mais comment...

Dans un Manhattan post-11 septembre vacillant, où le crime règne, les pierres se fendent et les empires s'écroulent, un être venu de l'ombre a décidé de placer tous ses espoirs sur un homme. Werner a ainsi fait le choix de veiller sur l'humanité du haut de ses deux cents ans : il est devenu l'ami de Barry Donovan, un flic droit et intègre qui porte le deuil de sa femme et de sa fille, décédées dans l'effondrement d'une des tours jumelles. Et leurs forces conjuguées ne seront pas de trop pour affronter les exactions qui se préparent. Un pasteur a été égorgé, sa main gauche, emportée. L'assassin s'est livré de lui-même, un ancien toxico, bien connu de Barry. Mais derrière ce bouc émissaire, un Ordre plus ancien que Werner lui-même étend son pouvoir sur les plus bas instincts des hommes...

En 2380, l’humanité a colonisé six cents planètes, toutes reliées entre elles par des trous de ver. Le Commonwealth Intersolaire s’est développé en une société tranquille et prospère, dans laquelle la « réjuvénation » permet à chaque citoyen de vivre pendant des siècles. C’est alors qu’un astronome est témoin d’un incroyable événement cosmique : la disparition d’une étoile à un millier d’années-lumière, emprisonnée dans un champ de force d’une taille gigantesque. Le Commonwealth décide d’en savoir plus. Contre l’avis d’une partie de l’opinion, il construit le premier vaisseau spatial plus rapide que la lumière : le Seconde Chance. Sa mission sera de découvrir quelle menace pèse sur l’espèce humaine...

En 2013, Edward Snowden révèle au monde l'ampleur de l'espionnage électronique planétaire pratiqué par la National Security Agency (NSA) américaine. Mais l'origine de cette pratique est bien plus ancienne qu'on ne le croit souvent. D'où l'intérêt de redécouvrir dans ce livre, initialement publié en 1995, les débuts de l'histoire de cette formidable bataille occulte, fruit d'une enquête de trois années et nourri d'étonnantes révélations. En 2013, Edward Snowden révèle au monde l'ampleur de l'espionnage électronique planétaire pratiqué par la National Security Agency (NSA) américaine. Mais l'origine de cette pratique est bien plus ancienne qu'on ne le croit souvent : dès la fin de la guerre froide dans les années 1980, la " guerre de l'information " comme l'espionnage économique sont devenus des objectifs stratégiques. Du coup, les militaires et les services secrets ont investi le cyberespace. D'où l'intérêt de redécouvrir dans ce livre, initialement publié en 1995, les débuts de l'histoire de cette formidable bataille occulte, fruit d'une enquête de trois années et nourri d'étonnantes révélations. À l'aide de systèmes d'interception...

2009. « On m’a demandé de vous calmer », lâche lors d’une entrevue à Stéphane Guillon Jean-Paul Cluzel, prédécesseur de Jean-Luc Hees à la présidence de Radio France. La fin de la récré semble avoir sonné pour l’humoriste. Pourtant, n’épargnant ni le ouvernement ni l’opposition, le trublion des ondes ne se calme pas et continue, du lundi au mercredi, à 7h55, de captiver 2 millions d’auditeurs. 23 juin 2010. Aux alentours de 8 heures, il y a ces mots qui résonnent aux 4 millions d’oreilles des fidèles de la matinale de France Inter : « Merci à tous, du fond du coeur, vous allez me manquer. » Suivis d’une salve d’applaudissements en studio. « France Inter. Fini de rire », titre en une dès le lendemain le quotidien Libération : Stéphane Guillon et Didier Porte, deux des animateurs phare de la station, ont été remerciés. D’abord par l’élégante voix de la presse, puis par un recommandé signé de la main de Philippe Val.« France Inter : une radio de gauche qui licencie comme la pire des entreprises de droite », lance Guillon. Comment expliquer, si ce n’est en invoquant le spectre gouvernemental, l’éviction d’un homme qui, à...

« L’économie est cette jungle où nous vivons, nous produisons, nous échangeons, nous gagnons de l’argent et nous en dépensons. Une jungle tellement touffue qu’elle provoque souvent l’incompréhension ou même la peur. Plutôt que de s’obstiner à la voir comme un jardinet bien dégagé ou un enfer, pourquoi ne pas la saisir par petites touches ? L’économie, c’est bien sûr des idées, des chiffres, des théories. Mais aussi des hommes, des produits, des entreprises, avec leurs histoires, leurs rêves, leurs exploits, leurs échecs. Ce livre propose tout cela à la fois, en dressant un tableau impressionniste d’une économie que l’on peut apprécier, détester, déchiffrer mais plus ignorer. Si nous voulons vraiment comprendre le monde d’aujourd’hui, il est urgent de dépasser le cliché d’une économie triste ou horrible. L’économie, c’est d’abord des histoires d’hommes et de femmes qui produisent, échangent, consomment et rêvent. C’est ensuite des entreprises, des objets, des institutions publiques, des lieux. C’est enfin des idées, des penseurs, des concepts. Ce livre propose l’inverse d’une grande théorie : il dresse par...

Arnaud a 18 ans, il vient de perdre son père. 10 ans qu'il n'avait plus de contact avec lui. Ce dernier lui lègue un carnet de route, celui qu'il a écrit lors de son pèlerinage à Saint-Jacques de Compostelle. Arnaud à son tour se lance dans cette aventure humaine. Peut-être arrivera-t-il à découvrir quel homme était son père ? Son pèlerinage sera fait de rencontres et de découvertes sur la nature humaine. Chaussez vos chaussures et accompagnez Arnaud dans son périple.

Un livre qui lève enfin le voile sur le mal qui ronge l’OM. Vingt ans après, tout le monde se souvient encore de la victoire de l’Olympique de Marseille en finale de la Ligue des champions. Depuis, l’OM reste l’équipe préférée des Français. Mais la véritable histoire du club phocéen ne s’apprend pas sur le rectangle vert. Pour la première fois, documents et témoignages inédits à l’appui, une enquête raconte les coulisses de l’OM, de l’arrivée aux commandes du milliardaire Robert Louis-Dreyfus, en décembre 1996, aux grandes manœuvres de Vincent Labrune, son président. Comment son directeur sportif José Anigo a-t-il pris le pouvoir ? Pourquoi s’est-il opposé au tandem Didier Deschamps et Jean-Pierre Bernès ? De quelle manière des personnages sulfureux font-ils pression sur le club ? Autant de révélations sur l’histoire d’un club mythique, digne d’un polar. En couverture : Photomontage d’après des photos © Martin Diebel / fStop / Plainpicture ; © Noppasit Mahapolheran / 123RF

De Téhéran, un scientifique iranien qui se fait appeler Docteur Ali envoie un message codé à la CIA sur l’état des recherches nucléaires au pays des mollahs. Harry Pappas est chargé par l’Agence de déterminer s’il est crédible. Mais le temps presse : la Maison Blanche veut absolument des informations pour justifier une intervention en Iran. Les erreurs qui ont conduit au désastre irakien vont-elles recommencer ?Pour éviter une guerre inutile, une seule solution : en apprendre plus de Docteur Ali. Mais comment faire ? Harry Pappas va se tourner vers ses chers amis anglais...David Ignatius continue à réinventer le roman d’espionnage face aux enjeux de notre temps !Un petit bijou de tension, d’action et de malice, dans la lignée de L’Espion qui venait du froid ou de La Compagnie.