Ebooks Gratuits

Le plus grand univers d'ebooks au format PDF et EPUB

Nous avons trouvé un total de 36 livres disponibles en téléchargement

Marketing stratégique et opérationnel - 9e éd.

Auteure: Jean-jacques Lambin , Chantal De Moerloose

Nombre de pages: 608

Cet ouvrage propose un traitement complet de la mise en oeuvre de la démarche marketing: du marketing stratégique et du marketing opérationnel. Le marketing stratégique porte sur la réflexion située en amont du processus de mise en marché et identifie les options et le positionnement. Le marketing opérationnel est chargé de la mise en ouvre des options stratégiques retenues en s'appuyant sur les 4P. Il est le complément indispensable de la réflexion stratégique. Cette 9e édition confirme son approche originale fondée sur le concept d'orientation-marché. Entièrement restructurée et mise à jour, elle vise à une simplification du propos et met particulièrement l'accent sur la dimension digitale et son impact sur le marketing.

Devenez un as de la stratégie

Auteure: , Collectif

Nombre de pages: 257

Se former au management, c'est acquérir des compétences dans de nombreux domaines à la fois très différents et pourtant tous liés entre eux. L'un de ces grands domaines : la stratégie. C'est elle qui permet au manager de positionner de la meilleure manière possible son entreprise ou son produit. De la théorie à la pratique Ce livre mêle les grands courants économiques qui dominent lorsqu'il est question de stratégie (les avantages comparatifs de Ricardo et la théorie des jeux) à des modèles plus directement pratiques tels que la matrice SWOT ou l'analyse PESTEL, le modèle de Greiner, la stratégie Océan Bleu, les outils développés par Michael Porter, etc. Chaque chapitre s'arrête sur un de ces concepts afin de l'étudier de manière claire et complète, tout en restant concis. Des exemples concrets et des études de cas permettent de passer directement du livre à la prise de décision réelle, pour une planification stratégique globale judicieuse et un suivi de cet axe stratégique dans les actions mises en place. Un positionnement construit pour gagner ! Devenez un as la stratégie est un guide de référence pour s'approprier les grands concepts fondateurs ...

Le guide des masters et des troisièmes cycles

Auteure: Yaël Didi , Violaine Miossec

Nombre de pages: 374

Préparés à l'université, en écoles de commerce ou d'ingénieurs, les troisièmes cycles proposés aux étudiants sont particulièrement nombreux. Cet ouvrage recense toutes les formations possibles et délivre de nombreux conseils pour choisir celle qui convient. Avec également des informations pour préparer le dossier de candidature et l'entretien d'admission.

La matrice BCG

Auteure: Thomas Del Marmol , 50minutes,

Nombre de pages: 64

Un guide pratique et accessible pour comprendre la matrice BCG Puisque gérer son portefeuille d’activités et allouer les ressources nécessaires à leur développement n’est pas toujours évident, la matrice BCG propose des repères pour faciliter la prise de décision. Que les managers se rassurent donc, car le cadran développé par le cabinet de consultation Boston Consulting Group est clair, imagé et facile d’utilisation. Ce livre vous aidera à : • Maîtriser rapidement la matrice BCG et ses subtilités ; • Acquérir une meilleure vision globale de votre entreprise ; • Comprendre l’importance relative de vos différents domaines d’activités stratégiques ; • Effectuer les meilleurs choix d’allocation des ressources ; • Et bien plus encore ! Le mot de l'éditeur : « Avec l’auteur, Thomas del Marmol, nous avons cherché à présenter aux lecteurs cet outil d’analyse du portefeuille d’activités, qui facilite grandement la prise de décision en matière d'investissements. » - Juliette Nève À PROPOS DE LA SÉRIE 50MINUTES | Gestion & Marketing La série « Gestion & Marketing » de la collection 50MINUTES fournit des outils pour comprendre...

Marketing stratégique et opérationnel - 10e éd.

Auteure: Jean-jacques Lambin , Chantal De Moerloose

Nombre de pages: 640

La révolution numérique actuelle bouleverse nos modes de comportement et de communication. Cela impacte à la fois les décisions d’achat des consommateurs et les pratiques marketing dans les entreprises. L’objectif de la communication marketing numérique est dorénavant d’aider les clients potentiels à trouver facilement les entreprises au moyen d’Internet, au lieu d’avoir recours aux techniques traditionnelles de la communication médias. Le marketing opérationnel entrant (inbound) se substitue progressivement au marketing opérationnel sortant (outbound). Cette 10e édition, distinguant marketing stratégique et opérationnel, met l'accent sur le marketing responsable. Elle propose un traitement complet de la démarche marketing et définit le concept d’orientation-marché comme substitut au concept du marketing traditionnel. Elle couvre les décisions marketing dans le domaine des biens et services, des marchés de consommation (B2C) et des marchés industriels (B2B), des marchés hors ligne et en ligne. Chaque chapitre propose une bibliographie fournie, des exercices et de courtes études de cas.

Le marketing des services d'information : pour un usage de l'information documentaire

Auteure: Éric Sutter

Nombre de pages: 207

L’information constitue l’une des clés du développement des organisations ; encore faut-il que la rencontre entre les sources ou les réservoirs d’information et leurs utilisateurs potentiels ait lieu au bon moment. Le marketing demeure encore mal connu des milieux de l’information et de la documentation, car souvent réduit à la publicité. Or, le succès d’un service d’information, traditionnel ou électronique, passe impérativement par la connaissance de la spécificité de cette matière qu’est l’information et par le respect de l’ensemble des étapes de la démarche, depuis la détection des attentes de la clientèle cible jusqu’à la mise en œuvre du mix et la phase d’évaluation. Cet ouvrage, commandé par le ministère de l’Enseignement Supérieur et de la Recherche, décrit séquentiellement les temps forts de la démarche et fait la synthèse des études parues jusqu’à présent dans le domaine. C’est aussi un guide riche en études de cas, en chiffres, en conseils pratiques. Il s’adresse aux étudiants et aux professionnels de l’information comme aux gens du marketing et aux managers des centres de documentation.

La matrice SWOT et la stratégie d'entreprise

Auteure: Christophe Speth , 50minutes,

Nombre de pages: 32

Un guide pratique et accessible pour comprendre la matrice SWOT Simple d'utilisation, la matrice SWOT permet aux décideurs de se rendre compte de l'impact de certains facteurs, internes et externes à leur entreprise, sur leur business. En détectant les forces, les faiblesses, les opportunités et les menaces propres à chaque entreprise, l'analyse SWOT ouvre la voie à une meilleure prise de décision. Ce livre vous aidera à : • Maîtriser rapidement les quatre facteurs composant la matrice SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats) • Distinguer les facteurs qui influencent positivement ou négativement le fonctionnement interne et l’environnement externe de votre entreprise • Mieux définir votre plan d’action stratégique grâce à cet outil d’analyse multidimensionnel • Prendre les bonnes décisions quant à l’avenir • Et bien plus encore ! Le mot de l'éditeur : « Avec l’auteur, Christophe Speth, nous avons cherché à présenter aux lecteurs ce modèle d’analyse stratégique aujourd’hui encore considéré comme incontournable, particulièrement dans les départements marketing des grandes entreprises. » Juliette Nève À PROPOS DE LA...

Marketing

Auteure: Ulrike Mayrhofer

Nombre de pages: 164

Cet ouvrage fournit une synthèse des principaux concepts et techniques utilisés dans le domaine du marketing. Il présente de manière détaillée les composantes de l'analyse de marché, de la stratégie marketing et du marketing-mix. Cette deuxième édition est structurée en 54 fiches et intègre les évolutions récentes du marketing. Les outils examinés sont illustrés à l'aide de nombreux exemples pratiques. L'ouvrage s'adresse principalement aux étudiants des écoles de commerce et des universités (licence, master, BTS, DUT) ainsi qu'aux personnes en formation continue, qui souhaitent maîtriser les aspects fondamentaux du marketing.

Ingénierie de la demande de formation dans le territoire (ePub)

Auteure: Guerrier François

Nombre de pages: 200

Ce livre met en avant des travaux développés dans le cadre de la recherche-action SPOT (service de proximité ouvert aux territoires) par des établissements (CFPPA). Il décrit le contexte et la démarche, présente la diversité des situations à l''aide d''exemples et de témoignages et propose des ressources complémentaires via un site compagnon. Il guide les réseaux CFPPA et CFA dans leur réflexion et leur stratégie.

Marketing stratégique et opérationnel

Auteure: Chantal De Moerloose , Jean-jacques Lambin

Nombre de pages: 581

Le plan marketing

Auteure: Nathalie Van Laethem , Laurence Body

Nombre de pages: 292

Directions marketing, chefs de produits, responsables marketing et directions générales trouveront dans cet ouvrage les étapes clés de la construction du plan marketing stratégique, du plan marketing opérationnel et du plan marketing de crise. Résolument concret, il s'attache au " comment faire " et indique étape par étape : - les informations indispensables à recueillir ; - les bonnes questions à se poser ; - les outils et méthodes à utiliser ; - les stratégies et pistes d'actions à préconiser.

Marketing du tourisme

Auteure: Viviane Tauran-jamelin

Nombre de pages: 260

Le tourisme évolue, s'adapte aux besoins, crée des envies à l'instar du marketing. Ces deux secteurs d'activité, en constante évolution, répondent à des démarches spécifiques et complémentaires. Conforme aux exigences du BTS Animation et Gestion touristiques locales, ce manuel s'adresse non seulement aux étudiants des cycles supérieurs (BTS, licences, maîtrises...), mais aussi aux professionnels soucieux d'établir des passerelles entre l'activité touristique et la démarche marketing. Le cours, augmenté d'exercices d'entraînement et d'approfondissement, fournit les connaissances indispensables à la réussite des examens et à l'entrée dans la vie professionnelle. Afin de comprendre les concepts marketing de base en lien avec l'environnement touristique, le lecteur trouvera, en plus des savoirs essentiels, des informations et des exemples extraits de la presse spécialisée, des cas concrets émanant de sources professionnelles et institutionnelles ainsi que des données chiffrées actualisées.

Pentacom

Auteure: Philippe Malaval , Jean-marc Décaudin , Christophe Bénaroya

Nombre de pages: 770

Synthèse des fondements théoriques de la communication et de ses mises en application. Aborde les cinq grands types de communication (B to C, B to B, interne, financière et corporate), les cinq types d'annonceurs et les cinq cibles de la communication. Traite aussi d'aspects plus spécifiques comme la communication de crise, directe, événementielle, éthique ou environnementale.

Business Model Creation

Auteure: Sophie Racquez

Nombre de pages: 240

Développez votre projet d’entreprise à l’aide de ce guide pratique basé sur la méthode Business Model Canvas, utilisée par plus de 5 millions de personnes dans le monde. Vous avez un projet d’entreprise ou une idée de produit ou de service que vous aimeriez commercialiser ? Business Model Creation vous aidera à développer pas à pas le business model de votre projet et à définir comment vous allez gagner votre vie. Ce guide pratique, agrémenté d’exercices et de nombreux exemples, truffé de conseils concrets, est conçu en trois parties, pour vous aider à : - Comprendre les origines de votre désir d’entreprendre et faire le bilan de vos atouts, mais aussi de vos faiblesses. Quel est votre profil ? Êtes-vous plutôt Consomm’acteur, Expert, Propriétaire, Inventeur, Opportuniste ou Utopiste ? - Construire votre business model à l’aide du Business Model Canvas, en vous apportant les outils nécessaires à l’élaboration des 9 blocs, comme la formule de capture de valeur© pour augmenter votre chiffre d’affaires et votre rentabilité. - Valider vos premières intuitions et passer de l’idée griffonnée sur papier au produit/service commercialisé :...

Problèmes de marketing

Auteure: Jean-jacques Lambin

Nombre de pages: 228

À travers 20 études de cas européens et américains, ce livre couvre l'ensemble des problèmes de marketing stratégique et opérationnel. Il vient à l'appui de la troisième édition de §Le marketing stratégique§ du même auteur. «Copyright Electre»

Courir Un Lievre a la Fois

Auteure: David Parrish

Nombre de pages: 192

"e;Le marketing au bout des doigts, sur votre telephone portable..."e; 'Courir Un Lievre a la Fois' vous propose de decouvrir le marketing strategique. Ce livre reunit des exemples pratiques et des techniques utilisables pour donner aux entrepreneurs creatifs les moyens de rendre leur entreprise encore plus performante. 'Comment vendre ?' est l'eternelle question. David Parrish, consultant et formateur de renommee internationale, illustre les messages les plus importants de la vente et du marketing grace a des anecdotes tirees de sa propre experience en tant qu'entrepreneur et des succes de ses clients de par le monde.'Courir Un Lievre a la Fois' a ete concu specifiquement pour etre un livre electronique. Chaque section est succincte et ecrite pour vous aider a creer votre plan marketing. Y sont joints des suggestions sur les demarches pratiques a adopter et les notions de marketing correspondantes, afin de vous aider a clarifier et affiner vos objectifs.Nous ne parlons pas ici de publicite. Une strategie marketing intelligente n'a pas besoin de coAter cher, ni d'etre flamboyante: il s'agit de comprendre votre entreprise, de reflechir a chaque etape et de concentrer vos efforts...

Vers une gestion stratégique des ressources humaines

Auteure: Charles-henri Besseyre Des Horts

Nombre de pages: 232

Le guide Instagram

Auteure: Aurélie Moulin

Nombre de pages: 360

LE GUIDE POUR BOOSTER VOTRE BUSINESS SUR INSTAGRAM Avec plus d'un milliard d'utilisateurs actifs chaque mois et seize fois plus d'interactions que sur Facebook, Instagram est de loin le premier réseau social de l'engagement. À la fois mobile e

Stratégique

Ouvrage de référence incontournable, Stratégique est le manuel de stratégie d'entreprise le plus complet et le plus à jour du domaine. Tout en conservant les facteurs clés qui ont fait le succès de l'ouvrage, cette septième édition présente de nombreuses innovations.

Marketing Stratégique

Auteure: Philippe Massol

Nombre de pages: 214

Chaque personne confrontée un jour à développer un business doit s'atteler à la tâche d'analyser l'environnement de son projet. De très nombreux livres, très connus et très bien documentés, donnent des outils d'analyse stratégique et marketing très utiles pour cela, en tout cas en théorie. Dans la pratique, la façon dont tous ces outils sont présentés les rend difficile à utiliser sur le terrain et donne une impression de confusion pour le néophyte car les outils sont décrits de façon trop théorique. Ce livre présente toutes les notions les plus indispensables et les six outils d'analyse les plus importants pour analyser un business. Ce livre s'adresse à tous ceux qui ont déjà lu des livres de stratégie et de marketing tout en étant facile à comprendre par les débutants. En effet, ce livre a pour objectif d'être compréhensible de tous tout en se focalisant sur les aspects techniques de l'analyse pour permettre d'en faire une boite à outil facile à utiliserVous apprendrez à utiliser de puissants outils d'analyse, très classiques mais rarement utilisés correctement. Ces outils sont indispensables pour développer un business et développer du...

Cohérence Stratégique

Auteure: Cuvillier Kévin

Nombre de pages: 24

Ce livre propose de l'auto-coaching. "Année 2020. On la retiendra sûrement dans l’Histoire comme une crise majeure du 21e siècle. Qui aurait cru qu’en 2020 un si petit micro-organisme viendrait remettre en question nos sociétés, nos modèles économiques et nos systèmes de santé ? Beaucoup d’entrepreneurs partagent leurs doutes, leur confusion, une perte de repères, mais également une incertitude forte. C’est le propre d’une crise. Elle vient nous secouer et nous remettre en question. Mais vous posez-vous les bonnes questions? Quand nous vivons une période difficile et que nos repères sont brouillés, il est crucial de retrouver un esprit clair et de prendre du recul sur notre situation. Avancer dans une direction alignée avec notre identité, nos convictions et nos valeurs nous permet d’atteindre ce que j’appelle “la symbiose humain-projet”. Quand cette partie “haute” de notre être est alignée, alors viennent naturellement des stratégies cohérentes. C’est le concept de “la cohérence stratégique” qui est la ligne d’arrivée de cet ebook. J’ai construit ce livre comme un voyage en 8 escales. Il est un processus de réflexion et de...

L'essentiel du plan marketing opérationnel

Auteure: Guénaëlle Bonnafoux , Nathalie Van Laethem , Corinne Billon

Nombre de pages: 255

A l'aide de cas concrets, de fiches outils et d'exemples directement applicables en entreprises, les auteures proposent un panorama du plan marketing opérationnel tel qu'il est mis en oeuvre actuellement. Les dernières innovations Internet et marketing sont présentées.--[Memento].

Apport de la culture marketing dans le développement touristique

Auteure: Nassima Terfaya

Nombre de pages: 200

Etude des projets d'investissement en Afrique centrale

Auteure: Merdan Ngattai-lam

Nombre de pages: 336

Lors de la réalisation d'une étude de marché, quelles sont les principales étapes à respecter ? Quelles peuvent être les différentes stratégies marketing d'un producteur ou d'un consommateur ou d'un intermédiaire ? Quels sont les moyens de communication utilisés par les entreprises ? Voici une présentation complète et synthétique des différents domaines d'une étude de marché en Afrique : démarche marketing, comportement d'achat, offre et demande de produit, prix, distribution, communication, commercialisation... Ces 24 cas étudiés constituent un outil de marketing élaboré pour l'Afrique.

Les outils du marketing stratégique et opérationnel

Auteure: Yves Pariot

Nombre de pages: 200

La boîte à outils du marketing stratégique et opérationnel Vos clients sont-ils tous rentables ? Doit-on relancer une gamme de produits en déclin ? Avez-vous compris et étudié vos concurrents ? Etc. L'originalité de ce livre réside dans la formulation de 12 questions essentielles que devrait se poser tout responsable marketing en entreprise. L'auteur accompagne le lecteur dans l'appropriation des différentes problématiques marketing soulevées aussi bien dans : La phase de diagnostic ; Le choix des objectifs ; La définition de la stratégie ; Sa mise en oeuvre ; Son pilotage. L'ouvrage aide le lecteur à formuler ses propres questions, en lui proposant des pistes de réflexion que chacun pourra adapter au cas qu'il aura à traiter. Enfin, l'auteur apporte les premières réponses aux questions posées, en les illustrant par de nombreux exemples. 35 outils et grilles d'analyses pour : Cartographier votre environnement Veiller vos concurrents Répertorier et classifier vos concurrents Segmenter vos marchés Positionner vos produits Choisir vos cibles Élaborer votre marketing mix Construire votre plan marketing Allouer vos ressources Étudier son portefeuille client...

100 CV et lettres de motivation pour tous les métiers

Auteure: Gilbert Azoulay , Angela Portella

Nombre de pages: 324

Exemples de CV et de lettres de motivation pour 20 secteurs d'activité choisis. Répond aux différentes questions possibles : sur quelle rubrique insister? une photo est-elle obligatoire? mots-clés attendus dans la lettre de motivation ...

Encadrer et sécuriser les parcours professionnels

Auteure: Christophe Parmentier

Nombre de pages: 240

Le 7 janvier 2009, un accord national instaure la "sécurisation des parcours professionnels" pour toutes les entreprises en France. Cet accord vise à donner à chaque salarié les moyens de maîtriser son parcours professionnel. Il recoupe sécurité en entreprise, droit à la formation, évolution professionnelle, employabilité et perspectives. La réforme de janvier 2010 a consacré cette avancée par la création du Fonds Paritaire de Sécurisation des Parcours Professionnels (FPSPP) qui veille à l'application des directives par les entreprises. Dans un contexte de crise, d'insécurité de l'emploi, de vulnérabilité des salariés, l’instauration de mesures garantissant la construction de parcours professionnels solides et durables s’est imposée au législateur. De fait, 13 % du budget annuel de formation d’une entreprise sont dédiés à la sécurisation des parcours professionnels et reversés à ce titre aux OPCA. L’ouvrage propose fiches méthodologiques, cas pratiques, grilles d’analyse à l’usage des responsables RH, partenaires sociaux ou collectivités publiques pour accompagner les salariés dans la construction et la maîtrise de leur parcours...

Diriger sa petite entreprise

Auteure: Annabelle Jaouen , Katherine Gundolf

Nombre de pages: 168

Parce que l'entrepreneur est souvent seul, parce que son entreprise répond avant tout à un projet personnel, un projet de vie, difficile pour lui de trouver toutes les réponses à ses interrogations, ses doutes.. Diriger une "petite entreprise" n'est pas chose facile : il faut savoir tout faire, être disponible en permanence, réagir vite, remplacer tout le monde, communiquer, gérer les ressources financières limitées, motiver son personnel. Que de défis ! d'autant plus que le patron de TPE n'a pas toujours les connaissances et les outils nécessaires pour prendre les bonnes décisions. Ce livre aborde l'ensemble des problématiques que peut rencontrer un dirigeant de TPE ; il comporte des outils, conseils, des liens utiles mais aussi des réflexions et des questions qu'il est essentiel de se poser.

Derniers livres et auteurs recherchés