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Au coeur des services spéciaux

Auteure: Alain Chouet

Nombre de pages: 345

Quels sont les véritables visages du terrorisme moderne, ses commanditaires, ses financiers ? C'est à ces questions que répond l'un des meilleurs spécialistes mondiaux du problème après une carrière de trente ans au sein des services spéciaux français, la DGSE. Depuis le début des années 1970, le terrorisme est devenu une dimension majeure des relations internationales. Dès lors, il a constitué une constante préoccupation des services de sécurité occidentaux, devenant leur priorité absolue depuis le 11 Septembre et la revendication de la terreur par des fondamentalistes musulmans sans aucune implantation réelle. Quelles sont les clés permettant de décrypter ces phénomènes ? Pourquoi les services secrets ont-ils mis tant de temps à les comprendre ? Qui sont les véritables idéologues du terrorisme moderne, ses commanditaires, ses financiers ? C'est à ces questions que répond dans ce livre Alain Chouet, devenu l'un des meilleurs spécialistes mondiaux du problème après sa carrière de trente ans au sein des services secrets français, la DGSE. Grâce à son expérience du terrain et à sa fine connaissance des sociétés musulmanes, il donne à voir une...

Radicalisation au coeur des services publics

Auteure: Henri Vernet , Eric Diard

Nombre de pages: 234

Juin 2019 : un rapport parlementaire tire l’alarme. Son coauteur, Éric Diard, met en garde contre la radicalisation dans les services publics. Mais personne ne sait, alors, qu’il n’a pas osé écrire la moitié de ce qu’il a vu ou entendu. Octobre 2019 : l’attentat de la Préfecture de Police, à Paris, justifie toutes ses craintes et ses avertissements. Le journaliste Henri Vernet, un connaisseur du monde politique, vient étayer ce rapport de confidences inédites et de révélations. L’ouvrage réalisé par ce duo lance l’alerte : il reste bien des failles dans l’appareil d’État. Cette enquête devient explosive. Vous la tenez entre les mains.

Le Lean management au cœur des services

Auteure: Olivier René , Bertrand De Graeve

Nombre de pages: 304

DES FONDEMENTS DU LEAN À SON APPLICATION DANS LES SERVICES Le Lean Management est un fabuleux outil de transformation des organisations et pratiques managériales. Sa philosophie est fondée sur l'optimisation des ressources matérielles et humaines, l'amélioration continue et l'élimination des gaspillages pour produire les meilleurs produits ou services et satisfaire les clients. Dans ce guide pratique, les auteurs démontrent l’utilité du Lean : sa philosophie, ses postures managériales, ses principes et offrent les clés pour une mise en œuvre immédiate dans le domaine des services en trois grandes étapes : 1/ Les fondements et principes du Lean avec des schémas explicatif 2/ Le manager Lean : les outils, les postures et les compétences à adopter 3/ Des cas pratiques commentés. Préface de Didier Leroy, le PDG de Toyota Motor Europe. Olivier René est formé à la pratique du Lean chez Toyota. Il devient par la suite directeur de l'organisation et du Lean Management dans le groupe Auchan. En 2019, il fonde Kaizenco, son cabinet de conseil et d'accompagnement en Lean Management. Bertrand de Graeve découvre l'univers du Lean dans la grande distribution en tant que...

Le lean management au coeur des services

Auteure: Olivier René , Bertrand De Graeve

Nombre de pages: 0

La 4è de couv. indique : "Vous souhaitez rendre votre entreprise plus performante, plus agile, mieux centrée sur le client pour le satisfaire ? C'est la méthode lean qu'il vous faut ! Vous allez découvrir que le lean n'a pas grand-chose à voir avec le fait de « mettre la pression » sur les collaborateurs. Initié par Toyota depuis plus de 70 ans et déployé partout dans le monde, bien au-delà du secteur de l'industrie, le succès du lean se conçoit dans toutes les dimensions : culturelles, organisationnelles et managériales. Mis en situation dans le domaine des services, ce guide de référence présente et développe chacun des grands principes du lean à travers de nombreux exemples et cas pratiques. Il vous permettra de transformer durablement et en profondeur votre entreprise, et d'insuffler énergie et passion à votre équipe."

Au coeur des services secrets-idees recues sur le renseignem

Auteure: Gérald Arboit

Nombre de pages: 167

Administrations clandestines, organisations en marge de la loi ou violant les libertés individuelles, espionnage industriel, surveillance des communications, torture... sur chacun de ces sujets, les idées reçues qui emballent les imaginations promptes à toutes les suspicions et spéculations ne manquent pas ! Qu’il s’agisse de renseignement militaire ou civil, de la lutte contre le terrorisme ou la criminalité financière, des écoutes téléphoniques ou du fichage informatique, nous n’avons finalement qu’une vision très réductrice des services secrets, souvent faussée par les films, romans ou autres reportages à sensations. Dépassant les clichés de James Bond, Mata Hari ou autre Jack Bauer, l’auteur détaille ici ce que sont ces services de renseignement. S’appuyant autant sur des données historiques que sur les informations de l’actualité, il en décrit le rôle et leur évolution au cours de ces dernières décennies.

Au coeur des services secrets

Auteure: Gérald Arboit

Nombre de pages: 196

Administrations clandestines, organisations en marge de la loi ou violant les libertés individuelles, espionnage industriel, surveillance des communications, torture...sur chacun de ces sujets, les idées reçues qui emballent les imaginations promptes à toutes les suspicions et spéculations ne manquent pas ! Qu’il s’agisse de renseignement militaire ou civil, de la lutte contre le terrorisme ou la criminalité financière, des écoutes téléphoniques ou du fichage informatique, nous n’avons finalement qu’une vision très réductrice des services secrets, souvent faussée par les films, romans ou autres reportages à sensations. Dépassant les clichés de James Bond, Mata Hari ou autre Jack Bauer, l’auteur détaille ici ce que sont ces services de renseignement. S’appuyant autant sur des données historiques que sur les informations de l’actualité, il en décrit le rôle et leur évolution au cours de ces dernières décennies.

Au coeur des services spéciaux

Auteure: Alain Chouet , Jean Guisnel

Nombre de pages: 349

Depuis le début des années 1970, le terrorisme est devenu une dimension majeure des relations internationales. Mis en oeuvre par des groupes palestiniens, par des États du Moyen-Orient agissant de façon clandestine ou par des services spéciaux obéissant à des hommes politiques tortueux, il a le plus souvent frappé des populations civiles sans défense. Durant trois décennies, il a constitué une constante préoccupation des services de sécurité occidentaux, devenant leur priorité absolue depuis le 11 Septembre et la revendication de la terreur par des fondamentalistes musulmans sans aucune implantation réelle. Quelles sont les clés permettant de décrypter ces phénomènes ? Pourquoi les services secrets ont-ils mis tant de temps à les comprendre ? Qui sont les véritables idéologues du terrorisme moderne, ses commanditaires, ses financiers ? C'est à ces questions que répond dans ce livre Alain Chouet, devenu l'un des meilleurs spécialistes mondiaux du problème après sa carrière de trente ans au sein des services secrets français, la DGSE. Grâce à son expérience du terrain et à sa fine connaissance des sociétés musulmanes, dont il expose ici l'histoire ...

Assistant de service social au cœur des solidarités

Auteure: Sylvie Kowalczuk

Nombre de pages: 263

Un regard sur les principes éthiques de la profession et sur la quête identitaire du travailleur social. Assistante sociale en polyvalence de secteur depuis de nombreuses années, Sylvie Kowalczuk propose dans cet ouvrage un questionnement sur sa profession. En prenant de la distance, elle mène une réflexion au-delà des aphorismes convenus. Parce que les changements sociétaux pourtant loin d’être nouveaux semblent plus perturbants aujourd’hui, elle conduit plus largement un cheminement réflexif sur le travail social, la manière dont il évolue, son environnement. À travers l’exemple de l’assistant social, elle cherche à repérer les éléments de construction de l’identité du travailleur social. C’est aussi un regard sur les vulnérabilités de ces praticiens pour tenter de trouver des pistes de solution. C’est un ouvrage qui rappelle les principes éthiques de la profession, mais aussi qui permet de réfléchir à toutes ces notions qui circulent autour du travail social comme la quête de sens, l’engagement, l’identité professionnelle, mais aussi la résistance au changement, et le mal-être au travail. Il peut favoriser la réflexion pour les...

Au coeur des associations intermédiaires : l'agilité au service des personnes et des territoires

Auteure: Julien Alleau , Laurent Bouvet , Marlène Trézéguet , Françoise Leroy

Nombre de pages: 128

Dans un contexte où les frontières entre « emploi » et « non-emploi » sont de plus en plus floues, le positionnement de l'Association intermédiaire, entre objectif d'emploi durable et sécurisation des parcours, n'a jamais été aussi éprouvé qu'aujourd'hui. A travers une documentation vaste, de nombreuses sources quantitatives et qualitatives, les « trois blocs » définis par l' « AI portée par COORACE » - accueil dynamique, parcours professionnel et emploi durable - sont interrogés à l'échelle des territoires. Cette ouverture méthodologique permet de déterminer le questionnement et les données nécessaires pour rendre compte, au plus juste, des Association intermédiaires, de leurs fonctions, de leurs activités et de leurs impacts sur les personnes et les territoires.

Les patients au coeur - La vie dans un service de soins palliatifs

Auteure: Claire Fourcade

Nombre de pages: 264

Quand le poids de la maladie vient peser sur un de ses membres, c'est tout le complexe et fragile édifice familial qui en est ébranlé et qui, suspendu à un fil se met à balancer et perd son équilibre. Dans son ouvrage basé sur des histoires de patients et des témoignages de soignants, l'auteur affirme :" si nous n'essayons pas de voir l'ensemble du mobile, si nous n'essayons pas de comprendre la nature des liens qui lient le patient à ses proches, si nous n'essayons pas de connaître ces familles alors, pour une large part, nous perdrons notre temps et notre énergie. Nos patients n'existent pas «seuls». Si nous voulons les connaître et les accompagner au plus juste, nous devons élargir notre regard. Peut-être permettrons-nous aussi à ces familles-mobiles, quand la bourrasque aura passée, de retrouver un nouvel équilibre ". Un beau témoignage pour raconter la vie. Celle des patients et de leurs proches mais aussi celle des soignants qui tentent d'être là, le mieux possible, tant que dure cette vie. Une preuve bouleversante de l'extension du domaine des possibles, voilà l'histoire singulière des soins palliatifs au 4ème sud, à Narbonne, (Bureaux de l'équipe ...

L'As de coeur

Auteure: Morgane Moncomble

Nombre de pages: 331

S'il y a bien une chose que Rose et Levi ont en commun, autre qu'un passé sombre, c'est le poker. Elle est née avec un don ; il a passé sa vie à dépouiller les casinos du monde entier pour un jour devenir le meilleur. Arrivé à son apogée, un seul obstacle se dresse devant lui : Tito Ferragni, sa némésis de toujours. Si son honneur lui a jusqu'ici évité de révéler au public les nombreuses tricheries de Tito, Levi refuse de se laisser faire plus longtemps. Cette année, un seul homme remportera le Tournoi Mondial de Poker, et ce sera lui. Pour cela, il fait appel à Rose, un détecteur de mensonges sur pattes en recherche d'argent facile. Capable d'affirmer qui bluffe et qui dit la vérité, elle accepte de devenir son arme secrète. Mais si Levi refuse de se laisser distraire par l'attirance qu'il ressent envers elle, Rose compte bien lui rendre la tâche difficile. Entre vengeance, mensonges et secrets, tout devient possible à Las Vegas...

Les guerres de l'ombre de la DGSI

Auteure: Alex Jordanov

Nombre de pages: 294

Pour la première fois, des officiers de la DGSI (Direction Générale de la Sécurité Intérieure), racontent avec franchise leur travail sur le terrain. Nous les accompagnons dans leurs surveillances et l'espionnage de djihadistes, le recrutement de sources, le démantèlement de réseaux terroristes, la manipulation rocambolesque d'un responsable du programme d'armement syrien... Ces missions ont lieu tous les jours, sous nos yeux, mais nous ne les voyons pas. Ce carnet de bord, rédigé sur plusieurs années, offre une radiographie sans précédent des succès et des ratages du renseignement intérieur. On y découvre comment la France a échappé à un attentat chimique qui aurait été bien plus meurtrier que ceux du 13 novembre 2015. Comment certaines figures du djihadisme mondial sont passées entre les mailles du filet sécuritaire. Comment les réorganisations des services et stratégies de carrière de la hiérarchie mettent parfois à mal les missions les mieux préparées. Au cours du récit, on croise des services secrets " amis " et parfois concurrents, comme le Mossad ou la CIA. On traque les tentatives russes ou chinoises de recrutement au coeur des industries...

L'entreprise, une affaire de cœur

Auteure: Hubert Joly , Caroline Lambert

Nombre de pages: 233

​" C'est un livre à lire absolument, un livre déterminant pour notre époque. " –; ARIANNA HUFFINGTON, fondatrice et directrice générale, Thrive Global " Un conte de fées dans le monde des affaires ? Pas du tout ! Une magnifique histoire vraie qui parle d'efficacité et d'incroyables résultats. " –;MAURICE LÉVY, président du conseil de surveillance, Publicis Groupe Hubert Joly partage sa vision d'une entreprise à sens humain en s'appuyant sur ses quinze années à la tête de grandes entreprises internationales, en France et aux États-Unis. Loin de la poursuite effrénée du profit à court terme, il décrit comment les entreprises gagnent à mettre les collaborateurs au coeur d'un projet mobilisateur au service du bien commun. Il démontre comment elles peuvent ainsi satisfaire simultanément l'ensemble de leurs parties prenantes et obtenir des résultats extraordinaires. Facile à énoncer, cette approche est en réalité difficile à mettre en oeuvre. Elle requiert de repenser fondamentalement notre vision du travail, notre définition de la nature et de la finalité de l'entreprise, la manière de mobiliser les hommes et les femmes qui y travaillent, et notre...

Créer des services innovants

Auteure: Collectif

Nombre de pages: 170

Confrontés aux multiples évolutions qui animent notre société, les professionnels des bibliothèques doivent travailler à développer un processus permanent de renouvellement de leurs offres de service. Pour cela il faut apprendre à innover, à penser innovation. Peut-on « décréter » l'innovation ? Comment impulser une dynamique d'innovation au sein des équipes ? Comment développer un service innovant ? Comment l'organiser, le mettre en place, en assurer le suivi et l'évaluation ? Pour répondre à ces interrogations, l'ouvrage s'appuie sur des expériences dans tous les types de bibliothèques, et décode le processus qui autorise à renouveler les pratiques. Parfois pionnier, mais pas seulement, un service innovant naît souvent d'une occasion à saisir, de besoins identifiés, d'une idée simple à laquelle personne n'avait pensé jusqu'alors. Pour donner des pistes raisonnées de mise en œuvre d'une dynamique de l'innovation, une dizaine d'auteurs (bibliothécaires, journalistes, consultants), expliquent les ressorts de l'innovation, déploient des outils, décrivent différentes phases de projets, émaillent leurs textes d'exemples et transforment leurs récits...

Le service public et les idéologies politiques

Auteure: Collectif

Nombre de pages: 186

Le service public a un rapport paradoxal aux idéologies. S'il doit les transcender pour servir l’intérêt général, il est pourtant appréhendé par elles comme moyen et symbole de l’action publique. Dès lors, les forces politiques défendant différentes conceptions du service public contribuent également à faire évoluer son statut et son étendue. L’étude de leur interaction s’avère donc essentielle pour une société qui s’interroge sur le rôle et le financement des institutions publiques...Le citoyen autant que l’usager des services publics découvriront dans cet ouvrage une dimension encore peu explorée de la démocratie.

KGB

Auteure: Bernard Lecomte

Nombre de pages: 328

Plongez au coeur du plus fascinant des services secrets : le KGB. Trente ans ont passé depuis que l'URSS s'est effondrée, en décembre 1991. Depuis cette date, à Moscou, les archives se sont ouvertes, les témoignages personnels se sont multipliés, les révélations ont succédé aux révélations. Notamment à propos du plus secret des piliers du système soviétique : le KGB. Depuis la fondation de la police politique bolchevique, en décembre 1917, jusqu'à sa tentative ratée de sauver le régime, en août 1991, il était devenu indispensable de reprendre, corriger, compléter et conclure le récit foisonnant de ses campagnes, de ses exploits, de ses métamorphoses, de ses crimes et de ses échecs. Quelle riche histoire que la sienne : la Tcheka, la guerre civile, la GPU (dernier avatar avant la fondation du KGB proprement dit), les procès staliniens, le Goulag, la guerre froide, la dissidence ! Combien de personnages hors du commun l'ont incarnée au fil des années : Lénine, Dzerjinski, Iagoda, Iejov, Beria, Staline, Serov, Andropov ! Et combien de silhouettes ambiguës et romanesques ont traversé ce formidable théâtre d'ombres : Münzenberg, Mercader, Philby,...

Développer l’accueil en bibliothèque

Auteure: Collectif

Nombre de pages: 192

Accueillir n’est pas inné : cela s’apprend, s’organise et se manage. Notion pivot des bibliothèques, la fonction accueil est souvent réduite aux transactions de documents ou fondue dans le terme de médiation. L’ambition de ce volume est de renouveler l’approche de l’accueil en proposant un projet de professionnalisation de l’accueil, porté collectivement, au service des publics. Conseils, démarche utilisateur, certification, intelligence collective, hospitalité, usure... comment impulser une dynamique d’accueil au sein des équipes ? Comment développer les compétences relationnelles des bibliothécaires ? Comment accompagner les équipes dans des missions où les compétences techniques passent désormais au second plan ? À travers les récits de nombreuses initiatives, au sein de bibliothèques universitaires comme de la lecture publique, cet ouvrage explore les multiples moyens d’investir l’accueil de façon constructive. Il plaide en faveur d’une « symétrie des attentions » : professionnaliser l’accueil a autant de répercussions positives sur le bibliothécaire qu’il en présente pour l’utilisateur du service. Coordonné par Héloïse...

Au coeur des extrêmes

Auteure: Christian Clot

Nombre de pages: 219

Une aventure totalement inédite qui interroge les capacités d'adaptation humaine. D'août 2016 à fin février 2017, Christian Clot a parcouru en solitaire les quatre milieux les plus extrêmes de la planète. Trente jours pour chaque expédition avec quinze jours entre chacune d'elles. Du désert du Dasht-e Lut, en Iran, aux monts de Verkhoïansk, en Iakoutie, des canaux marins de la Patagonie à la forêt tropicale du Brésil, il est passé de + 60 à – 60 °C et de 2 à 100 % d'humidité, dans des conditions particulièrement hostiles. Une aventure jamais réalisée auparavant, pour étudier, grâce à de nombreux protocoles scientifiques, les capacités d'adaptation humaine. Aux côtés de Christian Clot, nous pénétrons dans des territoires aussi absolus que splendides, en quête de réponses aux questions qui rythment ses pas : comment réagissons-nous face à des situations qui nous dépassent, lorsque les doutes, les peurs, les incertitudes prennent le dessus ? quelles solutions trouvons-nous lorsque nous nous sentons incapables d'agir face à l'ampleur des difficultés, de la tâche à accomplir ?

Le Coeur des fileuses

Auteure: Aurelie Haderle

Nombre de pages: 264

Le portrait d'une femme de cœur, engagée au début du XX e siècle pour améliorer le sort d'ouvrières de filature de soie dans les Cévennes. 1910, au coeur des Cévennes. Eulalie devient, après le décès de son père, l'unique héritière d'une prospère filature de soie. Désormais patronne, elle découvre que son usine est un véritable bagne féminin. Révoltée par les conditions de travail de ses ouvrières, elle décide, malgré de nombreux détracteurs, de bouleverser l'ordre social. Bientôt la guerre éclate et le pays se vide de ses hommes. Eulalie réalise alors son voeu le plus cher : transformer son entreprise en communauté de femmes fondée sur l'entraide et la solidarité. Des amitiés se nouent, des amours se tissent. Mais Eulalie saura-t-elle s'affranchir d'un mariage malheureux et affronter les fantômes du passé ? Portrait d'une femme rebelle au grand coeur dans le cadre somptueux des Cévennes.

Ange Oas "ou l'Archer de Gwal"

Nombre de pages: 89

Après une vie pas des plus agréable dans une contrée titanique et rempli de haine, Mayrii Oas décide de partir avec ses enfants rejoindre son époux qui travaillait depuis quelques années dans une contrée libre. Elle savait que ce périple de plusieurs jours de marche, serait des plus périlleux car non autorisé, mais rien ne pouvait la faire changer d’avis. Ange le plus jeunes des garçons, à la particularité exceptionnelle, a une destinée bien précise. Il traversera diverse étape dans sa vie en particulier une tristesse profonde mais grâce à l’amour et à l’amitié, il survivra tant bien que mal. Par la suite ses pouvoirs le rendront presque invincible.

Les services écosystémiques

Auteure: Philippe Méral , Denis Pesche

Nombre de pages: 304

Depuis une dizaine d’années, la notion de « services écosystémiques » est devenue incontournable quand on parle de biodiversité. Cet ouvrage aborde les origines, les causes et les conséquences de cette notion ; il fait le point sur la genèse et la diffusion de la notion, son transfert dans les espaces nationaux et sa réalisation effective ou potentielle dans des instruments ou des politiques.

Au coeur de votre réussite ... le marketing

Auteure: Thierry Colmant

Nombre de pages: 242

Pour nombre de managers, le marketing reste un domaine relativement mystérieux, souvent méconnu ou mal connu. Or, le marketing est au coeur de l'activité, du développement et de la réussite de l'entreprise. Cet ouvrage est un outil pratique de marketing qui intéressera tout manager de P.M.E. ou de T.P.E responsable du développement de son activité. Il est également une référence pour des porteurs de projets. Il propose une méthodologie qui aboutira à la formulation d'une stratégie d'approche des marchés. Cette stratégie se construit sur base des objectifs à atteindre en tenant compte des atouts à valoriser, des contraintes à maîtriser et de l'environnement dans lequel on évolue : le " métier " de l'entreprise, ses forces et ses faiblesses, les opportunités et les menaces, ses clients et leurs attentes, ses concurrents et leurs spécificités, l'image qu'elle souhaite donner. Sur ces bases, la stratégie pourra être articulée autour du produit à même de satisfaire les attentes, d'un prix acceptable par le client tout en générant de la rentabilité, d'une communication efficace et d'un mode de distribution qui facilitera l'accès au produit par les...

Histoire secrète de la DGSE

Auteure: Jean Guisnel

Nombre de pages: 292

Voici, pour la première fois, une enquête complète sur la Direction générale de la sécurité extérieure (DGSE), théâtre de la fameuse série Le Bureau des légendes. La DGSE n'a qu'un but : défendre les intérêts de la France. Pour cela, la loi l'autorise à " entraver " clandestinement, à l'étranger, les ennemis de notre pays. Si la Boîte, comme la surnomment ses 7 000 agents, baigne dans le secret, l'ouverture est très nette, et, paradoxalement, plus personne ne parle aujourd'hui de la DGSE sans évoquer sa spectaculaire vitrine, Le Bureau des légendes, que notre enquête éclaire d'un jour nouveau. Assassinats ciblés, infiltration croissante des services russes, chasse aux " taupes " chinoises, cyberguerre, opérations secrètes en Afrique..., autant d'histoires inédites, enfin révélées dans ce livre. C'est aussi le quotidien des agents secrets qui est dévoilé : de leur entrée dans le service, sur concours ou par contrat, à leur plongée dans l'espionnage sous une identité fictive – la fameuse " légende "...

Replacer vraiment l’humain au coeur de l’entreprise : Le management par le care

Auteure: Christophe Benavent , Benoît Meyronin , Marc Grassin

Nombre de pages: 192

Ce livre, écrit par des experts, explore le rôle du facteur humain dans la réussite des organisations. Ancré dans un vaste mouvement qui s’incarne tant au niveau des directions de l’expérience client que des directions des ressources humaines et RSE (Chief Happiness Officer, politiques RSE, symétrie des attentions, libération de l'entreprise), il propose une approche renouvelée des pratiques managériales en mettant l'accent sur le management par le care. Le livre présente les particularités suivantes: - Il s’appuie sur une riche documentation en sciences humaines et sociales. Ces fondations théoriques manquent souvent aux approches citées. - Il s’ancre également dans les pratiques des professionnels de la relation client, du soin et plus globalement du service. En ce sens, il n’est pas réductible à une approche « théorique » mais il entre bien en résonance avec des préoccupations de praticiens et constitue une méthode applicable. Dans ce cadre, il propose également des cas pratiques d'entreprises réelles (Orange, Air France, SNCF, etc.). - Il propose de nouveaux exemples et témoignages d'entreprises de secteur et de dimension variés.

Histoire politique des services secrets français

Auteure: Roger Faligot , Jean Guisnel , Rémi Kauffer

Nombre de pages: 844

Voici un livre exceptionnel : il retrace l'épopée de la DGSE – le service de renseignement français à l'international – et des services qui l'ont précédée. Cette centrale d'espionnage et de contre-espionnage est en effet l'héritière d'une longue histoire commencée dans la Résistance contre les nazis. S'appuyant sur des archives originales accumulées pendant près de quatre décennies, les trois meilleurs spécialistes du sujet brossent le portrait des hommes et des femmes des services, narrent leurs opérations clandestines sur tous les continents et livrent des dizaines de témoignages inédits. Nourrie de révélations, de récits spectaculaires, de mises en perspective novatrices, de détails techniques, cette somme retrace une aventure qui court sur sept décennies et constitue désormais une référence sans équivalent.

Faire connaître et valoriser sa bibliothèque

Auteure: Collectif

Nombre de pages: 180

Comment faire connaître sa bibliothèque, rendre lisible son offre, valoriser ses évolutions ? Quels outils utiliser ? Quelles compétences intégrer ? Quelle organisation mettre en place ? Ces questions s'imposent aujourd'hui aux professionnels qui doivent améliorer la notoriété de leurs établissements et faire évoluer leur image. Dans ce livre, la relation avec les publics est placée au cœur du processus de communication, tant pour le contact en direct, les échanges en ligne, que pour le soin apporté aux espaces, à la signalétique, et à la conception de documents. Construire un plan de communication, mener une campagne d'affichage, réinventer un guide du lecteur, reformuler le règlement intérieur, créer un avatar ou partir à la conquête d'un public spécifique sont autant d'actions qui demandent à la fois de bâtir une stratégie d'ensemble et de maîtriser des savoirs pratiques et concrets. Pour chacune des réalisations évoquées, un mode opératoire précis indique la méthode et les étapes à prendre en compte. Coordonné par Jean-Marc Vidal, conservateur à la bibliothèque municipale de Grenoble, cet ouvrage collectif, qui réunit bibliothécaires,...

Les batailles secrètes de la science et de la technologie

Auteure: Nicolas Moinet

Nombre de pages: 153

Illustration de la guerre économique dans le domaine de l'innovation. S'interroge sur le cas de Gemplus, pour savoir si les services secrets américains ont voulu s'emparer de la technologie française de la carte à puce. Expose d'autres cas : le conflit franco-américain sur la découverte du virus du sida, le mécénat de George Soros en faveur des chercheurs de l'Europe de l'Est.

Iconographie photographique de la Salpétrière (Service de M. Charcot)

Auteure: Désiré Magloire Bourneville , Paul Regnard

Nombre de pages: 346

Les Espions de Cambridge

Auteure: Rémi Kauffer

Nombre de pages: 290

La trahison qui a ébranlé les services secrets britanniques. Tout est invraisemblable dans ce récit aux allures de roman. Et pourtant, tout est vrai. Au milieu des années 1930, les maîtres-espions de Staline recrutent cinq étudiants de la prestigieuse université de Cambridge. Des jeunes pousses qui s'appellent Anthony Blunt, Guy Burgess, John Cairncross, Donald Maclean et Kim Philby. Retournant contre lui l'esprit de caste de l' establishment britannique, ce quintette de " taupes " soviétiques atteindra des postes clé dans la hiérarchie de l'Intelligence Service, poussés par une foi absolue dans l'idéal communiste. Rémi Kauffer révèle l'extraordinaire réussite de cette entreprise de trahison. Il situe l'importance de la sexualité et de l'homosexualité parmi les membres du réseau. Dévoilant des complicités françaises, inédites à ce jour, il explique pourquoi et comment "les Cinq "ont tous bénéficié d'une impunité juridique ahurissante en Angleterre et révèle les dessous d'un scandale qui s'étend de la Seconde Guerre mondiale à la Guerre froide.

Espionnes

Auteure: Dalila Kerchouche

Nombre de pages: 300

Espionnes ! Le mot affole l'imagination. Au-delà du mythe féminin qui fascine le cinéma et les séries télé, j'ai infiltré les services secrets français pour découvrir le vrai visage des femmes engagées dans la sûreté nationale. Pour la première fois, une cinquantaine d'entre elles, officiers traitants à la DGSE, agents de la DGSI et des nouveaux RG, contre-espionnes militaires ou superdouanières, ont accepté de se confier. Pendant un an, alors que les attentats de Charlie Hebdo et ceux du 13 novembre endeuillaient la France, j'ai rencontré les femmes les plus secrètes de la République. Elles m'ont révélé ce qu'elles ne livrent ni à leurs maris, ni à leurs collègues. Leurs doubles vies sous haute tension, la traque des terroristes, le poids du secret dans le couple, le machisme des espions et leur combat pour s'imposer dans ce monde d'ombre et de pouvoir. Sans rien occulter des failles et des succès des services secrets dans la lutte contre le terrorisme. Pour la journaliste que je suis, ce fut un vrai défi : interviewer des expertes du mensonge et de la dissimulation, dont le métier consiste à tout savoir des autres mais à ne rien montrer...

Le prix des sentiments

Auteure: Arlie Russell Hochschild

Nombre de pages: 317

Célèbre pour avoir ouvert la voie à la sociologie des émotions, Arlie R. Hochschild développe dans ce livre la notion de " travail émotionnel ". Cet ouvrage s'inscrit dans une double perspective critique : critique féministe du rôle émotionnel imposé aux femmes et critique des structures du capitalisme contemporain et de leurs effets délétères sur les individus. Célèbre pour avoir ouvert la voie à la sociologie des émotions, Arlie R. Hochschild développe dans ce livre la notion de " travail émotionnel ". Selon l'auteure, en effet, les émotions ne surgissent pas en nous en s'emparant de notre " moi ", mais sont le fruit d'un travail que nous effectuons, la plupart du temps sans en avoir conscience, dans le but d'accorder ce que nous ressentons avec les " règles de sentiments " en vigueur dans notre environnement social. Ce que montre par ailleurs l'auteure, c'est comment, au cours des dernières décennies, dans le cadre d'une économie postfordiste où prédominent les emplois de service, et donc les relations avec un " public ", ce travail émotionnel a été " capturé " par les entreprises et orienté vers des fi ns marchandes. Dans ce processus, ce sont en ...

Les services publics en France

Auteure: Xavier Bezançon

Nombre de pages: 439

Environ trente-cinq services publics, depuis leurs origines connues dans les textes officiels jusqu'à la Révolution. Premier volet d'une étude qui se prolongera jusqu'à la période contemporaine.

Les Livres des maîtres de Sorbonne

Auteure: Collectif

Nombre de pages: 376

Le collège de Sorbonne a été créé en 1257 à Paris sous les auspices des pouvoirs royaux et pontificaux. Parmi les collèges séculiers, il innove en se dotant de bâtiments et de revenus réguliers et en accentuant sa vocation intellectuelle, dont la bibliothèque est le dispositif principal. Elle renferme plus de 1 000 volumes à la fin du xiiie siècle et est organisée en deux dépôts, l’un destiné à la consultation sur place, l’autre au prêt, pour répondre aux besoins des sociétaires, des étudiants et des maîtres. Cet ouvrage s’attache à étudier les livres du collège, de leur acquisition par les maîtres jusqu’à leur entrée dans l’établissement. Il analyse leur circulation au sein des divers dépôts et leurs usages par les sorbonistes ou par des lecteurs étrangers. Il éclaire les relations du collège avec son environnement institutionnel et social, et l’influence culturelle exercée par la bibliothèque du Moyen Âge à la Renaissance. Deux instrumenta complètent cette publication : un guide codicologique sur les manuscrits du collège et une bibliographie exhaustive des travaux portant sur sa bibliothèque. Mobilisant plusieurs disciplines ...

Espionnes. Doubles vies sous haute tension, Une enquête exclusive au cœur des services secrets français

Auteure: Dalila Kerchouche

Nombre de pages: 317

Espionnes ! Le mot affole l’imagination. Au-delà du mythe féminin qui fascine le cinéma et les séries télé, j’ai infiltré les services secrets français pour découvrir le vrai visage des femmes engagées dans la sûreté nationale. Pour la première fois, une cinquantaine d’entre elles, officiers traitants à la DGSE, agents de la DGSI et des nouveaux RG, contre-espionnes militaires ou superdouanières, ont accepté de se confier. Pendant un an, alors que les attentats de Charlie Hebdo et ceux du 13 novembre endeuillaient la France, j’ai rencontré les femmes les plus secrètes de la République. Elles m’ont révélé ce qu’elles ne livrent ni à leurs maris, ni à leurs collègues. Leurs doubles vies sous haute tension, la traque des terroristes, le poids du secret dans le couple, le machisme des espions et leur combat pour s’imposer dans ce monde d’ombre et de pouvoir. Sans rien occulter des failles et des succès des services secrets dans la lutte contre le terrorisme. Pour la journaliste que je suis, ce fut un vrai défi : interviewer des expertes du mensonge et de la dissimulation, dont le métier consiste à tout savoir des autres mais à ne rien...

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