La Formation-animation : une vocation
Auteure: Pierre Goguelin
Nombre de pages: 279Cet ouvrage est une réédition numérique d’un livre paru au XXe siècle, désormais indisponible dans son format d’origine.
Cet ouvrage est une réédition numérique d’un livre paru au XXe siècle, désormais indisponible dans son format d’origine.
Préoccupation croissante dans l'entreprise, la formation se complexifie et doit répondre à de nouvelles exigences de qualité. Dans ce contexte, l'audit de formation, démarche spécifique d'évaluation incluant un diagnostic et conduisant à des recommandations, occupe une part importante de l'activité des consultants et formateurs conseils. Véritable livre outil illustré de nombreux exemples, cet ouvrage apporte : une démarche méthodologique de l'audit (6 étapes), de sa réalisation à son évaluation ; une compréhension des différentes pratiques ; un éclairage sur les attentes des commanditaires. Il s'adresse aux professionnels du domaine, aux décideurs ayant à travailler avec eux, ainsi qu'aux étudiants en Sciences sociales, RH et organisations.
Les collectivités locales jouent un rôle de plus en plus important en France mais aussi dans tous les pays francophones. Devenues partenaires et acteurs fondamentaux de la vie économique et sociale, leurs interventions doivent pouvoir être évaluées dans des termes voisins de ceux des entreprises privées c’est-à-dire a travers des grilles d’audit adaptées a leurs particularités. L’ouvrage sur « l’audit des collectivités locales en France et dans les pays francophones » se situe dans cette perspective de l’évaluation qualitative et quantitative de l’action de ces collectivités aussi bien en France que dans les pays francophones développés (Belgique, Canada et Suisse) ou en voie de développement (essentiellement les pays africains d’expression française). Ce livre est, à la fois, un support de gestion à l’usage des décideurs territoriaux francophones (élus et administrateurs) et un ouvrage de réflexion sur les diversités internationales de la gestion des collectivités locales, source de comparaisons et d’information pour tous les lecteurs intéressés par l’évolution de la vie publique locale en France et dans les pays francophones.
Atout essentiel pour améliorer la qualité dans l’entreprise, l’audit qualité interne fait le lien entre la politique qualité définie par la direction et sa mise en œuvre par les opérationnels. Il constitue, à ce titre, un véritable outil de management. Après avoir décrit les différents audits, B. Corbel et B. Murry établissent une typologie des documents pouvant constituer le référentiel de l’audit. Ils mettent ensuite l’accent sur les changements culturels induits par la mise en place d’un audit qualité interne dans l’entreprise. Cœur de l’ouvrage, le chapitre IV développe les techniques de base de la communication (modèle de Cari Rogers, mode de questionnement-reformulation...). Puis, les auteurs « revisitent » la méthodologie de l’audit et présentent les spécificités relatives aux audits de système, procédure, processus et produit. Enfin, les fiches techniques, reflétant la grande expérience des auteurs, fournissent une aide précieuse aux auditeurs qui désirent acquérir une bonne maîtrise de la communication verbale et non verbale, ou encore apprendre à éviter les conflits relationnels que peut générer l’audit. « Cet...
Le livre de référence sur l'audit interne Un manuel d'apprentissage pour les étudiants et auditeurs débutants. Un guide méthodologique pour les auditeurs et contrôleurs internes en activité. Un vade-mecum pour les responsables opérationnels en charge des risques et du contrôle interne. Une sensibilisation à l'audit interne pour les dirigeants, administrateurs et membres de comités d'audit. Pour tous, une mise à jour des connaissances en gestion et gouvernement d'entreprise. La fonction d'audit interne ne cesse d'innover et de s'adapter à un monde en constante évolution. Cette huitième édition prend en compte ces innovations, en particulier : l'adaptation à l'édition 2013 des Normes professionnelles ; l'intégration de la complexité croissante du fonctionnement des organisations ; la mise à jour des statistiques nationales et internationales sur la fonction au vu des enquêtes les plus récentes ; l'évolution et l'incidence des réglementations française et communautaire, singulièrement concernant le secteur public ; les nouveaux équilibres entre consultants internes en entreprise et les problèmes posés ; l'attention croissante portée au management des...
La profession d'audit interne est en pleine mutation ; on attend d'eux de l'impact, de la valeur ajoutée et tout simplement de l'aide dans l'atteinte des objectifs d'une entreprise. La plus importante transformation attendue est d'inclure, dans une approche traditionnelle d'assurance sur les risques, une dimension de conseil forte d'apport au business et de contribution à l'évolution de la gouvernance. Mais comment accroître cet impact demandé par les opérationnels tout en préservant sa mission de regard critique et indépendant sur les risques ? Les clients de l'audit interne sont nombreux et leurs attentes multiples ; comment les concilier ? Ce livre est tiré de l'expérience pratique d'un responsable de l'audit dans un groupe international et alimenté à la fois par une réflexion théorique (références à des ouvrages majeurs) et des références aux standards et aux meilleures pratiques de la profession. Il est écrit sous la forme d'un dialogue entre un opérationnel et un théoricien de l'audit pour permettre de mieux comprendre les enjeux d'un responsable de l'audit et d'avoir des clés concrètes pour réussir dans ce métier en pleine mutation. Possibilité de ...
L'audit social consiste à contrôler l'état des relations entre les divers acteurs sociaux. Au-delà de cette mission d'examen professionnel, il doit permettre de formuler des recommandations pour améliorer la qualité de la gestion des ressources humaines. Cet ouvrage propose d'analyser en détail les outils et techniques utilisés par l'auditeur : de façon globale : identification des besoins, problématisation du sujet, rédaction de l'offre de service, recueil de l'information, analyse des réponses, restitution des résultats..., dans tous les aspects RH : effectif, climat social, paye, réorganisation..., pour un meilleur pilotage social : bilan social, TDB...
Cet ouvrage propose des outils élaborés et testés dans le cadre du projet Quarité (Qualité des soins, gestion du risque et techniques obstétricales dans les pays en développement) pour mettre en œuvre une revue systématique des décès maternels. En s’appuyant sur des exemples concrets en Afrique, en France et au Royaume-Uni, et sur différentes expériences de terrain, il passe en revue les défis que soulève cette démarche. Ce guide est destiné aux cliniciens, gestionnaires et décideurs œuvrant dans le domaine de la santé maternelle et néonatale pour améliorer la qualité des soins fournis aux femmes enceintes. Il présente les outils indispensables pour collecter et analyser les informations, élaborer des recommandations pertinentes, technologiquement adaptées et potentiellement efficaces pour réduire la mortalité maternelle.
La 4e de couv. indique : "Les pères fondateurs des méthodologies d'audit social en France font un point complet sur les pratiques, les méthodes et les outils de l'audit social et de la responsabilité sociale de l'entreprise : En quoi consiste un audit social ? Quelles sont les pratiques d'audit social observées dans les entreprises ? Quelle définition donner de l'audit social ? Quels sont les outils les plus fréquemment mis en oeuvre ? Comment auditer la gestion des ressources humaines ? La gestion des emplois et des compétences ? Les rémunérations ? Quelle est la performance sociale de votre entreprise ? Comment évaluer la RSE au sein d'une entreprise ? Quel rapport a l'audit social avec ce que l'on appelle la "notation extra-financière" ? Qui sont les auditeurs sociaux ? Comment évaluer leurs compétences ? Quels sont les critères de certification et le code de déontologie des auditeurs sociaux ? Grâce à cet ouvrage, l'audit social est mis à la portée de tous les praticiens RH soucieux d'associer performance sociale et performance économique au sein de leur entreprise."
L'application de la démarche qualité à la recherche est loin d'être une pratique courante, tant dans les pays du Nord que dans ceux du Sud. Elle offre pourtant un cadre structurant et sûr permettant d'améliorer les processus d'acquisition des connaissances, d'analyse des données et de valorisation des résultats. Outre un gain de temps appréciable, les activités de recherche se trouvent facilitées et leurs résultats significativement améliorés. La norme ISO 9001 est partagée par l'ensemble des acteurs et des structures de la recherche : directions, administrations, services d'appui, plateformes techniques et laboratoires publics ou privés. L'ouvrage d'Eva Giesen, simple et complet, lève les interrogations et les doutes sur l'efficacité de la norme ISO 9001 : 2008 appliquée à la recherche. Il constitue un guide facilitant la construction d'un projet de management qualité afin d'obtenir une qualification ISO 9001.
La 4e de couv. indique : "Le Manuel d'audit interne est l'ouvrage international de référence sur le métier d'auditeur interne. Élaboré sous l'égide de la fondation pour la recherche de l'IIA, il est le fruit de la collaboration de professeurs et de praticiens. Cette adaptation aux contextes européen et français réalisée par l'IFACI en fait un outil idéal pour les auditeurs internes, les étudiants en audit interne et leurs enseignants. Ce manuel est organisé en deux sections, « Concepts fondamentaux de l'audit interne » et « Conduire une mission d'audit interne ». Il reflète les dernières évolutions de la profession, en particulier dans les domaines suivants : Normes internationales de l'audit interne ; Gouvernance, contrôle interne et gestion des risques ; Éléments clés liés aux systèmes d'information et références aux guides GTAG diffusés par l'IIA et l'IFACI ; Risques de fraude ; Valeur ajoutée de l'audit interne, notamment par des missions de conseil et des points de vue pertinents ; Coordination avec les autres prestataires internes et externes d'assurance. Les objectifs d'efficacité et d'amélioration de la valeur ajoutée fixés par les...
Cet ouvrage a pour ambition de proposer aux différents acteurs de l'enseignement des langues un cadrage théorique et méthodologique qui fait actuellement défaut, et est particulièrement pertinent pour ceux qui souhaitent aborder le multimédia et l'autoformation, thèmes de la collection AEM. On trouvera, entre autres, une étude sur l'ingénierie de la formation en langues et l'expertise linguistique (conseil en langues, audit linguistique) ; une présentation actualisée des différents modèles et matrices d'enseignement qui concernent la programmation didactique en amont de la formation ; une analyse détaillée de l'enseignement fonctionnel et de l'approche communicative qui dominent actuellement la pédagogie des langues ; une mise au point sur l'acquisition et l'apprentissage des langues ; une présentation des fondements de i'autoformation ; une analyse des deux optiques dominantes en matière d'évaluation des compétences. Le matériau utilisé provient de l'enseignement aux adultes. Cependant, les principes mis en lumière sont valables pour tous les publics et tous les contextes. Claude Springer est enseignant-chercheur au Département de...
Après avoir analysé les principes de base de la formation, les auteurs s'attachent à mettre en évidence les conditions de la réussite professionnelle, avant d'identifier les outils nécessaires à la détection et à l'énonciation des besoins de formation.--[Memento].
Cet ouvrage propose un cours clair et structuré, illustré par de nombreux exemples. En fin de chapitre sont proposés des synthèses pour visualiser l'essentiel, des références documentaires et des applications et leurs corrigés pour s'entraîner à l'examen. Sommaire : Le diagnostic financier des sociétés et des groupes L'évaluation financière des sociétés et des groupes en normes IAS-IFRS La communication financière Les normes IFRS : principales divergences avec la réglementation nationale Les fusions La technique des fusions Les aspects comptables et fiscaux Les fondements de la consolidation Le processus de préconsolidation et les méthodes de consolidation Les opérations de consolidation L'écart d'acquisition et les documents de synthèse consolidés Valorisation des transactions, audit, juste valeur et IFRS Le cadre général de l'audit La méthodologie générale d'audit Le contrôle interne Spécificités des normes comptables, de contrôle interne et d'audit dans les PME Les principes garantissant la qualité de l'audit
Ce guide donne à tous les formateurs de solides références théoriques et pratiques pour mettre en œuvre des actions de formation professionnelle destinées à des adultes salariés d'entreprises. Structuré autour de trois étapes clés d'une action de formation, la préparation, l'animation et l'évaluation, cet ouvrage propose pour chaque partie une approche globale suivie de fiches techniques, intégrant de nombreux conseils pour être attentif et efficace.
Quelles sont les différences entre la comptabilité, l’expertise comptable et l’audit ? Quelles sont les spécialités à prendre pour accéder aux formations ? Quels métiers existent dans le secteur ? Quelles sont les dernières réformes ? Grâce à des témoignages de professionnels du secteur, Clément Nowak, expert comptable et directeur d’agence, vous propose un guide complet sur les différentes formations du secteur pour que vous puissiez trouver la formation et le métier qui vous seront le plus adaptés.
L'audit interne, fonction clé de l'entreprise L'audit interne est devenu un acteur majeur du dispositif de maîtrise des risques, du contrôle interne et de la gouvernance des sociétés. La fonction en elle-même est de plus en plus large et la valeur ajoutée des missions des auditeurs internes leur confère une véritable force de proposition et de conseil. Cette évolution, qui s'est accélérée à la suite de la promulgation du Sarbanes-Oxley Act (2002) et dans un contexte d'internationalisation croissante des entreprises et de multiplication des fusions-acquisitions, engendre de nouvelles problématiques. Cet ouvrage donne une vision très complète des spécificités et des enjeux de l'audit interne en contexte international. Outre l'actualité du sujet, son intérêt réside dans le large éventail des thèmes traités : la démarche et les dimensions organisationnelles et comportementales de l'audit interne ; l'audit des processus qui présentent des spécificités à l'international ; l'impact des évolutions réglementaires récentes et prévisibles sur la fonction d'audit interne. Les lecteurs trouveront là une culture complémentaire, des éléments de...
Concevoir la formation, la planifier, la mettre en oeuvre, la gérer, l'évaluer. « Copyright Electre »
Le Manuel d'audit interne est l'ouvrage international de référence sur le métier d'auditeur interne. Élaboré sous l'égide de la fondation pour la recherche de l'HA, il est le fruit de la collaboration de professeurs et de praticiens. Cette adaptation aux contextes européen et français réalisée par l'IFACI en fait un outil idéal pour les auditeurs internes, les étudiants en audit interne et leurs enseignants. Ce manuel est organisé en deux sections, "Concepts fondamentaux de l'audit interne" et "Conduire une mission d'audit interne". Il reflète les dernières évolutions de la profession, en particulier dans les domaines suivants : Normes internationales de l'audit interne Gouvernance, contrôle interne et gestion des risques Éléments clés liés aux systèmes d'information et références aux guides GTAG diffusés par l'IlA et l'IFACI Risques de fraude Valeur ajoutée de l'audit interne, notamment par des missions de conseil et des points de vue pertinents Coordination avec les autres prestataires internes et externes d'assurance Les objectifs d'efficacité et d'amélioration de la valeur ajoutée fixés par les organisations ne peuvent être atteints sans les...
Dans ce guide, l’Audit est vu et décrit comme un concept-clé, nouvel instrument universel formaté, d’aide générale au pilotage de toute entité organisée qui se sent dûment responsable de ses valeurs, de ses activités, de ses projets et des risques encourus à l’égard de ses parties intéressées dans cet espace mondial ouvert, « volatil, incertain, complexe et ambigu » (Vuca) qui se remodèle. Entre les trois principaux dispositifs actuels d’audit pratiqués en France que sont les démarches règlementaires d’audit de vérification (droit dur), les démarches volontaires d’audit d’évaluation (droit souple) et l’audit des systèmes de management ISO (droit intelligent), prend vie et se matérialise une « démarche générale d’audit » qui s’est observée et exprimée depuis 1980, principalement dans les domaines du social, de l’éthique et de la qualité, de la responsabilité sociétale, de la conduite du changement, des activités humanitaires, de l’aménagement durable... Le lecteur, soit qu’il doive solliciter l’aide d’une démarche d’audit, soit qu’il se trouve soumis à un audit d’évaluation ou de vérification, soit qu’il ...
La " bible " la plus à jour sur un vaste secteur en expansion et en forte mutation. Ce guide est la mise à jour entièrement refondue du Guide des méthodes et pratiques en formation, paru chez Retz en 1995. En 43 chapitres, cet ouvrage collectif s'attache à proposer un tour d'horizon complet de la formation des adultes et des différentes thématiques du développement professionnel à l'intention des professionnels, mais aussi de leurs publics. Il comporte 5 grandes parties : 1. Apprendre et se former 2. Interagir et communiquer 3. Travailler et changer en groupe 4. Développer son efficacité professionnelle et personnelle 5. Etre formateur Voir le Sommaire en annexe.
Dans ce volume, le lecteur trouvera rassemblés une revue de l’environnement et de l’économie du raffinage : importance et rôle du pétrole brut, demande de produits, marchés et prix des bruts et des produits, coûts et marges de raffinage, évolution des capacités de raffinage et des contraintes ; une présentation des outils d’optimisation et de contrôle des opérations ; des éléments sur la gestion des bilans matières et une description de la gestion et de l’organisation d’une raffinerie. Table des matières : I. Environnement du raffinage. 1. Pétrole et énergie. 2. Produits pétroliers. Utilisations, caractéristiques, marchés. 3. Marchés internationaux du pétrole. 4. Raffinage : rappels techniques. Investissements, marges, coûts. Evolution probable. II. Outils. 5. Introduction à la programmation linéaire appliquée au raffinage. 6. Mise en œuvre de la programmation linéaire dans les activités de raffinage. 7. Automatisation, contrôle des procédés et traitement de l’information. 8. Les applications et leur mise en œuvre. III. Gestion et organisation. 9. Gestion et optimisation des opérations de raffinage. 10. Logistique : transports et...
La quatrième édition complètement refondue et réactualisée (30% des textes sont renouvelés) de cet ouvrage rassemble les contributions des plus grands spécialistes de la formation et fournit un panorama des savoirs de référence des sciences et techniques de la formation aujourd'hui.
La psychologie sociale a fêté récemment ses cent ans. Un rapide tour d'horizon de l'histoire de cette discipline controversée indique sans conteste que son développement repose non seulement sur une approche expérimentale de l'étude des phénomènes sociaux, mais aussi sur un ancrage résolu dans l'environnement socio-économique et culturel. La psychologie sociale est, par nature, appliquée. L'évolution de la discipline s'est accompagnée, cependant, d'un développement de champs de recherche qui possèdent chacun une certaine spécificité, fonction du domaine sur lequel ils portent. La formation professionnelle représente un de ces domaines qui permettent non seulement d'utiliser la psychologie sociale comme un outil d'évaluation, mais aussi comme une aide à la décision. Une vingtaine de contributions apportent chacune des éléments de réponses à trois questions fondamentales pour le propos : la psychologie sociale peut-elle constituer un outil d'évaluation de la formation professionnelle ? La psychologie sociale peut-elle constituer un outil d'aide à la formation professionnelle ? La psychologie sociale peut-elle constituer un outil de formation...
100 fiches classées par thème permettant de définir les objectifs pédagogiques, d'évaluer le système de formation, de comprendre la situation initiale des apprenants et le fonctionnement du groupe, de mettre en oeuvre les techniques et les méthodes pédagogiques. Avec quatorze nouvelles fiches autour de l'environnement du formateur.--[Memento].
Cet ouvrage fait le point sur la question de la formation des formateurs d'adultes. Les contributions des auteurs sollicités ont été regroupées en trois parties : la première dresse un état des lieux en France, au Québec et au Canada ; la deuxième rend compte d'expériences diverses de formations de formateurs ; la troisième propose des analyses davantage réflexives sur l'évolution de la formation des formateurs et indique les grandes tendances actuellement à l'œuvre qui caractérisent le domaine.
L’audit social était en premier lieu un audit de gestion des ressources humaines, il devient également un audit de la responsabilité sociale des entreprises. Les missions de l’auditeur deviennent des missions internationales de par le développement international des entreprises, de nouveaux clients apparaissent et cette discipline devient l’une des branches la plus variée et la plus créative de l’audit opérationnel.
Aujourd’hui, dans la vie quotidienne des ménages comme dans le monde professionnel, la circulation de l’information est permanente. On assiste à une accélération, une démultiplication des supports numériques et une connectivité en évolution constante. Toujours plus de services en ligne, toujours plus de connexions, toujours plus d'applications. Ce nouveau ≪ Guide d’un numérique plus responsable ≫ rassemble les bonnes pratiques, à mettre en place au quotidien. Son contenu se veut pratique et s’adresse au plus grand nombre. - Il vise les particuliers dans leur quotidien qui pourront, dans l’idéal, faire ensuite ≪ au bureau comme à la maison ≫. - Il est aussi destiné aux associations au sens large et à celles qui sont concernées par la cause environnementale en particulier. - Il s'adresse bien sûr aux écoles compte tenu des nouveaux usages et équipements numériques massifs. Les collectivités territoriales pourront également sensibiliser leurs publics pour s’engager vers un numérique plus responsable. Vous en saurez plus sur la démarche d’acquisition, la gestion de l’énergie, la fin de vie, la navigation internet, le streaming, la...
Les critères de mesure pour former efficace ! Ce guide méthodologique est un véritable canevas pour positionner la formation sur une échelle de valeur utile - utilisable. Il vous fournira tous les outils pour mesurer l'efficacité de la formation et évaluer sa rentabilité. En vous appuyant sur les ressources existantes, vous pourrez : Exploiter les gisements d'amélioration, Mettre en place un dispositif de transfert des savoirs, Intégrer un outil de mesure des savoirs, Définir les critères d'efficacité des actions, Garantir une unité de suivi des actions, Estimer la durée d'amortissement, Négocier le coût financier lors de l'achat de la formation, Bâtir l'ossature de votre propre système de mesure des transactions pédagogiques. Une démarche facile, concrète et opérationnelle Des outils et des matrices applicables à toutes les entreprises Une méthodologie éprouvée avec des cas, des exercices et de nombreux schémas
La 4e de couv. indique : "Le livre de référence sur l'audit interne. Un manuel d'apprentissage pour les étudiants et auditeurs débutants ; Un guide méthodologique pour les auditeurs et contrôleurs internes en activité ; Un vade-mecum pour les responsables opérationnels en charge des risques et du contrôle interne ; Une sensibilisation à l'audit interne pour les dirigeants, administrateurs et membres de comités d'audit ; Pour tous, une mise à jour des connaissances en gestion et gouvernement d'entreprise. La fonction d'audit interne ne cesse de se développer et d'affiner ses observations et recommandations. Cette neuvième édition met en valeur l'essentiel des évolutions les plus récentes, à savoir : les mises à jour des Normes professionnelles et en particulier des MPA, lesquelles sont appelées à évoluer ; les rapprochements de l'audit interne avec les fonctions voisines et les organismes qui les représentent (AMRAE, DFCG, AFDCC, AFAI, USF, etc.) ; les innovations dans la pratique de l'audit interne : audit en continu, reporting intégré, etc. ; les nouveaux développements du Coso ; une nouvelle approche du Plan d'audit ; les risques nouveaux nés du...
Depuis la réforme de la formation professionnelle, la fonction de Responsable formation a évolué et intègre désormais de nombreuses composantes : juridiques, financières, pédagogiques, stratégiques... Cet ouvrage permet tout à la fois au nouveau «Responsable formation et compétences» : - de disposer des outils essentiels à la maîtrise de son métier ; - d'envisager les relations avec les divers publics de l'entreprise (internes et externes) ; - d'appréhender les évolutions possibles (élargir ses compétences, évoluer vers des fonctions de DRH...). Vademecum de la fonction, cette 2e édition entièrement refondue, enrichie de 3 nouveaux chapitres, propose des fiches pratiques, quiz, avis et témoignages d'experts, ainsi que toutes les références utiles.
Dans les entreprises, la qualité des produits, la santé-sécurité des salariés, le respect de l'environnnement ne se décrètent pas, ne s'improvisent pas. La réussite de ces tois enjeux nécessite la mise en place d'une démarche précise, la mise en oeuvre d'outils qui ont fait leurs preuves et la formation de chacun. La professionnalisation des acteurs QSE est une préoccupation actuelle pour les entreprises qui veulent prévenir et maîtriser leurs risques. Voici un ouvrage qui privilégie à la fois la technique et la dimension managériale dans l'objectif de création de valeur pour les clients, les salariés et les actionnaires. Divisé en 3 parties- SAVOIR, SAVOIR-FAIRE,SAVOIR ÊTRE- , ce livre de référence est une aide pour construire et optimiser un système de management intégré QSSE et aller vers le développement durable.
Une boîte à outils composée de définitions, d’indicateurs, de bonnes pratiques et d’exemples concrets pour appréhender la GRH et ses différents domaines. Sommaire 1. Le management des ressources humaines. 2. Les emplois et les compétences. 3. Les rémunérations. 4. Le développement humain, social et sociétal. 5. La fonction ressources humaines.