Ebooks Gratuits

Les compétences émotionnelles

Auteure: Moïra Mikolajczak , Jordi Quoidbach , Ilios Kotsou , Delphine Nelis

Nombre de pages: 336

Les compétences émotionnelles désignent la capacité à identifier, comprendre, exprimer, utiliser ses émotions et celles d’autrui. Elles jouent donc un rôle essentiel dans la santé mentale et physique, mais aussi dans la performance au travail et dans les relations sociales. Ce livre détaille avec précision les axes suivants : · les fonctions et bases neurologiques ; · l'historique et définition des compétences émotionnelles : · l' identification, l'écoute et l'expression des émotions ; · la régulation des émotions positives et négatives ; · l'utilisation des émotions.

Intelligence émotionnelle et management

Auteure: Ilios Kotsou

Nombre de pages: 208

Longtemps considérées comme étant un phénomène gênant ou même une faiblesse, les émotions apparaissent aujourd'hui liées à des compétences indispensables pour évoluer dans un environnement en perpétuel changement. Les recherches en psychologie des émotions et en neurobiologie nous montrent que si les compétences de régulation émotionnelle sont liées à la santé physique et mentale, elles le sont aussi à la capacité à prendre des décisions, gérer des relations et faire preuve de leadership. Cet ouvrage, dont la 4e édition est actualisée et enrichie, traite de l'importance et de l'utilisation de ces compétences dans le management. Parmi les thèmes traités nous retrouvons la gestion de ses propres émotions et de celles des autres, la prise de décision, la gestion des conflits dans les organisations et la gestion du changement. Les concepts de l'intelligence émotionnelle sont développés ici de manière scientifique et rigoureuse, mais toujours en lien avec leur utilisation pratique dans le management. Écrit dans un style clair et direct, l'ouvrage s'adresse à toute personne intéressée par les émotions et, tout particulièrement, les managers,...

Les indispensables du management en concepts-clés

Auteure: Amélie Villéger

Nombre de pages: 288

Une approche claire et didactique du management grâce à 60 concepts-clés. Pour chaque concept, l'ouvrage propose : une défintion claire et concise,l'essentiel à savoir,le(s) auteur(s) à connaître,un débat d'idées. Il s’adresse aux étudiants, aux praticiens, aux universitaires, et à tous ceux qui jugeront utile de l’ouvrir pour mieux comprendre ce qu’est le management.

L'intelligence émotionnelle au travail

Auteure: Daniel Goleman , Richard Boyatzis , Annie Mckee

Nombre de pages: 354

L'intelligence émotionnelle au travail. Entre les managers excellents et les autres, c'est l'intelligence émotionnelle qui fait la différence. Comment développer un type de leadership adapté à sa personnalité ? Pourquoi le management doit-il prendre en compte les émotions ? Trop longtemps, les managers ont relégué les émotions au rang de bruit parasite. Grâce au concept d'intelligence émotionnelle, ce temps est révolu. Aujourd'hui, le défi auquel sont confrontées les entreprises du monde entier est précisément de prendre conscience de leur capital émotionnel et de cultiver la compétence émotionnelle de leurs dirigeants, clé de la résonance collective et de l'épanouissement individuel. De quelles ressources émotionnelles les dirigeants ont-ils besoin pour survivre au chaos du changement ? D'où le manager tire-t-il la force intérieure d'aborder avec honnêteté les vérités pénibles ? Qu'est-ce qui permet à un chef de motiver ses collaborateurs à faire de leur mieux et à rester fidèles à leur entreprise lorsque d'autres les courtisent ? Comment les leaders créent-ils un climat émotionnel favorable aux innovations, à la performance ou aux...

Manager avec l'intelligence émotionnelle

Auteure: Pierre-marie Burgat

Nombre de pages: 240

Ce livre propose des clés simples et puissantes d’intelligence émotionnelle en management.... Il donne des outils pratiques, pour analyser et agir dans des situations humaines complexes (engagement, coopération... ou souffrance au travail, hyper-stress, burn out, mal-être...). Vrai "couteau suisse" du manager psy, il s'accompagne de nombreux cas et exemples.

ACT : applications thérapeutiques - 2e éd.

Auteure: Jean-christophe Seznec

Nombre de pages: 400

La thérapie ACT (thérapie d’acceptation et d’engagement) appartient au groupe des Thérapies Comportementales et Cognitives dites de troisième vague. Elle est en plein essor du fait de sa simplicité et de son efficacité. Les principales caractéristiques en sont : la distanciation des pensées problématiques, l’acceptation des émotions et des sensations difficiles, des actions engagées en direction de ses valeurs. L’objectif de cet ouvrage est de présenter différents cas cliniques mettant en scène les thérapies ACT au coeur de la consultation. Cet ouvrage va aider les professionnels à apprivoiser et approfondir les outils ACT à travers des cas pratiques : la matrice, les métaphores, les cadres contextuels, le développement de la flexibilité psychologique et de la dialectique ACT. Chaque sujet fait l’objet d’une présentation, d’une analyse fonctionnelle, d’une définition des axes de travail, d’une présentation dynamique et des différentes interactions psychothérapeutiques significatives.

Manager avec l'intuition

Auteure: Hugues Poissonnier , Quentin Mirablon

Nombre de pages: 224

Avec l’arrivée de la digitalisation, de la robotisation ou encore de la numérisation, le manager est mis en situation de prendre un nombre incalculable de décisions. Il doit être capable de les prendre dans un temps limité, tout en s’appuyant et en développant ses compétences humaines et celles de ses collaborateurs. Dans ce contexte, l'intuition permet : de faire ressortir sa créativité : dans un univers ultra-concurrentiel, il faut être capable de sortir du cadre pour innover; de veiller à sa santé : recourir davantage à l’intuition, en complément d’une analyse rationnelle, permet de laisser s’exprimer toute sa personnalité au moment de la prise de décision et d’être bien mieux en accord avec les décisions prises. une meilleure pertinence des décisions : un être humain prend en moyenne 35 000 décisions par jours. Cela peut aller du simple choix de la marque d’un dentifrice, jusqu’à une décision qui pourrait changer toute une vie. Lors de ces décisions, et c’est particulièrement vrai lorsqu’il s’agit de décisions stratégiques, n’utiliser que le cerveau gauche est insuffisant. Une analyse rationnelle à elle seule ne permet pas...

Les pouvoirs de l'intelligence émotionnelle

Auteure: Régis Rossi , Claire Lauzol , Didier Noyé

Nombre de pages: 278

La 4e de couverture indique : "Les émotions ont longtemps été considérées comme des signes de faiblesse n'ayant pas leur place dans le milieu professionnel. Or, les recherches récentes en neurosciences ont permis de montrer leur contribution dans un système très fin qui nous permet d'évaluer chaque situation et d'agir. Selon le Forum économique mondial de Davos, l'intelligence émotionnelle fait désormais partie des dix compétences clés pour réussir professionnellement. Mobiliser son intelligence émotionnelle, c'est développer sa capacité à percevoir les émotions, les siennes ou celles des autres, et à les intégrer dans sa communication et dans sa prise de décision. Les enjeux sont importants : qualité des relations, efficacité collective, coopération et engagement, gestion du stress et des tensions, qualité du service, influence et leadership... Cet ouvrage permettra au manager mais aussi aux collaborateurs, de développer leur agilité émotionnelle et de la mettre au service de la performance collective : Comprendre et accueillir ses émotions sans se laisser submerger par elles ; Comprendre les émotions des autres afin d'entretenir de meilleures...

Activez votre intelligence émotionnelle

Auteure: Philippe Lebreton , Patricia Du Sorbier

Nombre de pages: 196

53 RÈGLES D’OR POUR TRANSFORMER LES ÉMOTIONS EN ALLIÉES ! #12 Identifiez vos drivers #17 Bossez moins, profitez plus #29 L’auto-empathie, pensez-y ! #32 Respirez pour retrouver le calme émotionnel #39 Osez la critique constructive #47 Non, c’est non ! (...)

Le gestalt coaching au service du management

Auteure: Pénélope Codello

Nombre de pages: 168

« Pourquoi n’écoute-t-il jamais ce que je lui dis de faire ? ». « Cette équipe ne tourne vraiment pas rond ». « C’est impossible de travailler avec elle, elle n’en fait qu’à sa tête ». Ces phrases tournent souvent en rond dans la tête des managers lorsqu’ils vivent des situations complexes ou des conflits dans leur entreprise. Et finalement, c’est ce qui est en figure qui reste (il n’écoute jamais, elle n’en fait qu’à sa tête) saupoudré d’analyses psychologisantes (c’est un caractériel, elle a un problème avec l‘autorité, etc.). Le gestalt coaching pose un regard différent sur ces événements et les considère comme des situations bloquées, auxquelles il est nécessaire de donner du sens et d’en comprendre le fond. Pour cela, le gestalt coaching repose sur quatre piliers : - Une situation : une situation (même bloquée) reste relationnelle. Ce qui signifie que le manager fait partie du problème et donc de la solution. - Un point d’appui : pour construire des solutions, chaque manager dispose de son propre outil de management : lui-même/elle-même et donc d’un style de management propre. Pour le construire, le manager doit poser ...

La charge émotionnelle - Comment s'en libérer

Auteure: Christèle Albaret

Nombre de pages: 224

Vous aussi, vous connaissez cette petite voix qui lorsqu’une situation vous déplaît vous murmure « allez, on ne va pas en faire une maladie, prends un peu sur toi ! ». Fruit d’un trop-plein d’émotions non verbalisées, la charge émotionnelle se manifeste soit par des réponses somatiques : problèmes de peau, troubles alimentaires, burn-out, maladies... soit par une perte très nette d’estime de soi. Mais pourquoi s’interdit-on d’exprimer ce que l’on ressent ? Avec de nombreux cas, Christèle Albaret décrypte les mécanismes qui conduisent à réprimer nos émotions et fournit des outils pour se libérer en douceur des émotions toxiques.

Éloge de la lucidité

Auteure: Ilios Kotsou

Nombre de pages: 171

Le bonheur semble le nouveau Graal de notre époque : plus nous le cherchons, plus il semble se dérober. C'est que la majorité d'entre nous cherche un bonheur idéalisé, impossible à atteindre, une vie sans souffrance, des émotions toujours positives, une estime de soi sans faille et un épanouissement personnel constant - des mirages qui nous rendent tristement nombrilistes et nous font perdre de vue l'essentiel : la possibilité d'être heureux malgré les vicissitudes de la vie. Ilios Kotsou nous invite à partager une lucidité rayonnante pour déjouer ces idées trompeuses et découvrir les conditions du bonheur véritable. Il nous explique avec intelligence et humour comment une conscience clairvoyante nous ouvre à la tolérance, à la douceur et à une compréhension plus profonde de nos émotions. Pour accepter notre vulnérabilité comme un trésor, et trouver en soi une joie durable, celle portée par la beauté et la valeur réelles de nos vies. " Un ouvrage gai, plein de fraîcheur et rempli d'une énergie contagieuse. Qui va vous mettre le coeur en joie et l'esprit en mouvement. " Christophe André Prix de l'essai Psychologie - Fnac 2015

La communication et la gestion, 3e édition

Auteure: Solange Cormier

Nombre de pages: 276

La communication et la gestion, ouvrage de référence sur la communication en situation de gestion, présente une base théorique et pratique pour l’amélioration des habiletés relationnelles de chacun dans un contexte de travail, et ce, peu importe son style personnel de communication. Ce sont les changements sociaux importants survenus depuis les années 2000 qui ont inspiré la 3e édition de ce livre: des modifications en lien avec l’évolution de la recherche empirique ont été apportées.

Cheval, ma force de vie

Auteure: Anne Thiebauld

Nombre de pages: 224

Une réflexion quant à la nature de ses peurs et appréhensions, pour en comprendre le sens profond, en faire des alliées et amener plus de joie et de conscience. Tissez un lien profond - une véritable reliance - avec ce fidèle compagnon millénaire qu’est le cheval.

Mindful management & capital émotionnel

Auteure: Bénédicte Gendron

Nombre de pages: 130

La 4e de couv. indique : "Dans un monde incertain en perpétuel changement, la question de l'efficacité des nouvelles approches d'interventions en management - particulièrement des approches positives et mindful - est l'occasion d'interroger à la fois les paradigmes standards de l'économie et de la gestion qui prévalent dans les sociétés occidentales et la place de l'Être dans ces modèles, pour proposer une version revisitée du capital humain, à l'aune du capital émotionnel. [...]"

Affirmez-vous en douceur

Auteure: Sylvie Riondel

Nombre de pages: 240

SAVOIR DIRE NON SANS SE SENTIR COUPABLE ! L’assertivité est un mode de communication ou une posture qui concilie l’affirmation de soi et le respect d’autrui. C’est le fait d’exprimer sa propre personnalité sans susciter l’hostilité de son environnement, c’est savoir dire « non » sans se sentir coupable, et parler de soi de manière habile (pour faire avancer sa cause). Cet ouvrage passe en revue les bases de l’assertivité et de l’affirmation de soi : les comportements relationnels (inhibé, agressif, affirmé), les situations classiques (demander, dire « non », s’exprimer, formuler critiques et compliments, gérer les reproches), les fondements de l’écoute empathique, active et constructive. Riche en exemples et bonnes pratiques, il permettra au lecteur de s’affirmer dans de nombreuses situations professionnelles (préparer un entretien d’embauche, se positionner en réunion, gérer une critique sur un dossier rendu, refuser une surcharge de travail, bien démarrer dans une nouvelle fonction, valoriser ses idées et son travail...) : Prendre sa place légitime. Établir des relations gagnant-gagnant sur la durée. Faire baisser son stress en...

Manager 3.0

Auteure: Christian Du Jardin

Nombre de pages: 203

Manager 3.0 est un wake up call pour le monde de l’entreprise et les professions libérales. L’intelligence artificielle (IA) monte en puissance. Elle a commencé à impacter significativement la vie des entreprises et le contenu des tâches des managers. Elle exige le développement de nouvelles compétences. Certains managers seront capables de transcender ce changement disruptif, d’autres pas. Quelle est la différence qui fera LA différence ? Le manager qui sera à l’aise dans le monde de l’IA est celui qui se sera adapté créativement et aura développé son intelligence émotionnelle. Nous l’appelons le Manager 3.0. Le Manager 3.0 collabore avec les robots et coopère avec ses alter ego. Sur un ton libre et percutant mêlant analyses, illustrations, métaphores, exemples et sources bibliographiques, l'auteur nous interpelle en mettant l’humain et l’éthique au centre de la disruption technologique. Dans ce livre découvrez •la puissance et le potentiel de l’IA; •des conseils concrets pour gérer le changement amené par la transformation digitale; •des outils pour développer votre intelligence émotionnelle et votre créativité •sept principes...

Acteur de sa vie - Développer l'empowerment

Auteure: Isabelle Wijers Buffet

Nombre de pages: 274

Ce livre, sorte de self help book, a pour objectif de vous aider à mieux comprendre comment passer de la position passive, "je subis" à la position active, "j’agis", par le travail sur soi pour changer certaines attitudes dysfonctionnelles et pour agir sur votre environnement, car aller mieux, c’est possible ! Oui, aller mieux c’est possible, dans sa vie personnelle, professionnelle et sociale. "Malgré nos difficultés et nos limites, en apprenant à mieux se connaître, nous pouvons influencer positivement le cours des événements en utilisant efficacement notre marge de manoeuvre,en utilisant nos ressources et celles de notre entourage" affirme le psychologue Walter Mischel. Ce livre vous propose des autodiagnostics pour faire le point sur vos propres fonctionnements, des explications, des outils et des techniques pour développer l’empowerment, ainsi que la synthèse des dernières recherches en la matière. Qu’est-ce que l’empowerment ? Comment le développer ? C’est l’objectif de ce livre : expliquer comment atteindre ce niveau de bien-être maximum possible en (re)prenant le contrôle sur sa vie, aussi bien au travail que dans sa vie personnelle.

Devenir un manager bienveillant

Auteure: Karima Chibane , 50minutes,

Nombre de pages: 72

Un guide pratique et accessible pour apprendre à devenir un manager bienveillant Le mot de l'éditeur : « Avec l’auteure, Karima Chibane, nous avons cherché à présenter aux lecteurs le management bienveillant, l'importance qu'il donne à la relation humaine dans l'échange professionnel et les changements qu'il implique pour la figure du manager. » Laure Delacroix Ce livre vous aidera à : • Découvrir le management bienveillant et ses implications • Vous poser les bonnes questions pour savoir si vous êtes un manager bienveillant et congruent • Appliquer des conseils concrets pour avoir la bonne attitude envers vos collaborateurs • Et bien plus encore ! À propos de l'auteure Karima Chibane a pratiqué et développé le management bienveillant et congruent pendant 16 ans comme dirigeante dans le secteur public et privé. Coach professionnel depuis 2014, elle accompagne les chefs d'entreprise, les managers et leurs équipes. Elle dédie ce livre à son père qui a su lui transmettre la passion de l'Autre, ainsi qu'à toutes les équipes qu'elle a dirigées et qui lui ont tant appris. La totalité des droits d'auteur de ce livre sera reversée à Worldreader pour...

Optimisez votre travail d'équipe

Auteure: , Collectif

Nombre de pages: 279

« Seul on va plus vite, à deux on va plus loin ! » L'intérêt de travailler à plusieurs sur un projet est communément admis et mis à profit au quotidien dans nos organisations. Reste à savoir comment s'y prendre, car le travail en équipe ne va pas de soi et demande une implication de chaque collaborateur. Ce guide s'adresse tant à ceux qui participent à des travaux en équipe qu'aux managers qui les supervisent. Les clés du teamworking ! Concrètement, comment parvenir à unir des forces pour atteindre un objectif commun ? Comment tirer parti du travail d'équipe en comptant sur chaque individu ? Optimisez votre travail d'équipe regroupe les textes de différents auteurs sur les meilleures méthodes managériales pour favoriser la réflexion collective. Un livre pratique aux 1 001 conseils L'ouvrage regorge de conseils et de bonnes pratiques pour initier une dynamique positive au sein du groupe et atteindre ensemble les objectifs fixés. Ce livre vous indique les approches les plus justes pour : • avoir la bonne attitude envers vos collaborateurs ; • apprendre à déléguer ; • gérer les différents types de personnalité ; • anticiper une crise potentielle ; ...

Développez vos compétences émotionnelles

Auteure: Gilles Corcos

Nombre de pages: 220

Transformez vos émotions en compétence ! Formidables moteurs pour l'action, les émotions ne doivent ni nous être étrangères ni nous déborder, mais au contraire nous guider pour développer notre créativité et orienter nos motivations. Cet ouvrage permettra à tous ceux qui ont pour mission d'accompagner et de manager des hommes de mieux utiliser leur potentiel d'intelligence émotionnelle afin d'en faire une compétence clé au sein de l'entreprise. En prenant davantage conscience de votre vie émotionnelle, en la reliant aux actions et décisions prises au travail et enfin en intégrant cette nouvelle posture dans votre manière d'être au quotidien, faites de vos émotions le partenaire indispensable de votre efficacité professionnelle. Le premier ouvrage qui aborde les émotions comme une compétence Des outils pour maîtriser ses émotions et intégrer les compétences émotionnelles à la stratégie managériale Une démarche pédagogique avec des cas pratiques, des tests, des schémas explicatifs et des exercices pour s'entraîner

Et si on osait la bienveillance au travail ?

Auteure: Christèle Albaret

Nombre de pages: 277

Quand le cerveau vous livre tous les secrets pour agir C'est prouvé ! La bienveillance est la clé de la réussite et de l'épanouissement au travail. Ce livre répondra à toutes vos questions pour passer de la théorie â la pratique. Christèle Albaret, psychosociologue et coach reconnue, vous offre un plan d'apprentissage sur mesure et riche d'informations, illustré avec humour et légèreté par Nicolas Caruso. Bien loin du manuel traditionnel, cet ouvrage truffé d'exemples concrets et d'exercices motivants est une véritable philosophie de vie. Telle une boussole, il vous oriente dans votre quête de compréhension et d'ouverture avec : 4 manières de s'adresser à votre cerveau (quoi, pourquoi, comment, et si) pour déclencher les changements nécessaires . 13 principes fondamentaux qui forment la base de la bienveillance au travail, quel que soit le contexte . 6 domaines sur lesquels agir : environnement, comportement, capacités, valeurs et croyances, identité, sens. Cette ode à la bienveillance vous poussera à l'action facilement et en douceur. Grâce â cet ouvrage au ton très dynamique, vous saurez décoder les réactions de chacun pour travailler en harmonie...

Générations Y & Z

Auteure: Daniel Ollivier , Catherine Tanguy

Nombre de pages: 276

En 2020, la génération Z représentera 40 % des consommateurs mondiaux. 80% des collaborateurs seront post-baby-boom. La question de l’intergénérationnel devrait donc être au centre des réflexions des entreprises. Son traitement impacte en effet la performance globale, la manière dont les clients et les partenaires collaborent mais, surtout, la prise en compte des générations X, Y et Z permet de conjuguer au futur nos organisations de travail.

Management humain

Auteure: Laurent Taskin , Anne Dietrich , Pierre-yves Gomez

Nombre de pages: 260

Pour une approche renouvelée de la gestion des ressources humaines et du comportement organisationnel.

Eloge de la lucidité

Auteure: Ilios Kotsou

Nombre de pages: 282

Le bonheur semble le nouveau Graal de notre époque : plus nous le cherchons, plus il semble se dérober. C'est que la majorité d'entre nous cherche un bonheur idéalisé, impossible à atteindre, une vie sans souffrance, des émotions toujours positives, une estime de soi sans faille et un épanouissement personnel constant - des mirages qui nous rendent tristement nombrilistes et nous font perdre de vue l'essentiel : la possibilité d'être heureux malgré les vicissitudes de la vie. Ilios Kotsous nous invite à partager une lucidité rayonnante pour déjouer ces idées trompeuses et découvrir les conditions du bonheur véritable. Il nous explique avec intelligence et humour comment une conscience clairvoyante nous ouvre à la tolérance, à la douceur et à une compréhension plus profondes de nos émotions. Pour accepter notre vulnérabilité comme un trésor, et trouver une joie durable, celle portée par la beauté et la valeur réelle de nos vies.

Quand la nourriture vous manipule

Auteure: Christèle Albaret , Alix Lefief-delcourt

Nombre de pages: 142

Vous culpabilisez pour le moindre carré de chocolat, vous engloutissez le frigo sur un coup de stress, vous surveillez tout ce que vous mangez, vous picorez à table mais grignotez entre les repas... Tantôt meilleure amie, tantôt pire ennemie, découvrez comment la nourriture est le baromètre de votre bien-être. Elle dit votre colère, votre excitation, votre tristesse, votre ennui. Et si elle vient panser les peines et compenser des manques, c’est que bien souvent elle comble une autre faim en nous... une faim émotionnelle. Alors, comment sortir de cette relation d’emprise ? En 7 étapes, grâce à des actions simples et de nombreux exercices, apprenez à : • lâcher prise en vous libérant des diktats ; • remettre la nourriture à sa juste place ; • adopter la food positive attitude

Mobilisez vos ressources émotionnelles

Auteure: Joël Luzi , Sean Luzi

Nombre de pages: 224

Être entrepreneur, c’est relever des défis au quotidien : repousser ses limites, appréhender des situations nouvelles, créer des opportunités tout en faisant face au doute, aux contretemps et aux grandes responsabilités... Or, cette capacité à répondre aux exigences dépend de vos ressources émotionnelles. Ce sont elles qui conditionnent vos succès ou vos échecs. Certes les compétences techniques sont nécessaires, mais elles ne sont pas déterminantes. Dès lors, comment mobiliser ces ressources ? Avec des outils simples et concrets, directement applicables, ce guide opérationnel vous donne les clés pour comprendre les mécanismes émotionnels et comportementaux, et ainsi accroître vos capacités de réussite. Les + : plus de 40 témoignages exclusifs d'entrepreneurs (Céline Lazorthes, Denys Chalumeau, Fabrice Grinda, Catherine Barba, Philippe Hayat...) et 60 best practices à utiliser au quotidien.

Change Management

Auteure: François Pichault

Nombre de pages: 186

This book develops a critical view on the main current theories in change management. Most of them offer partial explanations: the planning model considers change as a linear process, in which design necessarily precedes implementation; the contingent model is essentially focussed on contextual pressures; the political model is mainly concerned with power games, often leading to the dilution of change, etc. The book proposes an original combination of these models by referring to the actor-network theory, a french sociologiclal perspective. Thanks to numerous case studies, it provides the reader with a rich and concrete understanding of the main phenomena linked to any change process. It leads to a multidimensional grid for assessing change processes and pleads for the adoption of a “polyphonic” management style, in which the interests of the various stakeholders concerned directly contribute to the design of the project.

Book review : Le Nouveau Manager Minute

Auteure: Laurie Frenkel , 50minutes,

Nombre de pages: 72

Un guide pratique et accessible pour comprendre Le nouveau Manager Minute de Ken Blanchard et Spencer Johnson Ken Blanchard et Spencer Johnson sont devenus des experts reconnus en matière de management depuis le succès de leur Manager Minute dans les années 1980. Face aux évolutions de la société actuelle et à leurs impacts sur nos modes de travail, les auteurs ont proposé en 2015 une version actualisée de leur ouvrage, Le Nouveau Manager Minute. Accessible et synthétique, le livre fournit de nombreuses astuces simples et rapides à appliquer au quotidien pour devenir un « manager minute » à la fois rapide, bienveillant et efficace. Vous trouverez notamment dans ce livret : • Une mise en contexte • Une synthèse mettant l'accent sur les secrets du « manager minute » • Les répercussions de l'ouvrage • Et bien plus encore ! Le mot de l'éditeur : « Avec l'auteure, Laurie Frenkel, nous avons cherché à présenter aux lecteurs un compte-rendu synthétique et une analyse concise du livre à succès Le Nouveau Manager Minute de Ken Blanchard et Spencer Johnson, un ouvrage qui est devenu un incontournable pour les leaders du monde entier. » À PROPOS DE LA...

Manager avec les couleurs - 3e éd.

Auteure: Brigitte Boussuat , Patrick David , Jean- Marie Lagache

Nombre de pages: 288

Analyser, décider, organiser, motiver, animer, évaluer, déléguer... Comment conduire avec succès ces actions managériales tout en affirmant votre propre style? Ce livre délivre une boussole du comportement et ses 4 tendances couleurs: rouge, jaune, vert et bleu. Grâce à une approche résolument moderne, il est un véritable outil d'accompagnement et de progrès. Vous y trouverez: des réponses appropriées aux questions soumises quotidiennement aux managers; des solutions concrètes aux différentes problématiques de management opérationnel; des témoignages d'experts et de nombreux exemples; des vidéos et des liens directs pour approfondir tous les sujets.

Pratiquer la CNV au travail - 2e éd.

Auteure: Alix De La Tour Du Pin , Françoise Keller

Nombre de pages: 256

La Communication NonViolente est un outil privilégié dans le monde du travail. Elle est d'autant plus utile dans une période de stress et de crise où tant les managers que les salariés ont besoin de communiquer positivement pour instaurer des relations de confiance et coopérer de façon satisfaisante. L'ouvrage reprend les formations données par l'auteur et apprend à utiliser la CNV dans son application au monde du travail. Comme le précédent ouvrage de l'auteur, le livre est enrichi de dessins d' Alix de La Tour de Pin.

Manager son équipe au quotidien

Auteure: Bernard Diridollou

Nombre de pages: 161

S'impliquer personnellement, être dans l'action et non pas au-dessus d'elle, apporter aide et conseil tout en montrant l'exemple, voilà les éléments qui permettront au responsable que vous êtes de mettre en oeuvre un management efficace et reconnu. Pour chacune des responsabilités clés que doit assumer un responsable d'équipe, ce livre vous propose des outils et des méthodes éprouvés permettant de donner une cohérence et une légitimité accrues à la pratique quotidienne de votre management. Un guide indispensable, devenu la bible des managers, pour : Asseoir sa crédibilité ; Exercer les responsabilités clés du manager ; Pratiquer un management de proximité efficace ; Motiver et faire travailler ensemble ses collaborateurs.

Générations Y & Z

Auteure: Daniel Ollivier , Catherine Tanguy

Nombre de pages: 272

Le plus grand choc démographique et culturel depuis la dernière guerre mondiale est aux portes de nos entreprises. Les générations Y et Z sont les forces motrices de l’entreprise de demain, tant comme consommateurs que comme collaborateurs. Ces jeunes (et c’est heureux !) ont une autre relation au temps, à l’organisation et à l’autorité, signe d’une adaptation intelligente à l’environnement dans lequel ils ont grandi. Encore faut-il se pencher sur ces différences culturelles pour en faire une chance, sauf à considérer que le meilleur point de vue est souvent le nôtre ! Car nous savons que le moindre malaise générationnel se paie en baisse d’énergie, en rigidités, en malentendus et en impuissances des managers. Aujourd’hui, le défi que nous avons à relever pour intégrer efficacement cette nouvelle génération dans la vie professionnelle ne pourra se satisfaire de quelques ajustements. L’emploi change dans sa finalité même et, de ce fait, l’engagement des nouvelles générations et la collaboration intergénérationnelle représentent, plus que jamais, un enjeu stratégique. Forts de la recherche de terrain qui a permis d’éclairer...

Je développe mon intelligence émotionnelle

Auteure: Lucile Quillet

Nombre de pages: 192

Apprendre à cultiver sa sensibilité Obsédés par le QI, nous avons éclipsé le quotient émotionnel. Pourtant, il nous rend plus agiles, plus adaptables, et nous permet de résoudre les conflits : il est donc une opportunité que chacun possède en soi, et que l'on peut travailler et améliorer. En s'appuyant sur des ouvrages, témoignages, cas pratiques, interviews, émissions, cet ouvrage vous aide à prendre votre IE en main et affronter les situations complexes du quotidien. Qu'est-ce que l'intelligence émotionnelle? Les 5 dimensions de l'IE (la conscience de soi, la maîtresse de soi, la motivation, l'empathie, la gestion des émotions et des conflits) ; calculez votre QE. Cultiver son IE vis-à-vis de soi : analyser son émotion et ses origines ; Remettre en question ses croyances ; Comment faire d'une émotion négative un moteur (tristesse, surprise, peur, anxiété, colère, honte), comment tempérer les émotions positives débordantes (joie, excitation, admiration). Cultiver son IE avec les autres : déterminer le levier de motivation de l'autre (en couple, au travail, en famille, avec les amis,...). Une journaliste spécialisée en psycho Lucille Quillet est...

Écomanagement

Auteure: Francis Karolewicz

Nombre de pages: 186

Malgré les nombreuses recherches en ressources humaines qui montrent que la plus grande valeur de l'entreprise est représentée par son capital immatériel, par la capacité d'apprentissage et d'innovation de ses collaborateurs, celle-ci continue à les considérer comme LA variable d'ajustement à un environnement en mouvement permanent. Et si la ressource humaine devenait LA variable de création de valeur et de richesse au sein de l'entreprise, plutôt que d'être considérée comme une source de coûts ? Et si nous faisions comme si c'était possible de croire que chaque individu est une ressource en devenir, et la plus importante de l'entreprise ? Dans un monde où les salariés seraient respectés et reconnus, positionnés au coeur de la satisfaction et de l'engagement du client, acteurs de leur devenir et responsables de leurs actes, il serait alors sans doute possible de conduire une autre approche du management des hommes dans l'entreprise. Dans cette perspective, les concepts du développement durable et les principes du vivant représentent une nouvelle opportunité pour mobiliser les hommes et agir autrement auprès d'eux pour améliorer la durabilité et le...

Dialogue social

Auteure: Philippine Arnal-roux , Gérard Taponat

Nombre de pages: 140

Ne plus craquer au travail

Auteure: Dominique Servant

Nombre de pages: 304

Tout ce que vous avez besoin de savoir sur le stress : • comment reconnaître et prévenir les situations de stress au travail ;• comment surmonter les difficultés relationnelles en développant ses ressources psychologiques et émotionnelles ; • comment ne pas se laisser déborder par l’anxiété et se sortir des phases de burn-out ou de harcèlement. Mais aussi : • comment mettre en place par soi-même les moyens pour faire de son travail une source d’épanouissement ;• comment améliorer le bien-être dans l’entreprise. Ce guide clair et complet, illustré de nombreux témoignages et de conseils concrets, s’adresse à tous : dirigeants, salariés et managers. Car mieux organiser sa vie professionnelle, et y développer de nouvelles capacités psychologiques, peut nous aider à faire (ou à refaire) de notre travail une activité intéressante et enrichissante. Dominique Servant, médecin psychiatre, est responsable de l’unité Stress et anxiété au CHU de Lille. Membre fondateur de l’Association française des troubles anxieux et de la dépression (AFTAD), auteur de plusieurs ouvrages scientifiques sur le sujet, il est l’un des meilleurs spécialistes...

Approches critiques des organisations

Auteure: Natacha Pijoan , Jean-michel Plane

Nombre de pages: 312

Cet ouvrage propose un ensemble de contributions originales autour des approches critiques des organisations, nourri des apports d’une recherche pluridisciplinaire, regroupant les travaux en gestion des ressources humaines, sociologie du travail, information et communication, droit... Les contributeurs ont croisé à un moment de leur vie académique Alain Briole au sein de l’IAE de Montpellier qu’il a dirigé pendant 4 années ou au sein de l’Université Paul-Valéry Montpellier 3 où il a notamment piloté la filière « Développement social » de l’UFR4 et co-créé l’unité de recherche CORHIS. Les contributions proposées illustrent l’apport notamment de la recherche en SHS au développement humain mais aussi à la prise en compte des responsabilités sociétales des organisations. Elles privilégient une vision critique des organisations. Les auteurs ont échangé avec Alain Briole dans le cadre de nombreux projets de recherche collectifs, d’échanges universitaires nationaux et internationaux. Ce mélange valorise l’originalité d’une carrière qui se caractérise par une grande liberté dans le choix des recherches engagées : employabilité,...

Résilience organisationnelle

Auteure: Guy Koninckx , Gilles Teneau

Nombre de pages: 300

Toutes les organisations traversent des turbulences et des crises. Ces situations conduisent à des pertes de repères et de sens. Les identités ne sont pas épargnées. Dans de telles circonstances, comment rebondir ? Quels moyens mettre en œuvre pour favoriser la résilience, cette capacité à faire face à l’adversité ? Les auteurs présentent ici le cadre conceptuel de la résilience, différents modèles, une démarche opérationnelle et un ensemble d’outils appropriés. Le modèle CIRERO permet de positionner les organisations sur les trajectoires de résilience. Des stratégies particulières sont recommandées en fonction des situations de crise. Toute personne amenée à mettre en place des conditions favorables à l’émergence de la résilience trouvera, dans ce livre, un guide, une « boîte à outils » et une abondante source d’informations constituées par des retours d’expériences et des études de cas d’organisations amenées à affronter de sérieux bouleversements.