Ebooks Gratuits

Chroniques d'écologie politique - Tome IV

Auteure: José Nosel

Nombre de pages: 364

Le développement durable continue à s'affirmer de nos jours comme un concept à la mode et devient ainsi une composante – qui se veut centrale – de l'action publique, un enjeu des relations internationales, une "matière" du droit international, de l'enseignement à tous les niveaux, et de la réflexion scientifique et citoyenne. Mais la prégnance du concept n'est-elle pas excessive? Si l'Occident le promotionne, voire l'impose, c'est pourtant lui qui détient et maîtrise les trois quarts des richesses mondiales et est à l'origine de la plupart des risques majeurs qui menacent la planète... Si José Nosel choisit ici d'axer son analyse sur le développement durable, posant un regard éclairé sur sa portée et ses limites, ce quatrième volet n'oublie pas pour autant d'embrasser des thématiques aussi diverses que la biodiversité, les politiques publiques environnementales post-Grenelle, la finance, la géostratégie, ou encore la collectivité unique de 2015 à la Martinique. Réflexion, bilans, perspectives et billets d'humeur: treize années de chroniques radio et d'articles de presse permettent à tout un chacun de saisir les enjeux majeurs de l'écologie...

La qualité publique durable Du «bien faire» au «mieux vivre»

Auteure: Gilles Chevalier

Nombre de pages: 258

Comment le management public par la qualité constitue la meilleure introduction aux démarches de développement durable dans les organismes publics d'Etat et dans les collectivités territoriales. Nos administrations publiques croulent littéralement sous les démarches de "modernisation". Il en est deux, cependant qui sont infiniment plus complètes et structurantes que les autres : il s'agit des "démarches qualité" (CAF, common assessment framework, ISO 9001, EFQM...) et de ce que l'on rassemble sous l'étiquette de "développement durable" (ISO 26000, ISO 14001, EMAS, BS 18001...). Nous ne pouvons plus aujourd'hui les aborder avec notre seul esprit cartésien, mécaniste et simplificateur. Il nous faut un tout autre appareillage intellectuel. Cet ouvrage nous y introduit et nous aide ainsi à aborder les défis de la qualité publique durable, pour le "bien faire" et le "mieux vivre" commun. Un ouvrage évidemment destiné aux responsables qualité des trois fonctions publiques, mais aussi aux contrôleurs de gestion, auditeurs internes et chargés du développement durable, avec l'espoir qu'ils se parlent car ils ont la même ambition : rendre la fonction publique...

Comprendre la transition énergétique

Auteure: François Vuille , Daniel Favrat , Suren Erkman

Nombre de pages: 228

La «transition énergétique» est au coeur des préoccupations politiques de nombreux pays. Dans ce contexte, la Suisse affiche des ambitions particulièrement élevées en la matière: renoncer progressivement à l’énergie nucléaire, diminuer sa dépendance aux énergies fossiles et réduire ses émissions de gaz à effet de serre, tout en cherchant à accroître son indépendance énergétique envers l’étranger. Diverses stratégies existent afin d’opérer la transformation de notre système énergétique, ce qui suscite des débats nourris et parfois passionnés. Pourtant, la portée de ces orientations technologiques et politiques échappe souvent à notre compréhension. Cet ouvrage a pour ambition d’aider les citoyens-consommateurs à prendre position et voter, en connaissance de cause, sur les enjeux cruciaux de notre futur énergétique. Il propose ainsi des réponses concises, factuelles et accessibles aux questions complexes soulevées par la transition énergétique en Suisse.

La médiumnité

Auteure: Daniele Sassi

Nombre de pages: 450

Environ 480 pages! Version 2022 Pour vous expliquer le pourquoi, le comment. Ce qu’un médium fait. Comment ? tout simplement… avec les maîtres mots : humilité, simplicité. Un outil pour comparer, vous éclairer. Non pas vous faire changer d'idée mais pour vous faire réfléchir. Mail: [email protected] Web: www.danielesassi.net

Management de la qualité et de la performance

Auteure: Jacques Ségot , Julie Raymond , Lise Favier

Nombre de pages: 166

Quels référentiels choisir ? Quelles méthodes adopter ? Quels outils mettre en place ? Ce livre décrit et analyse les principaux référentiels (ISO 9001, ISO 14001, ISO 31000, ISO 26000, EFQM, Investors in People, normes de service.), méthodes et outils (diagramme des affinités, Pareto, 5S, tableau de bord, Lean, Six Sigma.) du management de la qualité et de la performance. 25 référentiels, outils et méthodes décryptés par 14 experts au regard pragmatique, issu du terrain et loin des analyses « hors sol » proposées habituellement. Une petite histoire de la qualité et une description de ses acteurs en France (normalisateurs et certificateurs) viennent introduire et compléter cet ouvrage. Un livre simple et facile d'accès, indispensable pour tous ceux qui, dans le cadre de leurs études ou dans leur fonction en entreprise, sont amenés à croiser le chemin de la qualité et de la performance. Un ouvrage pédagogique, simple et didactique !

La Compliance & l'Éthique pour le dirigeant et ses équipes

Auteure: Gilles Sabart

Nombre de pages: 193

La compliance est un droit de la responsabilité qui modifie en profondeur le corpus juridique : il s’applique aujourd’hui, pour le futur ; il produit des responsabilités, même pour le futur virtuel, notamment sur le changement climatique. La compliance engage la responsabilité des dirigeants et des équipes. C’est parce que les outils de prévention n’ont pas été mis en place, parce que l’on ne tient pas ses promesses que sa responsabilité personnelle est engagée. La compliance est d’abord un outil pour aider à mieux prévenir et à mieux s’organiser : c‘est pourquoi les notions de risque, de gouvernance, de réputation, d’influence sont intégrées à l’ouvrage. Le maître mot est la prévention, laquelle s’appuie sur des outils collectifs pour éviter qu’un risque majeur mélangeant le réglementaire et la réputation ne se produise. Depuis la loi Sarbannes-Oxley de 2002, la compliance est mise au même plan que la gouvernance et constitue un points-clef de la réputation et en conséquence d’attractivité pour les employés, les investisseurs, les clients, fournisseurs et parties prenantes.

Le contrôle interne pour tous

Auteure: Jacques Walter

Nombre de pages: 58

Le contrôle interne est un extraordinaire outil pour améliorer la performance de votre activité et de votre entreprise. Il vous permet notamment de renforcer la confiance que vous accordent vos investisseurs. L’amélioration de la performance et de l’efficacité de votre activité, l’exactitude et la sincérité de vos informations financières ainsi que le respect des lois et des réglementations en vigueur sont au cœur du déploiement du contrôle interne. Le contrôle interne a fait ses preuves dans de nombreuses entreprises et il constitue à ce jour un moyen très efficace pour réduire le niveau des risques auxquels elles sont exposées tant au niveau opérationnel que sur le plan stratégique. Avec ce livre, vous aussi vous pouvez découvrir comment tirer avantage de ce système de management qui profite déjà à de nombreuses entreprises. Comme votre temps est précieux, ce livre se focalise sur l'essentiel, avec un langage clair sans jargon superflu. N'hésitez pas une seconde de plus, un voyage, une attente en gare ou un trajet dans les transports en commun, il ne vous faudra guère plus de temps pour apprendre l'essentiel du contrôle interne.

Institutionnalisation et internationalisation des dispositifs de reconnaissance et de validation des acquis de l'expérience, vecteur de renouvellement des relations entre univers de formation et de travail? - Tome I

Auteure: Pascal Lafont (dir.)

Nombre de pages: 296

"Si la formation permanente peut être considérée comme un lieu d'articulation entre pratiques et idéologies issues de groupes sociaux ou d'individus différents, elle se présente surtout comme un lieu où s'interpénètrent, parfois de façon contradictoire, des logiques sociales, économiques, et politiques ; érigée en système, elle intervient dans des sphères multiples, et est de plus en plus porteuse d'enjeux politiques". Ce livre est le résultat d'un travail colossal. Les différents articles, intéressants et intelligents, permettent un traitement de fond en comble du sujet au sein d'une étude effectuée avec professionnalisme et maîtrise. Un ouvrage destiné aux professionnels du domaine, aux chercheurs et aux sociologues, mais la qualité et la cohérence des articles ne sauraient y être mises en doute. Une référence du genre. Ce livre est le résultat d'un travail colossal. Les différents articles, intéressants et intelligents, permettent un traitement de fond en comble du sujet au sein d'une étude effectuée avec professionnalisme et maîtrise. Un ouvrage destiné aux professionnels du domaine, aux chercheurs et aux sociologues, mais la qualité et la...

L’innovation au service de la société

Auteure: Marianne Chouteau , Joëlle Forest , Céline Nguyen

Nombre de pages: 212

Dans un contexte général marqué par des défis sans précédent – lutte contre les inégalités, changement climatique, diminution des ressources, etc. –, l’innovation technologique est souvent stigmatisée et apparaît comme un parfait bouc-émissaire responsable de tous les maux. L’innovation peut cependant être au service de la société, pour peu que l’on tienne compte de son « sens » afin d’innover en conscience. Cet ouvrage introduit ainsi une approche appelée « Penser le sens de l’innovation » (P.S.I.) comprenant un ensemble d’outils issus des sciences humaines et sociales comme l’observation, la cartographie, la créativité, la narration, etc. Il considère la question du « sens » comme centrale et l’appréhende tant du point de vue de la direction que de la signification de l’innovation. Ainsi, cette approche a pour but de renouveler la question éminemment politique de savoir quelles innovations doivent être conçues pour quelles sociétés.

VAE ou Validation des Acquis de l'Expérience

Auteure: Christian Drugmand

Nombre de pages: 40

La Validation des acquis de l’expérience est là aujourd’hui pour donner une seconde chance professionnelle en permettant aux personnes de démontrer leurs compétences. Découvrez un livre fort judicieux sur la VAE qui débroussaille le sujet. Pratico-pratique, voilà 20 réponses aux questions que vous vous posez pour démarrer votre projet, et surmonter les premières difficultés. Avec cette nouveauté sur le sujet, soyez fin prêt pour affronter cette épreuve qui vous ouvrira les portes d’une nouvelle vie professionnelle !

Responsabilité sociale des entreprises, mirage ou réalité?

Auteure: Mustapha Bettache

Nombre de pages: 106

Responsabilité sociale des entreprises (RSE) : Un thème de réflexion, de recherche, d’enseignement et une source d’inspiration pour les entreprises soucieuses d’inscrire leurs activités dans la durabilité. Deux voies proposées : - Inscrire l’action des entreprises en conformité avec des normes négociées internationalement et rendre les entreprises imputables envers les communautés et les sociétés qui les entourent. - Prise en compte par les entreprises des intérêts de l’ensemble des " parties prenantes " tout en recherchant une performance au triple plan : économique, social et environnemental. Mais... La responsabilité sociale des entreprises ne serait-elle pas un nouveau mode de gouvernance du capitalisme en quête de légitimité, dans un contexte de contestation de la " mondialisation néolibérale " et de ses répercussions négatives sur le plan tant social (accroissement des inégalités) qu’environnemental (dégradation des conditions environnementales) ? Le rôle de l’État de servir le bien collectif en exerçant son pouvoir d’intervention législative ne serait-il pas antinomique avec un pouvoir " revendiqué " d’autorégulation des...

Améliorer ses processus

Auteure: Christian Maréchal , Franck Seignard

Nombre de pages: 198

L'intérêt accru des entreprises pour le processus date de la parution de la norme ISO 9001 dans sa version 2000. En posant comme exigence l'identification des processus, la norme a poussé toutes les entreprises certifiées à s'inscrire dans la logique de la gestion par processus. Dans un premier temps, les travaux ont porté sur la description, la cartographie, la revue des processus, puis la réduction des gaspillages et enfin « l'orientation client ». Mais ensuite, comment aller plus loin pour encore améliorer ses processus et à nouveau « booster » ses performances ? L'équipementier automobile Bosch a mis en place la méthode ESP (basée sur l'EFQM) dans son usine de Rodez. Celle-ci est aujourd'hui déployée à grande échelle avec succès. Ce livre à deux mains : celle du concepteur de la méthode et celle du responsable chargé de piloter son déploiement, donne les clés d'une expérience exceptionnelle qui a permis d'augmenter de manière durable la capacité des processus d'une entreprise implantée à Rodez et au cour de la mondialisation. Un livre indispensable pour :. Comprendre la gestion par processus. Découvrir de nouvelles perspectives. Construire un...

Manager les paradoxes dans le secteur public

Auteure: David Giauque

Nombre de pages: 246

La presse professionnelle se fait régulièrement l'écho de paradoxes qui traversent le management dans le secteur public. Les paradoxes apparaissent au cœur des problématiques des managers, comme une des formes centrales de management de ces structures. Peu de travaux de recherche ont porté sur l'analyse des paradoxes dans les organisations publiques. Cet ouvrage collectif se propose de regrouper les réflexions et analyses des chercheurs et des praticiens spécialistes de cette question. Pour analyser ces paradoxes, cet ouvrage procède en deux temps : d'une part, nous centrons la présentation des problématiques auxquelles sont confrontés les managers en les situant dans leurs contextes historiques, sociologiques et organisationnels ; d'autre part, nous procédons à une compréhension fine du phénomène étudié à travers des exemples de paradoxes analysés dans des contextes multiples d'organisations publiques (hôpitaux, collectivités territoriales, secteur de la culture, etc.). Ce second temps est un complément indispensable à l'analyse de ces contradictions, qui ancre les illustrations dans les pratiques des managers. Nous montrons la dimension contradictoire du ...

Objectif qualité

Auteure: Michel Jaccard

Nombre de pages: 398

Longtemps confinée au monde de la production et de ses ingénieurs, l'aire de la Qualité s'est progressivement étendue par le biais de diverses initiatives comme le prix Deming, le prix Baldridge, la perspective EFQM, la norme ISO 9001 ou l'approche Six Sigma. Divers systèmes de management ont alors émergé, appliqués notamment à l'environnement (ISO 14000), à la gestion des risques (ISO 31000) ou à la responsabilité sociétale (AFNOR SD 21000, annonciatrice de la norme ISO 26000 à venir). Peu d'auteurs se sont risqués à proposer à leurs lecteurs un panorama complet du monde de la Qualité, de la Qualité totale, de la performance, de la responsabilité sociétale ; c'est précisément le défi relevé par Michel Jaccard dans cet ouvrage, qui présente l'ensemble des outils essentiels des systèmes de management les plus largement utilisés dans le monde de l'économie publique et privée d'aujourd'hui. Clair et didactique, ce manuel expose les concepts de base dont la maîtrise est indispensable, comme les huit principes d'ISO 9001, accompagnés d'un panorama historique permettant de situer chacune de ces approches dans leur contexte et de comprendre les relations...

Les dynamiques de l'innovation

Auteure: Patrick Corsi , Erwan Neau

Nombre de pages: 259

Pratiques de benchmarking

Auteure: Florent A. Meyer

Nombre de pages: 222

Le benchmarking est certainement la meilleure démarche qui permette à une organisation d'apprendre de la performance des autres et de la sienne propre en les comparant tant du point de vue des approches managériales que des résultats. C'est un formidable chemin d'apprentissage collectif d'une entreprise avec d'autres organisations, à partir de l'étude comparative détaillée de leurs succès respectifs.Spécialiste reconnu du benchmarking, Florent A.Meyer nous livre ici un ouvrage qui rassemble l'ensemble des connaissances à ce jour sur le sujet et les meilleures pratiques pour une mise en oeuvre simple et efficace d'un projet de benchmarking réussi.L'ouvrage de référence pour tous ceux qui souhaitent mettre en oeuvre de manière concrète et efficace un projet de benchmarking.

Pratiques de benchmarking + Le challenge partenarial RECUEIL COLLECTION 1+1

Auteure: Florent A. Meyer

Nombre de pages: 574

Vivons la ville autrement

Auteure: Laurence Estival , Marjorie Musy

Nombre de pages: 170

Les villes du futur ressembleront-elles au paradis sur Terre, assurant bien-être et santé à tous les citadins ? La question peut surprendre, ville et santé n’ayant pas toujours fait bon ménage dans l’imaginaire collectif. Pourtant de Paris à Tokyo, en passant par Zurich ou – plus proche de chez nous – par Nantes, Toulouse, Lyon ou Grenoble, élus, chercheurs, entreprises et simples citoyens travaillent main dans la main pour inventer les métropoles du futur où il fait bon vivre... Devenues des laboratoires à ciel ouvert, les villes érigent des bâtiments à énergie positive, se convertissent à la mobilité douce, réintroduisent la nature dans l’espace urbain, inventent de nouvelles formes de « vivre ensemble »... Mais de nombreux défis restent à relever afin d’améliorer nos conditions de vie en ville : réduction de la pollution, gestion des déchets, accès à une alimentation saine... Grâce au concours d’une douzaine d’experts, cet ouvrage – ni écolo béat ni techniciste aveugle – explore les mutations en cours en pointant les avancées comme les limites. Chacun peut alimenter sa réflexion et choisir en connaissance de cause s’il...

Le pilotage des évolutions des SI : solutions propriétaires et logiciels libres

Auteure: Carlier Alphonse

Livres hebdo

Nombre de pages: 632

RH au quotidien - 2e éd.

Auteure: Charles-henri Besseyre Des Horts

Nombre de pages: 688

Cet ouvrage collectif couvre l’ensemble des pratiques de GRH appliquées en entreprise et répond, de façon pragmatique, aux questions que se pose tout responsable RH dans l’exercice de ses fonctions. Il est rédigé sous forme de fiches synthétiques et directement applicables, illustrées de témoignages et avis d’experts, de cas réels d’entreprise, d’outils et conseils pratiques. Dans cette nouvelle édition, les auteurs mettent l'accent sur la révolution digitale, objet d'un nouveau chapitre, et les thématiques de plus en plus prégnantes en RH : les Resaux sociaux d'entreprise ; Les risques psychosociaux avec l'émergence de la notion de qualité de vie au travail; La gestion des talents. L'ouvrage intègre également la nouvelle réforme de la formation professionnelle. Partagez vos expériences sur le nouveau blog pratiques-rh-au-quotidien.com !

Les enjeux de la transition énergétique suisse

Auteure: François Vuille , Daniel Favrat , Suren Erkman

Nombre de pages: 257

De nombreux pays se trouvent aujourd’hui engagés dans un processus de «transition énergétique». La Suisse affiche des ambitions particulièrement élevées en la matière : renoncer progressivement à l’énergie nucléaire, diminuer sa dépendance aux énergies fossiles et réduire ses émissions de gaz à effet de serre. Diverses stratégies existent pour opérer la transformation de notre système énergétique, et ceci suscite des débats nourris, parfois passionnés, et pas toujours bien informés. Cet ouvrage propose des réponses concises, factuelles et rédigées de manière accessible aux questions nombreuses et complexes soulevées par la transition énergétique en Suisse. Il a pour ambition d’aider les citoyens consommateurs et les décideurs à se faire une opinion raisonnée et de prendre position notamment – lors de votations – afin de pouvoir se prononcer en connaissance de cause sur les enjeux cruciaux de notre futur énergétique. Extrait de la préface de Doris Leuthard Afin que la volonté politique soit mise en oeuvre et le savoir technique mis en application et pour que de larges pans de la population appliquent les mesures proposées, il faut...

ATSEM - 100 questions/réponses pour l'oral

Auteure: Thierry Vasse

Nombre de pages: 208

Cet ouvrage, véritable guide de référence, s’adresse aux étudiants qui se préparent au concours d’ATSEM, ainsi qu’aux professionnels. Son format pratique et sa structure en 100 fiches permettent une consultation aisée et couvrent toutes les questions que l’on peut se poser sur le métier, des situations particulières, le rôle de l’ATSEM au sein de la structure éducative et de la vie de l’enfant, etc. Points forts: Le métier, les rôles, les fonctions Le fonctionnement de l’école maternelle française Le travail avec des enfants Le travail avec des enseignants et directeurs d’écoles Le travail avec les familles et parents d’élèves L’environnement de l’école maternelle Tous les sigles à connaître et des réponses techniques s’appuyant sur des textes de référence. Auteur: Thierry Vasse est ancien inspecteur de l’Éducation nationale dans l’académie de Nantes, chargé de l’enseignement préélémentaire et des politiques éducatives territoriales pour l’inspection académique de la Vendée. Actuellement Directeur de l’Éducation de la Ville de Caen.

Comprendre, soigner, accompagner la maladie d'Alzheimer en 100 questions

Auteure: Marie Sarazin

Nombre de pages: 368

Quelles sont les causes de la maladie d’Alzheimer ? Quelles sont ses principales manifestations ? Est-elle héréditaire ? Comment se protéger de la maladie et comment la freiner ? Qui et quand consulter ? Comment l’entourage peut-il soutenir le malade ? Peut-on espérer prochainement des traitements plus efficaces ? En France, 860 000 personnes sont atteintes de la maladie d’Alzheimer. Si cette maladie neurodégénérative inquiète toujours et continue de progresser, l’avancée de la science permet de mieux appréhender la portée des troubles cognitifs qu’elle engendre et de la diagnostiquer plus tôt.En 100 clés essentielles, cet ouvrage nous éclaire, tout en corrigeant nombre d’idées reçues, sur cette maladie qui ne se réduit pas à une amnésie : détection des premiers symptômes, diagnostic, rythme d’évolution, prise en charge, facteurs de risque et de protection, cartographie du cerveau, définition des maladies apparentées... Grâce à son expérience auprès des patients et des familles, le professeur Marie Sarazin nous aide à mieux comprendre la maladie et à accompagner, médicalement et affectivement, un proche atteint de la maladie...

Questions sur le code civil

Auteure: Mazerat

La mixité en entreprise

Auteure: Catherine Bonneville-morawski

Nombre de pages: 264

Ce livre est d’abord une source d’information sur la situation, le cadre et les enjeux de la mixité et de l’égalité professionnelle entre les femmes et les hommes en entreprise. Parce qu’il s’adresse à toutes les entreprises qui souhaitent agir et obtenir des résultats concrets, quelles que soient leurs tailles, il est aussi un guide qui présente méthodologies, leviers d’actions et bonnes pratiques et qui montre qu’il est possible de faire bouger les lignes à son niveau et avec ses moyens. Enfin, s’il était nécessaire de convaincre les personnes les plus récalcitrantes de l’intérêt et de la nécessité de se mobiliser sur le sujet pour créer de la valeur au sein de son entreprises, six femmes et hommes de premier plan enrichissent l’ouvrage par leurs témoignages et leurs conseils : Maud Bailly (CEO CEO Europe du sud, Accor), Catherine Barba (serial entrepreneure), Dominique Godet (DG Relyens), Gérald Karsenty (Président SAP France), Jean-Claude Le Grand (DG RH du groupe L’Oréal) et Anne-Sophie Nomblot (Présidente du réseau SNCF Mixité).

Dépression (La)

Auteure: Florian Ferreri

Nombre de pages: 176

Un Français sur cinq a été, est ou sera déprimé au cours de sa vie. En cent questions, ce livre permet de mieux identifier une maladie qui peut toucher chacun de nous : quels sont les signes annonciateurs ? Comment distinguer la dépression de l’anxiété ? L’insomnie est-elle un symptôme ? Qu’est-ce qui caractérise les troubles bipolaires ? Comment évolue la dépression avec ou sans traitement ? Quels sont les risques de rechute ? Faisant un sort aux idées reçues, ce livre aborde également les traitements existants et les problématiques particulières (deuil, alcool, grossesse, etc.). Clair et pratique, il aidera tout autant les personnes déprimées que leur entourage. Le Dr Florian Ferreri est psychiatre, maître de conférences des universités, praticien hospitalier dans le service de psychiatrie et de psychologie médicale de l’hôpital Saint-Antoine à Paris. Il y anime une importante consultation spécialisée dans le diagnostic et la prise en charge des personnes déprimées et de leur famille.

Formation emploi

Mieux former pour agir dans une société en mouvement

Nombre de pages: 458

Ces actes de la sixieme biennale de l'Association pour la recherche sur l'intervention en sports (ARIS), tenue à l'Universite de Sherbrooke en mai 2010, temoignent du dynamisme de la recherche sur l'intervention dans les activites physiques, que ce soit en matiere d'entraînement sportif, d'education à la sante ou d'enseignement de l'education physique.

Gestion du temps

Auteure: Laurent Hermel

Nombre de pages: 133

Vous êtes pris par le temps ? Vous n'arrivez plus à faire face à vos obligations ?Vous aspirez à davantage d'équilibre entre vie professionnelle et personnelle ? Qu'à cela ne tienne. En effet, il est possible de gérer son temps et cela paraît même indispensable ! Sommes-nous tous égaux face au temps ? Qu'est-ce que la gestion du temps ? Pourquoi est-on débordé ? Qu'est-ce qu'un diagnostic de gestion du temps ? Comment analyser ses habitudes de travail ? Comment déléguer avec efficacité ? Comment différencier l'urgent de l'important ? Comment gagner du temps ? Grâce à une approche pragmatique et très documentée, l'auteur répond à ces questions qui nous permettent d'acquérir les bons réflexes et d'optimiser nos propres rythmes.

Érosion de la biodiversité

Auteure: Christian Lévêque

Nombre de pages: 272

L’érosion de la biodiversité est actuellement très médiatisée. Les mouvements militants accusent les hommes de détruire la nature et d’être responsables d’une sixième extinction de masse. Or, cette communication est parfois basée sur des amalgames, des idées trop partisanes, ainsi que sur des relais médiatiques qui privilégient et amplifient les informations alarmistes. Si la situation de certaines populations est préoccupante, ce n’est pas un phénomène général car d’autres sont en expansion. Il s’agit donc de recontextualiser et de relativiser le débat pour mieux définir les actions nécessaires. Érosion de la biodiversité analyse de nombreuses publications scientifiques ainsi que les discours anxiogènes, mettant l’accent sur les multiples biais dans le traitement de l’information. Cet ouvrage s’interroge sur la pertinence de la notion d’espèce et sur l’ambition de dresser l’inventaire du vivant. Il plaide pour une approche moins manichéenne de nos rapports à la nature.

Mesurer la performance de la fonction qualité

Auteure: David Autissier , Yvon Mougin , Jacques Ségot

Nombre de pages: 236

Septième de la collection "Les baromètres de la performance", cet ouvrage propose aux dirigeants d'entreprise, responsables qualité et consultants une méthode inédite et outillée pour mesurer la performance de la fonction qualité et son évolution dans le temps. Grâce à cet ouvrage, le lecteur sera capable de répondre aux questions suivantes : Qui sont les clients d'une fonction qualité ? La fonction qualité est-elle correctement dimensionnée ? Quelle place doit avoir la fonction qualité dans mon organisation ? Quels sont les rôles et les missions d'une fonction qualité ?

BLOC 1 - Optimisation des processus administratifs - BTS SAM 1 et 2 - Éd. 2018 - Manuel FXL

Auteure: Sabine Bailleul , Nathalie Berche , Stéphanie Blocquel , Brigitte Ceriani , Melvin Couwez , Christine Malarmey , Nicolas Vitel

Nombre de pages: 240

Bloc 1 : Optimisation des processus administratifs 1 carnet de bord en début d’ouvrage et propre à chaque matière, rappelle aux étudiants les outils et prérequis essentiels. Une approche par situations professionnelles variées permet à l’étudiant de se projeter en tant que support d’un ou de plusieurs managers dans différents types d’organisations. Dans chaque chapitre, un objectif à atteindre est détaillé à travers 2 à 4 missions que les étudiants pourront réaliser : un travail concret qui s’appuie sur des annexes contextuelles et notionnelles. 1 page de synthèse donne l’essentiel à retenir. 1 partie entraînement propose des exercices progressifs En fin d’ouvrage, des fiches pratiques avec les outils nécessaires à la réalisation des missions. Des tutos vidéo les complètent pour une plus grande autonomie des étudiants Ce manuel est enrichi de ressources numériques FOUCHER CONNECT ! Des pictogrammes indiquent au fil des pages des liens vers des vidéos, des tutos, des schémas de synthèse animés en accès direct sur www.foucherconnect.fr Profitez de l'offre MON COACH BESCHERELLE en partenariat avec la collection Atouts Compétences ! Une...

Écologie : 100 questions pour s'y mettre

Auteure: Pauline Imbault

Nombre de pages: 128

Il faut changer (rapidement) nos modes de vie pour préserver la planète. Mais comment faire ? Ces dernières années, nous avons été abreuvés d’informations sur l’écologie, le zéro déchet et sur les moyens de consommer mieux et de façon plus responsable... Problème : ces informations sont souvent partielles voire contra-dictoires. Il est donc difficile de faire le tri et de savoir ce qu’il faut vraiment faire pour rendre son quotidien plus écoresponsable. Se poser les bonnes questions est la première étape ! En quoi les déchets sont-ils un problème ? Le mode de vie zéro déchet n’est-il pas un retour à l’âge de pierre ? Puis-je compenser mon empreinte carbone ? Est-ce grave d’acheter des objets en ligne ? Comment se passer du neuf ? Est-ce qu’il y a de fausses bonnes solutions ? Pauline Imbault, coordinatrice de la Maison du Zéro Déchet, répond à 100 questions zéro déchet, zéro gaspi qui se posent lorsque l’on fait ses premiers pas vers un mode de vie plus respectueux de l’environnement et de ses habitant•es. Un petit guide pratique avec une fiche pour chaque question et sa réponse, avec des conseils et des clefs pour comprendre et...

La gestion des risques dans les établissements et services sociaux et médico-sociaux - 2 éd.

Auteure: Éric Zolla

Nombre de pages: 448

À la frontière du sanitaire, l’action sociale et médico-sociale brasse des réalités parfois difficilement conciliables. Les gestionnaires d’établissements, services sociaux et médico-sociaux (ESSMS) sont confrontés aux risques : aux conséquences morales d’un accident ou d’un événement dramatique dans un établissement mais aussi aux conséquences juridiques et financières qui découleraient de cet événement. Les pratiques éducatives en général, la prise en charge de personnes vulnérables, dans tous les aspects de leur vie, ne se fondent pas sur l’affirmation que le risque zéro est possible. On peut prévenir et réduire les risques : si et seulement si, on aborde la question de manière rationnelle. Cet ouvrage s’adresse à ceux qui vont essayer de poser un regard réaliste sur la question : sans minorer le risque, ni le surestimer, certains souhaitent l’aborder de front. Il apporte des clés non seulement autour des législations, règlements et responsabilités, mais aussi et surtout sur les procédures et la manière de les mettre en œuvre, en tenant notamment compte de la spécificité d’un secteur spécialisé dans l’aide aux personnes...

Le Marketing: connaître et comprendre le comportement du consommateur

Auteure: M.-m Al Hassael

Nombre de pages: 276

Comment connaître sa clientèle ? Ce guide met l'accent sur les principes et les concepts fondamentaux du marketing et sur l'analyse des attitudes et comportements du consommateur : facteurs déterminants, processus de décision, théories et les modèles de comportement, champ, structure, formation et mesure des attitudes... Plusieurs applications de techniques de marketing sont présentées, avant d'approfondir la signification théorique et l'importance pratique des concepts. Se voulant à la portée d'un large lectorat (praticiens, enseignants, responsables de marketing, entreprises...), cet ouvrage est rédigé dans un langage accessible, clair et pédagogique. Présentant une manière dont l'entreprise peut en tirer profit, il développe également des recherches sur des sujets importants pour les étudiants de l'enseignement supérieur de gestion, notamment en ce domaine du marketing.

Le comptage de l'énergie

Auteure: Ademe

Nombre de pages: 224

Cet ouvrage propose une méthodologie et les éléments techniques nécessaires pour réussir une démarche de comptage de l’énergie dans l’entreprise, élément incontournable pour améliorer la performance énergétique, réduire la dépense énergétique, et au final, renforcer la compétitivité. Il permet : • d’établir l’intérêt du comptage de l’énergie, notamment au regard de la norme NF EN ISO 50 001 sur le management de l’énergie ; • d’obtenir les clés méthodologiques de mise en oeuvre, d’exploitation et de suivi d’un plan de comptage de l’énergie ; • d’apprendre à mesurer les consommations d’énergie, avec les notions essentielles à connaître en métrologie ; • de disposer d’un descriptif technique de la mesure des consommations selon les différents types d’énergie. Cet ouvrage constitue un outil opérationnel indispensable pour les personnes en charge de l’énergie dans l’entreprise et une référence complémentaire pour les bureaux d’études spécialisés.

La conduite de projets - 3e ed.

Auteure: Thierry Hougron , Jean-jacques Cousty

Nombre de pages: 448

Le chef de projet agit en patron d’une micro-entreprise. Acteur majeur de la réussite d’un projet, il doit à la fois : anticiper : planifier, coordonner, accompagner, intégrer son projet dans l’environnement ; gérer : les budgets, les équipes, les fournisseurs, les différentes parties prenantes au projet, les risques, la rentabilité des travaux ; assurer : la qualité, le respect des délais et des objectifs, la satisfaction de son client et de son management ; communiquer : plaider, négocier, convaincre. À travers 126 règles concrètes, chacun trouvera des repères solides pour construire et réussir son projet. Cette 3e édition mise à jour s’est enrichie de 25 nouvelles règles qui abordent les aspects humains de la gestion de projet (gestion des équipes interculturelles, gestion des compétences, motivation, agilité...).